Laboratoire Villecresnes - BIOGROUP PARIS OUEST

Très bon accueil équipe chaleureuse, infirmière pour la prise de sang très humaine à l’écoute. Sa dure un court instant, mais elle a su rassurer, et discuter. Merci l’équipe

Rien de particulier à signaler. Peux d'attente comme d'habitude, mais je peux choisir ma visite en fonction des heures creuses. Accueil cordial, infirmières piqueuses très professionnelles. Résultats dans la journée.

Ce vendredi de l'ascension beaucoup trop de monde, et une attente prolongée. Accueil non agréable à revoir, peut être dû au nombres de personnes. Infirmière agréable et très professionnelle

Bravo à ce laboratoire, mon fils a des trouble autistique , l’infirmière a été très à l’écoute et a rassuré mon fils , il a enfin réussi à faire une prise de sang. Qui a été très difficile ailleurs , merci

Pour une fois aucune attente ! Comme d'habitude, personnel sympathique et efficace.

Très bonnes expériences dans ce laboratoire ou je me rends depuis des années. Le personnel d’accueil est chaleureux, professionnel et bienveillant. Les infirmièr(e) préleveurs(euses) sont également très doux(ces) et attentionnés. Toute l’équipe est agréable et accueillante. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme!

Personnel très agréable a l'accueil, souriant et efficace. Idem pour la personne réalisant l'analyse. Rapidité des résultats

Temps d’attente correct, bonne organisation, personnel compétent et rassurant, résultats rapides.

Très bon accueil, très bonne prise en charge et résultats rapides. Personnel aimable et compétant. Rien à redire !

Secrétariat et prélèvements rapides et efficace. A 8 h j'ai précisé à la secrétaire que je souhaitais mes résultats pour 15 h (2ème visite médicale), elle a prévenu l'équipe tehnique, à 14 h j'avais mes résultats par mail. Bravo et merci

Tout s est bien passé le personnel à su répondre à mes attentes et à été très cordial

très bon accueil, prise en charge rapide et efficace de la personne qui m'a fait les prélèvements, sympathique et rassurante ! merci

Je recommande ce laboratoire pour la qualité de son accueil. La salle d’attente est spacieuse, bien organisée et parfaitement propre, ce qui contribue à un environnement agréable. Le système de numérotation attribué à chaque patient permet une gestion fluide et efficace de l’attente. Enfin, le personnel médical s’est montré particulièrement aimable et professionnel tout au long de ma prise en charge.

Accueil et personnel très professionnel. Les résultats sont parvenus dans la journée par mail et avec un accès exclusif. Je suis comme d’habitude satisfait des prestations et des services rendus. Continuez à maintenir ce niveau de qualité.

Très satisfait de ce laboratoire. Le personnel est très accueillant, les infirmières sont très patientes et joviales même quand elles doivent effectuer un prélèvement sur une personne dite "impiquable" ce qui est mon cas.. Il n'y a pratiquement pas d'attente. Les locaux sont bien adaptés pour les personnes en fauteuil roulant et le stationnement est aisé.

Accueillant agréable par des personnes chaleureuses et à l'écoute. On arrive angoissé de par le contextes mais on se sent rassuré. Merci pour votre humanité

Un accueil bienveillant et individualisé respectant parfaitement la discrétion médicale. Une équipe de secrétaire et d'infirmière qui savent rassurer et accompagner le parcours de soin. Des prises de sang sans douleurs .

Accueil bizarre, le personnel parlait de leur vie personnelle comme si les patients n'étaient pas. Pour la prise de sang tout c'est bien passe

Totalement satisfait, tant de l’accueil que du prélèvement. Résultats dans la journée. Rien à dire. Continuez ainsi

C’était ma première visite dans ce laboratoire et j’en suis très satisfait. Le système de ticket à l’entrée permet une bonne organisation et évite le désordre. L’attente est raisonnable et le personnel à l’accueil est efficace. La personne qui a réalisé la prise de sang a été douce et rassurante. Une expérience très positive.

Tout d'abord je précise que je suis entièrement satisfait de l’accueil et de la preleveuse qui a fait un super travail avec une piqûre qui n’a fait aucune marque ce qui est très rare ! Je souhaite juste indiquer qu’elles travaillent dans des conditions plus que compliqué au vu de la chaleur l’été dans leur locaux, encore plus dans un contexte caniculaire. Ce qui est aussi un problème pour les patients !l'installation d’une climatisation me paraît indispensable. À noter aussi que l’attente d’enregistrement de dossier est assez long, mettant en évidence un manque de personnel à l’accueil. Merci de prendre en compte

Equipe compétente et sympathique. il y avait suffisamment de personnel pour traiter le flux lors de mon passage. Merci

Une équipe très efficace et professionnelle. Le médecin du laboratoire m'a recontacté le soir même à 22h pour me préconiser de refaire un prélèvement afin confirmer une valeur préoccupante ! Merci pour votre travail.

