Laboratoire Vanves - BIOGROUP PARIS EST

Accueil très bien un peu d'attente pour les prélèvements. Personnels au top

Super accueil, les secrétaires sont bienveillantes et respectent bien la confidentialité. Le laboratoire est propre. Je recommande et reviendrais les yeux fermés.

Le 9/06 je suis venu vers 9h pour une prise de sang il y avait au moins 15 personnes dans la salle d'attente.jesuis reparti et revenu le 10/06 là il n'y avait que 4 personnes en attente.

J’enlève juste une étoile à cause de l’attente (45min un mardi matin). mais cela est du à l’affluence dans un labo pas dimensionné pour malheureusement. L’accueil et la prise en charge par le personnel sont en revanche parfaits!

Professionnel et d’une grande efficacité. Je m’étais trompé de jour de rendez-vous et la personne qui m’a reçu a eu la gentillesse de trouver une solution pour que je n’ai pas à revenir.

Depuis que l'on peut prendre RV, c'est devenu un paradis ce laboratoire. Plus d'attente exagérée, une expérience parfaite. J'ai toujours apprécié les préleveuses pour leur attention et leur profesionnalisme, bravo

Je suis venue avec une phobique des prises de sang, l'infirmière (elle se reconnaîtra) a été extraordinaire : bienveillante, patiente et d'une douceur/expertise incroyables. Est-ce que nous sommes satisfaits ? Plus que ça et merci encore infiniment à l'infirmière habillée en violet de ce samedi matin !!

Les personnes de l’accueil sont très gentilles, d’autant plus que j’ai du appeler 1 fois avant mon rendez-vous et 2 fois après, toujours très agréable et bien renseignée. Je vous remercie

C’est déjà la deuxième fois que j’y vais et tout se déroule toujours très bien, de l’accueil jusqu’à la fin de l’examen. Le personnel est très patient, à l’écoute et doux. Merci !!

Pour moi ça été très bien passé et efficacement réalisé avec des professionnels de santé de proximité, franchement je n'ai pas eu de soucis. Il faut juste avoir de la patience pour toutes actes médicales. Cordialement Mr Saïd Omar Saïd Allaoui

J'ai été très bien accueilli dans ce laboratoire à 7h (heure d'ouverture). N'oubliez pas de prendre un ticket à l'entrée afin de ne pas attendre pour rien. L'infirmière qui m'a piqué est très professionnel. Je recommande ce laboratoire sans hésiter.

Le personnel est toujours agréable et professionnel et les résultats rapidement disponibles. Que demander de plus ?

Une tanée. Accueil d’une lenteur inadmissible, avec en prime une employée particulièrement désagréable. Heureusement, les techniciennes de prélèvement sont efficaces et agréables. J’y vais depuis des années uniquement faute d’alternative.

L'attente avant le prélèvement était très longue et assez désorganisée. Des personnes arrivées après sont passées avant. Il se passait beaucoup de temps entre deux personnes. Le personnel est aimable et respectueux

Plus d’1h30 d’attente pour une prise de sang à jeun, c’est épuisant. Depuis que ce labo a été racheté, l’attente avant prélèvement a augmenté. Sinon, le personnel est aimable et très professionnel.

Pas trop d'attente ce samedi matin en arrivant 30 mn avant l ouverture . Une file attend déjà. Infirmière rapide efficace professionnelle.

L'accueil est correct malgré le monde parfois. La piqûre est parfaite et sans douleur comme d'habitude.

Un laboratoire très sérieux. La plupart des personnes sont agréables et tout particulièrement les infirmières. Je ne peux recommander ce laboratoire car sinon il y aura encore plus de monde !

Le personnel médical était au top! Tout s’est bien passé et j’ai reçu mes résultats très rapidement

Équipe toujours très sympathique et accueillante. Les résultats sont fournis rapidement. Je recommande

Les personnes de l'accueil et le personnel medical sont toujours agréables et polies. Tout est bien organisé pour minimiser l'attente.

Je me suis rendue dans ce laboratoire d’analyses à deux reprises et mon expérience a été très décevante. La première fois, je suis arrivé à 14h05 et on m’a indiqué que les prises de sang s’arrêtaient à 14h. Je peux comprendre le respect des horaires, même si cela manquait un peu de souplesse. Aujourd’hui, je suis revenu à 12h35 et on m’a cette fois informé que les prises de sang s’arrêtaient à 12h30. Cela fait donc deux déplacements pour rien, avec des horaires qui semblent changer ou ne pas être clairement indiqués. Je tiens à préciser que je suis enceinte et que j’étais à jeun, ce qui rend ce genre de situation encore plus difficile à vivre. Un minimum de cohérence, de communication et de considération pour les patients serait vraiment appréciable.

