À propos de Laboratoire Vaugneray - BIOGROUP RHONE ALPES
Laboratoire Vaugneray - BIOGROUP RHONE ALPES est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Vaugneray (69670). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30
Mardi
07:00 – 12:30
Mercredi
07:00 – 12:30
Jeudi
07:00 – 12:30
Vendredi
07:00 – 12:30
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (448)
Avis Google
4,9
448 avis
5★402
4★43
3★2
2★1
1★0
P
Philippine Google
Très bonne expérience, personnel attentif, attentionné et patients. Quelle chance d’avoir un labo comme ça dans notre commune. Résultats rapides et facilement récupérés.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous apporter l'attention nécessaire. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace à tous nos patients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe du laboratoire Biogroup de Vaugneray
L
L C Google
Dommage que la conception ait été pensé comme ça. Niveau confidentialité le bureau d'accueil est au milieu de la salle d'attente. Heureusement la secrétaire est très discrète et parle en chuchottant si elle a besoin de renseignements.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques concernant la confidentialité à l'accueil. Nous sommes ravis que notre secrétaire ait su vous mettre à l'aise par sa discrétion. Votre satisfaction est importante pour nous et nous travaillons constamment à améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nadine Grataloup Google
Bonjour l accueil toujours aussi agréable .merci a vous
Réponse du professionnel : Bonjour
Toute l'équipe vous remercie d'avoir attribué cet avis positif, qui nous encourage pour continuer à assurer au mieux notre mission de santé !
Votre laboratoire Biogroup
C
Client Mister (“?”) Google
Très belle découverte de ce nouveau laboratoire. L'accueil est chaleureux, le personnel est bienveillant et à l'écoute. Le suivi est sérieux et les relations humaines sont vraiment au rendez-vous, ce qui devient malheureusement de plus en plus rare. Nous avons été très bien pris en charge et avons beaucoup apprécié notre expérience. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour
L'équipe du laboratoire de Vaugneray vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre passage s'est déroulé selon vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée !
Le laboratoire de Vaugneray
B
Barbara Bertrand Google
La oratoire au top le personnel hyper sympathique et bienveillant je ne vois pas ce que l’on peut avoir à redire !!!
Merci à l’équipe
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour chaleureux et positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Ghis-Thierry RIVOLLIER Google
Un vrai plaisir d'être accueillie par un personnel aussi professionnel et d'une extrême gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup pour vos compliments sur notre équipe !
Au plaisir de vous revoir
Le laboratoire de Vaugneray
F
Franck Mathieu Google
Très bien, pas d'attente.
Bon accueil .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre partage d'expérience, votre avis nous encourage à offrir le meilleur service à nos patients.
Cordialement
A bientôt dans nos établissements Biogroup
C
Christelle Lodier Google
Personnel sympathique et peu d'attente.
Vraiment pratique quand on habite à Vaugneray.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel sympathique et notre service rapide vous satisfont. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
a
alexandra fructus Google
Bon accueil et prise en charge assez rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Si vous avez des suggestions pour nous aider à atteindre les 5 étoiles, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement
A bientôt dans nos laboratoires Biogroup
A
A Gel Google
Locaux parfaits, personnel accueillant et sympathique. Seul hic, auparavant quand on entrait dans un labo on connaissait le nom du biologiste responsable. Il était clairement et fièrement indiqué sur la plaque du labo. Là, c'est dépersonnalisé et déshumanisé. Rendez nous la relation humaine et ce sera parfait.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur nos locaux et notre personnel. Nous avons bien pris connaissance de votre remarque et regrettons que vous ayez ressenti un manque d’humanité dans votre accueil.
Les modalités d’affichage et d’organisation ont évolué, mais notre équipe reste pleinement engagée à garantir un accueil attentif et de qualité.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
s
sophie dejammet Google
accueil très chaleureux, très peu d'attente, et je n'ai pas senti lorsqu'on m'a piqué, vraiment top
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement
L'équipe du laboratoire Biogroup de Vaugneray
F
Fanny Tebie Google
Rapide, efficace et simple puis toute l'équipe est très accueillante
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces étoiles et pour votre retour positif.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Linda Labed Google
Personnel, très gentil agréable Que ça soit à l’accueil ou prélèvement Merci à vous de vous occuper si bien de ma maman.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Elisabeth Jacquelin Google
Pas d’attente ou si peu
Et j’ai été très bien piquée ce qui n’est pas toujours le cas ayant des veines fuyantes !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
J
Julie R Google
Personnel parfait, agréable, professionnel, rien à redire. Emplacement pratique avec parking gratuit. Le gros bémol est le délais pour recevoir ses résultats (8h après la prise de sang). C'est moitié moins dans d'autres labo. Lorsqu'il s'agit de résultats importants, c'est très long malheureusement. Je ne me ferai plus avoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci d'avoir partagé votre expérience positive concernant notre personnel. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de réception des résultats. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et prenons en compte vos remarques pour optimiser nos délais. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience.
