Laboratoire Unilabs Biologie Hauts-de-France - Orchies

Un très grand merci à toute l’équipe du laboratoire pour son excellent accueil. Les secrétaires sont très agréables, souriantes et efficaces. Les infirmières sont professionnelles, rassurantes et d’une grande gentillesse. La prise en charge est rapide et s’est faite dans la bonne humeur. C’est très appréciable d’être accueilli avec autant de bienveillance. Très bonne idée la machine à café permettant d’apprécier une petite collation après le prélèvement. Je recommande vivement ce laboratoire .

Très fréquenté, surtout très tôt le matin, et malheureusement peu de places assises, ce qui peut rendre l’attente inconfortable. Cependant, malgré l’affluence, c’est bien géré. On voit clairement que l’équipe est organisée et fait le nécessaire pour que cela avance rapidement. Mention particulière pour la dame qui réalise les prises de sang : elle est vraiment formidable. À chaque fois que je viens, elle est très gentille, rassurante et sait parfaitement gérer le stress. Cela change tout.

1 Etoile pour ne pas mettre 0. Ma compagne est venue ce matin pour une simple prise de sang. Prise de sang raté, veine sectionné et besoin d'un point de suture. (J'ai la photo si besoin). En prime elle c'est fait disputé par la praticienne car elle n'avait pas assez appuyé. Une vaste plaisanterie. Elle a du revenir une deuxiéme fois car le bras était litéralement en sang. Robe fichu et manteau fichu. Derniere fois que nous mettons les pieds ici.

Très belle structure. Très bien organisée. Les secrétaires médicales sont efficaces, agréables, très à l’écoute. Le temps d’attente salles d’attente est très court. Les radiologues sont attentifs et rapide. Récupération des comptes rendus rapides également. Je recommande absolument

Depuis le temps que je m'y rends, plusieurs fois par semaines, j'apprécie sincèrement les gentils mots des infirmières notamment qu'elles se souviennent de mon dossier. Et de plus elles piquent parfaitement bien. Les secrétaires sont également gentils ! Parfois les sourires manquent mais n'oublions pas que nous avons tous des soucis et parfois des patients... Difficiles. Merci à vous :)

Personnel très compétent. Accueil rapide sans rendez-vous et résultats reçus dans la journée.

Super Labo, très bon accueil, secrétaire médicale et infirmière très sympas ; temps d'attente très réduit. Endroit calme et propre ; bref, un sans faute ! Merci à vous !!

L’accueil dans ce laboratoire laisse vraiment à désirer… Je le fréquente assez régulièrement car c’est le plus proche de chez moi, mais rare sont les personnes que j’ai trouvé accueillantes… Cela manque de sourires et de politesse, c’est fort dommage. Quand j’arrive et que je suis seul dans le laboratoire, 3 personnes à l’accueil dont aucune ne semble vraiment occupée, je m’interroge sur le fait que l’on me fasse attendre. Et bien sûr, lorsque je dis bonjour en rentrant, personne ne répond. Les infirmières, pour la plupart, sont gentilles et souvent ça se passe bien, c’est déjà ça :) Il y avait une jeune infirmière vraiment très douce et professionnelle que j’ai eu plusieurs fois mais que je ne vois plus, peut-être est-elle partie à cause de l’ambiance désagréable qui règne dans ce laboratoire ?