Suis arrivée à 12h car rdv médecin avant qui m’a prescrit une prise de sang urgente la prise en charge a été excellente tant par le secrétariat que pour l acte de la prise de sang. Je recommande

Très bonne expérience dans ce labo. La secrétaire est vraiment très sympa et accueillante. La personne qui m’a fait la prise de sang a été très douce, je n’ai presque rien senti. En plus elle était très gentille. Merci pour votre accueil !

2 passages en 1 semaine, un pour moi, et un pour mon fils de 3,5 ans. Prise en charge rapide (une fois pendant les vacances, l’autre en fin de matinée un samedi…), aimable, et attentive avec mon fils. Tout s’est très bien passé (mais j’y vais depuis des années en connaissance de cause !).

J'ai eu le plaisir d'être accueillie par une nouvelle employée. C'est une dame pleine de bonne humeur, dynamique et très agréable. La dame qui m'a fait le prélèvement est là de longues dates mais très agréable aussi.

Passage pour une prise de sang un samedi matin, 10 personnes devant attendant l'inscription administrative. Pas d'incivilité pendant l'attente, une place assise, mon inscription après les 15 minutes d'attente s'est bien passée en 1-2 minutes pourvu que vous avez l'ordonnance + la carte Vitale + la carte mutuelle sous la main et que vous connaissiez les modalités de votre analyse (à jeun ou pas, traitements en cours, etc.), la technicienne était cordiale et souriante, agréable à voir. Je suis passé dans une 2nde salle d'attente, 2 personnes devant moi avant de passer faire ma prise de sang au bout de 5 minutes. Une 2nde technicienne m'a accueilli pour réaliser le geste technique de la prise de sang : elle connaissait son métier, le temps de trouver une veine et au bout d'1 minute 30, je suis ressorti. Pas de douleur. Tiers payant pratiqué, donc rien à débourser. Les analyses seront disponibles en ligne le jour ouvré suivant. Les locaux sont propres, l'expérience est agréable.

Accueil et prise en charge très professionnel avec des résultats remis rapidement. Merci à toute l’équipe. Cordialement

Labo très bien organisé . Le personnel est efficace et très aimable . J'ai mes résultats d'analyse en 24 heures

L'ensemble du personnel est agréable (accueil et personnes effectuant les analyses). Grosse affluence le jours de la prise de sang qui a entrainé plus d'une heure d'attente...

Excellent accueil. Excellente prise de sang. Les personnes présentes sont toutes professionnelles, aimables. Hélas le temps d'attente s'est fortement rallongé malgré leurs efforts car elles sont moins nombreuses.

Accueil agréable, rapide. Le laboratoire a ouvert à l’heure. La personne qui m’a prélevé était souriante, met à l’aise et bien piqué. Merci à toutes

En fonction de son horaire d'arrivée, l'attente peut être longue mais la prise en charge est fluide. Accueil chaleureux et équipe compétente. Les résultats sont envoyés rapidement.

Bon labo, accueil efficace et en général aimable voire sympathique, prise de sang pas trop désagréable ce qui est 👍🏻. (Juste : prévenir qu'il faut ramener l'ordonnance, dans certains cas...)

Toujours très accueillant et agréable ! J'ai beaucoup de respect pour tout l'équipe, qui fait son travail impeccable, correctement ! Merci à tous et beaucoup santé!

Excellent comme d’habitude je viens depuis des années toujours aussi sérieux efficace rien à dire tout le personnel est au petit soin merci encore

Accueil aimable et assez rapide 3 secrétaires présentes. En revanche temps d'attente nettement plus long pour le prélèvement...

J'ai fait un long trajet pour faire ma prise de sang aujourd'hui, et la personne au guichet m'a dit que j'étais arrivée juste à temps. Quand j’ai payé, elle’a dit que 'je ne donnerais pas de monnaie,' et j’ai dit" d’accord, alors je changerai la monnaie... " À mon retour, elle m'a annoncé que le centre était fermé et ne faisait plus de prises de sang.

Bon laboratoire d'analyses médicales. L'attente est quelques fois un peu longue, mais, l'accueil et la prise en charge y sont bonnes. Cela fait des années que j'utilise les laboratoires biogroup. Ils sont sérieux dans leur travail et les résultats sont rapides.

La dame Plus âgée, présente à l’accueil le 12/01 n’était pas aimable. Elle m’a pris de haut. Je viens avec une ordonnance avec une longue liste qui n’est pas pris en charge par la sécurité sociale, je précise que je l’ignorais. Celle-ci m’a été prescrit pour trouver une cause à mon alopécie capillaire et elle me dit dans ton sec tout ce qui est chirurgie esthétique n’est pas pris en charge. Je me suis senti jugé comme si j’étais toute refaite alors que pas du tout…