Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Chagny (71150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Mardi
07:30 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Mercredi
07:30 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Jeudi
07:30 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Vendredi
07:30 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (817)
Avis Google
4,8
817 avis
5★706
4★84
3★10
2★0
1★17
C
Cyril Google
Rapide efficace moins de 15 minutes parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif soulignant la rapidité et l'efficacité de notre service. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir des prestations de qualité.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
e
eric barrier Google
Je suis arrivé à 7h30 à l’ouverture,
L’accueil très agréable, j’ai attendu cinq minutes et je suis passé pour ma prise de sang L’infirmière qui m’a piqué super
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Barrier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre accueil ainsi que la prestation lors de votre prise de sang aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
A
Assunta Pillisio Google
J'étais vraiment satisfaite du laboratoire de Chagny pour sa qualité le rapport avec ses patients j'ai enfin trouvé mon laboratoire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos encouragements concernant l'accueil et la qualité de nos services à Chagny. Votre satisfaction est au cœur de nos objectifs.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
J
Juliette Flécheux Google
Je met une étoile car impossible de joindre quelqu’un par téléphone peut importe l’heure à laquelle on appelle… j’attend les résultats d’une prise de sang depuis 4 jours toujours rien, alors qu’on m’a dit que je les aurais dans l’après midi même… Impossible de savoir où ça en est puisque personne ne répond…
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous comprenons votre mécontentement concernant la difficulté à obtenir une réponse téléphonique et le délai pour vos résultats, et nous en excusons. Notre plateau technique a, malheureusement, subi une panne de sa climatisation pendant la période de canicule de fin juin, qui a rallongée de quelques jours les délais de rendu des résultats d'immunologie, hors bilan d'urgence.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement,
La direction Unilabs Biolab - Chagny
N
Nicolas Morim Google
Accueil souriant et intervention rapide et professionnelle. Merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Morim,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre reconnaissance de notre efficacité et de notre accueil nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
m
marie Marie Google
Je donne la note de 5 étoiles pour le personnel de santé mais 0 pour la prise de rendez-vous téléphonique. J'ai appelé des dizaines de fois mais personne ne répond. Je suis donc allée à Chagny et la secrétaire m'a dit qu'il y avait trop de monde et qu'elle ne pouvait pas répondre !
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous comprenons votre frustration face à la difficulté pour joindre notre accueil téléphonique, ce qui peut être source de désagrément. Nous regrettons les désagréments occasionnés. Nos secrétaires ne décrochent pas le téléphone lorsque qu'elles s'occupent en direct d'un patient, pour le respect du patient. Elles sont à votre écoute dès ce possible, et font tout le nécessaire pour vous satisfaire.
Nous apprécions votre reconnaissance envers notre personnel médical et restons disponibles pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
La direction Unilabs Biolab - Chagny
L
Lydia Lesburgueres Google
Personnel très sympathique et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lesburgueres,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous d'assurer un accueil chaleureux et un service de qualité pour chacun de nos patients.
Nous restons engagés à maintenir ce niveau d'excellence.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
m
maxime lamaud Google
Bon accueil, résultats et transmission rapides.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lamaud,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que la qualité de notre accueil ainsi que la rapidité dans la transmission des résultats aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
C
Carlito Google
Bon accueil. Rapide et sans attendre
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre accueil et la rapidité du service.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
c
christiane durand Google
J'habite juste à côté, le personnel est très sympathique, le lieux est très propre.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Durand,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Votre satisfaction au sujet de la propreté et de l'accueil nous encourage à maintenir ces services de qualité.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
C
Caroline Guinot Google
laboratoire proche de chez moi rdv prit sur doctolib jamais d attente l equipe est accueillantes bienveillante les résultats dans la journée je conseille a 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guinot,
Nous vous remercions pour ce retour très positif. Il est essentiel pour nous d'offrir un service rapide ainsi que des résultats fiables. Votre recommandation encourage notre équipe à continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant l'accueil et le personnel.
