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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Thônes - BIOGROUP ALPES

Laboratoire d'analyse médicale · Thônes (74)

4,8 1567 avis Google Fermé
Laboratoire Thônes - BIOGROUP ALPES — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Thônes - BIOGROUP ALPES

Le laboratoire BIOGROUP ALPES à Thônes, situé au 8 Rue De La Saulne, propose des analyses médicales dans un cadre chaleureux et professionnel. Il garantit un accueil immédiat sans rendez-vous, une prise en charge rapide et respectueuse, ainsi que la confidentialité et la sécurité des données.

Analyses de routineTest RT-PCR CovidPrélèvement bébéExamen vaginal Prélèvement sanguinTest de dépistage IST et MSTAnalyse pour allergies alimentairesBilan sanguin spécifique (hémochromatose, glycémie)Services sans rendez-vousRendez-vous en ligneParkingAccès handicapé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Mardi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Mercredi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Jeudi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Vendredi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1567)

Avis Google
4,8
1567 avis
5★1350
4★167
3★23
2★8
1★19
A
Alexandre Yannovitch Google

Très bien reçu, avec la prise de rendez-vous sur Doctolib, pas d'attente. L'infirmière m'a bien piqué, pas de bleu au bras

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la prise de rendez-vous et le soin apporté par notre équipe. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Alex Klhair Google

Très bon personnel, très bon accueil mais en sous effectif flagrant ! Une seule personne à l'accueil et 1 seule infirmière pour faire les prélèvements un lundi matin. Plus d'heure d'attente pour une prise de sang !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été entièrement satisfaisante en raison du temps d'attente en cette période estivale de forte affluence. Afin d'écourter ce temps d'attente, vous avez la possibilité de prendre rendez vous sur notre site internet. Cordialement, La direction.
P
Patrick Clavel Google

Pas d'attente grâce à la prise de rendez-vous. Accueil discret. Infirmière efficace.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Lydie Morit Google

Personnel très professionnel, efficace et accueillant. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nadine REGNIER ROUET Google

Déçue du service rendu pour la transmission des résultats, annoncés pour le jeudi soir, non reçus le samedi matin donc appel au labo. Réponse : "on a oublié de vous les envoyer par mail". Puis mail du labo : "un mail pour les résultats vous a été envoyé mercredi." Je vais donc sur place car je n’ai rien reçu ni en spam : refus de me croire "pour moi, le mail a été envoyé". Au final, j’ai droit aux résultats et une dernière phrase sympa :"je dois m’occuper des autres personnes".

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre laboratoire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de recevoir vos résultats en temps voulu et nous regrettons sincèrement les désagréments causés par ce retard et la confusion qui en a découlé. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer notre communication et notre service pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Monique Google

Avec rdv c'est très bien ,personnel très aimable .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre personnel a été agréable. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
f
frederic bauwens Google

de la prise de rendez vous a la prise de sang,tout s'est très bien passé,très bonne organisation et très bon service.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, de la prise de rendez-vous à la prise de sang, s'est déroulée de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
PROTAIS Jean-christophe Google

Ponctuel et rapide si vous avez réservé Retour rapide et contact direct si problème piur commenter les résultats

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service ponctuel et rapide ainsi que notre réactivité vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marie Mena Google

Toujours très à l’écoute et accueillant. Toujours au petit soin notamment pour ma fille suivi depuis maintenant plusieurs mois Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous et votre fille êtes satisfaites de nos services. Votre recommandation est très précieuse pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
Bernard Google

Toute ma reconnaissance au labo de Thones pour m 'avoir alertée, malgré l'heure tardive pour cette personne,sur l'urgence à consulter immédiatement un médecin ou de faire le 15 au vu de l'un des résultats. (D_Drimères très élevés). Monsieur BC a été hospitalisé sur le champ. Mille mercis!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans cette situation urgente. Votre santé est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez pu recevoir les soins nécessaires à temps. Mille mercis pour votre confiance. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marjorie Broux Google

Excellent accueil et le personnel est vraiment très sympathique et professionnel.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
a
andre citerne Google

Accueil, chaleureux, réponse rapide. Merci et courage à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre réactivité. Votre soutien est très précieux pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Françoise MOREAU Google

Accueil sympathique et résultats obtenus rapidement comme souhaité Merci à tous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de nos résultats. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Christine Fred Rose Google

Bon accueil. Rapidité. Infirmiere sympa et efficace

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la rapidité et le professionnalisme de notre équipe. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Saliger Mathieu Google

Très accueillantes et sympathique. Un conseil prendre rendez-vous sur Doctolib ou ne pas être pressé

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe accueillante et sympathique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Effectivement, prendre rendez-vous sur Doctolib peut faciliter votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Daniel Bernard Granger Google

Pas d'attente lors de ma prise. Accueil agréable.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Patrick Labourey Google

Bon acceuil tout le monde est sympatique et efficace prelevement rapide et infirmiere au top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
j
jean-paul havard Google

