Laboratoire Synlab Hauts de France - Site de Bapaume

Très bonnes expériences et personnel sympathique

Prise de rendez-vous simple et rapide, excellent accueil en labo, résultats dans la journée, très détaillés par ailleurs. Je suis pleinement satisfait.

Accueil téléphonique parfait Prise de sang réaliser sans rendez vous ce mercredi 24 septembre Accueil au top Prise de sang réaliser sans soucis Très peu d attente même.sans rendez vous Rapidité Resultat par mail Équipe souriant à mon arrivée et très poli Je recommande sans hésitation

Proche du domicile secrétaire infirmière aucun problème j’aime ce labo

CA FAIS CINQ JOURS QUE J ATTEND MES RESULTAT APPEL POUR SAVOIR POURQUOI PAS RECU ...ERREUR DE MAIL ON ME DIS QUE L ON MODIFI L ADRESSE ET QU ON ME LES ENVOI !!!! 8 HEURES APRES TOUJOURS PAS DE RESULTAT.... CA LAISSE A DESIRER.....

Une expérience au top ! J’ai effectué une prise de sang ce matin et j’ai été très agréablement surpris(e) par la clarté des résultats : le laboratoire fournit une interprétation commentée des analyses, ce qui est extrêmement utile pour mieux comprendre sa santé. Personnel professionnel, accueil chaleureux, et résultats rapides. Un vrai plus que peu de labos proposent aujourd’hui. Merci pour ce service de qualité !

Gentillesse et amabilité du personnel en plus de la compétence de l'infirmière qui a su faire la prise de sang du premier coup moi qui ai les veines très compliquées

Une sonnette à la porte d'entrée ne serait pas du luxe, quand on est en fauteuil roulant c'est impossible d'ouvrir la porte nous même. Heureusement que le personnel est très gentil et est là pour aider dans ce cas. Mais comment faire savoir que nous avons besoin d'aide sans sonnette ?

Pratique pas loin et rapide accueil très agréable superbe équipe

Rapidité, efficacité, personnel sympathique, tout est au top

Accueil courtois au guichet, infirmières au top lors des prélèvements, endroit propre et confortable. Laboratoire facile d'accès. En ce qui concerne l'attente; les heures de RDV sont assez bien respectées (au pire c'est un petit 5min de retard mais c'est très convenable) et les créneaux de RDV sont hyper faciles à gérer via Doctolib. Équipe sympathique ! 😊👍🌸🌼💉💉

Très satisfait des services et du personnel du laboratoire. Mais je pense que l'accueil pourrait être amélioré ! Est-il utile de prendre rendez-vous sur Doctolib ? Pas l'impression que le personnel de l'accueil en tienne compte, personnel parfois "limité" malgré un nombre certain de "patients" dans la salle. '

Prise de rendez-vous simple et rapide, convivialité, pas d'attente.

La priorité est toujours donnée aux personnes qui ont rendez vous. Le personnel est agréable. Les résultats via internet sont rapides et avec des explications techniques qui aident l'analyse avant la visite chez le médecin.

J'y suis allée avec mon fils pour un test pcr coqueluche, et bien la dame très professionnelle et très gentille avec les enfants

Rapidité sur place et personnels (accueil pour les papiers et infirmières) accueillant. Cadre rassurant.

prise en charge sympathique . Résultat rapide et bien détaillé .Encore merci .

Le top a tout niveau ..... en plus le résultat des analyses de sang est expliqué en détail ... 👍 Personnel très agréable 👌

Très déçue, à ce jour j'ai dû régler 2 analyses (datant de décembre 2021 et avril 2022). Il faut savoir que nous avons changé de mutuelle en octobre 2022, mais apparemment le service facturation se réveille sur un travail qui n'a pas été fait en temps et en heure, et qu'auparavant nous avons toujours souscrit à une mutuelle (avant octobre 2022 il s'agissait tout de même d'une mutuelle employeur !). On me demande de justifier ma souscription aux dates de factures en présentant mes anciennes cartes de tiers payant (c'est vrai que tout le monde les conserve voyons...), je pense que ce n'est pas à moi de me justifier mais plutôt à Synlab de faire son job ⚠️ Alors si vous devez changer de mutuelle, assurez-vous que le service facturation ait bien tout traité à défaut de vous retrouver avec des frais qui ne devraient pas être à votre charge ⚠️

Accueil et aux petits soins avec vous, rapidité des résultats.

