Grünenthal est un leader mondial dans le traitement de la douleur et des maladies connexes, axé sur l'innovation et le développement de traitements pour améliorer la qualité de vie des patients. L'entreprise s'engage dans la recherche et le développement, la responsabilité sociétale et environnementale, et la transparence.
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Joanna Google
Maman inquiète d’un bébé qui tolérait mal l’inexium 10mg j’ai appelé le laboratoire il y a déjà 10 jours afin d’avoir des informations complémentaires et des réponses à mes interrogations.
Le cas de pharmacovigilance a certainement été ouvert dans les délais réglementaires mais je n’ai jamais été recontacté par le service pharmacovigilance comme cela m’avait été indiqué et je n’ai donc jamais obtenu les informations demandées.
Ce n’est nullement correct ni professionnel.
cordialement,
Réponse du professionnel : Madame,
Nous avons pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement votre ressenti concernant la prise en charge de votre appel.
La sécurité des patients est au cœur de nos priorités.
Suite à votre contact avec notre service d’Information Médicale, les informations que vous avez communiquées ont bien été recueillies et transmises à notre département de Pharmacovigilance, conformément à la réglementation en vigueur.
Nous comprenons toutefois que l’annonce d’un éventuel rappel ait pu créer une attente de votre part.
Nous vous présentons nos excuses si cela a généré une incompréhension.
Cordialement,
Les Laboratoires Grünenthal.
V
Viviane Clerico Google
Je prends du Crestor 5mg depuis de TRES nombreuses années, médicament efficace, mais LA ce que la personne viens de faire est complètement NULLE, mais NULLE de chez NULLE, ils ont changé le format de la boite, avant petite boite qui ferme bien des deux côtés et maintenant ils ont fait une boite ENORME, les plaquettes se balades dedans, la boite des deux côtés ne se ferme pas, on est obligé de mettre du scotch pour pas que les plaquettes sortent, il y a un espace d'au moins 3 cm entre les plaquettes et la boite, REVENEZ VITE A L'ANCIENNE BOITE Mr. l'inventeur;
j
joelle FLORET Google
Comment mettre plus qu'une étoile à un laboratoire qui ne sait pas que les mois de l'année ont 30 ou 31 jours? En effet les boites d'Inexium ont 28 comprimés ce qui nous amène à ergoter avec les pharmaciens afin d'avoir une boite supplémentaire par an. Un retour à la maternelle s'impose pour les dirigeants de cette firme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons bien note de vos remarques.
Le dosage à 20 mg d’Inexium comprimé gastro-résistant est disponible en boites de 7, 14 et 28 comprimés et le dosage à 40 mg est quant à lui disponible en boites de 14 et 28 comprimés
Ces conditionnements sont adaptés aux posologies et aux indications d’Inexium, dont pour la plupart d’entre elles les durées de traitement sont de 7 jours, 14 jours, 4 semaines ou 8 semaines.
Nous vous précisions également que la gamme Inexium a fait l’objet d’une réévaluation par la Haute Autorité de Santé, qui dans l’avis rendu le 16 septembre 2020 confirme que les conditionnements « sont adaptés aux conditions de prescription selon l’indication et la durée de traitement »
Notre service information scientifique et médicale est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez le joindre aux coordonnées suivantes :
Contact par téléphone : 01 41 49 45 80
Contact par messagerie : [email protected]
Vous pouvez aussi nous contacter via le formulaire de contact de notre site Internet : https://www.grunenthal.fr/fr-fr/contact
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