Votre satisfaction nous encourage à maintenir ce niveau de qualité et de bienveillance.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
j
jeis jeunot Google
Prise de rendez-vous facile. Pas d'attente. Résultats dans l'après-midi. Le personnel est souriant et accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et agréable, et que vous ayez apprécié la réactivité et la convivialité de nos équipes.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
C
Carine Plumier Google
Laboratoire proche de mon domicile. J'avais pris rendez-vous chez Doctolib, aucune attente. Prise de sang effectuée sans douleur. Résultats reçus le jour même.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Plumier,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité et la qualité du service.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été fluide et satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
A
Annunziata Guerra Google
Depuis quelques années, nous venons à Chagny faire nos analyses. Très satisfaite de l'accueil ,de la bienveillance. Les infirmières Très sympa. Les locaux sont très propres. Tant que nous pouvons encore conduire, mon mari et moi-même viendront à Chagny.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles concernant notre accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que la propreté des locaux. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
f
filmont marie Google
Un personnel tres competent et tres aimable sans oublier d’etre ponctuel.
c
carole DESCAMPS Google
Stationnement et accueil top, prise en charge rapide, infirmière sympathique et très professionnelle, la prise de rdv par doctolib est un plus !! Rien à redire tout était parfait !! Je recommande le laboratoire de chagny
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Descamps,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction concernant l'accueil, la rapidité et le professionnalisme nous encourage à maintenir ce niveau de qualité.
Bien cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
M
MARTINE KORDEL Google
J'ai été accueillie dans la bonne humeur aussi bien par le personnel administratif que médical
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kordel,
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil chaleureux et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons à ce que chaque visite soit agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
S
Stephanie OLCZAK Google
Très bonne accueil, rien à redire....équipe du jour top.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Olczak,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur l'accueil et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous réjouit de savoir que votre expérience a été positive.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
E
Emmanuel GAFFIER Google
Bon accueil, personnel agréable, locaux propres, peu d'attente lors d'un rendez-vous
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gaffier,
Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que l'accueil, la propreté et la rapidité de service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
f
frédéric vassos Google
Prise de rendez-vous rapide et facile. Personnel agréable et compétant. Temps passé au laboratoire très court.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vassos,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe vous a accueilli avec efficacité et professionnalisme tout en optimisant votre temps au laboratoire.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
b
bernard terrisse Google
rien a signaler personnel très professionnel et accueillant temps d'attente correct je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Terrisse,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction quant au professionnalisme du personnel et à la qualité de l'accueil est une grande source de motivation pour nous. Nous sommes ravis que le délai d'attente ait été à votre convenance.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
A
Antoine Durand Google
Personnel accueillant, prise en charge rapide. Locaux très propre.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Durand,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que notre accueil et la propreté des locaux ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
D
David Masson Google
Rdv rapide, personnel accueillant et très pro. Intervention en douceur ( prise de sang) je recommande
M
Marine Réthoré Google
J'ai fais toutes mes prises de sang durant ma grossesse (chaque mois) là bas et toujours très accueillante et douce.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Réthoré,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et une attention délicate lors de vos visites mensuelles pour vos prises de sang pendant votre grossesse. Votre confort est une priorité pour nous.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
C
CHALUMATOR Google
Bon accueil. Trop de temps perdu a la phase d’enregistrement auprès du secrétariat car les gens ne prennent pas le temps de lire les affichages. Il faudrait également que les gens arrêtent de couiner sur les autres clients qui ont pris rendez vous via Doctolib. Sinon tout est parfait 👍
R
Rachel Le Nech Google
Très bon accueil. Prise de sang rapide et sans douleur. Respect de l’heure du rdv.
b
bernadette andré Google
Prise immédiate de la prise de sang ayant été possible à ma venue pour prendre le rendez-vous.
Les personnes présentes ce matin là au secrétariat et pour la prise de sang m' ont proposé de la faire immédiatement car il n' y avait pas obligationd'être à jeun et m' évitait ainsi de revenir .Je les en remercie ainsi que leur amabilité .
Les résultats sont retransmis par Internet très rapidement.