Tout le personnel du laboratoire est très très accueillant..prise en charge rapide , infirmière très gentille... ça fait des années que j'y vais ..et toujours aussi ravie

le commentaire semblait intéressant mais plus de courrier, pas d'impression possible, pas d'enregistrement lisible. Conclusion: revenez à l'ancien courrier, ou laissez la place à des professionnels au service des patients

Prise en charge rapide. Personnel accueillant et réactif. Résultats reçus par mail dans la journée.

Accueil agréable, traitement des information rapide et sans attente, prélèvement réalisé dans la bonne humeur

Très bon laboratoire. le personnel est accueillant et compétent. Même sans rendez vous nous sommes pris en charge rapidement. Très satisfait de cet établissement.

Bon accueil, dommage que mon rendez vous n ait pas été noté....., ça aurait évité d avoir des remarques désobligeantes d un patient...qui , lui , n avait pas pris de rendez-vous.....

Personnel très professionnel et hyper agréable Prise en charge rapide sans rendez-vous

Très déçue du personnel d'accueil, ne voulant pas respecter les prescriptions médicales demandées. Je suis obligée de payer les analyses. Par contre personnel qui effectuent les prélévements sanguins, compétentes, gentilles, disponibles.

Tout le monde est très gentil et très professionnalisme en plus ils sont très réactifs et très rassurants personnel vraiment agréable et toujours souriant

Le personnel est très agréable et compétent. Très bon accueil. L'heure des rdv est très souvent bien respectée. Les comptes rendus sont envoyés rapidement. Très bon laboratoire.

Je viens d'y aller pour un conseil. Une brune au cheveux courts à l'accueil m'a envoyé boulé et à était très méchante. Super pour une maman comme moi juste inquiète pour sa fille! Je suis ressorti choqué!

J'apprécie le fait que sont priotaires les personnes ayant pris rdv au préalable. Les assistantes font vraiment preuve de patience même quand leur outil informatique ne fonctionne pas.

Très rapide et très bonne accueil. Mise à part que je n'ai pas reçu les résultats sur internet j'ai du appeler deux jours après pour les recevoir

Il y a un infirmier un monsieur âge qui fait des prise de sang je me demande si c'est un infirmier ou un boucher 2 fois que ma conjointe passe avec lui 2 fois elle ressort le bras bleu avec de grosse douleur . Personne pas agréable , aucune douceur dans les geste , non souriant je vous le déconseille fortement . J'ai même dit à ma conjointe de prendre des photo de son bras tellement le mec la charcuter

J’effectue des prises de sang tout les deux mois depuis 2 ans . Accueil agréable et résultat obtenu le jour même sur internet avec un identifiant

Après un premier avis très positif posté il y a quelques mois, je suis non pas déçu du labo mais de la personne désagréable qui m a reçu hier et qui m'a tout simplement raccroché au nez ce jour à 07 heures 50 en stipulant qu'elle n'était pas en retraite, elle! Dans le cadre d'une pathologie grave et d'un suivi rigoureux tous les 6 mois, mon médecin spécialiste m'a prescrit une ordonnance pour des suivis sanguins renouvelables 3 fois, ordonnance encore valable selon la personne qui m a reçu il y a une dizaine de jours (cette ordonnance était resté au laboratoire car renouvelable). N'ayant aucun résultat, j'ai appelé le labo et cette employée m'a tout simplement déclaré que je n'aurais pas mon bilan tant que je n'aurais pas payé. Je suis à 100/100 pour un cancer!!!! Bravo madame. Vous ne méritez pas votre poste. Si ce travail est une corvée pour vous et que l'accueil du public n'est pas votre priorité, changez de métier

Quel parcours du combattant pour récupérer les résultats suite à des prises de sang faites à domicile. Incompétence est le seul qualificatif qui me vienne. Plus de 20 appels cette fois pour tenter de comprendre pourquoi mes résultats de prise de sang effectuée il y a 5 jours ne sont toujours pas accessibles. Je ne vous détaille pas l'accueil téléphonique mal aimable et expéditif. Ils prétextent ne pas avoir l'ordonnance, pourtant cette dernière leur a été faxée. Bref.... J'espère qu'ils sont plus compétents pour les prises de sang faites sur place.

Très bonne prise en charge autant au guichet que dans le cabinet. Personnel très sympathique et à l'écoute. Fonctionnel en ce qui concerne les horaires. Je recommande !

Possibilité de prendre Rdv sur doctolib pour prise de sang et test PCR; rendu des résultats par mail ou sur mysynlab. Prise en charge rapide et efficace et le tout avec le sourire