Laboratoire Unilabs Biopath - Le Plessis Trévise

Bonjour, Ma femme est allée au laboratoire à 15h32 avec ma fille pour faire un prélèvement à l'ongle de notre fille et le biologiste n'a pas souhaité le faire. Pourtant, la semaine dernière on nous a dit de venir entre 14h30 et 16h30. En plus, elles ont attendu une demi-heure au laboratoire pour rien. On ne comprend pas. Ce n'est pas normal.

Très bon laboratoire. Bon accueil et rapide . Parfait

J’appelle pour m’assurer qu’ils peuvent faire une analyse que ne font pas tous les labos. Au bout de 13 appels sans succès ( temps passé : 37 mn) on me répond au 14 e appel. Le labo fait bien l’analyse et je demande un rdv. On me répond qu’ils ne prennent pas de rdv mais que pour cet examen, il faut appeler 30 mn avant la venue pour lettre en marche un appareil nécessaire à l’analyse. Sachant que pour les avoir , il faut au moins 37 mn … vous avez compris le problème. C’est le patient ou le client qui doit s’adapter au laboratoire ou au commerçant ( oui parce que pour moi ce sont des commerçant bussiness is bussiness )

Un acceuil sans sourire, mais la personne soignant etait efficace ,professionnel et les résultats étaient le même jour nickel Je recommande.

Tous les personnels sont très professionnels et accueillants

Temps d’attente raisonnable pour la prise de sang et résultats reçus le jour même par mail.

Fermeture à 12h30 comme écrit sur internet vous arrivez à 10h30 pour une prise de sang les femmes du labo refuse de vous faire votre bilan et d’après elle il n’y a plus de prise de sang après 10h30 sans compter l’amabilité inexistante de la femme derrière son bureau une catastrophe ce labo

La fille à l’accueil est vraiment très désagréable, elle s’est trompée sur mes informations personnelles malgré lui avoir répété 4 fois. Je suis malheureusement tombée sur elle les 3 fois où j’y suis allée et elle était désagréable et dédaigneuse à chaque fois, elle gâche tout parce que l’infirmière est adorable. Je ne m’y rend que parce que c’est à côté de chez moi, sans compter le fait qu’ils ont du mal à envoyer les résultats par mail et qu’il faut se déplacer à chaque fois…

C’est le meilleur Laboratoire. Efficace car possibilité de prélèvement toute la journée et surtout les résultats sont disponibles très rapidement je suis très satisfaite !

Acceuil au top ! La secrétaire toute au comptoir toute a gauche qui s'est occupée de mon dossier a été a l'écoute , super souriante je vais revenir sans soucis merci encore!

De pire en pire ,arrivé 7h10 4 personnes devant moi ,sorti a 7h55 ,personnel d'une lenteur incroyable, ne soyez pas pressé.

Inadmissible Aujourd'hui samedi 14 mars Nous étions 3 personnes à attendre l'ouverture du laboratoire Il y avait un papier sur le mur qui precisé que ce n'était que les urgences Une femme qui travaille au labo arrive et nous dit que ce n'est que les problèmes cardiaques qui seraient piqués aujourd'hui et nous dit d'aller à pontault combault 3 personnes à enregistrés et piqués auraient pu être rapide Je conseille vivement le labo de pontault les personnes à l'accueil sont très sympas et souriantes malgré la salle d'attente pleine

Très bon accueil et résultats obtenus dans la journée

Rendu des résultats incomplet J’ai fait un examen de dosage de l’hormone betaHCG chez eux Zéro professionnalisme de l’accueil aux rendu des résultats Car j’ai fait mon examen vendredi puis ils m’ont dis que les résultats devait être disponibles samedi qui n’était pas le cas Mes résultats m’ont finalement été envoyé lundi après appel de notre part 🫩 Puis ils m’ont rendu un résultat avec une valeur >200000 UI/l Puis quand je leur ai appelé pour demande pourquoi j’ai pas de valeur exacte le biologiste m’a répondu que c’était le weekend 😞 Et je tiens aussi à préciser que la date des dernières règles n’avait pas été noté sur le résultat alors que je l’avis communiqué à l’accueil Vraiment décevant

Bonjour le personnel à l'accueil vraiment pas agréable. Un sourire ce n'est pas compliqué et manque d'efficacité. Un robot ferait mieux. Par contre personnel soignant très efficace.

Prise en charge et résultats rapides. Personnel accueillant et professionnel

Accueil agréable Prise en charge rapide pour un samedi par une dame très agréable et chaleureuse

Le labo doit ouvrir à 7h , le personnel arrive à 7h05 Puis vous font encore patienter car les piqueuse ne sont toujours pas arrivés. Elles sont hautaine, depuis qu il n'y a plus de médecin cela c'est beaucoup dégradé. Il est 7h15 et toujours pas prise en charge ,cela fait des années que j'y vais mais c'est une catastrophe

Bon accueil et prise en charge rapide et efficace. Équipe bienveillante

Beaucoup trop d'attente et à chaque visite même pour des prises de sang plus tardives qui ne nécessitent pas d'être à jeun!

Personnel hautain ! Manque cruellement de professionnalisme à l’accueil chez la jeune femme et une infirmière !!!! Leur rappeler que Le sourire c’est gratuit !!!!! A croire qu’elle sont propriétaires du Labo ! Incroyable ce genre de personne ! À rappeler qu’il faut vivre selon l’ère actuelle que représente la dématérialisation des documents !!!! Labo à fuir !!!!!!

