Laboratoire Vence Foch - BIOGROUP CÔTE D'AZUR

Un laboratoire vraiment exemplaire ! Dès l'entrée, tout est parfaitement organisé : un ticket est délivré selon le motif de votre venue (prise de sang, retrait de résultats, autre examen...), ce qui évite toute file d'attente inutile. Chacun peut patienter tranquillement, assis dans une salle climatisée, dans une ambiance calme et sereine. Les secrétaires sont adorables, accueillantes et très professionnelles. Elles prennent le temps d'expliquer les choses, d'écouter et de faire leur travail avec beaucoup de bienveillance, sans jamais donner l'impression d'être stressées ou pressées. Les résultats sont envoyés rapidement sur le téléphone, avec la possibilité de venir les récupérer également en version papier directement au comptoir, un service qui devient malheureusement rare. Autre point très appréciable : lorsque certaines analyses sont payantes, les tarifs sont souvent plus avantageux que dans d'autres laboratoires. C'est un vrai plaisir de venir dans un établissement aussi bien organisé. On sent que tout est pensé pour le confort des patients. Bravo à toute l'équipe, et merci pour votre professionnalisme. Je recommande ce laboratoire sans la moindre hésitation !

Accueil très efficace lors de la prise en mains des soins, savent gérer l'importance du suivi des examens pour le patient. Par contre accueil téléphonique surprenant avec trop d'attente, on me raccroche au nez, j'ai du rappeler 5 fois . ☹?

Je n’étais pas venu depuis un moment et franchement le changement avec le ticket pour différentes prestations c’est vraiment bien . En faite les secrétaires sont très rapides et les infirmières aussi donc c’est un super fonctionnement

Suite à ma dernière visite - juin 2026 - la salle de réception était pleine, mais le service s'est grandement amélioré, appareil de distribution automatique de tickets à l'arrivèe, c'est fluide, les hôtesses à la réception sont efficaces et cordiales, ce qui n'a pas toujours été le cas. Pourquoi 4 étoiles?, un restaurant 3 étoiles au guide Michelin c'est le summum, alors 4 étoiles dans ce Labo c'est bien, et on peut toujours mieux faire. A bientôt 👍

Très bien Et le personnel est très aimable et souriant. Malgré la prise de rendez .il y'a qu'à même de l'attente .

tres peu d'attente malgrè le monde très jovial et tràs aimable meme l'heure matinale

Temps d'attente pour l'enregistrement très long. 1ère fois pour prélèvement sanguin 45 minutes deuxième fois pour un dépôt de prélèvement 25 minutes. Sinon infirmière très douce et rapide.

Moins d'attente c'est plus agréable On fait la différence entre les personnes qui viennent chercher leurs résultats et ceux qui font leur prise de sang. Plus d'attente à l'entrée du labo

Bonjour, un accueil sympathique avec le sourire sympa. Merci à vous.

Parfait ! Accueil sympathique, passage rapide… mais je précise que je suis venue vers 13:45 et que j’étais la seule patiente à mon arrivée.

Première fois de ma vie qu'un prélèvement sanguin se passe aussi bien ! Infirmière magique ! Merci et félicitations. De plus, c'était un samedi matin, j'ai eu un appel du biologiste 4 h plus tard, pour me signaler un problème urgent à régler. Très professionnel.

Prise en charge rapide même sans rendez-vous . Très propre et personnel professionnel et très aimable

Accueil et prise en charge agréable. J'y suis allé en heure creuse (14h)

Service rapide et aimable. Pratique et bien organisé, avec des résultats transmis rapidement. Le personnel est très professionnel, attentionné et à l’écoute.

Personnel pro et attentif à ce que cela se passe bien. Si il y avait 1 ou 2 persoen plus à l'accueil, cela irait plus vite qu'une heure 15 pour la prestation.

Bon accueil,bonne organisation, rapidité de passage malgré le monde et résultats le soir même au top!

Bonjour trop de monde il faut attendre trop longtemps, dommage que le laboratoire de la place du grand jardin soit fermé définitivement ? Du coup Je suis allé dans un village pas très loin et aucune attente

Longue attente pour une prise de sang. Par contre l'infirmière était au Top. Aucune douleur ! La prochaine fois, je prendrai rendez-vous 😉

Même avec un rdv j'ai eu de l'attente a cause du manque de personnel. pas génial quand on travaille derrière. 1 infirmière pour au moins 20 personnes qui attendent c'est pas top.

