Laboratoire Trignac - BIOGROUP BRETAGNE

Très bon accueil. Répondent précisément aux questions, calmement et gentillement

Personnel charmant et sympathique. De plus c'est la première fois que pour une prise de sang je ne sens rien et n'ai aucune trace de piqûre après.

Très bonne équipe accueillante et sympathique . Seul petit bémol l’entrée ou se trouve la machine à ticket trop petite si il y des gens qui attendent devant cela ne facilite pas la sortie des patients. Il faudrait séparer les entrées et les sorties

Personne très sympathique, très peu d attente à l heure où je suis allée.

Peu d'attente, personnel agréable, tout s'est très bien passé

Accueil agréable et attente correct.prestations satisfait.

Bonjour, À mon arrivée Effectivement ☝️ surpris du nouvel accueil 💁‍♀️ qui surprend La personne peut être un petit peu sec à l’accueil pour expliquer qu’il ne faut pas bloquer l’entrée et bien 🤩 vouloir prendre un ticket et aller s’asseoir 🪑 Quand ont comprend le processus Ça va il faut juste s’habituer L’être humain n’aime pas 👎 le changement Mais à l’heure actuelle il y en a beaucoup Voilà P. B

Je suis venue il y a plusieurs années mais j ai été surprise du modernisme habituellement mais prises de sang c6 est les infirmières mais c est analysé chez vous vous avez mon dossier depuis de longues années personnel très accueillant

Excellent accueil , infirmière au top , parking disponible et facilité à se déplacer dans le laboratoire . Clarté du lieu et calme absolu !

L'accueil a été correcte avec la secrétaire,et parfait avec l'infirmière,je n'ai seulement pas compris pourquoi a l'accueil on a refusé a ma fille de faire la prise de sang sans rdv pour le dépistage du HIV et qu'ensuite une fois posée la question à l'infirmière m'a fille avait le droit en tant que mineur si elle était accompagnée,avec signature du formulaire Ma fille n'a pas trop aimé car la secrétaire a refusé devant les autres patients e ce n'était pas très discret.

Très bon accueil - personnel très compétant Pas trop d'attente

Cela fait 20 ans que je viens à ce laboratoire après environ 240 prise de sang, je peux vous préciser que le personnel est très agréable très compétent. La seule chose qui serait peut-être à revoir, c'est l'histoire des photocopies qu'il faut faire à chaque fois. Tout est traité au niveau papier par les filles qui sont obligés de se lever à chaque fois faire des photocopies. Il serait peut-être judicieux de voir si il ne serait pas possible de le revoir ceci

Très peu d'attente et infirmière très attentionnée. Par contre, à l'accueil...de l'attente alors qu'il n'y a personne devant nous et qu'ils sont 2...mais bon, leur conversation était plus intéressante ☺️

Je vais toujours au même labo depuis plus de dix ans. Les phlébotomistes connaissent bien leur métier, aucun souci lors des prélèvements. Cette fois-ci, presque pas d'attente en prime!

Il serait préférable que la "machine à tickets" soit placée dans le sas de l'entrée pour éviter l'engorgement face à la réception, cela permettrait de rajouter deux ou trois chaises à la place ainsi que retirer la table basse qui ne sert à rien pour y mettre des chaises. Bref, je pense que ça fludiserait les patients qui ne savent pas où aller en attendant d'être appelé. Sinon personnel au top.

Un peu perdue avec le nouvel accueil ,mais comme je connais cette façon de faire dans d'autres établissements, ça a été facile.J' ai même aidé quelques personnes. En fait ,après, il suffit d'être attentif . C'est une méthode plus discrète et sûre Par contre ,je trouve que les bureaux d'accueil ne sont plus à la bonne place!

Très bon accueil, attente correcte. Explication du résultat par une spécialiste.

Attente longue un lendemain de jour férié mais personnel efficace et agréable.

