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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire UNIBIO Saint Symphorien d'Ozon

Laboratoire d'analyse médicale · Saint-Symphorien-d'Ozon (69)

4,4 380 avis Ouvert
Laboratoire UNIBIO Saint Symphorien d'Ozon — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire UNIBIO Saint Symphorien d'Ozon

Laboratoire UNIBIO Saint Symphorien d'Ozon est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Saint-Symphorien-d'Ozon (69360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 13:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 13:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 13:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 13:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 13:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (380)

4,4
380 avis
5★297
4★31
3★6
2★6
1★40
J
John Do

Suite à une mauvaise expérience en laboratoire, une responsable m’a appelé personnellement et à régler le souci de manière très professionnelle. Je la remercie

Réponse du professionnel : Bonjour John, Comptez sur nous pour faire le maximum pour vous donner envie de nous donner 5 étoiles ! Cordialement, L'équipe du Laboratoire UNIBIO Saint Symphorien d'Ozon
M
Myriam Lignier

Très bon laboratoire, le personnel est très accueillant ! Les personnes qui vous font les prélèvements s’expliquent bien ce qui vont vous faire! Je recommence laboratoire à toute personne vivant sur la commune, et ses environs

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre belle note ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre laboratoire se soit bien déroulé. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’informations complémentaires — nous restons à votre disposition ! En attendant de vous revoir dans notre laboratoire. A bientôt. L'équipe Laboratoire UNIBIO Saint Symphorien d'Ozon
M
MY EL

Secretaire a l'accueil, cheveux couleur cuivré, il faudrait peut être revoir l'intonation ? le sourire ? Ou changer de travail sinon c'est pas mal aussi, parce que c'est un peu limite, je ne reviendrais pas..! Rien a dire sur le travail ou le reste du personnels, sympathiques et aimables. Mais je prefère aller ou je suis bien reçu..

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au laboratoire. Nous sommes désolés que votre accueil ait été en deçà de vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux pour améliorer notre service. Au plaisir de mieux vous accueillir à l'avenir. La Direction du Laboratoire UNIBIO Saint Symphorien d'Ozon.
l
laurine dutailly

Très bon retour, je suis très contente car je suis venu au dernier moment. La dame de l’accueil a su faire preuve de professionnalisme, assume rassurer et me montrer correctement. Comment allait se dérouler les analyses. Merci à elle. Je recommande vivement le lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre belle note ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre laboratoire se soit bien déroulé. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’informations complémentaires — nous restons à votre disposition ! Bonne journée, L'équipe du Laboratoire UNIBIO Saint Symphorien d'Ozon
P
Patrice Cuny

Labo facile d'accès avec parking à quelques mètres, RDV rapide sur Doctolib, peu d'attente le jour du RDV (si les patients respectent leur horaire), accueil agréable, infirmières au top, résultats rapides et sécurisés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis et votre belle note ! Votre retour nous fait très plaisir et nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. C’est toujours une grande satisfaction pour nous de savoir que nos patients se sentent bien pris en charge. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre laboratoire ! Passez une belle journée, L'équipe du Laboratoire UNIBIO Saint Symphorien d'Ozon
E
Eva DUPUIS

Personnels du laboratoire très compétent. J’ai appelé à 17h15 pour avoir un rendez-vous avant la fermeture et cela a été fait avec beaucoup de réactivité. Les résultats arrivent très rapidement. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Un grand merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre laboratoire ait été satisfaisante. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Passez une belle journée, l'équipe du Laboratoire UNIBIO Saint Symphorien d'Ozon
F
Fatima

J’avais déjà laissé un avis positif sur l’équipe, et en général tout se passe très bien. Mais cette fois-ci, je veux parler uniquement de la secrétaire présente ce matin (blouse bleue, cheveux châtains et courtes). L’accueil n’a pas été à la hauteur de ce que j’ai connu d’habitude. Déjà, c’est à la secrétaire de dire bonjour en premier ( J’ai dit deux fois bonjour, sans obtenir de réponse, alors qu’elle me regardait dans les yeux) : c’est la base de l’accueil, surtout dans un laboratoire. Là, j’ai eu l’impression que mon apparence vestimentaire a influencé la façon dont j’ai été reçue, et c’est regrettable. Et pour être transparente, un détail m’a particulièrement choquée : la secrétaire mâchait un chewing-gum pendant l’accueil. Ce n’est pas professionnel et ça donne une mauvaise image du laboratoire. Une petite leçon que je retiens et que je partage : la politesse, le respect et l’attitude professionnelle ne devraient jamais dépendre ni de l’humeur, ni de l’apparence, mais rester constants avec chaque patient. BONJOUR, MERCI, AU REVOIR ET SANS CHEWING-GUM 😉

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'expérience décevante que vous avez vécue lors de votre dernière visite à notre laboratoire. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous veillerons à améliorer la qualité de notre accueil. Cordialement. La direction du Laboratoire UNIBIO Saint Symphorien d'Ozon
N
Nanda Almeida

Bonjour, Personnel d accueil très désagréable, surtout une, la même qui le vielle disait que les noms des patients Portugais avec leurs noms a rallonge, l agaçait. j avais juste a déposer des analyses d'Urines pour ma maman. Mais il était plus important pour les secrétaires de s occuper des cartouches des 2 imprimantes (mal rangé ou pas commandé), que des patients qui attendaient. Au bout d un quart heure, je me suis manifestée pour leurs donner les analyses On m a répondu sur un ton d agacement qu il fallait refaire un dossier que j allais passer entre 2 Patients, Je suis Repartie avec les analyses. Dorénavant, j irai sur Corbas, Habitant sur St Symp c est Dommage !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Laboratoire UNIBIO Saint Symphorien d'Ozon n'a pas été satisfaisante. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Cordialement, Laboratoire UNIBIO Saint Symphorien d'Ozon