À propos de Laboratoire Thann Saint-Thiébaut - BIOGROUP CAB
Laboratoire Thann Saint-Thiébaut - BIOGROUP CAB est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Thann (68800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (2012)
Avis Google
4,8
2012 avis
5★1649
4★322
3★25
2★7
1★9
E
Emilie STIER Google
Je ne mets jamais d’avis sur ce type d’établissement en général mais je tenais à souligner la gentillesse du personnel et notamment du preleveur qui s’est occupé de moi pour le test HGPO. (Il me semble avoir lu Nathalie!)
Malgré une forte affluence ce matin, elle a su se rendre disponible et à l’écoute!
Merci.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel, et en particulier notre préleveuse, a pu vous offrir un service attentionné malgré l'affluence. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jérémy Google
Prise en charge rapide et sans souci. L'accueil était un peu moyen ce jour-là, mais cela arrive à tout le monde d'avoir une mauvaise journée ! En revanche, la personne qui s'est occupée de ma prise de sang était très gentille et sociable. Dans l'ensemble, c'est un bon laboratoire où tout s'est bien passé.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre prise en charge ait été rapide et que notre personnel ait su vous mettre à l'aise. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Loïc Denis Google
Très bonne prise en charge et résultats rapide.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre prise en charge et la rapidité de nos résultats. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
K
Kty Kty Google
Rendez vous pris sur Doctolib… parfait 👍 pas d’attente !!! Accueil secrétariat sympathique …
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la prise de rendez-vous et l'accueil. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Michel Dibling Google
J'aimerais bien que moi-même et mon épouse soit accessible sur le site avec la même adresse e-mail.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous comprenons votre souhait de faciliter l'accès pour vous et votre épouse avec la même adresse e-mail. Nous allons transmettre votre suggestion à notre équipe technique pour voir comment nous pouvons améliorer ce service. Votre satisfaction est importante pour nous.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Charlotte Duchene Google
Toujours très agréables, je suis terriblement flippée des aiguilles, et ça se passe toujours bien chez eux!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous a été agréable, même avec votre appréhension des aiguilles. Votre confort est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jean Michel Pfaff Google
Bonjour 3 étoiles juste pour cause de non transmission de mon dossier d'inscription à l'acceuil aux infirmières.
Donc passage enfin 45 mns après mon arrivé [suite à ma réclamation à l acceuil ] alors que seulement 6 personnes étaient avant moi plus une dizaine qui sont passés entre.
Sinon les personnes à l'acceuil et infirmières nickel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le retard dans la transmission de votre dossier d'inscription. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer ce point pour éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
R
Richard Luttringer Google
Rapide prise en charge malgré la présence de plusieurs patients , prélèvement réalisé dans le milieu de matinée.
Résultats le même jour par mail vers 15h
Pour moi c'était parfait.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
a
antonio izzo Google
J’ai récemment réalisé une prise de sang dans ce laboratoire, et j’ai été vraiment impressionné par leur professionnalisme. Dès l’accueil, le personnel était courtois, les explications étaient claires, et j’ai eu un rendez-vous très rapide. Je recommande vivement ce laboratoire pour leur rigueur et leur efficacité.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été impressionné par notre professionnalisme et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
c
christine FISCHMEISTER Google
Pour une ×, pas trop d'attente, car prise de sang qui ne nécessite pas d'être à jeun.
Sinon, gros "bleu", infirmière pas toujours délicate.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre prise de sang n'a pas été aussi délicate que vous l'auriez souhaité. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre remarque ou suggestion.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jean-Louis Nachbaur Google
Bon accueil, peu d'attente.
Piqûre pour prise de sang moyenne (j’ai deja vécu mieux, mais aussi pire).
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil et le temps d'attente aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la prise de sang et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Martine poncelet Google
Très bien mais trop d'attente au niveau de l'accueil
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, mais nous prenons note de votre remarque concernant l'attente à l'accueil. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre organisation pour mieux vous servir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
K
Khath 68 Google
Tres bon accueil, infirmiere tres sympathique. Passage rapide
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
R
Raymond Staffelbach Google
Vous êtes salutaires lorsque notre état de santé a des difficultés.
Vous le faite avec professionnalisme et élégance.
Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et notre élégance ont pu vous apporter satisfaction dans les moments difficiles. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
H
HELENE SCHMITT Google
BONJOUR! BIEN RECU .PAS D' ATTENTE .ET RESULTATS RAPIDE . RIEN A DIRE .JE REVIENDRAIS MERCI
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
p
patrick gottscheck Google
Très bon accueil malgré un manque de personnel temporaire. Prise de sang rapide et sans problème. Belle équipe
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable malgré le manque de personnel temporaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Alex Gimbel Google
De bon matin et comme souvent, déjà une sacrée file d'attente et toujours ce triste panneau à l'accueil laissé là tout seul et qui semble s'excuser encore et toujours auprès des patients que le laboratoire soit en manque de personnel. Pas évident je sais bien. Mais malgré tout cela n'empêche pas le personnel d'être très accueillant, efficace et compétent.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec efficacité et compétence, malgré les défis rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Antoine De Bessa Google
Très bien pas trop d'attente le personnel très serviable est attentionné bravo continuer comme ça
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et l'attention de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Stéphanie Moser Google
Personnel très agréable
Ils ferment à 17h et m'ont quand même fait ma prise de sang .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
P
PETERSCHMITT RACHEL Google
Très bonne prise en charge aussi bien à l'accueil qu'en salle de prélèvement. A l'écoute et prélèvement avec douceur.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience à l'accueil et en salle de prélèvement ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Audrey1973 Straub Google
Beaucoup d'attente et probablement une très grosse charge de travail qui ne permet pas vraiment les échanges avec le patient. Dommage
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'attente et la communication, et nous nous efforçons d'améliorer nos services pour mieux vous satisfaire. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Liliane Clauzel Google
Un peu d'attente mais bravo pour les personnes à l'accueil qui ont gardé le calme
.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe à l'accueil ait su vous apporter satisfaction malgré l'attente. Votre reconnaissance est précieuse pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
c
christophe heilmann Google
Très belle accueil et le travail très bien fait rien n'a dire parfait 👍 pour l'ensemble du personnel merci a la prochaine prise de sang
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Heilmann, merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients. Bien cordialement
P
Patricia Dumot Google
Bonsoir alors le personnelle est au top aimable et une douceur quand elle vous pique je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dumot, merci pour cet avis positif qui nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L
LP12 ART Google
Personnel agréable comme toujours mais très fatigué.
Certains clients devraient être plus compréhensif au temps d attente , le personnel ne sont pas des machines .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez notre personnel agréable. Votre compréhension et votre soutien sont très appréciés.
A
Adeline Google
Personnel en nombre restreint qui fait ce qu’il peut. Trop d’attente. 1h pour 4 à 5 personnes devant moi cet après-midi. Après des années de satisfaction j’exprime un peu mon mécontentement aujourd’hui.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre fidélité au fil des années et prenons très au sérieux vos remarques concernant l'attente. Nous ne comprenons pourquoi vous avez du attendre une heure alors qu'il n'y avait que 4-5 personnes avant vous, a fortiori en après-midi, où nous sommes habituellement moins sollicités. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos pratiques et nous allons en référer au manager de site présent
Merci de votre compréhension.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
R
Rachel Gramentieri Google
Malheureusement le personnel est débordé, il faudrait peut-être voir pour embaucher enfin de dégorger les 20 à 30 minutes d’attente. Courage à elles
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
S
Sylvie B. Google
Très bon accueil horaire respecté et infirmière très gentille et très douce
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce commentaire qui nous encourage pour continuer à assurer au mieux notre mission de santé.
L
Ludovic Michaud Google
Personnel accueillant, sympathique.
Prise en charge efficace, peu d'attente, et résultats rapides, consultables en ligne.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Michaud, merci pour cet avis positif qui nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le délai d'attente et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
I
Isabelle Manna Google
Très bon accueil pas trop d'attente et infirmière très gentille
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
P
Philippe Ziegler Google
Beaucoup de patients = attente.
Il faut être patient car le personnel, très aimable, fait ce qu’il peut et avec le sourire !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ziegler, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'amabilité de notre personnel. Nous nous efforçons de réduire les temps d'attente tout en maintenant un service de qualité.
