Laboratoire Voiron Ravat - BIOGROUP ALPES ISERE

Personne qui m'a fait la prise de sang très agréable et très douée je n’ai pas de bleu ce qui est rare chez moi

Malgré les périodes de crises que tout les citoyens subissent ! Ils y aura toujours des gens dévoués et appliqués dans les métiers de la santé ! Donc un grand merci à ceux qui travaillent dans les labos les hôpitaux etc pour veiller sur la santé de tous . 🙏🏼🚨👍

Toujours beaucoup de monde mais le temps d'attente n'est pas trop long. Il faut tout de même de la patience surtout lorsque l'on est à jeun.

Première pour moi dans ce labo. Impressionné par le nombre de personnes qui attendent même a 7h,(j ai faillit faire demi-tour.)mais agréablement surpris par l efficacité du personnel.une heure après je sortais.

Accueil positif. Trop peu de personnel pour les prélèvements à un moment où il y a beaucoup de personnes, il faut attendre parfois debout car il n'y a pas suffisamment de sièges. Arrivée à 7h20, j'avais déjà le numéro 22, 3 infirmières faisaient les prélèvements, quand je suis allée dans la pièce de prélèvement, j'entendais n° 56 et 4 infirmiers étaient présents !!!

Accueil chaleureux et efficace. De vrais professionnels. Surprenant de voir arriver des gens ayant rdv et passer en quelques minutes. La prochaine fois je prends rdv à l'avance. Hé hé

Un peu d’attente mais laborantin parfait. Presque pas de marque autour de la veine moi qui suis très sensible.

beaucoup, beaucoup de monde à l'ouverture ...attente sans prise de rendez-vous, heureusement le 2è labo vient de rouvrir, c'était indispensable pour une ville aussi importante, le personnel n'étant pas en nombre suffisant. L'accueil et les soignants sont irréprochables, d'une patience et d'une gentillesse indiscutables.

Personnel accueillant. Prise en charge relativement rapide, compte tenu du nombre important de patients. Résultat hyper rapide (4 heures).

Malgré le monde je n'ai pas attendu longtemps. Le personnel est très gentille merci a eux.

Beaucoup de gens en simultané pour faire leurs examens et pourtant tout a été très fluide et rapide. Le personnel était comme d’habitude très agréable et cordial.

Même s'il faut parfois être patient à cause du monde qui attend, accueil très professionnel et cordial. Résultats sous 48 h, lien envoyé à votre courriel, très pratique pour mettre les résultats sur son espace médical partagé et donner accès à tous les praticiens concernés.

Bien pour le système de prise de rdv. 👍 Grand merci à la personne astreinte qui a pris le temps de m'appeler en ce beau dimanche de pentecôte pour me signaler une anomalie dans les résultats. 👍 Dommage que la machine à café soit en rade, une petite boisson chaude sucrée après la prise de sang à jeun, ça aurait été avec plaisir. 😞

Je suis très satisfaite du service dans cet établissement. Tout est toujours fait rapidement et avec qualité. Le personnel a fait preuve d’initiative et de bienveillance pour m’aider lorsque j’étais enceinte et un peu perdue, et je leur en suis particulièrement reconnaissante. L’accueil chaleureux et l’attitude conviviale apportent un vrai sentiment de calme et permettent de se détendre sans stress. Je recommande vivement cet endroit.

1. La personne à l'accueil ne connaît pas les codes de leur logiciel pour mon ordonnance. C'est moi même qui est dû lui dire. A la limite je veux bien entendre que cette personne était nouvelle. si ce n'était que ça. 2. La personne chargée de faire mes prélèvements se trompe de tube. (Un classique) 3. On me prévient au téléphone de cette erreur et me dit de repasser dans la foulée pour refaire les prélèvements. 4. Arrivé sur place 10min après, on m'informe qu'aucun prélèvement ne sera fait car il y'a un jour férié. Je devrais revenir mardi. Je devrais donc prendre sur mon temps de travail pour combler leur manque de sérieux et je n'aurai pas mes résultats à temps. Et évidemment aucune excuse.

J'ai dû venir pour un prélèvement sanguin alors que l'IDE à domicile l'avait réalisé.... Le labo n'ayant pas respecte ni l'ordonnance ni les consignes de l'infirmière.... J'ai perdu plus d'une heure car le matin, à jeun, il y avait beaucoup de monde... Arrivé avant 6.50.... Incident très regrettable qui ne semble pas être unique!!

Je suis très satisfait de ma première expérience pour des analyses de sang avec rendez-vous. Malgré l’affluence à mon arrivée, avec plusieurs patients à l’accueil et en salle d’attente, l’organisation a été très efficace. Après mon passage à la borne, mon enregistrement a été pris en charge immédiatement et j’ai attendu moins de 5 minutes avant la prise de sang. Le système de rendez-vous est vraiment appréciable, car sans cela l’attente aurait été beaucoup plus longue. Personnel accueillant, professionnel et très bonne gestion des patients. Une expérience rapide et rassurante. Christian

Prise en charge douce et humaine par Patricia. Je me suis sentie écoutée et soutenue, en 5 minutes d’intervention pour une simple prise de sang. Merci beaucoup. PS : mon résultat HCG du jour était parfait 😊

Prise de sang rapide et efficace. J'ai appelé avant pour savoir quand il y avait le moins de monde. J'ai respecté ce qu'ils m'ont conseillé et je suis passé dès mon arrivée.

Visite très bien passée. Rapide sans RV (arrivée à 8h, sortie à 8h15). Personne très sympathique. Résultats en fin de matinée.