Bien cordialement
L'équipe du laboratoire Biogroup de Vaugneray
c
carole frederic Google
accueil et prise de sang irréprochables
la salle d'attente est très petite, heureusement que nous n'étions pas nombreux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, le laboratoire de vous remercie pour votre retour positif et espère vous revoir
prochainement. Cordialement.
Le laboratoire Biogroup de Vaugneray
J
Jean-Claude Bruyas Google
Vraiment bien accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravies que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver dans nos laboratoires.
G
Geneviève Smart bermejo Google
Cabinet très facile d'accès pour se garer.
Le secrétariat très disponible et agréable .
Je recommande. L'infirmière agréable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre cabinet facilement accessible et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jeanine Megliadino1920 Google
Prise en charge très rapide pratiquement pas d’attente et alors prise de sang top 👍 merci
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
b
bernard brottet Google
Personnei très aimable, pas d’attente, résultats selon prélèvements directs dans les délais
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
D
Doudou André Google
La personne à l'Accueil très agréable et souriante , idem pour l'infirmière et de plus très douce pour piquer.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la douceur de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Patrick Balaud Google
Laboratoire installé au coeur du village. Emplacement pratique avec parking.
Les personnels sont très sympathiques et avenants et très compétents. Merci pour leurs gentillesse et toujours avec le sourire.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement pratique de notre laboratoire ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
d
dupuy justine Google
Nous sommes venus pour une prise de sang pour mon fils, et les deux professionnelles qui se sont occupées de lui ont été très douces et attentives. Elles ont pris le temps de le rassurer, ce qui a permis que tout se passe très bien.
Je suis ravie de pouvoir bénéficier de ce service à Vaugneray.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su prendre soin de votre fils avec douceur et attention. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
P
Pascale LOUIS THOMAS Google
Parfait , accueillantes, et très pros, du début à la fin... En plus, plus besoin de courrir à Craponne😉, pas de galère pour se garer, juste une petite suggestion, dommage que les horaires d'ouverture ne soient que le matin.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
MAGALI BASTIDE Google
Un très bon accueil comme d'habitude. Infirmière très pro. Je recommande. Merci pour votre gentillesse.
BASTIDE Magali
Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour cet avis positif !
A bientôt dans nos laboratoires Biogroup
M
Martine Mollon Google
Accueil peu chaleureux.
L’espace « accueil client « étant très réduit, je plains les personnes âgées qui doivent rester debout tout le temps qu’on examine leur dossier. Vu la dimension des locaux, on aurait pu s’attendre à davantage d’espace et de confort pour l’accueil des patients.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
E
Enrico senzacqua Google
Accueil sympathique, et passage ultra rapide... échanges chaleureux avec le personnel...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Audrey Lemaitre Google
Secrétaire très gentille avec un accueil souriant! Quand à la technique de la prise de sang, c’était parfait, également très gentil et à l’écoute. c’était plus que parfait!
P.S. Encore désolée d’avoir des veines catastrophiques et de prendre le temps nécessaire!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lemaitre, merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s'efforcent toujours d'offrir un accueil et un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir avec le sourire.
Cordialement
L'équipe du laboratoire Biogroup de Vaugneray
C
Celine Tisserand Google
Première visite dans ce laboratoire d'analyses médicales. Le bâtiment neuf est situé dans le village avec la possibilité de se garer à proximité. J'ai été très bien accueillie par la secrétaire médicale ainsi que par la biologiste qui sont très à l'écoute. Temps d'attente limité. C'est agréable. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre première visite ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su vous accueillir dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
G
Gérard Moene Google
Pas d attente résultat rapide secrétaire très aimable parking facile sans rendez vous
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
F
Florence Merle Google
J'y suis venue avec mon fils de 2ans pour une prise de sang et le personnel du laboratoire a été vraiment patient, gentil et professionnel. Ils ont su le mettre en confiance pour que cette première expérience ne soit pas traumatisante pour lui. Merci.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec votre fils s'est bien déroulée et que notre équipe a su vous apporter satisfaction. Votre témoignage est précieux pour nous.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Aurel Duria Google
l'analyse s'est bien passée, personnel consciencieux, accueillant et local a taille humaine, qui ne ressemble pas aux usines par ailleurs. 4 étoiles car j'ai eu quelques soucis dans la réception des résultats qui ne sont pas arrivés à moi automatiquement, il a fallu que je les appelle.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre commentaire positif et vos compliments sur notre équipe.
Nous sommes navrés de voir qu'il y a eu un incident lors de la réception de vos résultats, qui a été corrigé rapidement.
Bien cordialement
La direction du laboratoire de Vaugneray
m
michel thomas Google
Bon accueil, rapide et efficace, suivi consciencieux du labo qui prend le temps de vous appeler dès le résultat des analyses .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Arlette PETIN Google
Personnel accueillant et très agréable. Pas d'attente, prise de sang indolore.