P
Philippe Parsoir Google
Le personnel est très sympathique et professionnelle. Il y avait un manque de personnel de ce fait il y avait un petit peu d'attente. Ils ont très bien géré merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre personnel. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour réduire les temps d'attente. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
d
daniele zussy Google
Pour avoir fait des prises de sang depuis mon plus jeune âge, je trouve qu'il n'y a pas moins de personnel au contraire, je pense que cela est dû à plus de personnes qui font des prises de sang la médecine ne recule pas,elle avance.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Mehdi Tounsi68 Google
Accueil courtois et agréable, peu dattente malgres l’affluence. Personnel soigneux et attentionné. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l'équipe du laboratoire, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.
G
Gilbert FACHE Google
Accueil professionnel, prise en charge rapide, temps d'attente assez court, et prise de sang sans faille.
Laboratoire de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour cet avis positif, il récompense le bon travail réalisé. A bientôt dans nos laboratoires
S
Simon Cheesemonkey Google
Bonsoir,
je suis passé le 16 mars et la personne qui s'est occupé de ma prise de sang s'est montrée particulièrement professionnelle et a pris son temps pour trouver une veine et n'a eu à me piquer qu'une seule fois, ce qui ne fut pas le cas lors de mes derniers passages, bien plus pénibles, donc chapeau à la dame.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et que notre personnel a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Maïté Siffert Google
Je viens ici depuis des années. L'accueil est toujours chaleureux, la prise en charge professionnelle. Ma fille (3 ans et demi) a dû faire une prise de sang et l'équipe a été vraiment super ! D'une grande patience et gentillesse avec elle, parce qu'une piqûre de ce type n'est simple à cet âge ! Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Siffert, merci pour votre retour qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour accueillir au mieux nos patients. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à toute l'équipe.
C
C G Google
J'ai été heureuse d'avoir affaire à une infirmière très douée qui m'a fait une prise de sang sans aucune difficulté. Ça faisait des années que cela n'était pas arrivé et j'appréhendais toujours cet acte.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous sommes particulièrement attachés à la qualité de notre travail et votre retour est pour nous une grande reconnaissance que nous allons transmettre à toutes nos équipes.
C
CHARLES CONTE Google
C’est très pratique et rapide pour recevoir nos résultats cette application et un grand merci à votre équipe cela n’est pas toujours rose pour eux merci cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Conte, merci pour cet avis positif qui nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
B
Brigitte DECKER Google
Personne très aimable à l'accueil.
Prise en charge rapide, efficace et tout aussi aimable pour la prise de sang.
Résultats rapides.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Decker, merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
D
DUDRAP DENIS Google
actuellement et depuis quelques mois, il y a beaucoup de patients qui attendent leur tour : pas assez de personnel pour résorber le flux. la préleveuse fait ce qu'elle peut... il y a trop d'attente.
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
F
Fanny Fischer Google
Je remercie toute l'équipe pour une prise en charge rapide malgré un manque de personnel indiqué par une affiche à l'entrée. J'ai attendu environ 15min.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fischer, merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
P
Pierrette Imbach Google
Un peu d'attente à l'accueil du fait d'un manque temporaire de personnel, mais rien de catastrophique... je félicite la secrétaire qui a su rester calme face à un patient mécontent.
Prise de sang rapide et indolore, résultats reçus dans l'après-midi.
Merci pour votre professionnalisme...
Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
G
Gilou Google
Accueil sympathique , préleveuse consciencieuse et attentionnée , rapidité des résultats , un labo de grande qualité , et remarquablement géré par Madame Nodot
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre politique qualité est tournée vers la satisfaction des patients, votre message valide notre travail.
S
Sandra Bizzo Google
Quand on n envoie un mail pour une i formation, la réponse est très rapide, personnel très compétent, je suis très satisfaite de ce laboratoire
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, au nom de toute l’équipe, merci pour votre avis positif. A bientôt dans nos laboratoires
J
Jclaude Luthringer Google
Excellent accueil suivi d’une prise en charge rapide, efficace et courtoise.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Luthringer, toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
M
Michael kaiser Google
tous c'est très bien passé rapidité et personnels agréable
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
A
Alain Zekkout Google
A mon passage au laboratoire St Thiébaut..., que ce soit l'accueil, de la compétence du personnel ainsi qu'à la rapidité de traitement, je suis entièrement satisfait. Alain
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
L
Ludo P (“LuDø”) Google
Toujours au top les personnes qui y travaillent sont très sympathiques et professionnels.
Résultat très rapide 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour votre avis positif. A bientôt dans nos laboratoires
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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