Infirmières au Top malgré parfois une longue attente. Le personnel a l accueil vraiment moyen. Le sourire doit sûrement etre une option car peu d entre elles sourient.

Je vais à ce laboratoire depuis des années, Le personnel est top, très professionnel et rassurant. Avant il y avait Mme Robin, si je me souviens bien de son nom de famille, elle est partie, il y a un autre monsieur, depuis des années, tout autant aimable et professionnel. C’est un des seuls labos en qui j’ai vraiment confiance.

Seule l’infirmière était top ! J’ai dû me déplacer 3 fois pour réussir à faire une prise de sang ! Les infos horaires Google ne sont pas à jour, un mot visible depuis l’extérieur indiqué que le 16/09 réouverture à 14h30 ça tombe bien nous somme le 17 ! Un mot informait bien d’un changement d’horaire pour ce jour sauf qu’il était collé sur le porte d’entrée donc caché par le rideau de fer depuis l’extérieur.

Je souhaite partager mon expérience extrêmement négative concernant ma visite au laboratoire .Dès mon arrivée, j'ai été accueillie par une secrétaire d'une désagréabilité rare. Son comportement méprisant et son attitude hautaine m'ont profondément choquée. de gestes violents de sa part envers d'autres patients, ce qui est inacceptable. La veille dame cheveux court trouve ça normal !! Je déconseille vivement ce laboratoire tant que cette personne y travaille. Laboratoire très peu lumineux grisâtre à fuuuuir !!!!!

Au moins 20 personnes tôt le matin, une efficacité remarquable quand à l’accueil. Effectif du personnel soignant très satisfaisant un attende de d’environ de 20m/30m. Résultat reçu dans la journée. Prise de sang délicate et soignée du jamais vu pour moi. Je recommande à 100%. Merci et à bientôt !

Merci à la personne qui fait les prises de sang qui est très attentionné et tres patient

Je remercie beaucoup le personnel médical de cet laboratoire qui veille sur la bonne prise en charge des malades, et bravo pour les efforts fournis à chaque fois pour répondre aux besoins de l'ensemble des patients. Aussi, laborotine qui m'a fait le prélèvement très accueillante et professionnel aussi, et je dît simplement j'ai travaillé 20 ans dans le domaine médico-social donc j'ai beaucoup d'expérience dans le secteur. Bon courage à tous

Un peu d'attente ,mais le personnel est sympa ,très bon accueil.

L'accueil a été parfait, la personne était vraiment à l'écoute, ce qui est très appréciable Ensuite, pour la prise de sang, l'accueil était excellent et j'ai obtenu toutes les précisions nécessaires Par ailleurs, ce matin-là il y avait peu de personnes en attente et cela a été très rapide Les résultats sont parvenus par mail dans l'après midi Je recommande ce laboratoire

Je me suis rendue aujourd’hui au laboratoire, et je tiens à remercier la personne qui m’a fait la prise de sang. Elle a fait preuve d’une douceur et d’une bienveillance que je n’avais encore jamais rencontrées. Merci pour ce moment rassurant et ce vrai professionnalisme.

Longue file d'attente avant ouverture et une seule hôtesse sur les deux points d'accueil ! ( Normal le laboratoire Unilabs pré de chez a fermé 😓) Historique de mon dossier non sauvegardé donc à refaire !

Le délai d’attente est excessivement long. Le traitement du flux de patients n’est pas du tout organisé. Sans compter le ton désagréable qui est employé envers les patients. Si les patients se présentent dans un laboratoire, ce n’est pas pour le plaisir. Un peu de compassion serait la bienvenue. À chaque fois que je m’y suis présenté, toujours le même problème. J’irai dorénavant à Ormesson…

Dernier mercredi du mois, beaucoup de monde, trop peu de personnel tant préleveur que secrétaire à ce moment là. Une des deux secrétaire recevait 5 patients pendant que l'autre en recevait un avec peu d'amabilite. J'ai attendu 1 heure, j'ai pu observer...

Bon accueil,excellente prise en charge et bonne amabilité. Le seul point négatif est beaucoup d'attente c'est le prix à payer lorsqu'un prestataire est bon et reconnu comme étant bon

L'attente est vraiment excessivement longue et il y a beaucoup de turnover au secrétariat qui ne semble pas comprendre que c'est un problème. Je mets 2 étoiles quand même au global à cause des personnels médicaux (médecins et infirmières), qui sont vraiment très gentils, compétents et accommodants.

Une heure d attente parce que les étiquettes n étaient pas sorties et il a fallu que ce soit moi qui m en rendent compte voyant que tous les gens arrivés bien après moi était parti. Manque de sérieux et sale. Ce laboratoire devrait fermé

Je suis venue pour une prise de sang il y a quelques jours. La secrétaire n est ni accueillante ni souriante. Il y avait du monde, soit, mais l accueil est important et un sourire aussi Par contre l infirmière au top. Rapide, efficace et agréable.

Équipe très professionnelle, de la secrétaire à l'infirmière qui se sont occupées de moi. Je devais passer retirer mes résultats le lendemain, mais à ma grande surprise, ils m'ont été envoyés par mail le jour même. Je recommande vivement cet établissement.

Trop de temps d’attente. Une assistante travaille pendant que l’autre préfère prendre le café et faire des pauses alors que plus de 10 personnes attendent. Total 30mn d’attente pour faire un dossier… Très bonne preleveuse rapide et sans douleur