À propos de Laboratoire Seynod Annecy - BIOGROUP ALPES
Laboratoire Seynod Annecy - BIOGROUP ALPES est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Annecy (74600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Mardi
07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Mercredi
07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Jeudi
07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Vendredi
07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Samedi
07:00 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (2289)
Avis Google
4,9
2289 avis
5★2027
4★228
3★12
2★3
1★19
M
Marc GODITIABOIS Google
Réservation sur Doctolib pour 7h10. Le rendez-vous a été respecté à la minute prés. Personnel agréable et accueillant.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre personnel ait su vous accueillir agréablement. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Claudine Tobarias Google
L'ensemble du personnel est très professionnel, accueillant et souriant.
Expérience positive et le délai d'attente est réduit.
Je recommande ce laboratoire.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable et rapide.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Eliane San Miguel Google
Personnel très aimable. Pas trop d'attente dans l'ensemble.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel et la rapidité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Manon Desormeaux Google
Beaucoup d'écoute et de douceur pour ma prise de sang et mon dépistage. Merci a votre équipe toujours autant souriante.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su vous mettre à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jamel Harchi Google
Je voulais juste dire que ce laboratoire est très efficace et un grand merci a la dame qui est la depuis plus de 30 ans déjà.
Samedi a 7h j'ai fait ma prise de sang et j'ai demandé si les résultats serait là lundi cher le médecin a 9 h.ont ma dit sa va être juste et au final a 12 h30 le jour même j'ai reçu un mail avec mes résultats.ce laboratoire est très professionnel et proche des ces patients si je peux dire sa comme sa .bravo a tte l'équipe.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'efficacité de notre laboratoire et la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour offrir le meilleur service possible.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Alexandra Delaporte Google
Accueil très agréable et très efficace et la personne en charge de l’examen a été très rassurante, bienveillante
Les résultats sont rapides
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe, ainsi que la rapidité des résultats. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Laura Gaudissant Google
Très bon accueil et personnel très gentil aussi ! Très contente d'avoir été là bas ! En plus sans rdv très rapide aussi !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Moltèsss Boukhari Google
Personnel compétent prise en charge rapide. Ce sont des personnes sérieuses. Tellement rares de nos jours.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Aline Choquet Google
Personnel accueillant et compétent.Très bonne fluidité de passage.
Bravo et merci à l'équipe
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sara Scotese Google
Les 3 Secrétaires très gentilles et agréables ,
La dame qui m'a fait la prise de sang était très gentille et très douce.
Résultats envoyés par mail sans problème.
Merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable et que vous avez reçu vos résultats sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Simone Poeche Google
Labo bien organisée, accueil toujours aussi sympathique, la prise de sang était plus que douce et les résultats sont arrivés très rapidement. Ne changez rien !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables commentaires sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre organisation et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Laurie Bonjour Google
Très bon accueil. Équipe ultra sympathique, qui prend le temps d’un petit échange, d’un petit mot gentil. Merci beaucoup, vous savez rendre un moment pas très enthousiasmant en sortie agréable. Local neuf et joli.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su vous mettre à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre laboratoire.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jean-philippe HAUTBOUT Google
Bon accueil, bonne organisation, la prise en charge dépend de l'horaire et du RdV ou pas; globalement satisfaisant.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre organisation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été globalement satisfaisante. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
CHARRIER Lorène Google
Excellente expérience dans ce laboratoire. Je viens d’y effectuer une prise de sang et j’ai été très bien accueillie. L’équipe est à la fois chaleureuse, bienveillante et très professionnelle.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir offert un accueil chaleureux et professionnel.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Delphine Magnouloux Google
L'accueil est souriant et agréable, je n'avais pas de rendez-vous mais j'ai été prise en charge très rapidement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service. Nous nous efforçons de toujours offrir la meilleure expérience possible à nos patients.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Catherine C. Google
Accueil très sympathique par rapport à d autres laboratoires ou centres d imagerie
Prise en charge très rapide, j avais pris rdv.
