Laboratoire Synlab Oxabio - Douchy-Les-Mines

Proche du domicile. Peu d'attente. Personnel agréable et souriant.

Je suis venue dans ce laboratoire pour déposer un test urinaire. J’ai clairement dérangé la personne qui m’a accueillie vraiment pas agréable et pas souriante .. Néanmoins j’ai pu avoir les résultats rapidement et local propre

La secrétaire était très désagréable, par contre rien a dire sur l'infirmière au top.

Ok très bien accueilli très bien passé résultats rapide

Très satisfait de l'établissement Douchynois. Respect des heures de passage. Infirmière au top. Locaux propres. On vous propose même une boisson si vous le désirez

Toujours très satisfaite de mes passages, une équipe compétente et à l'écoute, Albine est une infirmière très humaine et compréhensive, moi qui ai très peur des prises de sang, avec elle (+ mon patch Emla😉) ça se passe toujours bien. Bravo à l'équipe !

Je suis passer aujourd'hui faire test pcr et autre infirmière à l'écoute et accueil très souriant bon courage à vous et continuer à être très joyeux et rassurant avec les personne merci encore à vous l'équipe oxabio

Facilite de stationnement - personnel très agréable et toujours prêt a satisfaire le client - facilite de créneaux horaires pour les prelevements - résultats par mail

"Je suis extrêmement satisfaite de mon passage au labo aujourd'hui. L'infirmière a été très professionnelle, compétente et attentionnée. J'ai particulièrement apprécié sa gentillesse et sa douceur, Merci encore pour votre excellent travail!" le personnel est très organisée, accueillant et toujours souriant.

Infirmière de qualité, Albine prend soins et est a l'écoute du patient. Je recommande

Personnel toujours très agréable. La Prise en soin est très rapide, le relationnel est toujours efficace avec les enfants, mettant très bien en confiance lors du soin. Je recommande fortement.

Prise de sang effectuée ce jour par Albine, très douce, Je n’ai absolument rien senti très professionnel et agréable

Première fois que je viens à ce laboratoire, et je suis très satisfaite ! Accueil professionnel et cordial. L’infirmière qui a fait ma prise de sang a été géniale ! Elle a prit le temps de s’occuper de moi lorsque j’ai failli faire mon malaise. Elle m’a amenée à boire et à manger, a prit le temps de discuter avec moi le temps que je me sente mieux. Et elle m’a également demandé d’appeler le labo pour signifier que j’étais bien rentré à mon domicile. Je n’ai jamais eu quelqu’un d’aussi attentionné et patiente dans un labo. Je reviendrai ici les yeux fermés faire mes futurs prélèvement !

Meilleurs aboratoire Sont très sympa , très organisé, pas de temps d'attente ⌛️ , les infirmières sont compétentes Je recommande fortement cette aboratoire Merci

Ça fait maintenant quelque années que je vais là et franchement au top. Très à l'écoute, souriante et agréable. Et surtout délicate

Infirmier et infirmières au top rien a dire le personnel est très agréable et secrétaires au top également très sympathique très accueillantes je recommande vraiment

Infirmière Albine très souriante agréable et professionnelle. Aucune douleur quand elle pique au top.

Personnels très agréable et professionnelles, Prise de rendez-vous via doctolib est un réel + Prise en charge rapide

Lors de la visite de ma mère la semaine dernière pour une prise de sang, elle a eu à faire à un infirmier qui lui a fait très mal pendant le prélèvement et pas très agréable

Laboratoire en soit ça va, par contre niveau téléphonique je peux dire 0 ! Ce jour j'ai appeler 3 fois sans aucune réponse après 45/50 minutes d'attentes !!!

Super laboratoire une très bon accueil et passage rapide avec des infirmières toujours souriante

J’entre à peine que j’aperçois deux employées se moquant d’une cliente, ensuite l’infirmière me propose de faire mon test moi même ( ce que je ne trouve pas vraiment professionnel pour un « labo » ), acceptant ne voulant pas la déranger, elle m’envoie le faire dans les toilettes ( hygiéniquement parlant très limite : pas d’endroit propre pour s’asseoir, pas de surface propre pour poser le matériel ) puis m’annonce à la toute fin après avoir fait les test qu’il y en aurait un payant depuis peu ? Malgré certains membres du personnel accueillants, je ne reviendrai pas.