Lieu très propre, accueillant. Pas assez de discrétion à mon goût, mais les personnes qui y travaillent sont très gentilles. A mes visites, pour l’instant très peu d’attente.

Le personnel de l’accueil très très gentille, les Infirmiere des amours. Je suis allé dans un laboratoire tout le long de ma grossesse et franchement rien à dire. Au niveau de l’organisation, c’est très bien, car on attend pas plus de 5 à 10 minutes.

Suis je encore la seule à m'ofusquer de l'accueil téléphonique de secrétaires qui sont censées répondre à des solicitatiions de personnes vulnérables car malades. Ce fut le cas ce matin. Un énervement totalement injustifié pour obtenir les coordonnées d'une infirmière en mesure d'effectuer un prélèvement à domicile puisque ce laboratoire ne le propose pas. Lorsque vous choisissez d'exercez une profession en contact avec le public vous devez faire preuve de bienveillance. Il existe de nombreuses reconversions professionnelles qui ne permettent d'éviter tout contact avec les humains. Pensez y !!

Toujours bien reçu avec le sourire quelques soi l'heure de son rendez-vous et très professionnelle félicitations pour l'image de votre laboratoire amicalement Georges

Très aimable et surtout très efficace. L'accueil et le prélèvement son effectués rapidement. J'ai reçu pour une prise de sang, les résultats dans l'après-midi.

Pas trop d'attente à l'accueil avant de pouvoir donner mon ordonnance pour ma prise de sang, puis passage assez rapide. Résultats par email dans la journée (pour mon cas), et ouverture du fichier bien plus simple qu'avant.

Résultat rapide , peu d’attente . En revanche comme dans tous les laboratoires, l’accueil n’est pas toujours très agréable, tjrs l impression de déranger l’hôtesse et il faut comprendre vite !

Douceur de l'infirmière qui m'a très bien piquée, je n'ai pas senti l'aiguille ! Je suis habituée aux prises de sang, et je recommande Caroline, surtout pour les enfants qui craignent ces moments...

J'ai des veines pas du tout coopératives avec les aiguilles car elles roulent... De plus, elles sont difficiles à attraper. L' infirmière qui a pratiqué ma prise de sang est totalement professionnelle. Elle a été douce , efficace , rapide. Elle ne m'a piqué qu' une seule fois sans douleur et je n'ai presque pas senti l' aiguille. Bravo à cette perle ! Sans compter sur la bonne organisation du service et l' accueil agréable des hôtesses d' accueil. Félicitations à tous .

Je recommande vivement l'infirmière qui m'a fait mon examen sanguin A l'écoute, pique très bien, sans douleur Sans aucun Bleu sur le bras ensuite.. Cela est rassurant pour le patient Un grand merci

Bon accueil, on apprécie la rapidité de l'enregistrement et des prélèvements sans rdv. Résultats envoyés par email le lendemain... parfait !

Accueil agréable et souriant. Les prélèvements sont fait sans aucun souci. Personnel très compétent et professionnel.

Tout au long de ma grossesse, je me suis rendue au laboratoire de Villecresnes. Les dames à l’accueil sont toujours sympathiques et prennent le temps de répondre à toutes nos questions. Les infirmières sont très douces et les prises de sang se font sans douleur. Les résultats sont rapides, ce qui est très appréciable. Je recommande +++ ce laboratoire pour un suivi régulier 👍🏻👍🏻👍🏻

Très professionnel. Rapide et efficace. Il y a un souci en revanche de discrétion : la ligne de confidentialité ne sert à rien dans la mesure où en entend absolument tout dans la salle d’attente.

Prise en charge rapide. Très facile d accès. 2 possibilités d avoir vos résultats. Seul bémol :parfois le bonjour, s il vous plaît, merci ni est pas!!! Et c est très désagréable

Une bonne organisation, peu de temps d’attente, et résultats rapides ! mention spéciale pour la personne qui a géré mes prélèvements ; bon accueil le premier jour, attention sur l’accueil le 2e jour : quand on demande les documents un bonjour et s’il vous plaît c’est plus sympa surtout face a une patiente polie et souriante Sans rancune. Je recommande le labo de vcs

Ça fait 3 mois de suite que j'y vais, à chaque fois il y a eu peu d'attente et je n'ai pas de bleu après les prises de sang. Toute l'équipe est agréable.