Ma prise de sang c'est très bien passé malgré un peu d'attente. En effet c'était sans RDV. Le personnel est aimable et l'infirmière qui m'a fait ma prise de sang était efficace et sympathique. J'ai eu mes résultats rapidement par internet en milieu d'après-midi.

Arrivée à 9h30 et sortie à 10h15. Heure idéal pour ceux qui peuvent faire faire un prélèvement à cette heure là. Accueil très bienveillant, infirmière trouvant la veine du premier coup et très sympathique. Je recommande ce laboratoire

Personnel très accueillant et compétant. Je ne connaissais pas la possibilité de prendre rendez vous et j'ai du patienter environ 1h30. Maintenant je connais ce système et la prochaine fois je compte bien m'inscrire à l'avance.

Prise de sang en 2 fois ! Dommage j'ai un pink link medical Former le personnel ! donc 1 étoile une infirmière diplômer ne serait pas de trop dans votre établissement ! sinon faut ouvrir une boucherie a la place.

Longue attente mais accueil agréable. Par contre un problème avec un prélèvement que je suis obligée de revenir effectuer, pas très cool...

Très bonne organisation, la prise de rendez-vous est un plus très appréciable. Bémol, coprocultures nécessitant trois analyses. Première secrétaire : "vous devez à chaque fois faire la queue, prenez RV". Deuxième secrétaire : "je ne comprends pas votre ordonnance, je ne peux pas vous donner de flacon". Troisième secrétaire : "vous avez pris RV pour déposer votre flacon ? Il suffit de cocher dépose sur la borne". Cette option n'existe pas. Quatrième secrétaire, aucun problème, tout convient. Ne faudrait-il pas informer tout le secrétariat de la même façon ?

Lieu très professionnel, la coordination des RV est très efficace. Le personnel ,soignants et administratifs est accueillant et bienveillant on se sent en confiance. Malgré la "foule" de patients arrivant à partir de 7 heures ,l'attente est très raisonnable, permettant aux personnes à jeun, en particulier de ne pas trop attendre.

Resultats tres rapide . Rėsultats hors cible en gras rappel des mesures de la visite precedente permettant de voir rapidement levolution. Victime de son succès , beaucoup de monde de lundi matin , difficulté pour se garer et longue attente.

Résultats reçus très rapidement (urgence) et personnel très agréable. Au moment où j'y étais l'attente etait correcte moins de 10 minutes, mais c'est parfois plus en fonction de l'horaire.

Trop d'attente un mercredi matin à 7h30., je reviens à 9h15 : trop tard ! On me conseille alors de prendre RV sur votre site : nickel ! Facile à faire et le lendemain j'étais là, 7h30 , passage très rapide, agréable surprise. Merci pour cette nouvelle disposition.

J'ai toujours été bien accueillie. Ce que j'apprécie particulièrement, ce sont les infirmières qui prennent le temps de me prévenir avant de réaliser le prélèvement. J'ai ainsi le temps de prendre une profonde inspiration et, pour avoir pu comparer à de nombreuses reprises, c'est beaucoup moins douloureux que lorsque la personne me pique sans rien dire.

Comme toujours, j'ai été très bien accueillie par le secrétariat, puis par l'une des infirmières pour une prise de sang. Et pourtant, quelle charge de travail à laquelle toutes ces employées doivent faire face sans augmentation ! Alors qu’on le sait tous, les laboratoires ont fait bombance durant les années covid !....

accueil correct ,manque un peu de rapidité de certaines Secrétaires pour mieux fluidifier la file d attente. Les IDE sont performantes pour des veines pratiquement impiquables même au vaccutaner. = IDE TB = SECRÉTAIRES pas assez rapides ,prennent leur temps !

Je suis venue a l'ouverture, bon, a 7h04 précisément. J'avais numéro 29. J'ai sortie après ma prise de sang à 7h45. Magre la tres grande affluence (ils ont dit que c'est tous les jours comme ça malheureusement), le personnel etait tres professionnel, efficace et agréable. La piqueuse a agit en telle vitesse, que la piqûre est passée presque inaperçue. Je recommande ce laboratoire !

Le personnel sont super. Ils sont à l’écoute de leurs patients. Un grand merci pour le dr SCHUCH pour la joie de vivre qu’elle transmet.

dernier passage en date au labo de voiron, un vendredi prise a 11h45 (alors que ça ferme entre 12h et 14h) et encore 3 personnes derriere moi a rentrer! pour arriver dans la salle d attente pour mon prelevement et la 11 personnes deja entre d attendre et 1 infirmiere ce jour pour executer les prelevements et autres!! un peu de tension entre le personnel c est fait ressentir! Courage a elles car elles sont toujours agreable malgré la pression!!

Secrétaires et infirmières très avenantes ,disponibles malgré le travail intense . Je souhaiterais que le laboratoire du super u ouvre de nouveau le plus vite possible pour éviter les attentes et les problèmes de parking Il se situe pas loin de chez moi et je peux y aller à pied . Un confort appréciable

accueil et personnel très sympathique, malgré beaucoup de personnes, je n'ai pas attendu très longtemps, merci à vous

Je vais très régulièrement dans ce laboratoire depuis des années. je suis toujours satisfait de l'accueil avec le sourire et des infirmières, surtout que je suis un patient où il n'est pas facile de trouver les veines! Seul petit reproche, un temps d'attente parfois un peu long, surtout le matin à jeun. Peut-^tre un manque de personnel?

Accueil adorable de la personne qui s’est occupée de mon fils de 10 ans, super rassurante ! En revanche le guichet pour déposer des prélèvements est vitré et en plein dans la zone d’attente bondée… franchement pas top niveau intimité !