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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Tullins - BIOGROUP ALPES ISERE

Laboratoire d'analyse médicale · Tullins (38)

4,8 1066 avis Google Fermé
Laboratoire Tullins - BIOGROUP ALPES ISERE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Tullins - BIOGROUP ALPES ISERE

Laboratoire Tullins - BIOGROUP ALPES ISERE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Tullins (38210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30
Mardi 07:00 – 12:30
Mercredi 07:00 – 12:30
Jeudi 07:00 – 12:30
Vendredi 07:00 – 12:30
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1066)

Avis Google
4,8
1066 avis
5★873
4★161
3★14
2★3
1★15
J
Jean-Paul Huraut Google

Tout s'est parfaitement bien passé, et la rapidité de l'obtention du rapport d'analyse 5 h après la prise de sang est bluffante.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet. L'équipe du laboratoire
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claude chalindrey Google

J'ai eu à faire avec un jeune premier qui apprenait le métier, pour mon analyse de sang et j'ai été bluffé. Je ne l'ai même pas senti me piquer. Chapeau !! gardez le.

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet. L'équipe du laboratoire
g
guillaume vivier Google

Personnel professionnel, poli , rapide .très satisfait de ma visite

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre visite ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
c
christian founta Google

Bonjour, Il n'y a jamais de problème, mais une personne âgée mais sans plus dans la maison n'est pas du tout souriante à l'accueil. Peut-être a-t-elle trop d'ancienneté. Le travail est fait, mais c'est tellement plus agréable d'avoir des gens sympathiques ! C'est la France. Cordialement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et vos aimables mots sur notre accueil. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Christelle Le Goffic Google

rendu de résultats à 7 jours du prélèvement, impossible de joindre le labo par téléphone... reçu après passage par une 2ème boite mail

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le délai de rendu des résultats et la communication avec notre laboratoire. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien pour que nous puissions examiner votre situation plus en détail : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Maryline Blondeau Google

Agréable accueil. Passage fluide malgré le nombre de patients ce matin là.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et fluide. Votre satisfaction est notre priorité. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jean-Pierre Google

Accueil très agréable et professionnel. Pas d’attente .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre professionnalisme. Nous sommes ravis de savoir que votre visite s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jacques Lopez-Velasco Google

Très bon accueil avec des sourires en prime. Actes pros et efficacité de récupération et clarté des résultats

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la clarté de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
m
maryse ravenne Google

C'était pour une analyse d'urine. J'ai pu y aller à 12h 10. Je n'ai donc pas eu à faire la queue comme le matin pour une prise de sang. Accueil très agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet. L'équipe du laboratoire
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denis bocquet Google

Laboratoire très facile d'accès, ascenseur pour personnes à mobilité réduite. Attente pour l'enregistrement du dossier administratif un peu trop longue, à l'ère de l'IA. Résultats rapides et fiables.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que l'accessibilité vous ait convenu et que vous ayez trouvé nos résultats rapides et fiables. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente pour l'enregistrement et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
a
annick bouffard Google

Personnel très sympas , pas d attente et résultat reçu fin de matinée

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire Tullins vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Dorénavant vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site. L'équipe du laboratoire
S
S T Google

Le personnel est toujours agréable et la prise de sang s’est bien passé. Il y’a eu juste 35min d’attente… et je trouve dommage d’avoir fermer le labo de vinay qui était bien plus pratique et proche pour moi avec moins d’attente

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire Tullins vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site. L'équipe du laboratoire
B
Bucheron Le Forestier Google

Super expérience, le personnel est top, tout comme le suivi pour les résultats. Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site. L'équipe du laboratoire
y
yves massit Google

Agréablement surpris de pouvoir faire une prise de sang sans rdv, ce jour là il y avait qu’une seule personne pour les prélèvements donc un peu plus d’attente et beaucoup de monde dans le laboratoire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site. L'équipe du laboratoire
F
Fred Liserois Google

Très satisfait des services, malgré que je sois particulièrement difficile à piquer, encore bravo à la personne qui s'est occupée de moi.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire Tullins vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site. L'équipe du laboratoire
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Mohammed Chaa Google

Accueil vraiment agréable, personnel souriant et gentil, très peu d'attente, tout s'est très bien passé. Au top. merci l'équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site. L'équipe du laboratoire
T
Tatiana Karolina Google

