Laboratoire Unilabs Biologie Hauts-de-France - Lievin Centre

Personnels chaleureux, accueillant, pros. Je recommande

J’ai bien été piquer mais malheureusement je trouve que la secrétaire à l’accueil n’était pas très aimable, et que l’infirmière qui ma prise en charge ne m’a pas prévenu quand elle m’a piqué et ne pas expliquer lors de mes auto prélèvements . Heureusement que je suis infirmière et que je sais comment faire mais pour les autres patients ça serai mieux d’expliquer …

Merci Claire ! Personnellement j’ai toujours des bleus lors d’une prise de sang et beaucoup me rate mais Claire je vous remercie je n’ai rien senti! Moi qui ai peur des aiguilles je n’ai rien senti ! Merciii

Toujours parfait. Les secrétaires sont toujours souriantes et font très bien leur travail Les infirmières au top Merci à vous

Parfait, personnel sympathique et accueillant

Personnel très sympathique et professionnel 👍🏼

un laboratoire super , mais le personnel de l accueil.....! froid pas de réponse a un simple bonjour ! ( nous etions deux dans la salle !! ) ce n est pas la premiére fois que je remarque cette froideur !!

C'est un très bon laboratoire. Et très rapide. Dans le résultat

Très bon accueil, attente raisonnable et prise de sang sans problème

Prélèvement fait par dorothée. Très gentil pas de douleur et d'une efficacité redoutable

Laboratoire de Liévin. Locaux agréables , très bon accueil en ce qui me concerne. Prise en charge rapide. Ayant un emploi qui ne me laisse que le samedi disponible , je me suis présenté sans RDV et on m'a pris en charge immédiatement. Constitution du dossier facile et examen rapide. Je suis sorti rapidement et satisfait.

Disponibilité d'un parking gratuit en centre ville, acceuil agréable, boisson chaude gratuite après une prise de sang a jeun, rapidité de prise de rdv et de passage lors du rdv

Le personnel a été très agréable. J'ai eu un souci avec mon rdv, la secrétaire a fait tout son possible pour honorer mon rdv.

Rapide,sérieux et très bonne accueil.Je recommande absolument

Très satisfait service rapide et très professionnel

Merci Lucinda pour votre professionnalisme et votre délicatesse. Grâce à vous, la prise de sang s’est passée sans stress et sans douleur. On sent tout de suite que vous faite votre travail avec passion .Vous avez su allier efficacité et bienveillance c’est rare et précieux. Si toutes les piqûres pouvaient être comme les votre, ce serait le rêve Merci aux personnels qui nous prend les ordonnances ,personnel très agréable et gentille

Accueil très agréable service rapide super pratique pour les personnes impatient

Rien à dire c’est parfait, les rdv (ou même sans rdv) prennent maximum 7min (personnellement ça a duré 5min) mais tout dépend de la raison pour laquelle vous êtes venus

Ça fait des années que je viens dans ce centre jamais eu aucun problème toujours bien reçu et généralement rapidement malgré le monde.

Personnel médical et administratif très sympa. Cadre agréable, mise à disposition café et viennoiserie. Résultat communiqué rapidement, avec enregistrement dans "MON ESPACE SANTE";

Très bon labo personnel agréable peu d attente et résultats rapides

Je suis très satisfait de l'accueil et de personnelles

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à tout le personnel du laboratoire, à l’équipe d’accueil ainsi qu’aux infirmières pour leur amabilité et leur grand professionnalisme. Votre accueil chaleureux, votre écoute attentive et la qualité de la prise en charge du patient. Merci pour votre dévouement et votre bienveillance. Valentino

Moins de 20 minutes sur place pour un bilan sanguin sans rdv. Résultats dans la journée, application très complète avec historique et évolution historique des données.

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe pour son accueil, son professionnalisme et sa bienveillance. Un grand merci tout particulièrement à la personne qui m’a fait la prise de sang : tout s’est passé en douceur, avec beaucoup de délicatesse. C’est vraiment appréciable d’être prise en charge par un personnel aussi compétent et attentif. Merci encore à vous !

L’accueil vraiment pas très aimable, leurs regard et leurs façon de parler mais les infirmières rien a re dire tellement gentille merci beaucoup

Je recommande ce laboratoire, le personnel est agréable de l'accueil à l'examen. L'attente est plus que correcte, les résultats sont rapides.

