Laboratoire Unilabs Biopath - Le Plessis Trévise

J’appelle pour m’assurer qu’ils peuvent faire une analyse que ne font pas tous les labos. Au bout de 13 appels sans succès ( temps passé : 37 mn) on me répond au 14 e appel. Le labo fait bien l’analyse et je demande un rdv. On me répond qu’ils ne prennent pas de rdv mais que pour cet examen, il faut appeler 30 mn avant la venue pour lettre en marche un appareil nécessaire à l’analyse. Sachant que pour les avoir , il faut au moins 37 mn … vous avez compris le problème. C’est le patient ou le client qui doit s’adapter au laboratoire ou au commerçant ( oui parce que pour moi ce sont des commerçant bussiness is bussiness )

Temps d’attente raisonnable pour la prise de sang et résultats reçus le jour même par mail.

Fermeture à 12h30 comme écrit sur internet vous arrivez à 10h30 pour une prise de sang les femmes du labo refuse de vous faire votre bilan et d’après elle il n’y a plus de prise de sang après 10h30 sans compter l’amabilité inexistante de la femme derrière son bureau une catastrophe ce labo

La fille à l’accueil est vraiment très désagréable, elle s’est trompée sur mes informations personnelles malgré lui avoir répété 4 fois. Je suis malheureusement tombée sur elle les 3 fois où j’y suis allée et elle était désagréable et dédaigneuse à chaque fois, elle gâche tout parce que l’infirmière est adorable. Je ne m’y rend que parce que c’est à côté de chez moi, sans compter le fait qu’ils ont du mal à envoyer les résultats par mail et qu’il faut se déplacer à chaque fois…

Rendu des résultats incomplet J’ai fait un examen de dosage de l’hormone betaHCG chez eux Zéro professionnalisme de l’accueil aux rendu des résultats Car j’ai fait mon examen vendredi puis ils m’ont dis que les résultats devait être disponibles samedi qui n’était pas le cas Mes résultats m’ont finalement été envoyé lundi après appel de notre part 🫩 Puis ils m’ont rendu un résultat avec une valeur >200000 UI/l Puis quand je leur ai appelé pour demande pourquoi j’ai pas de valeur exacte le biologiste m’a répondu que c’était le weekend 😞 Et je tiens aussi à préciser que la date des dernières règles n’avait pas été noté sur le résultat alors que je l’avis communiqué à l’accueil Vraiment décevant

Bonjour le personnel à l'accueil vraiment pas agréable. Un sourire ce n'est pas compliqué et manque d'efficacité. Un robot ferait mieux. Par contre personnel soignant très efficace.

Prise en charge et résultats rapides. Personnel accueillant et professionnel

Accueil agréable Prise en charge rapide pour un samedi par une dame très agréable et chaleureuse