Équipe professionnelle accueillante et rassurante. Merci pour votre gentillesse et la qualité de votre prise en charge.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire Tullins vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site. L'équipe du laboratoire
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Charles Karamitros Google

Je suis allé de bonne heure mais il y avait déjà beaucoup de monde. Heureusement, c'est allé assez vite. Les infirmières sont au top, souriantes, douces et très professionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! N'hésitez pas à programmer votre venue sur notre site. L'équipe du laboratoire
P
Philippe COING-ROY Google

Bon accueil et bonne réception, peu d’attente après l’enregistrement administratif pour la prise de sang.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire Tullins vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. N'hésitez pas à programmer votre venue sur notre site. L'équipe du laboratoire
A
ASL 38210 Google

Que dire !!! Cela devient dramatique quand on est malade chronique et qu’on doit se faire piquer régulièrement. Ce n’est pas rare que les résultats ne soient pas complets. Désespérant !!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'obtenir des résultats complets, surtout dans le cadre d'une maladie chronique. Nous vous encourageons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions mieux comprendre et résoudre ce problème. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
Janine Micoud Google

Toujours aussi bien. Bon accueil et bons echanges avec les infirmieres

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les échanges avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
E
Elizabeth D'Aquitaine Google

A l'ouverture prise en charge très rapide, parfait pour les gens qui travaillent/qui prennent le train. Personnel toujours sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service rapide et notre personnel sympathique répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
Catherine ROMEYER Google

Accueil agréable, Secrétaires bienveillantes ! ça fait du bien !!!, prise de sang parfaite, avec le sourire !!! Bravo à l'équipe

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire Tullins vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. L'équipe du laboratoire
L
LAURENCE LUCAND Google

Très bien et assez rapide pour mon prélèvement, mais trop long au secrétariat pour les renseignements administratifs et ne parle pas assez fort quand on nous pose des questions.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant votre prélèvement. Nous prenons note de vos remarques sur le temps d'attente au secrétariat et le volume des échanges. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
B
BOB LAFLEUR Google

Bonjour. Suite à des examens médicaux je me suis rendu au laboratoire. L'accueil à été cordial et l'attente normal. Les prélèvements ont été faits dans la bonne humeur et avec professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble des collaborateurs du Laboratoire Tullins vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. L'équipe du laboratoire
J
Jean-Paul Ducros Google

Equipe agréable attente très correct infirmière sympathique et prise sans douleur Merci JPDUCROS

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire Tullins vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. L'équipe du laboratoire
D
Duo Cabaretto Google

Très bien reçu ! L'entrée est un peu petite, il faut attendre dans le couloir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
R
Rita Rocher Google

Très bon accueil et prise en charge plutôt rapide vu le nombre important de personnes présentes le jour de ma visite.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes, même en période d'affluence. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
p
pascale garcin Google

Très bien personne de l’acceuil et celle des prélèvements Mais une personne a l’acceuil et une pour les prélèvements trop peu pour le nombre de personnes qui vont faire des analyses . Dommage

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant notre personnel d'accueil et de prélèvements. Nous prenons en compte votre remarque sur le nombre de personnes disponibles et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services pour mieux répondre à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
a
albin reymond miras Google

Très bonne expérience dans ce laboratoire. L’accueil est chaleureux et professionnel, on se sent tout de suite en confiance. L’équipe est à l’écoute, prend le temps d’expliquer et travaille avec douceur, ce qui est vraiment appréciable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
L
Lila 38 Google

Moi je connais ce laboratoire depuis des années et franchement les personnes qui sont là bas très accueillant très gentille serviable aimable et les prises de sang tout en douceur je vous assure et nous explique tout en détails.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et votre fidélité envers notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
V
Virgil Ragot Google

Très bon accueil. Bonnes explications. Personnel agréable et même pas mal 😃

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
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Annie Brunet Google

Tres bien j,admire le personnel car il y avait énormément de monde et l attente a été longue Merci a elles

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu répondre à vos attentes malgré l'affluence. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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jean-louis Knippilaire Google

Excellent accueil, peu d'attente en général, professionnalisme avéré à toutes les étapes.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire Tullins vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. L'équipe du laboratoire
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Roxane W Google

