Laboratoire Tignieu-Jameyzieu - BIOGROUP ALPES ISERE

malgré une panne du distributeur de tickets l'équipe a bien géré la file d'attente, les agents d'accueil et les infirmières sont à l'écoute. Cela rend l'attente plus décontracté.

Quand on peut venir l'apm c'est génial, il faut bien entendu ne pas être à jeun. Pour la prise de sang toujours satisfaite car c'est le seul labo qui sait me piquer et que je ressors sans bleus durant 1 semaine. Quand à l'accueil il est très compétent, la machine à boissons chaudes gratuite est appréciable très bonne initiative.

Passage rapide malgré le monde ,très bonne accueil, seul petit soucis il a fallu rappeler pour l'envoi des résultats.

Prise de sang tous les trois mois. Toujours une bonne prise en charge à l'accueil. Côté prélèvement j'ai eu plusieurs infirmières depuis 2 ans et aucune mauvaise expérience. Je reviendrais.

Trés agréable acceuil Super infirmiére car je suis impiquable et pour une fois je suis tombé sur une vraie pro, douce et à mon écoute souffrant de trés trés lourdes pathologies, j’ai énormément apprécié 👍👍👍👍❤️❤️

Je suis a 5 minutes du laboratoire d annalyse donc pratique .Il n y a pas trop d attente .Et ce qui est bien c est de pouvoir réserver en ligne.Le personnel est professionnels.

Très bon accueil. Beaucoup de professionnalisme. Au top.

Très bon accueil de la Secrétaire. La personne qui m'a fait la prise de sang était très agréable. J'ai l'habitude de venir dans ce laboratoire et je n'ai jamais eu de mauvaise expérience.

Mon dernier passage niveau accueil de la personne qui m’a fait la prise de sang au top parfait. l’accueil administratif normal sans plus j’ai appelé le lendemain 2 fois pour une info complémentaire j’ai eu 2 personnes j’ai été agréablement surprise contrairement aux autres fois où j’ai appelé es que sa va continuer 🤷‍♀️parfois d’un interlocuteur à un autre sa change énormément. On verra je suis septique.

Cela fait deux fois que je prends rendez-vous sur Doctolib et quand je prends un ticket j’ai rendez-vous cela ne marche pas alors que mon numéro de téléphone est bien le bon

Jai rien sentis toujours le sourire merci l'accueil sympathique et rapide

Mon expérience au laboratoire a été positive. L’équipe était professionnelle, accueillante et à l’écoute. Les analyses ont été réalisées dans de bonnes conditions et les résultats ont été communiqués de manière claire et dans les délais prévus. Je suis satisfait(e) de la qualité du service et du sérieux du personnel.

Le personnel est très bien , la salle d'attente est bien, très bon dispositif pour prendre un ticket d'attente, Les rendez-vous en ligne c'est pas mal .

Personnel très cordial, passage rapide avec la prise de rendez-vous en amont.

A fuir, ou alors prenez votre matinée dans le doute, une seule personne à la réception qui en plus répond au téléphone alors que ses 2 collègues sont également en communication…. Beaucoup de gens repartent dégoûtés de l’attente. J’avais déjà constaté cette situation sans y accorder trop d’importance, inadmissible ! Je refuse de valider leur laxisme, je ne suis pas qu’un numéro.

Personnel agréable. Pris quasi de suite sans RDV. Personnel très professionnel. Je recommande.

L'employée qui m'a reçue était aimable et souriante. L'infirmière aussi. Rien à redire.

Les hôtesses st très accueillantes ,les infirmières sympathiques et très professionnelles. Rapidité et fluidité à l'arrivée...prise en charge parfaite et résultats rapides, avec simplicité de récupération des résultats sur l'ordinateur ss se déplacer à nouveau. BRAVO ET MERCI

Une équipe agréable autant au niveau de l'accueil que du côté analyse. Par contre ça serait pas mal de remettre un peu plus de place assise svp, et il y a de l'espace pour.... comme avant au final 😬

Je recommande fortement Mélanie . Elle nous a piqué ma fille et moi avec beaucoup de douceur alors que nous craignons énormément. Les résultats sont très rapides le jour même un samedi ! vers 16h et les prises de sang à 11h30.

Malgré un temps d'attente assez long (sans rdv), les équipes sont très pro et efficaces. Résultats obtenus tres rapidement !

