Laboratoire d'analyse médicale · Roissy-en-Brie (77)
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Laboratoire Unilabs Biopath - Roissy en Brie est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Roissy-en-Brie (77680). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 06:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 18:00 |
| Mercredi | 06:30 – 18:00 |
| Jeudi | 06:30 – 18:00 |
| Vendredi | 06:30 – 18:00 |
| Samedi | 07:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
La dame de l accueil est adorable. C est un plaisir d’avoir quelqu un comme elle en face de nous compétente et souriante. La prise de sang a été rapide et j ai reçu mes résultats dans la journée.
Ce laboratoire est vraiment très compétant. L'infirmière qui m'a fait m'a prise de sang est très compétante, je n'ai même pas senti la piqûre et moi qui marque très souvent, bleu souvent important, là le bonheur. Nous sommes extrêmement bien reçu et le personnel est bienveillant. Merci à cette équipe formidable
Super expérience !! Je remercie en particulier celle qui a effectué ma prise de sang, Fouzia, qui a été d’une rapidité et d’une efficacité remarquable 🍀🍀 Elle mérite vraiment une augmentation haha !! 😎😎
Très bon accueil, j'ai eu un probleme de mail avec les résultats qui s'est resolu avec la personne de l'accueil.
Bon accueil, salle d'attente agréable, personnel sympathique.
Tout le personnel est juste formidable. Merci pour votre accueil et votre réactivité. De plus il y a une application avec les résultats. Bravo !!
Vous trouverez un personnel très accueillant, professionnel qui place au plus haut niveau la satisfaction des usagers. J'ai été toujours satisfait de la qualité des services. Prélèvement effectué dans la douceur possible, communication bienveillante avec le client, information claire de remise des résultats.
Accueil chaleureux. Grand labo pour patienter . Rapidité de l examen et des résultats dans la journée même .
C'était ma troisième visite dans ce laboratoire. Si les deux premières fois s'étaient très bien passées avec un bon accueil, une infirmière (la même les trois fois) douce, avenante et soucieuse du patient, la 3ème visite ne s'est pas très bien déroulée à cause d'une jeune secrétaire qui m'a très mal accueilli, parlé et qui m'a prise de haut en me rendant mon ordonnance (limite "jettée") m'ordonnant de revenir à 14h car je n'étais suffisamment pas à jeun (10h au lieu de 12h) et même en lui expliquant que je suis diabétique et que 12h de jeun ça fait beaucoup, que j'ai déjà eu du mal à me déplacer au vu de ma santé et de mes handicaps, elle m'a refusé l'analyse et à refusé catégoriquement ma proposition de noter simplement le décalage heures pour mon médecin car il en avait l'habitude. Elle a également refusé de m'envoyer les premiers résultats par mail sous prétexte qu'un des examens partait dans un autre laboratoire, et que les résultats devaient tous être prêts en même temps pour les faire parvenir par mail, m'obligeant à me déplacer physiquement et difficilement 2 jours plus tard pour récupérer les résultats qui étaient prêts si je voulais les donner à mon médecin que je voyais dans la matinée. Ce trajet inutile m'a épuisée. Puis, elle m'a dit que le laboratoire ne pouvait pas envoyer les résultats à mon médecin via Apicrypt (alors que le laboratoire de Pontault-Combault qui fait parti de la même chaîne le fait). Ça fait un peu beaucoup non ?! Je suggère à cette personne de changer de métier et de rester seule dans un bureau si c'est pour mal parler et mal accueillir !! Je sais de quoi je parle, j'ai été agent d'accueil avant tomber malade !! Une chose est sûre, je ne reviendrai plus et je ne ferais pas de publicité pour ce laboratoire.
Ghislaine est gentille et très douce, elle fait d'ailleurs des prises de sang magiques où vous ne sentez même pas la piqûre 🫶🏽 Globalement, toute l'équipe fait preuve de gentillesse. Merci car c'est agréable de savoir qu'on sera bien reçu et informé en venant dans votre labo.
Je souhaite remercier chaleureusement l'infirmière ou biologiste Fouzia accompagnée de Nathalie pour leur prise en charge lors de la prise de sang de mon bébé de 9 mois aujourd'hui. Elles ont été extrêmement douces, rassurantes et bienveillantes tout au long du rendez-vous. Leur professionnalisme, leur patience et leur gentillesse ont permis de rendre ce moment beaucoup moins stressant pour mon fils comme pour moi. C'est très appréciable de rencontrer des professionnelles aussi attentionnées. Un grand merci à toutes les deux ! Et à toute l'équipe !