Accueil agréable, très douce et a l'écoute de ma fille de 7 ans pour une prise de sang

Ça fait plaisir de voir encore des enseignes de santé aussi accueillantes. Très agréable au téléphone et en face. Tout le personnel est super. Je le recommande

J ai eu aussi affaire à une secrétaire désagréable mais c est du passé pour moi c est pour ça que j ai enlever une étoile la derrière fois je suis tomber sur une secrétaire et une infirmière super merci à vous

De l'accueil à la réalisation de la prise de sang (même pas mal ;) ) et proposition d'un petit encas si à jeûn, plus la rapidité des résultats, tout est parfait pour moi . Merci pour votre professionnalisme! J'ai plusieurs labos juste à côté de chez moi mais je reviens toujours chez vous pour tout cela :) .

Bon accueil, pas d'attente heure de RDV respectée.

Personnels très courtois, agréables, disponibles, à l'ecoute. On ne peut en espérer plus quand on est malade car c'est déjà beaucoup. Certains généralistes devraient s'en inspirer.

Jamais eu de souci depuis des années que nous y allons. Respect des patients, accueil chaleureux, confidentialité, prise en charge, hygiène, professionalisme... Tout y est ! Je recommande !

Je viens d être refoulé alors que rdv pris sur Doctolib pour un test covid. Complètement surréaliste, on me demande de justifier ma vaccination, je présente mon QR code et ils n ont même pas l application pour le lire !!!! Extraordinaire... vous iriez vous chez un garagiste qui vous annonce ne pas avoir d outils ? Et en plus on me propose de le faire mais je le paie car je ne peux pas justifier de mon pass sanitaire ! Le QR code c est quoi ? Merci de préciser sur Doctolib que vous n avez pas l application pour lire les QR code ! Alors oui je me suis quelque peu emporté et m en excuse mais je me fais hospitalisé demain et vous me mettez en stress car je dois palier à votre légèreté blâmable d un laboratoire d analyse qui ne possède pas les outils nécessaire à la bonne satisfaction du client ! Et en plus pour clôturer, après avoir expliqué que demain je passe sur le billard, et bien on me menace de signalement !!! Alors je n ai pas pour habitude de ce genre de témoignage mais je me vois dans l obligation de signaler par cet avis factuel pour que d autre personne ne subisse pas un tel pic de stress avant toute entrée dans un protocole médical qui demanderai de la compassion, de la compréhension, de l humanité plutôt que du dénigrement , du jugement, de la discrimination !

Très désagréable cest sans rendez vous pour les prise de sang il te jete comme de la …. Il n’on jamais le temps toujour tu doit te prendre la tete pour qu’io te prenne 😌 a Fuir

Apres un rendez-vous pour prise de sang la secrétaire était très très désagréable je n'ai rien a dire sur les infirmières ce.ne pas la première fois même des gens que je connais m'ont déjà parler de cette secretaire faudrait la recadrer nous ne somme pas des chiens cordialement

Bon accueil, amabilité des secrétaires, un regret toutefois lors de la prise de rdv avec l’ordonnance qui n’a pas été saisie en informatique, ce qui a nécessité de la saisir le jour de la prise de sang. C’est dommage, étant un habitué, je peux dire que cela dépend des secrétaires qui prennent Rdv. Je garde une bonne image du laboratoire, c’est pour moi un axe d’amélioration de la bonne qualité de service que pratique le laboratoire.

Laboratoire d'analyses très proche et facilité d'avoir un rendez vous sur doctolib . Très efficace et pas d'attente,je recommande

Impossible de prendre rendez vous pour ma conjointe par telephone, secretariat jamais joignable. De plus, pas de prise de rendez vous possible depuis doctolib. Confidatialité pas respectée, on demande a voix haute le poids et la date de naissance devant les autres patients. A eviter. beaucoup plus professionnels chez Mine a Thiant.

Service excellence. J'ai devais faire un test PCR pour un voyage. J'ai eu les résultats en moins de 24 heures. L'infirmière qui m'a fait le test était très sympathique.

Super accueille, personnelle très gentil et compétant, respect des rendez vous, facile d’accès, résultat très rapide

Pour ma part ce laboratoire mérite bien 5 étoiles L accueil es parfait et les infirmières sont agréablement à votre écoute Ja été rappelé suite au déblocage de mon compte synlab je pourrais dire aussi que l accueil téléphonique merite bien aussi 5 étoiles hôtesse extrêmement sympathique et d'une gentillesse bonne continuation à vous

Infirmières très professionnelles et chaleureuses. Le responsable, l'est tout autant. Je n'ai été déçue qu'une ou deux fois, et il me semble qu'à chaque fois c'était souvent des infirmières qui étaient là temporairement. Très propre également, rien à dire !

Les infirmières sont très gentilles. Et elles ne font pas mal lorsqu'elles pique. Elles sont douces. Je conseille fortement. C'est d'ailleurs pour cela que je suis parti de chez leur concurrent.