S
Stephanie FERNEY-RICHARD Google
Il y a beaucoup de changement positif, je chabge donc ma note de 1 à 4. Ouvert le samedi, ca c'est un gros + ne pouvant pas venir la semaine.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ferney - Richard,
Je regrette sincèrement que vous n'ayez pas réussi à joindre la laboratoire. Nous allons prendre votre remarque en compte pour améliorer la qualité de nos services. Il n'est plus nécessaire d'avoir des identifiants pour récupérer vos résultats par mail. Désormais, vous recevez un mail intitulé "Kiro", vous cliquez sur le lien présent dans le mail et pour vous identifier, vous devez saisir uniquement votre date de naissance. Si vous souhaitez des informations complémentaires, vous pouvez contacter le service qualité du laboratoire au 03 85 93 85 87.
Cordialement
Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
H
Hélène BIANCHI Google
Accueil parfait et discret malgré le monde. J'avais pris rdv et je suis passée à l'heure
J
JP M Google
Bonne prise en charge lors de l'arrivée, très peu d'attente, envoi des résultats rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre prise en charge s'est bien passée et que vous avez reçu vos résultats rapidement. Nous apprécions votre commentaire positifs.
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
M
Mélissandre Ditsch Google
Laboratoire rapide, précis et ponctuel. Juste le personnel à l'accueil qui ce jour là n'était pas au top, pas aimable et expéditif. Dommage. Peut être ce n'était pas la bonne journée et habituellement c'est ok?
Réponse du professionnel : Madame Ditsch,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été reçu de manière convenable lors de votre dernier passage. Nous prenons en compte votre commentaire et allons nous assurer que chaque membre de notre équipe soit aimable et accueillant tous les jours.
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
M
Maria DO NASCIMENTO Google
Très peu d'attente, personnel agréable. Tout s'est très bien passé
E
EITEUR _ Google
bonne accueil ,avait pas pris rdv mais plutot rapide ,merci pour le service de proximité
Réponse du professionnel : 😀
F
Flo Almarcha Google
L'accueil est agréable et les employés souriants. Dommage que les horaires ne soient pas forcément adaptés aux personnes qui travaillent..
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Almarcha,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil et la sympathie de nos employés. Nous sommes désolés que nos horaires ne correspondent pas toujours à votre planning de travail.
Cordialement,
L'équipe de Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
g
gérard Roy Google
Bonjour ,un accueil attentif et convivial et un praticienne expérimentée ont fait de ce moment une première visite agréable. De plus la transition des résultats est très facile .
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roy,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
J
Jean-Marc LELIEVRE Google
Secrétaire super agréable et restant zen quand elle est "insultée".
On est toujours bien accueilli par tout le personnel même si on n'a pas rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LELIEVRE,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre laboratoire.
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
m
margotte FEVRIER Google
Toujours bien accueillie avec ou sans RDV.
Personnel agréable, jamais eu de problème.
Prise de sang : pas de soucis , réussie du 1er coup.
A l écoute du patient
A
Aline Bourit Google
Beaucoup de monde ce jour (avec certaines personnes qui s'impatientent) et malgré tout la secrétaire reste souriante et accueillante, s'excusant même du retard. Bravo !
Infirmière très sympathique et très douce quand elle pique.
J'apprécie également la prise de rdv rapide et la facilité de stationnement.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
B
Bardez Elisabeth Google
Malgré le rendez-vous à 9H10, je suis passée à 9H40 ; plusieurs personnes passant avant moi étaient arrivées après moi, dont un monsieur ayant rdv à 9H20. De fait, la plupart des patients viennent sans rdv. Dans ces conditions, réservez au moins la priorité aux patients prenant rdv et appelez-les dans la salle d'attente à l'heure du rdv.
En revanche, j'ai apprécié la dextérité et la gentillesse de l'infirmière dans le contexte de surcharge de travail à laquelle elle était soumise. De même, les personnes de l'accueil, contraintes de répondre au téléphone en plus des situations diverses à traiter, restaient agréables pour chacun. Le manque de personnel est flagrant.