Réception des résultats par mail très rapide également
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Françoise MARX Google
Très bon accueil
Personnel très sympathique et compétent.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et le professionnalisme de notre personnel ont su répondre à vos attentes.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Patrice BÉNAND Google
Personnel accueillant et très efficace ans des locaux agréables.
Seule difficulté, qui n'est pas de votre ressort, le stationnement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
L
Laurent Talbaux Google
Toujours été satisfait de ce laboratoire
Depuis quelques années
Par contre y a eu du changement dans le personnel et elles sont aussi agréables que les anciennes
Bonne journée et continuez
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours notre service et notre équipe. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir la meilleure expérience possible. Bonne journée à vous aussi.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Daniel PHILIPPE Google
Situation au centre ville, avec parking à proximité gratuit , local accueillant et personnel agréable et qualifié. Parfait et merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre emplacement et notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
Bibi Coco Google
Bon accueil. Certains jours le laboratoire est plein et nous devons attendre plus d'une demi-heure après avoir été enregistré mais d'autre jour on passe très vite. Les infirmières sont toutes très gentilles.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre équipe. Nous comprenons que l'attente puisse être variable et nous travaillons constamment à améliorer notre organisation pour réduire ces délais. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
DJELLAB Narimane Google
Accueil sympathique et professionnel
Personnel bienveillant
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
h
hous ben Google
Je suis très satisfait accueil agréable je vous remercie pour tout bonne continuation
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Serge Alexandre Google
Bonjour. Acceuil, acte médical (prise de sang), plus précisément l'infirmière qui m'a fait cette prise (adorable, une chevelure de feu, rousse flamboyante😘 ) : tout était parfait ! (Sauf que je devais être à jeun d'au moins 12 heures !) Mes résultats de plus étaient bons !! Mmmm. J'irai toutes les semaines. Même pas mal.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience au laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, en particulier à l'infirmière qui vous a accueilli. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous offrir un service de qualité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Florence PITA Google
Bien reçu à l’accueil, personne agréable et souriante. La personne qui m’a fait le prélèvement pareillement, douce, gentille et met en confiance. Résultat rapide, facile d’accès.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su vous mettre en confiance. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Catherine ANGELLOZ NICOUD Google
Le système informatisé à l'accueil est bien fait!
Je n'avais pas pris de rendez-vous et j'ai été rapidement prise en charge!
Félicitations
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre système informatisé à l'accueil ait répondu à vos attentes et que vous ayez été rapidement prise en charge. Félicitations pour votre expérience réussie.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Gabrielle Dal Moro Google
Service impeccable. Accueil très bien organisé. Très peu d'attente. Personnel souriant et compétent. Tout est rapide, fluide...même pas le temps de lire une ligne, (je prévois toujours de la lecture, au cas où...)
Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
i
isa et thierry lathuilliere Google
Examen sans rdv. Réception avec un faible délai d’attente et surtout le sourire. Je suis très satisfait de l’humanité, de l’écoute, des échanges et de la proximité apportée par l’ensemble de l’équipe
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'humanité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
s
sophie tanguy Google
Bonjour, votre équipe est formidable🙏🏼
à l'écoute avec de la bienveillance.
Merci pour cette application qui est simple d'utilisation et pratique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec bienveillance et écoute. Nous sommes également heureux que notre application vous soit utile et pratique.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
s
santi Google
Je suis venu réaliser plusieurs examens, dont des prises de sang, et l’expérience a été très positive.
Le personnel a été particulièrement patient et bienveillant, malgré la difficulté à trouver mes veines. Ils ont pris le temps nécessaire, sans jamais montrer d’agacement, ce qui m’a vraiment mis en confiance.
L’accueil a également été très attentionné : comme j’avais plusieurs examens à faire, on m’a même demandé si ce n’était pas trop difficile pour moi. Ce genre de petite attention fait vraiment la différence et m’a permis de me sentir à l’aise tout au long du parcours.