Une organisation super correcte,beaucoup plus fluide,pas d'attente interminable vraiment impecable

C’est vraiment des personnes très agréables et compétentes. De plus, j’avais oublié mon ordonnance , Heureusement, je n’habite pas très loin, mais à mon retour, elle m’a fait passer en priorité . Un grand merci aux personnel de bio groupe . Xavier

Pour une première fois que je rentre dans un laboratoire j ai été très bien reçu merci beaucoup pour accueil félicitations

Bonjour, il y a eu quelques petits soucis au niveau de l'envoi des résultats, mais c'est parce que j'ai changé de statut, je suis maintenant résident. Je suis tout à fait satisfait de votre labo.

rien à dire tout était parfait..très peu d'attente et prise en charge rapide pour l'examen..

Une professionnelle a l’écoute au domicile qui a tenue compte de ma demande soit de me contacter pour que je puisse être présente lors de la prise de sang de mon fils à domicile . Un grand merci .

Aucune douleur ressentie au moment du prélèvement ... infirmière très douce et prevenante...personnel d'accueil très agréable et gentille...

Super ! Vraiment rien à dire… la secrétaire est très agréable et Mélanie l’infirmière est douce et pique super bien ! Ça donne « presque » envie d’aller faire une prise de sang… 😛

C'est Jacqueline NAIL-Kern qui répond. Venue habiter à Vence il y a 32 ans, elle n'a jamais songé à changer de laboratoire tant le vôtre lui convient. Roger est décédé le 12/11/2020, dans sa 96ème année. Ainsi va la vie.

Prise en charge immédiate pour une prise de sang, en milieu d'après midi. Résultats obtenus le même jour. Rapidité très appréciable. Accueil agréable

Comme d'habitude, bon acceuil et en plus j'étais la seule personne dans le laboratoire donc zéro attente !! Par contre quel dommage que le laboratoire du centre ville soit fermé définitivement !

L'accueil était très chaleureux, l'attente a été courte, la personne qui m'a fait la prise de sang était très aimable, tout s'est bien passé. C'était samedi et j'ai reçu l'e-mail dès l'après-midi. Un excellent service, merci.

J'ai beaucoup apprécié que mes résultats complets soient finalisés mercredi soir, car je voyais mon médecin le lendemain. Cela a été capital pour faire le point avec lui.

Très bien reçu et attente réduite… Personnel sympathique et réceptif Je recommande… SI BESOIN !!!

Beaucoup de dévouement pour les personnes travaillant dans ce laboratoire où il y a une foule de patients, et pas assez de personnel .J'ai apprécié l 'efficacité, la gentillesse et la douceur de la jeune infirmière qui m'a piquée .J'aurais souhaité qu'il y ait plus de soignants.

Un autre labo du même groupe a fermé à Vence, or il y aurait assez de public pour deux ! Il en résulte des queues jusque sur le trottoir, pas assez de places assises alors que les personnes âgées sont nombreuses. Le personnel gère mais semble sous pression. Ce labo s'est déshumanisé, on dirait une usine. Attente de 45 mn ce matin à jeun alors que j'ai cru éviter l'heure de point. Je suis sortie de là au bord de l'évanouissement.

La personne qui m’a reçue était très aimable. Prise de sang réalisée sans douleur ni apparition de bleus.

La piqueuse impeccable Par contre les filles de l accueil sont débordées , du coup ne sont pas forcément avenantes . Un sourire ne coûte rien . Dommage Le nouveau système ne les aide pas plus. Je pense donc qu aux heures cruciales , une personne de plus en permanence serait justifiée! Et pour travailler dans le médical Je réitère quelqu un de souriant et de solaire change tout .

En fait, en 20 ans de prises de sang, c'est de loin la meilleure expérience que j'aie eue au laboratoire : un service ultra-efficace et un accueil chaleureux. Cinq étoiles !

Mon laboratoire Biogroup de Saint Jeannet, j'ai du me rendre à Vence où le même accueil m'a été réservé. Excellent accueil, rapidité de passage ainsi que pour les résultats. Très content de ce laboratoire.

Dans l'ensemble très satisfait, juste un petit bémol, une tension ressentie à l'accueil entre les employées.