Très bien rien à dire Surtout penser à prendre rendez-vous

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à prendre rendez-vous pour vos prochaines visites. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Juliette Mottini Google

Personnel très sympathique et réactif suite à une erreur sur le bilan réalisé. L'accueil est agréable et le labo efficace.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre efficacement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Alexandre Yannovitch Google

Malgré un peu d'attente, j'ai été très bien reçu et l'infirmière m'a très bien piqué sans me faire un gros bleu. Merci à elle

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que notre infirmière ait su vous mettre à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nicolas Couturier Google

Très bon accueil et résultats reçus le jour même. Parfait !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de nos résultats. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Emilie V Google

Tout s’est très bien passé. Personnel sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre personnel ait su vous accueillir chaleureusement. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Aravis Images Google

Excellent accueil, personnel à l'écoute et résultats rapides

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre réactivité ont répondu à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sébastien COSTE Google

Réponse des résultats très rapide prise de sang a 9 h, résultats 13 h un peu d'attente le matin j'aurai du prendre rdv sur DOCTOLIB

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant la rapidité de nos résultats. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service. Pour éviter l'attente, n'hésitez pas à prendre rendez-vous sur Doctolib lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nicolas Dumont Google

Personnel à l'accueil professionnel et bien accompagnant dans nos prélèvements. Malheureusement la suite un peu chaotique, le laboratoire a perdu un des prélèvements.. 15 jours d'attente pour avoir qu'une partie et obligé d'y retourner pour refaire un prélèvement. La prochaine fois j'irai autre part.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dumont, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre accueil au laboratoire et nous comprenons votre frustration due au problème de la perte de votre prélèvement et en sommes sincèrement désolés. Cette situation est toutefois très exceptionnelle et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services afin qu'elle ne se renouvèle pas. Merci de votre compréhension. La direction.
V
Valérie Bibollet Google

Salle d'attente archi pleine, avec 1h d'attente mardi matin à 9h30! Saturé pour la vallée de Thones où la population ne cesse de croître.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l’accueil ne vous ait pas satisfaite. Nous comprenons que l'attente, en période d’affluence peut être frustrante et nous travaillons constamment à améliorer notre organisation pour mieux répondre aux besoins de nos patients. Afin d’écourter cette attente vous avez la possibilité de prendre rendez-vous sur notre site internet. Merci de votre compréhension. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
W
Wojcik Virginie Google

Les secrétaires sont cordiales, et les ide aussi mais l'espace est trop petit pour la gestion des patients. Les personnes attendent debout , notamment des personnes âgées car le flux est certains jours difficilement gérable pour eux. Le laboratoire serait à réaménager.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'espace et l'attente pour nos patients, notamment les personnes âgées. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'aménagement de notre laboratoire et offrir un meilleur confort à tous. Votre satisfaction est importante pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Fanche Baudemoulin Google

1h30 d’attente en ce lundi matin mais j'aurais du penser a prendre rendez vous pour ma prise de sang. Pourtant malgré le nombre de personnes , les professionnelles restent accueillantes , douriantesxet agréables. Merci a elles

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux malgré l'attente. Nous vous encourageons à prendre rendez-vous à l'avenir pour minimiser votre temps d'attente. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Patricia Buchet Google

Éviter le debut de semaine, il y a énormément de monde. Il vaut mieux prendre rendez-vous et aller directement au guichet N° 2 !! Mais ça, il faut le savoir ...car tout le monde vous passe devant sans rien dire ...(j'ai remarqué plus tard qu'il y avait un papier qui précisait cela...mais honnêtement j'y ai prêté attention uniquement le jour où j'ai du attendre devant...) Le personnel est très patient (avec certains qui s'imaginent être seuls sur terre ) et très sympathique. Je remercie encore cette dame d'un certain âge qui m'a gentiment cédé sa place assise alors que j'étais en béquille et qui a été la seule à le faire alors que nous étions deux personnes à mobilité reduite...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel patient et sympathique. Nous prenons note de vos remarques concernant l'affluence en début de semaine et l'importance de l'information sur le guichet N° 2. Votre expérience est précieuse pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
Ben Hall Google

Tout s'est très bien passé. L'accueil était agréable et le personnel professionnel.Je recommande vivement de prendre rendez-vous via Doctolib pour réduire le temps d'attente.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait répondu à vos attentes. Votre recommandation concernant la prise de rendez-vous via Doctolib est très appréciée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
l
lemtil kill Google

Bonjour, Je suis satisfait de l'accueil, et de l'efficacité du personnel, lors de mon rendez-vous de prise de sang. Ainsi que le résultat obtenu, 48h00 après la date du rendez-vous. Cordialement, Thierry PYOT.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'accueil et de l'efficacité de notre personnel, ainsi que de la rapidité des résultats. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marion Froment Google

Accueil sympathique, passage rapide (pour un samedi chargé en patients), résultats transmis très rapidement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service, même lors d'une journée chargée. Nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service possible à nos patients. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Michelle Favre D Anne Google