La secrétaire médicale et l’infirmière ont été très attentionnées avec mon fils de 11 ans qui faisait sa première prise de sang avec beaucoup d’appréhension. Ça l’a beaucoup aidé et ça m’a aussi rassurée. Merci à elles !!
Lundi je suis allé à ce labo pour des analyses demandées par ma chirurgienne. Ce mercredi le labo me rappelle pour me dire qu'ils ont perdu les tubes d'analyses!et me demande de repasser pour refaire les analyses. Seul hic,je fais une crise de goutte et ne peut donc me déplacer !je demande à se qu'ils viennent à mon domicile ne pouvant moi même me déplacer mais refuse au prétexte qu'ils n'ont pas de voiture !!ils font des conneries mais n'assument pas !surtout que je précise ne pas pouvoir ni chausser ni marcher avec la crise de goutte carabinée ! Ce n'est pas la 1ere fois qu'ils montrent leur incompétence et qu'ils n'assument pas leurs erreurs!ma femme infirmière a été faire une prise de sang dans ce même centre L'infirmière a fait tomber le tube avec le sang !!plutôt que de reprendre un tube et ponctionner à nouveau du sang(la perf était encore posée !)elle a fait bouger ma femme et bouger les sièges pour ramasser le tube!!ma femme leur a bien fait comprendre que ça n'était vraiment pas professionnelle !! Un conseil..fuyez ce labo !!des amateurs ,des incapables et surtout non professionnelles.. L'éthique en prend un sacré coup avec un tel personnel ! Lamentable!
Prise de sang sans rdv, rapide et personnel aimable
Qualité accueil... Sourire, amabilité, tellement rare !
Bon accueil. Je n ai rien sentie je n ai eu aucune marque je recommande a 100%
Mention spéciale pour Nathalie 😘merci beaucoup toujours agréable
Je suis venue hier pour faire une prise de sang et il y avait énormément de monde. Pour un samedi, un seul guichet ouvert, c’est inadmissible. Ce qui m’a surtout choquée, c’est le manque total d’humanité et de bienveillance du personnel d’accueil. Une personne handicapée est venue simplement déposer un pot d’analyse avec sa carte, et la secrétaire lui a répondu sèchement : « Vous faites la queue comme tout le monde », avec un ton froid et désagréable. Il y avait également une personne âgée qui tenait à peine debout avec sa canne, venue seulement récupérer des résultats, et personne n’a eu la gentillesse de la laisser passer. Dans un centre médical, un minimum de compassion et de respect devrait être normal. Les secrétaires ne sont pas accueillantes du tout, on a vraiment l’impression qu’elles n’aiment pas leur métier. Je cherchais simplement l’adresse mail pour envoyer mon ordonnance à l’avance afin d’éviter plus d’attente, et on m’a répondu sèchement que c’était « sous mes yeux » sur la table du bureau d’accueil. Honnêtement, une grande affiche visible dans la salle d’attente serait bien plus pratique. Je ne vais jamais dans ce laboratoire habituellement, je vais plutôt à Montévrain où le personnel est beaucoup plus aimable et bienveillant. Je préfère largement faire plus de kilomètres et être accueillie correctement plutôt que de revenir dans ce centre.
Très bon accueil ! Médecin faisant la prise de sang tres gentille !!
C'est un lieu ou personnes ne ce parle ,mais cela passe vite .
Très bien reçu. Infirmière très compétente et très agréable.
Ou est passé Carole , son sourire et sa bonne humeur vont nous manquer .
