Suite à une mauvaise expérience en laboratoire, une responsable m’a appelé personnellement et à régler le souci de manière très professionnelle. Je la remercie
Laboratoire UNIBIO Saint Symphorien d'Ozon
Laboratoire d'analyse médicale · Saint-Symphorien-d'Ozon (69)
À propos de Laboratoire UNIBIO Saint Symphorien d'Ozon
Laboratoire UNIBIO Saint Symphorien d'Ozon est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Saint-Symphorien-d'Ozon (69360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (380)
Très bon laboratoire, le personnel est très accueillant ! Les personnes qui vous font les prélèvements s’expliquent bien ce qui vont vous faire! Je recommence laboratoire à toute personne vivant sur la commune, et ses environs
Secretaire a l'accueil, cheveux couleur cuivré, il faudrait peut être revoir l'intonation ? le sourire ? Ou changer de travail sinon c'est pas mal aussi, parce que c'est un peu limite, je ne reviendrais pas..! Rien a dire sur le travail ou le reste du personnels, sympathiques et aimables. Mais je prefère aller ou je suis bien reçu..
Très bon retour, je suis très contente car je suis venu au dernier moment. La dame de l’accueil a su faire preuve de professionnalisme, assume rassurer et me montrer correctement. Comment allait se dérouler les analyses. Merci à elle. Je recommande vivement le lieu.
Labo facile d'accès avec parking à quelques mètres, RDV rapide sur Doctolib, peu d'attente le jour du RDV (si les patients respectent leur horaire), accueil agréable, infirmières au top, résultats rapides et sécurisés.
Personnels du laboratoire très compétent. J’ai appelé à 17h15 pour avoir un rendez-vous avant la fermeture et cela a été fait avec beaucoup de réactivité. Les résultats arrivent très rapidement. Je recommande vivement.
J’avais déjà laissé un avis positif sur l’équipe, et en général tout se passe très bien. Mais cette fois-ci, je veux parler uniquement de la secrétaire présente ce matin (blouse bleue, cheveux châtains et courtes). L’accueil n’a pas été à la hauteur de ce que j’ai connu d’habitude. Déjà, c’est à la secrétaire de dire bonjour en premier ( J’ai dit deux fois bonjour, sans obtenir de réponse, alors qu’elle me regardait dans les yeux) : c’est la base de l’accueil, surtout dans un laboratoire. Là, j’ai eu l’impression que mon apparence vestimentaire a influencé la façon dont j’ai été reçue, et c’est regrettable. Et pour être transparente, un détail m’a particulièrement choquée : la secrétaire mâchait un chewing-gum pendant l’accueil. Ce n’est pas professionnel et ça donne une mauvaise image du laboratoire. Une petite leçon que je retiens et que je partage : la politesse, le respect et l’attitude professionnelle ne devraient jamais dépendre ni de l’humeur, ni de l’apparence, mais rester constants avec chaque patient. BONJOUR, MERCI, AU REVOIR ET SANS CHEWING-GUM 😉
Bonjour, Personnel d accueil très désagréable, surtout une, la même qui le vielle disait que les noms des patients Portugais avec leurs noms a rallonge, l agaçait. j avais juste a déposer des analyses d'Urines pour ma maman. Mais il était plus important pour les secrétaires de s occuper des cartouches des 2 imprimantes (mal rangé ou pas commandé), que des patients qui attendaient. Au bout d un quart heure, je me suis manifestée pour leurs donner les analyses On m a répondu sur un ton d agacement qu il fallait refaire un dossier que j allais passer entre 2 Patients, Je suis Repartie avec les analyses. Dorénavant, j irai sur Corbas, Habitant sur St Symp c est Dommage !!!