Je recommande vivement pour le professionnalisme et l’humanité dont l’équipe fait preuve.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation et vos compliments sur notre équipe sont très appréciés. Nous nous efforçons toujours de fournir un service professionnel et humain, et c'est un plaisir de savoir que cela a contribué à votre confort.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
H
Hélène Perrillat Google
Déçue de l attente , mais c'était un samedi matin donc beaucoup de patients. Ce même jour j ai été dans l obligation de téléphoner et impossible d'avoir quelqu'un qui réponde malgré un répondeur qui m incitait à patienter plutôt que m informer de l impossibilité de répondre . Malgré cela personnes aimables , compétentes et résultats très rapides. Donc les points importants sont positifs
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez rencontrée et les difficultés à nous joindre par téléphone. Nous travaillons constamment à améliorer notre service pour mieux répondre à vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel aimable et compétent, et que vous ayez reçu vos résultats rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
V
Veronique Messant Google
Cela fait 35 ans que je fréquente ce laboratoire. Je déplore cette nouvelle machine pour annoncer notre visite et sa raison ! Je n'aime pas les machines, je préfère les humains
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité au fil des années. Nous comprenons votre préférence pour l'interaction humaine et prenons en compte vos remarques concernant notre nouvelle machine. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
COURTOIS BRIGITTE Google
Beaucoup d’attente à 8h.
Je suis revenue vers 10 h pour porter les urines, plus personne, trois hôtesses à l'accueil, aucun client mais j’étais transparente. J’ai attendu 10 mn qu’on me demande ce que je voulais.
Sinon laborantine aimable.
Lieu propreté.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
M
Marcel MASSON Google
Très bon accueil. Délais respectés. prêt de matériel apprécié. Très satisfait
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
O
Ondine Barani Google
Un très bon accueil, aucune attente, et une super infirmière, Eline, hyper pro, ultra gentille, souriante et avenante. Et surtout ... je n'ai rien senti quand elle m'a piquée ! Bravo à elle et ne changez rien
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Eline et toute notre équipe s'efforcent de fournir un service de qualité et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
B
Bert Cacafut Google
Très bon accueil que ce soit avec beaucoup ou peu de personnes en salle d’attente. Prise en charge rapide et toujours bienveillante.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
M
Marie sophra Google
Je suis cliente depuis des années, accueil agréable. Le personnel est professionnel, la structure est ordonnée et refait à neuf.
Peut être un manque de place assise dans la salle d’attente lors du rush le matin.
Peu d’attente, une hygiène et un protocole qui permet d’être en confiance et resulta directement sur nos boîtes mails.
Laboratoire incontournable sur Seynod.
Marie
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre accueil et notre professionnalisme. Nous prenons note de votre remarque concernant l'espace dans la salle d'attente et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Votre confiance est notre priorité. À très bientôt dans notre laboratoire.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
E
Elisabeth Google
Très bien, accueil rapide, ordonné, avec le sourire tant de part les hôtesses que les laborantines qui font les prise de sang, résultats très rapides dans l'après-midi et rappel téléphonique le jour même suite à une demande personnelle d'interprétations d'analyses, car ma généraliste était absente. Note 10/10, merci.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, même en l'absence de votre généraliste. Merci pour votre confiance.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
Christelle Petit Google
Je viens depuis des années à ce laboratoire.
RV pris en ligne facile.
Pas d'attente à l'accueil.
Les secrétaires sont très sympathiques.
L'infirmière qui m'a fait ma prise de sang est douce, gentille et pique vraiment très bien.
Locaux très jolis et accueillants.
Parfait👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Annie Shibata Google
Infirmière très bien, mais je préfère l'ancienne façon d'accueillir les patients, qui était plus simple. Celle-ci prend trop de temps !!