Les personnes sur place sont et ont toujours été aimables et efficaces mais depuis que c'est devenu Biogroup on sent bien que le groupe demande à faire des profits sans se soucier de la santé. Impossible d'avoir quelqu'un qui répond au téléphone, la récupération des résultats par mail est laborieuse... Les services qui allaient avec un établissement liés à la santé et qu'on trouvait précédemment se sont nettement dégradés, sans que les professionnels qui travaillent au labo y soient pour quoique ce soit. C'est très dommage surtout quand on sait que ça peut fonctionner avec humanité.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant la qualité de nos services et l'accessibilité de notre support téléphonique. Nous allons revoir en réunion d'équipe comment améliorer ces différents point. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
F
Fabienne Reymond Google

Accès facile, stationnement facile, personnel sympathique et professionnel, rapidité pour obtenir les résultats, facilité pour lire les résultats bref tout est positif

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accès, le stationnement, ainsi que la rapidité et la clarté de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
K
Kass Ds Google

Accueil avec le sourire, aimable et professionnel, toujours à l'écoute de nos questions.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
J
Jean-Pierre Godefroy Google

Un petit peut de temps d'attente mais équipe est très souriante accueillante et très professionnelle

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Cordialement. L'équipe du laboratoire
M
Martine Coing Gillet Daguet Google

Très bien bon accueil à la réception peu d 'attente la prise de sang à été très vite faite sans douleur ni hématome par une infirmière très compétante et rapide efficace et sympathique . j 'ai eu la prise de sang le:6/03/26 a 8h23 et j 'ai eu les résultats le 7/03/26 à 20h20

Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble des collaborateurs du Laboratoire Tullins vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. L'équipe du laboratoire
C
Carolina Ernesto Google

Super! Personnel à l’écoute , souriants très aimables et agréables

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
j
jean paul bonomini Google

si la file d'attente se trouvait sous des arbres en fleur avec des oiseaux qui pépient, ne fontaine qui chante, ce serai parfait.... autrement ,service efficace et aimable.. 8 sur 10

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour poétique et vos compliments sur notre service. Nous prenons note de votre suggestion pour améliorer l'expérience d'attente. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire
R
Robert Salomé Google

Toujours un accueil agréable, et à l'écoute. Très peu d'attente, chaques professionnels accompagnent très bien les patients en expliquant clairement les choses en fonction des besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre accompagnement ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Tullins
G
Ghis NUOVO Google

Si on vient au laboratoire c'est qu'on a pas forcément la santé qui est au top !!! Le sourire a l'accueil peut être agréable, coûte pas cher et c'est moins fatiguant ....demander aux personnes qui toussent sans se protéger de mettre un masque serait bien aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et vos remarques constructives. Nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux et prenons note de votre suggestion concernant le port du masque. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Tullins
C
Camille Ricci Google

Personnel très professionnel et bienveillant, rien à redire pour l’accueil et pour le prélèvement sanguin effectué lors de ma venu.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes lors de votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du laboratoire
C
Catherine LE GUILLOU Google

Bon accueil de tout le personnel. Prise sang effectuée sans aucun problème

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
j
jean yves cresson Google

Personnels très accueillant et rapide dans l'exécution de l'examen, cependant à la prise de contact,il serait souhaitable de donner la marche à suivre pour les résultats sur internet ,en rappelant le code d'exécution.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe. Nous prenons note de votre suggestion concernant la communication des résultats en ligne et nous nous efforcerons d'améliorer ce point. L'équipe du laboratoire
J
Julien Gotti Google

très bien accueilli, équipe super et le délais d'attente assez rapide

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
A
Angelique FORTUNATO Google

Très bonne expérience au laboratoire. Accueil agréable, personnel professionnel et à l’écoute. La prise de sang s’est faite rapidement, en douceur, et toutes les explications étaient claires. Les locaux sont propres et l’organisation efficace. Je recommande sans hésiter !la secrétaire d’une gentillesse extrême ce jour autant par téléphone qu’en réel ..

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de fournir un service de qualité. L'équipe du laboratoire
B
Brigit Laouen Google

Très bon accueil ! Vraiment rien à redire du prélèvement sanguin. Même rien senti Bravo !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
D
Dominique Poulain Google

Bien reçu et personnel competent, part contre une seule préleveuse le matin alors que le labo est fermée l'après midi et que ce soit un mercredi ou un vendredi cela augmente considérablement le temps d'attente qui passe de quelques minutes a pratiquement plus d'une heure dommage pour les patients malgré le personnel compréhensif pour la gestion de cette attente. Deux préleveuses serait bien venu et pas un luxe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire de Tullins

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