Nouveau protocole d arrivée avec prise de ticket qui est censé être plus rapide mais qui est au contraire plus long et la lecture des résultats sur internet avec un code très bien mais quand on veut retourner sur son compte nouveau code à taper c’est prise de tête

Très bon accueil. L'infirmière à l'écoute, très sympathique et pas de bleu après la prise de sang.

Le personnel d'accueil est très gentil et professionnel, L'infirmière (Valentine) ayant réalisé la prise de sang est d'une gentillesse et d'une douceur exceptionnelle.

le nouveau fonctionnement d'attente ,de prise de ticket qu on ne voit pas quand il y a du monde ,n'est pas bien du tout,j'ai attendu 1 heure!pourquoi changer ce qui fonctionnait bien avant?pour ce qui est des personnes qui font les prises de sang aucun problème ni pour les résultats.

Je vais dans ce laboratoire depuis des années, on est accueilli par du personnel agréable, qui maîtrise parfaitement leur travail. J'ai été surprise de recevoir un appel d'un laborantin une fois pour me dire que mon résultat n'était pas bon.Pour les résultats en ligne, quelques fois je ne les ai pas reçus ou le lien de connexion ne fonctionnait pas mais il suffit de les contacter et le problème est vite réglé.

Accueil agréable et souriant. Le prélèvement sanguin ne vous fera pas pleurer de douleur. Les Infirmières font cela avec douceur.

Bonjour, Très satisfaite de toute l'équipe du début secrétaire très agréable et souriante. De même pour les infirmières. Je recommande vivement 😀👍 Belle journée à vous 🌸

Très bon accueil, passage rapide sans rdv ! Je reviendrai

Facile d'accès (parking), peu d'attente (après 9 h). Personnel accueillant. Facilité d'accès aux résultats envoyés par courriel (ouverture grâce à un code envoyé par texto) et possibilité de l'enregistrer sous pdf sans avoir recours au code ou mot de passe (comme auparavant).

Personnel très gentil. J'avais pris RDV car je travaillais dans la foulée et ils se sont occupés de moi très rapidement. Merci

Très bien. Un peu d'attente. Bon accueil. Personnel agréable.

Je dois vous dire, qu'il n'y a pas très longtemps, que l'infirmière vient faire le prélèvement à domicile, auparavant j'allais au laboratoire de Pontchâteau, j'ai toujours été satisfaite. Bien cordialement.

Bonne accueil, prélèvement sanguin magique ,madame avait des doigts de fée je n'est rien sentie

Dommage que pas bien indiqué sur site car j’ai du faire demi retour et revenir … donc juste mieux revoir la signalisation, car dans mon portable je n’aurais pas trouvé car mon GPS voiture pas trouvé après plus de 10 ans mon véhicule… Sinon, accueil, top

Très bon accueil. Personnel au TOP. Résultats par mail super rapides. Je conseille vivement

Sans RDV. Très pratique. Et très bon accueil. Prise en charge correcte rapide. Merci.

Ça fait des années que je viens dans ce laboratoire ! Tout est très bien sûr tout point de vue! l'accueil ,la propreté ,le temps d'attente est correct, les infirmières sont agréables et professionnelles👍 ! Bref je recommande! 😃

Je suis passé pour une prise de sang et 30 minutes plus tard je ressortait le personne est sympathique Que dit de plus Je recommande cette établissement

Rien à dire, tout est très bien de l'accueil aux résultats en ligne. Je continuerai de venir dans ce laboratoire. L'ouverture dès 7h nous permet d'être au travail à l'heure. Merci à vous .

Un professionnalisme très marquée. J'ai été rappelé pour des compléments d'informations concernant mes analyses. Très aimable également. Bravo à l'équipe

Très bon laboratoire, avec bon accueil, amabilité et rapidité qui répond aux exigences du patient, pour établir ,le ou les examens souhaités dans les meilleurs délais, avec accès aux résultats en toute sécurité numérique et fiable.

Je suis très satisfaite de ce laboratoire. .La secrétaire m'a expliquer le dérouler de ce que je devais faire...et c'est pour moi très important.. ensuite mes résultats on été très rapide ..contrairement à d'autre laboratoire.