La prochaine fois, je prendrai un rv avant ! 20 Mars 2026
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour concernant votre expérience dans notre laboratoire. Nous comprenons que le nouveau processus d'accueil puisse sembler plus long mais nécessaire à l'enregistrement des dossiers et nous apprécions votre patience. La possibilité de prendre rendez-vous nous permet d'accélérer le processus.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
F
Florence Leque Google
Accueil plus que sympathique. Les assistantes sont très souriantes, disponibles, c'est vraiment très agréable. La technicienne de labo qui m'a fait la prise de sang était vraiment gentille. Rien à dire, c'est parfait. Belle soirée
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Belle soirée à vous également.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
O
Olivier Barry Google
bon accueil,
un peu d'attente lorsqu'on n'a pas pu prendre rdv.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil. Nous travaillons à réduire les temps d'attente pour améliorer votre expérience. Cordialement. L'équipe du laboratoire
L
Laetitia Viollaz Google
Comme d'habitude tout c'est très bien passé..très bon acceuil et une infirmière adorable, comme j'avais pris rendez-vous..pas d'attente.
Parfait pour moi.
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très positif ! Toute l'équipe du laboratoire s'investit pour faciliter votre passage au laboratoire ! Bonne journée
L
Luis Google
Bonne accueil et prise en compte de la demande relativement rapide, avec un temps d’attente pour l’intervention raisonnable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre laboratoire. Nous sommes heureux de savoir que l'accueil vous a satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion supplémentaire afin d'améliorer nos services.
L'équipe du laboratoire
F
Famille JACOB-FRULLANI Google
GENTILLESSE ET PROFESSIONALITE
Le personnel de l'accueil est très disponible, gentil et à L'écoute: il nous a accueillis avec sourires et patience même dans ce jour où il y avait un changement de procedure d'accueil.
Les infirmières travaillent avec esprit rassurant.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec gentillesse et professionnalisme, même lors de changements de procédure. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire
C
Catherine LETROUBLON Google
Nous allons faire nos analyses à ce labo depuis plusieurs années déjà (toute la famille), nous n'avons jamais eu de problème. Le personnel d'accueil c'est toujours montré accueillant, agréable et professionnel ainsi que le personnel qui effectue les prélèvements.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous et votre famille êtes satisfaits de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous offrir un service de qualité.
L'équipe du laboratoire
A
Alain Revol Google
Bonjour, très satisfait du labo de Seynod.
Bon accueil, très bon professionnalisme de l, ensemble du personnel. La confiance s'installe immédiatement. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe. Votre confiance est notre plus belle récompense.
L'équipe du laboratoire
E
Emmanuel Merck Google
Accueil particulièrement professionnel et chaleureux. L’équipe s’est montrée disponible, à l’écoute et très organisée, ce qui rend le passage au laboratoire simple et rassurant. Prise en charge rapide, explications claires et attitude bienveillante du personnel. Une expérience très satisfaisante.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe du laboratoire
P
PIERRE DECHAMBOUX Google
Très bon accueil, rapidité, efficacité. Personnel charmant. Je côtoie ce laboratoire depuis de très nombreuses années .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre efficacité vous satisfont. L'équipe du laboratoire
M
MESNAGE Evelyne Google
Pour une coproculture j'ai dû revenir 3 fois. J'ai été surprise par la fermeture du laboratoire à 16 h. Lors de ma 2ème venue avec le prélèvement on ne m'avait pas informé qu'il fallait "tout" apporter. J'avais fait la démarche pour rien. Ensuite les résultats ne me sont pas parvenus après une semaine. J'ai dû appeler pour les avoir.
Ca marche beaucoup mieux pour les prélèvements de sang envoyés par les infirmiers.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez cumulé autant de désagrément lors de cet examen ! Nous prenons en compte vos remarques concernant les horaires et les informations fournies lors de votre visite. Nous nous efforçons d'améliorer nos services et votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin supplémentaire. Pour information, nos équipes vous accueillent au laboratoire de Seynod Trois Fontaines jusqu'à 18h.
L'équipe du laboratoire
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