Personnel très accueillant et fort sympathique. Le plus: possibilité de prendre RDV afin de ne pas attendre trop longtemps. Rapidité des résultats Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement et que vous avez apprécié la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
t
ted ki Google

Parfait en tout point et très rapide quand on prend un rdv ou pour avoir les résultats

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et efficace. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
j
julien g Google

Peu d'attente à mon arrivée. Le personnel s'est révélé sympathique et professionnel. Parfait

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
JPierre GERY Google

Accueil à améliorer compte-tenu de l'affluence dès le matin Prise en charge très satisfaisante & communication des résultats parfaite

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise en charge et la communication des résultats aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil et nous nous efforcerons d'améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
g
gérard LAIR Google

Très satisfait de la prise en charge.malgré l'affluence les personnes de l'accueil restent courtoises et aimables. La prise en charge est effectuée dans un délai très raisonnable et les infirmières des prélèvements sont très professionnelles et bienveillantes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
M
M Bor2 (“mbor2”) Google

Tres bien reçu, secrétaires aimables, infirmière parfaite aucune douleur pour la prise de sang. En plus les réponses au téléphones sont aimables. Pour moi c'était parfait, mais comme à chaque fois que je suis allé au labo, j'oubliais pour des tests urgent, je les ai eu dans la journée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous accueillir avec amabilité et professionnalisme. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace, et nous sommes heureux que vous ayez pu recevoir vos résultats dans la journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Daniel Courtois Google

Le personnels super accueillant. Certains jours beaucoup de monde. Cela est normal, c'est la seule dans le canton.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous comprenez la situation concernant l'affluence. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
V
Valérie Va Google

Personnel super sympa , mais a quand un 2 eme labo dans les aravis, les pauvres filles sont a bout de souffle tellement il y a du monde qui attend....elles vont craquer a force !!! Pleins de courage a elles 💪

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et vos encouragements. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'affluence et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Merci encore pour votre soutien et votre compréhension. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
H
HELENE DUQUESNE Google

Bonjour, Super accueil, laboratoire propre je n ai jamais d appréhension quand je dois y aller. Restez comme vous êtes !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel et la propreté de notre laboratoire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
S
Sebastien LIETAER Google

J'ai pris rdv sur Doctolib la veille pour le lendemain. Je suis passé à l'heure, les laborantines sont agreables et attentionnées. Acceuil agreable, prise en charge rapide et resultat dans l'apres midi. Bonne santé a tous!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de l'accueil que de la rapidité de la prise en charge. Nous vous souhaitons également une excellente santé. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
Cécile Foucault Google

Une prise de sang faite pendant nos vacances et nous ne sommes pas de la région par une équipe très à l'écoute et très agréable. Je recommande à 100%. Un grand merci pour votre bienveillance

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Thônes
A
Alain Fayolle Google

très bien accueilli tant par les secrétaires que par l'infirmière chargé des prélèvements. Peu d'attente bien que sans rendez-vous. Je conseille.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Thônes
C
ChristCath Cotignac Google

Bien accueilli, discret, répond à vos questions et inquiètudes. Très difficile à piquer,l infirmière a fait preuve d une grande patience. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec patience et discrétion. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Thônes
i
isabelle DOR Google

Bon accueil. Peu d’attente .Professionnalisme. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. L'équipe du laboratoire
K
Krys pasprn Google

Je suis patiente avec ma famille depuis des années. Les filles sont super super gentilles rassurantes et très professionnel. Elles prennent le temps d expliquer ça rassure les enfants. Vraiment un plaisir de voir le sourire des secrétaires a l accueil quand on arrive .. je recommande vraiment ce labo, ne changer rien vous êtes tous parfait +++++++++++ merci merci ..

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si positif et chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous et votre famille vous sentez bien accueillis et rassurés lors de vos visites. Votre recommandation est très précieuse pour nous. Nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible. L'équipe du laboratoire
S
Sylvie Castel Google

Un bon accueil malgré le monde et le manque de personnel. Je suis venue hier et cette après-midi. L’infirmière que j’ai eu hier avec son petit accent du midi était très gentille et souriante ainsi que rassurante. Merci à l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre équipe, malgré l'affluence. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
T
Therese favre felix Google

Je suis satisfaite de mon accueil et de ma prise de sang. Pas trop d'attente malgré le nombre de patients.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. L'équipe du laboratoire
e
emilie esnee Google

12h29 et la personne est désagréable « je cite, ne répond pas je ne comprends pas même pas que le téléphone sonne » il sonne peut-être car il n’est pas 12h30, qu’en pensez-vous ? Un bonjour madame nous sommes fermés pouvez vous rappeler ultérieurement aurais pris 1 min et aurais été plus courtois. Pour un services médical c’est vraiment limite on parle de santé quand même.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que l'accueil téléphonique de notre laboratoire n'ait pas été à la hauteur de votre attente et prenons en compte votre remarque. Les secrétaires sont mobilisées pour répondre à de très nombreux appels. Quand cela est possible n'hésitez pas à nous adresser un email via notre site internet. Merci de votre compréhension. L'équipe du laboratoire