J’ai effectué une prise de sang ce matin dans votre laboratoire, et mon expérience a été très insatisfaisante. Dès le début, la personne en charge du prélèvement m’a posé des questions que j’ai jugées intrusives et sans réel lien avec l’acte médical. Le prélèvement s’est ensuite très mal déroulé. Lors de la première tentative, la personne m’a dit qu'elle a piqué trop haut, ce qui n’a pas permis d’obtenir de sang. Elle a donc dû recommencer. Lors de la deuxième tentative, le prélèvement semblait avoir réussi au départ. Cependant, au moment de remplir le deuxième tube, la seringue n’a pas été correctement tenue, ce qui a entraîné une perte de sang et a rendu le prélèvement inutilisable. Une troisième tentative a donc été nécessaire. Elle a dit qu'elle aurait dû prendre celui ci dès le début ! En plus d’être douloureuse et stressante, cette situation me paraît révélatrice d’un manque de maîtrise et de professionnalisme. Quelques heures après l’intervention, j’ai constaté que les trois zones de ponction étaient devenues bleues (hématomes). Je fréquente votre laboratoire depuis plusieurs années. Dans l’ensemble, la grande majorité de mes expériences se sont bien passées, même si j’ai déjà rencontré ponctuellement quelques problèmes (par exemple, un tube oublié lors d’un précédent prélèvement). Je comprends que certaines prises de sang puissent être plus difficiles que d’autres, mais dans ce cas précis, le manque de technique, d’explications et de considération a rendu l’expérience particulièrement désagréable. Je souhaite vous faire part de ce retour afin que des mesures puissent être prises pour améliorer la qualité de prise en charge des patients. Cordialement Je comprends que certaines prises de sang puissent être plus difficiles que d’autres, mais dans ce cas précis, le manque de technique, d’explications et de considération a rendu l’expérience particulièrement désagréable. Je souhaite vous faire part de ce retour afin que des mesures puissent être prises pour améliorer la qualité de prise en charge des patients. Cordialement
Toujours bien accueilli, c'est agréable et le site pour disposer des résultats est très bien fait et très simple.
agréable accueil grace, à Mme Carole la dame de l'accueil qui est à l'écoute souriante et aimable Merci à elle pour ces années.
Merci à Carole pour son accueil ❤️ Toujours bienveillante et à l’écoute
Personnel très agréable et prise en charge rapide. J'ai même été surprise d'avoir les résultats le même jour que ma prise de sang
En tant que patiente, j’adore être accueillie par Carole. Elle est toujours avenante, très souriante, dynamique et profondément bienveillante. D’un grand professionnalisme, elle est hyper opérationnelle et attentive à tout, ce qui met immédiatement en confiance. Elle fait systématiquement le nécessaire pour que les prises de sang se déroulent dans les meilleures conditions. C’est toujours un vrai plaisir de venir au laboratoire grâce à elle.
Très bon accueil, peu de temps d'attente, personnel sympathique et pédagogique
Service agréable, temps d'attente correct
Accueil de Carole très sympa et bienveillante, et la personne qui m'a fait la prise de sang, très douce.
J'ai demandé un prélèvement jeudi qui est rendu dans la journée normalement.Nous sommes lundi,il ne sera prêt que demain(normalement). Mon mari devait se faire opérer du genou aujourd'hui ça va être annulé faute sois disant de manque de matériel. Je vous conseille de venir dans ce labo quand il sera équipé.
Je fréquente ce laboratoire depuis plusieurs années et, jusqu’à récemment, tout se passait très bien. Les laborantins sont professionnels, doux et rassurants. La dame de l’accueil présente depuis longtemps est également très agréable et efficace. En revanche, mes deux dernières visites ont été marquées par un accueil très désagréable de la part d’une nouvelle jeune femme à l’accueil. Voix douce et fluette en apparence, mais attitude désobligeante, remarques déplacées, remet en question les prescriptions des médecins et manque de considération. Je me suis sentie mal à l’aise et pas écoutée, ce qui n’est pas acceptable dans un contexte médical. C’est vraiment dommage, car cela ne reflète pas la qualité du reste de l’équipe. J’espère que ce point sera pris en compte, car l’accueil est essentiel pour les patients. (12/02/26)
Très satisfaite des dames de la réception toujours souriantes. Surtout la dame avec des cheveux blancs elle a pris le temps de m'expliquer pourquoi dois-je faire ce type d'analyse. La dame qui me fait presque chaque fois le prélèvement très sympa.
