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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Vialle - Site de St Florent

Laboratoire d'analyse médicale · Saint-Florent (2B)

3,9 23 avis Ouvert
Laboratoire Vialle - Site de St Florent — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Vialle - Site de St Florent

Le Laboratoire Vialle est un réseau de 10 laboratoires de biologie médicale multisites en Haute-Corse, offrant une gamme complète d'analyses et des activités exclusives comme la spermiologie et l'Assistance Médicale à la Procréation. Il garantit la qualité de ses prestations grâce à une accréditation COFRAC et assure un service de garde 24h/24 pour les urgences au laboratoire de Bastia Lupino.

SpermiologieAssistance Médicale à la ProcréationFIV ICSIIIUPréservation de la fertilité Tests COVID-19Analyses médicalesSpermiologieAssistance Médicale à la Procréation (FIV ICSI, IIU, préservation de la fertilité)Service de garde 24h/24 (Bastia Lupino)Résultats d'analyses en ligneFrottis cervico-vaginal

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

3,9
23 avis
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Genevieve Mas

Bonjour ,j y vais depuis fort (30) et j ai été toujours acceuilli avec gentillesse avec ou sans rendez vous meme ce samedi dernier..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci pour ce retour sympathique qui fera plaisir au personnel. Nous continuerons à essayer d’assurer le meilleur service possible pour nos patients du Nebbio…et d’ailleurs. Bien cordialement Les biologistes
S
Sophie Venturini

Ce matin je me présente avec une ordonnance pour un bilan sanguin, la personne à l'accueil me dit qu'il faut prendre rendez-vous le samedi et avoir pris un petit déjeuner très léger, ce que j'avais fait .... Il n'y avait personne dans la salle d'attente mais cette personne m'a demandé de revenir lundi... Préférant sans doute regarder en l'air plutôt que de faire une prise de sang... Ce n'est pas la première fois que je remarque que cette personne est particulièrement antipathique, et peu avenante, contrairement à ses collègues. Quel dommage d'avoir si peu de convivialité dans un petit village comme St Florent...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Désolé pour cette expérience négative. Il est vrai que le samedi matin nous prélevons sur rendez-vous ou les urgences médicales et que vous ne rentriez pas dans ces catégories. Néanmoins nous aurions pu vous rendre service et vous prélever si l’activité le permettait. Nous en discuterons en interne et veuillez accepter nos excuses Bien cordialement Les biologistes
L
Laure AZIERE

Que dire, l'accueil est agréable et professionnel ...peu d'attente..et resultats par internet rapides..et j'y vais tous les 3 mois globalement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Votre commentaire récompense les efforts du personnel et l’organisation du laboratoire. Au plaisir de vous retrouver pour votre prochain bilan. Bien cordialement Les biologistes
G
Gilles Di Maggio

J'avais besoin d'analyse avant de subir une opération chirurgicale. Ma prise en charge a été très rapide, les explications données par l'accueil claires et précises. Un personnel au demeurant fort aimable et sympatique. J'ai eu mes résultats dans la soirée. C'est top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette appréciation élogieuse. Le personnel appréciera! Bien Cordialement Les Biologistes
I
Isabelle Giovannetti

Merci pour votre accueil, gentillesse, et professionnalisme. Bravo pour la rapidité du rendu des résultats.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame C’est nous qui vous remercions pour ce retour très positif Bien cordialement Les biologistes
N
Nathalie Poli

Le personnel au top es très sympathique tjs avec le sourire très professionnelle les rdv sont respectés rien a dire avec le Covid ça doit pas être facile tt les jours

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour notre personnel très sollicité actuellement Bien Cordialement Les biologistes
F
Fc Gil

Nous sommes arrivés à deux un quart d'heure avant notre rendez-vous pour un PCR et avons été pris en charge aussitôt l'un après l'autre avec une grande gentillesse. Le test s'est fait rapidement et sans douleur. Merci pour votre professionnalisme et bon courage !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cette appréciation positive que nous transmettrons au personnel concerné qui fait beaucoup d'efforts actuellement pour que le Covid impacte le moins possible les Corses comme les touristes Bien Cordialement Les Biologistes
M
Maryse

Je tiens à préciser que je ne laisse jamais d’avis négatif, laissant toujours une seconde chance à chaque lieu. Mais j’ai l’espoir que ce groupement de laboratoires prenne en compte mes remarques et puisse améliorer / refondre complètement leur service actuel. J’aurais mis 0 étoile si j’avais pu. Le contexte : J’ai pris rendez-vous 1 mois à l’avance pour un test pcr à la première heure d’ouverture du laboratoire pour éviter la foule. Ma venue : - L’accueil : la personne en charge de l’accueil est arrivée en retard. A son arrivée, la personne ne m’a pas salué, ne s’est pas excusé de son retard, ni même souris : « carte vitale, ok, allez patientez dehors ». - L’attente : nous sommes vite une dizaine à patienter (rdv à la même heure?) … (nous ne savons pas quoi à ce moment) dans un espace où une chaleur est insoutenable (j’aimerais rappeler ici que l’accueil est climatisé et rempli de chaises … vides, mais même les enfants n’ont pas le droit d’attendre à l’intérieur même si le quota de personne n’aurait pas été atteint). On se regarde, on commence à se demander quand nous pourrons passer pour profiter des vacances, on commence à jouer avec les lignes par terre tellement c’est insoutenable cette chaleur et cette attente. En fait… Nous attendons tous … la personne en charge de faire les tests… qui arrive avec un retard d’une heure ! Sisi je vous jure. Et lors de son arrivée, évidemment sans excuses, ni autre formule de politesse (bonjour ? excusez-moi de mon retard ?). La personne en charge des tests est la ! Ils vont pouvoir commencer (plus d’une heure après le rendez-vous initial). Mais ce n’est pas tout ! Je vois toutes les personnes arrivées après moi passer avant moi… je me dis à partir de quelques personnes qu’il y a un autre problème ! Je retourne donc vers la personne de l’accueil pour lui expliquer que j’étais arrivée la première et que je ne comprend pas l’ordre des tests (auraient-ils choisis un ordre alphabétique ?…) mais non ! La personne de l’accueil n’avait pas imprimé ma feuille pour la personne en charge des tests … LOL! Sa seule mission (a part accueillir convenablement…) n’est même pas réalisée ! J’aurais pu attendre encore longtemps comme ça. - Le test : heureusement, il se passe bien, c’est bien la seule chose positive dans tout ça, pas eu mal. - La sortie : pas de formule de politesse, il ne faudrait pas gâcher sa salive avec ces touristes ! Conclusion : fuyez ! Je vous conseille d’aller à la pharmacie sur le port (Conca d’Oru), les gens sont agréables, très gentils, au top ! Et même sans rdv, vous sortirez plus rapidement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame désolé pour cette expérience négative. La cause du retard est simple : nous avons eu 2 personnes testées positives au Covid dans notre personnel et le temps de nous réorganiser, il y a effectivement eu un retard d'une heure ce jour-là. Quant à la qualité de l'accueil, je n'étais pas présent mais un rappel sera fait à ce sujet, même si en cette période notre personnel (qui n'a pas pris de vacances!) est sous tension. Vous auriez pu préciser que votre résultat de test PCR était disponible soir même à 22h15 alors que nous avions réalisé 1500 tests dans la journée. Bien Cordialement Les Biologistes