Rapide, sympathique, résultat le jour même par internet. Efficace

Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à la qualité de l’accueil de l’organisation et du professionnalisme du personnel tout etait bien en place temps d’attente raisonnable indications claires respect de la confidentialité cela m’a permis de vivre cette visite avec sérénité si je peux me permettre une petite suggestion pour aller encore plus loin dans l’excellence peut être que vous pourriez envisager une petite collation à la sortie ( bouteille d’eau café biscuit ) surtout après une prise de sang car cela ne m’a pas été proposé merci pour votre travail et votre écoute continuez comme ça

Bon accueil, pas trop d’attente, locaux propres, rapidité de l’examen. Pensez à proposer un p’tit quelque chose pour les gens à jeun après l’examen. Voilà 😊

Acceuil rapide (file prioritaire pour ceux ayant pris rdv sur doctolib) et souriant. J'ai été pris en charge très rapidement et le prélèvement l'a été tout autant. RDV à 9h20, j'étais en voiture à 9h25, je recommande !

Accueil super sympa, et la dame pour les prises de sang très gentille et rassurante, je lui ai confié mes craintes, elle m’a bien rassuré, merci à vous

Je suis allée au labo un mercredi vers 14h30. Un peu d'attente car 3 personnes présentes à l'accueil mais une seule qui accueillait les gens. Prise de sang hyper rapide faite par une dame très aimable. Résultats le soir même. Bonne expérience.

Excellent accueil ! Aucune attente, de très bons professionnels ! Prise de sang en une seule fois malgré des veines pas évidente ! Bravo

Assez déçu de l’accueil… femme d’environ 50 ans qui m’a prélevé. Preleveuse très désagréable parle sèchement. Prélèvement fait la porte ouverte aucune intimité. Je demande comment avoir les résultats la dame me répond « vous verrez bien je ne sais pas ». Vraiment déçu du laboratoire je ne viendrais plus. Je suis venu le 23/12/24 et ça sera la dernière fois. En espérant que vous accueillez pas tout vos patient comme ça…

Je vais d’habitude au centre unilabs de lievin près de bureau vallée. Cette fois ci, j’ai fait ma prise de sang dans l’après midi donc celui ci était fermé. Forcée de devoir aller à celui du centre pour effectuer la prise de sang, je ne me soucie pas de ce qui va se passer. En effet, j’ai déjà eu affaire à eux pour un autre test. Les dames à l’accueil ont bien fait leur travail. J’attends dans la salle d’attente bien 10 min alors que le centre était vide de monde. Une fois appelée, je suis rentrée dans le box où une certaine infirmière et une jeune femme (une stagiaire je suppose) m’attendaient. De même qu’une autre patiente, je n’ai pas eu de garrot, elle a piqué au hasard sans tater (alors que j’ai les veines profondes et qui roulent). Le pire est qu’elle ne m’a prévenue d’aucun de ses agissements. Lorsque j’ai légèrement bougé le bras par surprise, elle m’a hurlé dessus en disant que ça « n’allait pas le faire ». Pauvre stagiaire. J’ai retenu mes larmes. Une fois la prise de sang finie, rien, pas un « vous pouvez y aller » ou « c’est tout bon » rien, et encore moins un bonne journée. Pour la politesse on repassera, et pour le professionnalisme aussi… quoique, la vous êtes sûrs que je ne repasserais pas. À proscrire.

Je suis venue à 6h30 car je commence tôt également. On est vite refroidi quand la personne qui vous accueille ne dit pas bonjour , souffle , tire une tête pas possible.... bref elle a l air vraiment pas heureuse de son travail lol !!!!!! Ca ne donne pas vraiment envie de venir .C est récurrent chez vous les employé qui font la tete le matin . Malheureusement quand on travaille avec du public on doit laisser ses soucis derriere et faire au moins un sourire et un bonjour. Honnêtement si je viens chez vous c est pour l horaire qui correspond à mes horaires de travail .... sinon j irai volontiers ailleurs

J'ai fais une prise de sang, au top à tout niveaux de l acceuil à la prise super.

Je suis toujours aller dans ce laboratoire tout c’est toujours super bien passer sauf cette fois ci je suis retomber sur une infirmière vraiment pas qualifiée je ne vais pas dire je ne recommande pas ce laboratoire car je ne mets pas les autre professionnel dans le lots alors qu’elle n’ont rien avoir mais cette dame vraiment faut qu’elle arrête sont métier je suis rentré pour une prise de sang elle m’a même pas mis l’élastique pour faire le garrot elle ne m’a même pas demandée de serrer mon point et n’a pas toucher mon bras pour voir la veine elle a piquer à l’aveugle sans me prévenir ni rien j’ai eu vraiment très mal je lui es dit elle m’a dit c’est juste de la peur pas du mal sauf qu’on est le lendemain est j’ai toujours mal à mon bras et j’ai un beau bleu

Super laboratoire ! Que ce soit les personnes de l'accueil ou les infirmières, les personnes sont adorables, humaines et très gentilles. Je suis le genre de personne à stresser pour les prises de sang, mais les personnes à qui j'ai eu affaire ont su me prendre en charge, m'ont rassurée et ça a été une très bonne expérience. Vraiment très peu/pas d'attente également. Je recommande totalement et je reviendrais ici pour mes prochaines prises de sang !