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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Vizille - BIOGROUP ALPES ISERE

Laboratoire d'analyse médicale · Vizille (38)

4,7 1811 avis Ouvert
Laboratoire Vizille - BIOGROUP ALPES ISERE — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire Vizille - BIOGROUP ALPES ISERE

Laboratoire Vizille - BIOGROUP ALPES ISERE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Vizille (38220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1811)

4,7
1811 avis
5★1448
4★268
3★30
2★12
1★53
P
Pierre FLUCHAIRE

Excellent accueil après prise d'un billet numéroté permettant d'attendre son tour debout ou assis lorsqu'il y a du monde. Sur le plan "pratique", le sang est recueilli avec douceur, expérience et sans douleur. Merci au personnel !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Pierre-Nicolas Lang

Très bon accueil et passage rapide en ce samedi. Personnels avec une approche très sympathique et rassurante pour ma fille. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet. L'équipe du laboratoire
H
Hanife Afsar

J'ai été pris en charge par un infirmier qui m'a piqué sans douleur 😅. Le lieu est très bien entretenu et les infirmières, secrétaires sont hyper sympas ! Rien à dire ! Merci, continuez ainsi. 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Laurine Petrizzelli

Bonjour, je mets un avis car il y a quelques semaines j'ai du aller au laboratoire. Je n'ai pas été bien accueillie. C'était une situation un peu malaisante pour moi car la femme qui m'a accueilli n'a pas été discrète, elle ne m'a pas bien renseigné. Et quand j'ai essayé de lui faire comprendre d'être un peu plus discrète ( il devait avoir une vingtaine de personne dans la salle d'attente ) et que j'étais gênée. Elle a répondu " mais c'est encore plus gênant pour moi que pour vous ". Alors là, je suis tombée des nues .. Faut changer de métier dans ce cas là, si c'est " gênant " et que le respecté de la confidentialité n'est pas respecté ! Bref, samedi j'ai du y retourner. Et j'ai été accueilli par : Axelle. Franchement merci à vous, car j'appréhende suite à cette mauvaise expérience. Mais vous avez été bienveillante, respectueuse. Merci à vous et pour votre professionnalisme !!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour le manque de discrétion et de professionnalisme que vous avez ressenti. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons travailler à améliorer notre accueil pour garantir le respect et la confidentialité de tous nos patients. Nous sommes ravis de savoir que votre seconde visite s'est mieux déroulée grâce à Axelle. Votre retour positif à son égard est très apprécié et nous ne manquerons pas de le lui transmettre. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer continuellement. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Didier

C'est vrai qu'il y a un peu d'attente 3/4 heure environ car beaucoup de patients. Mais le personnel est agréable tant à l'accueil que pour l'acte de prise de sang. (Rien senti et pas d'hématome)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
M
Martine Jimenez

Gestion rapide des arrivants à l’accueil. Malgré de nombreuses personnes, l’attente n’est pas trop longue. Les résultats arrivent rapidement et simplement par mail. Personnel très sympathique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre gestion à l'accueil et la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Claude PELLAT

Personnel accueil et soin au top. Quel plaisir d’être en contact avec du personnel accueillant, professionnel et à l’écoute. Je trouve une nette amélioration par rapport à quelques années. Merci 👍👏🫶

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous avez remarqué une amélioration. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Arnaud

Certains endroits font moins envie que d'autres mais il faut faire avec. BIOGROUP VIZILLE ne mérite que mes compliments jusqu'à présent. Le personnel du laboratoire est professionnel & souriant. Le temps d'attente optimisé. On y reviendrait presque avec plaisir si il n'y avait pas à chaque fois cette satanée prise de sang à la clef :-)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'accueil de notre équipe. Nous nous efforçons de rendre chaque visite aussi agréable que possible, malgré les contraintes des prises de sang. L'équipe de votre laboratoire Biogroup