J'y suis allée sans rendez-vous avec une ordonnance un mercredi matin. Pas trop d'attente, prise en charge rapide, professionalisme du personnel. Je recommande
Bin accueil, secrétaire à l'écoute et la personne qui effectue la prise de sang est très douce et sympatique
L’accueil est très bien, à l’écoute et l’infirmiere ou la biologiste qui effectue les prélèvements très douce et gentille. Seul chose c’est qu il faut investir sur un aspirateur silencieux sans fil pour le bien être des patients et du personnel pcq ceux qui sont atteint de migraine chronique ( le bruit etait tellement fort qu il fallait se rapprocher de l assistante medicale a l’acceuil pour pouvoir communiquer) ou même les personnes malvoyante avec le fil de l’aspirateur qui se baladent partout ... Voila seule chose ! 😊
Accueil excellent et prise en charge rapide. Merci à Carole pour sa gentillesse et son sourire !
Malgré le manque d'effectif, un accident d’une biologiste, les employés sont rester très bienveillantes, à l’écoute et adorables, je recommande vraiment
Un acceuil agréable et a l'écoute Les infirmières font le taff Je ne comprends vraiment pas les avis négatif
Très bon accueil. Personnel à l'écoute et efficace. Suivi d'une excellente organisation. Je recommande.
Vous prenez les patients pour un bout de viande vous ne savez pas faire les prises de sang il vaut mieux choisir de vrai professionnel plutôt que des personnes qui prennes les patients pour un bout de viande. La personne enfonce l’aiguille à plusieurs reprise elle ne trouve pas la veine elle n’a même pas réussi à piquer à trouver la veine j’ai des ematomes au bras vous n’avez pas honte. La personne ne m’a même pas demander si j’allais bien alors que j’allais me trouver mal à force de me mettre plusieurs aiguille car ses prises était ratée il a fallut qu’une autre personne vienne pour faire la prise de sang qui elle a réussi. Vous devriez changer cette personne c’est devenu n’importe quoi votre laboratoire. De plus 2h d’attente ce jour là. Pas d’organisation du tout. Vous devriez avoir honte c’est du n’importe quoi.
Cette note reflète le professionnalisme de chacun, le bon accueil qui est réservé à chaque patient et la qualité de la prise en charge.
Service au top. Les dames sont sympas souriantes et efficaces.. temps d attente et prise en charge en tout. (moins de 20 min ) Aller plutôt pendant la pause déjeuner et en semaine ( il n y a personne ). Je recommande !
La biologiste se permet de prendre les patients pour des incultes en disant que le dosage du fer et de ferritine est la même chose quand vous lui dites non elle rajoute que de toute façon le dosage du fer est payant malgré la demande du médecin et c’est nouveau!!! 2 médecins généralistes me confirment la prise en charge au téléphone et elle s’entête comme même pour me dire c’est payante. Au lieu de s’excuser de l’oubli du dosage elle préfère vous raccrocher le téléphone avec insolence sans vous écouter sans vous renseigner que du mépris Vraiment si vous détestez a ce point votre métier faites autres chose. Je demande à parler au responsable, elle raccroche encore une fois le téléphone en disant que c’est elle la Responsable
Laboratoire pratique, les horaires sont top et les infirmières très sympas et professionnelles. Le temps d'attente est correct même sans rendez-vous. Bémol en revanche pour l'accueil, l'amabilité semble être en supplément si vous passez au guichet de la femme âgée à lunettes, la jeune femme aux cheveux bouclés est en revanche pro et souriante (visité le 27/09/25)
Je tenais a remercier l’infirmière qui s’est occupé de moi lors de mon passé hier dans votre laboratoire! Elle était vraiment professionnelle et bienveillante 🙏
Nikel. Et secrétaire à l'accueil incroyablement gentille et patiente. La dame qui nous a fait la prise de sang est top et très agréable. Ils sont sympa, efficace et apaise avec leur humour.
Accueil général plutôt bonne, On peut s’y rendre sans prise de rendez-vous La laborantine a été très efficace lors du prélèvement : rapide ,délicate et professionnelle. C’est un bonheur d’avoir ce laboratoire dans notre ville.
Je suis allée ce matin au laboratoire et je suis très satisfaite de l'ensemble de l'équipe médicale Le personnel est aimable et le Monsieur a la blouse blanche qui soit disant ne dit pas bonjour est très compétent et aimable. Peut être que si vous n'êtes pas poli avec ́lui il me semble normal qu'il vous ignore en ne vous saluant pas. Je recommande ce laboratoire que je connais depuis de nombreuses années. Ch pepin
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