Superbe équipe très sympa et souriant c'est déjà pas agréable de faire une prise de sang elles vous font limite oublier la douleur et merci à celles qui sont venues en renfort de bourgoin 🙏

Excellent labo ! Personnel compétent et agréable. Rapide en plus ! Je n'ai jamais attendu longtemps pour la prise en charge. Très pratique quand on a une prise de sang à faire. Et les résultats arrivent dans la journée ou le lendemain.

Un personnel accueillant, bienveillant ☺️ Cependant il faudrait réorganiser je pense la salle d'attente. Nombreuses sont les personnes qui malheureusement restent debout à attendre.

En comparaison avec le laboratoire de Crémieu : celui de Tignieu est exceptionnel ! Pas d'attente , accueil et personnel médical aimable et bienveillant ! Aménagement de l'entrée bien organisée ! Merci a toute l'équipe

J’y était 2fois en pas longtemps et franchement ses femmes sont des amours, très douce, à l’écoute et super rapide, je leurs confies mes veines les yeux fermés

Pour moi personnellement, bonne prise en charge. Pour les personnes à jeûn, l'attente un peu longue pour une prise de sang qui en gros a durée à peine une minute. Il faudrait trouver une solution pour réorganiser ce manque. Merci pour votre compréhension.

Bon accueil. Juste mon pansement ne collait pas correctement et la dame m'a dit c'est pas grave resté appuyé et au final je suis resté appuyé au moins 5 min mais ça a saigné et rentré chez moi j'en avait de partout. Seul petit point désagréable sinon j'ai eu les résultats le jour même donc très bien.

Très bon accueil. Le soir même après 20h j'ai reçu un appel téléphonique du labo pour faire le point sur les 1er résultats. Il m'a d'ailleurs été confirmé, avant d'avoir l'antibiogramme, que l'antibiotique prescrit était efficace.

Le personnel est très accueillant et bienveillant, peu d'attente. J' ai été très bien reçu 👍🏻

Le personnel du labo de Tignieu est vraiment à l’écoute de leurs patients, souriant et professionnel. J’ai emmené ma fille de huit ans faire une prise de sang et tout s’est très bien passé, aucun traumatisme. Nous y sommes retournées pour d’autres prises de sang et rien à dire, toujours aussi agréable et pro. Bonne continuation à tte l’équipe et encore merci pour votre écoute attentive 😉

Lieu agréable, vaste, peu d'attente. L'hôtesse d'accueil s'est montrée très sympathique et explicite. La personne qui s'est chargée de ma prise de sang avait une parfaite maîtrise, l'acte a été bref, indolore, et ne m'a pas laissé d'hématome, contrairement à d'habitude. Nous avons discuté en toute décontraction, plaisanté, c'était bien agréable.

Il est dommage que lorsque nous venons pour récupéré les résultats, nous attendions aussi longtemps que les patients avec ordonnance. Nous avons attendu pour le prélèvement mais nous devrions pouvoir récupérer les résultats rapidement car le passage devant le comptoir dure très peu de temps.

Très bon accueil de la laborantine ainsi que de l'infirmière. La prise de sang s'est bien passée également. Personne douce.

Attente un peu longue mais heure de pointe par contre une machine à café a été mise en place pour patienter c’est très agréable! Le personnel est très gentil et agréable! Résultats rapides

Le personnel de l’accueil est très sympathique et accueillant. Les infirmières sont super gentilles, rassurantes et professionnelles. Merci pour votre gentillesse et votre travail

Personnel attentionné, réactif, pro, explique bien ce qu'il y a expliqué, franchement je n'irais plus ailleurs pour mes analyses, franchement merci de votre sourire à tous et de votre professionnalisme

Depuis de nombreuses années je vais dans ce laboratoire. Satisfaite des services accueil et des infirmières. Grande salle d'attente, pratique quand il y a du monde.

Très bel accueil, avec une prise en charge rapide sans rendez-vous. La prise de sang s’est bien passée avec un personnel bienveillant, gentil, qui prend soin de vous, avec des explications claires et précises du déroulement de la prise de sang

Le personnel de l'accueil sont toujours très aimables, c'est agréable surtout lorsqu'on appréhende un resultat. Les infirmières toujours avec un accueil chaleureux et sympathique, je recommande particulierement ce laboratoire où je suis cliente depuis quelques années déjà. Bravo également a la rapidité des résultats c'est parfait. Vous êtes toutes très sympathique ! Merci encore de votre accueil.