Locaux parfaits, proximité et parking, super pour Vaugneray
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petin,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir
accueillie dans les meilleures conditions.
Très cordialement,
L'équipe Biogroup de Vaugneray
J
Jean-Francois Delorme Google
Accueil et prélèvement très professionnels. Lieu facile d'accès et pas d'attente pour la prise en charge
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
C
Christophe Osmont Google
Pôle médical et laboratoire d analyses très bien située avec parking. Accueil très agréable et passage très rapide. Beaucoup plus pratique que d'aller sur craponne
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire et notre emplacement pratique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
G
Gérard GARABEDIAN Google
C'est la deuxième fois que je viens faire une prise de sang.
Rien de particulier, avec un Accueil administratif très agréable.
En échange, l'accueil et la prise de sang était moins sympa, il manquait le sourire ... Juste le sourire. Sans exagérer, j'avais un peu l'impression de déranger, mais bon, la prise de sang était bien faite. Conclusion : Bien mais dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour détaillé et positif sur votre première expérience dans notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir pour vos prochaines analyses.
Cordialement
L'équipe du laboratoire Biogroup de Vaugneray
L
Laurence Jesus Google
Très bonne prise en charge tant au niveau de l'accueil que du prélèvement. Pas d'attente et très confortable de pouvoir prendre rendez vous si on le souhaite. Bref,très pratique d'avoir un laboratoire dans sa commune.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre partage d'expérience, votre avis nous encourage à offrir le meilleur
service à nos patients. Votre satisfaction est notre priorité.
A bientôt dans nos établissements Biogroup !
Très cordialement,
L'équipe de Vaugneray
V
Véronique BOURGEOIS Google
Excellent accueil, très bons conseils, cadre agréable, stationnement facile ... parfait ...
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, les conseils, et le cadre de notre laboratoire.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
F
Françoise Google
Lieu très agréable, personnel très professionnel, à l'écoute .
Je ne suis jamais déçue lorsque je viens !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
b
bernard deschamps Google
Parfait à 2 minutes de chez nous.
Très bonne accueil et compétence
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deschamps,
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous mettre à l'aise et vous offrir un service de qualité.
Très cordialement,
L'équipe de Vaugneray
b
bernard CASSAGNE Google
De vraies professionnelles avec beaucoup de bienveillance offrant un service de proximité. Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cassagne,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir
accueilli dans les meilleures conditions.
Très cordialement,
L'équipe Biogroup de Vaugneray
P
Pooja Khurana Google
Très bien passé je suis très contente de voir labo à vaugneray c'est très pratique .l'équipe est super sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir attribué cet avis positif, qui nous encourage
pour continuer à assurer au mieux notre mission de santé !
Bien cordialement,
Le laboratoire de Vaugneray
G
Ge Mar Google
Tout est parfait, la proximité, le parking,
Un miroir au bas de la descente pour la visibilité entre celui qui descend et celui qui veut s’engager dans la montée serait un plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Notre politique qualité est tournée vers la satisfaction
des patients, votre message valide notre travail. Nous prenons en compte votre remarque sur la possible amélioration du parking.
Bien cordialement,
L’équipe de Vaugneray
P
Pierre Bail Google
Tout a été parfait de la réception à l'exécution de l'acte. Mieux il m'a été donné du matériel d'analyse en vue de la prochaine consultation prévue en mai prochain. Félicitations PB
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bail, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement.
L'équipe du laboratoire Biogroup de Vaugneray
E
Elodie Devirieux Google
Le laboratoire de Vaugneray a ouvert en Septembre 2025 et le personnel est très accueillant et bienveillant. C'est un vrai confort d'avoir le cabinet médical et le laboratoire centralisés au même endroit dans notre commune. De plus, il y a des places de parking en haut et en bas. Tout a été bien pensé !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
L
Laurence ALLEGRE Google
Accueil très agréable, pas d’attente, les résultats sont arrivés dans la journée ; parfait quand on habite Vaugneray
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement.
L'équipe du laboratoire Biogroup de Vaugneray
M
Martial Guerreau Google
Accueil très positif; personnel disponible, très professionnel au niveau des soins, pas d'attente, notre dossier est quasi pris dès notre arrivée.Tout est bien expliqué avant l'examen.Départ facilité sans attente inutile.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Guerreau, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement.
L'équipe du laboratoire Biogroup de Vaugneray
C
Claire Perret Google
Des professionnels à l' écoute et vraiment très gentille. Pas d'attente. Une équipe souriante.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié notre service.
Cordialement.
L'équipe du laboratoire Biogroup de Vaugneray
P
Pascale Mercier Google
Très bon accueil.
Personnel agréable et compétent
Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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Laboratoire Vaugneray - BIOGROUP RHONE ALPES
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.