Réponse du professionnel : Bonjour Bardez,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.,
Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
G
Gwendolyn Pillay Google
Étant phobique des piqûres j'ai réalisé ma prise de sang ici et je suis étonnée d'avoir rien senti franchement prenez rendez vous sur place et parler de vos soucis, si vous voulez mettre un patch demander juste ou le mettre et c'est tout !
Franchement merci c'était rapide totalement indolore si je dois en refaire je pense bien revenir ici avec moins de crainte !
s
samuel PERINET Google
RDV pris sur Doctolib pour une prise de sang. Respect des horaires malgré le nombre important de patients dans la salle d'attente. Personnel bienveillant, disponible et souriant. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mr PERINET,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre personnel bienveillant, disponible et souriant. Nous travaillons chaque jour pour offrir un service de qualité en respectant les horaires de nos patients. Merci pour votre retour positif !
Cordialement,
Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
G
Groupe Guillet Google
Attente raisonnable, secrétaire accueillante et souriante, technicienne au top. Prélèvement sans douleur et sans bleu, ce qui est exceptionnel pour moi. Merci ;-)
C
Corinne Gérard (Cocodrac) Google
Les personnes de l'acceuil ne respectent pas l'ordre des rendez-vous. À quoi bon prendre rendez-vous donc?
Être obligé de se manifester n'est pas spécialement agréable. 😔
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nos secrétaires médicales travaillent au quotidien afin d’apporter aux patients le meilleur accueil.
Vos remarques permettent de nous améliorer afin d’assurer votre entière satisfaction. Nous les transmettons à l'équipe dans un but d'amélioration.
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
T
TAILLIART-CHAMPMARTIN Monique Google
Très très bon accueil par la secrétaire médicale. Toujours aussi patiente et sympathique avec le public. Merci. Par contre, la confidentialité n'existe pas, car le hall d'accueil est trop exiguë. C'est très désagréable et gênant.
E
Eric Tortochot Google
Respect des horaires pour les personnes avec Rendez-Vous, on apprécie. Accueil sympathique et prestation réalisée avec soin.
D
Domitille PAIN Google
J'ai été très déçue, ayant pris RDV pour mon fils de 5 ans et sa première prise de sang, la secrétaire me dit fermement au téléphone qu'il n'y a pas besoin de mettre le patch contre la douleur, que j'avais déjà pris en pharmacie, et spécifie bien que c'est les techniciens qui ne préfèrent pas. Arrivée au RDV, la technicienne me demande si il a un patch.... Cherchez l'erreur.... Je lui ai expliqué que je l'avais à la maison mais que sa collègue m'avait fermement déconseillé de mettre un patch à mon fils... De plus, pour les tout petits comme ça un petit pansement décoré et un petit Bonbon aurait été super sympa... Enfin bref, mon fils a eu sa prise de sang, il a pleuré et il a eu une sucette pour récompense de son courage offerte par maman, parceque oui il a été courageux....
Réponse du professionnel : Bonjour Domitille PAIN,
Nous vous remercions pour vos remarques qui vont permettent de nous améliorer afin d'assurer votre entière satisfaction.
Nos secrétaires médicales travaillent au quotidien afin d’apporter aux patients le meilleur accueil. Il est souvent préférable, en effet, que la préleveuse pose elle même le patch pour bien choisir le côté à prélever. En aucun cas, nous refusons le patch. Nous remettons au enfants un diplôme pour les récompenser de leur courage, nous sommes désolés de cet oubli, si votre fils ne l'a pas eu. Nous faisons le choix de ne pas donner de bonbons en cas de risque allergique.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe du Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
J
JM J Google
Toujours très bien reçu et aucune attente si le RDV est pris. Avec Doctolib c'est très très pratique mais tout le monde n'y a pas forcément accès. Quant au commentaire de "Areta Krott" ne vous en faites pas, tous ses commentaires sont de très dures critiques sans fondement.
a
amélie Caillot Google
Très bonne expérience.
Je suis arrivée à midi passé car je pensais que cela fermait à midi 30.
Normalement le laboratoire était déjà fermé mais la secrétaire Mme S. VACHET à été super gentille et a accepté que je fasse l'analyse d'urine malgré tout.
Merci à elle pour sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Merci de vos encouragements à mieux vous accueillir .
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.