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LABORATOIRE

LAPSA, Laboratoire pour la santé animale

Laboratoire · Neuilly-sur-Seine (92)

4,4 29 avis Google Ouvert
LAPSA, Laboratoire pour la santé animale — Laboratoire

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À propos de LAPSA, Laboratoire pour la santé animale

LAPSA, Laboratoire pour la santé animale est un établissement de la catégorie « Laboratoire » situé à Neuilly-sur-Seine (92200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

Avis Google
4,4
29 avis
5★23
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3★0
2★0
1★4
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Estelle D Google

Je commande les croquettes Lapsa pour mon chien depuis 3 ans et pour mon chat depuis quelques mois. J'avais du mal à trouver des croquettes pour mon beagle (qui prend rapidement du poids) , après avoir testé des croquettes de marque , j'ai enfin trouvé les croquettes parfaite pour lui. Que des bons aliments. Je les commandes sur internet et je les recupere en pharmacie, c'est très pratique. Pas besoin d'attendre la livraison à mon domicile.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre beagle et votre chat se régalent avec nos croquettes et qu'elles correspondent à leurs besoins. 🐶🐱 Et merci pour votre retour sur le retrait en pharmacie, c’est exactement le type de service pratique que nous souhaitons proposer ! Merci encore pour votre confiance ! L’équipe LAPSA
A
AMAT Google

Tres décue par la box dégustation qui porte bien mal son nom. Soi disant personnalisée et d'une valeur de 75 euros vendue à 25 euros. LAPSA ment et vole les clients en vendant cette box. En guise de dégustation, juste un paquet de croquettes, le reste c'est une gamelle plus pour chien et un verre doseur en plastique, un collier anti parasitaire inutile puisque mon chat ne court pas les grands espaces et un flyer . J'aurais du me méfier car lapsa ne détaille pas le contenu de la box sur son site internet, maintenant je sais pourquoi et surtout prévenir mon entourage de ne pas commander cette box . DU VOL !!

M
Marine Vidal Google

J’ai découvert la marque Lapsa par hasard sur internet et depuis 2023 je commande régulièrement leurs croquettes pour ma chienne. La qualité est au rendez-vous et ma chienne les adore. Le service client est toujours compétent, réactif et à l’écoute, avec une livraison rapide et fiable. J’apprécie également leur programme de fidélité très avantageux qui permet de cumuler des points et d’obtenir de jolis cadeaux. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci Marine, nous sommes très sensibles à votre message qui nous encourage à continuer à faire de notre mieux.
S
Srey 1306 Google

Commandes depuis au moins deux ans : le service est toujours à l'écoute, très réactif et professionnel. Mon chien qui digère très très mal les céréales, apprécie énormément ses croquettes. J'ai pu bénéficier de cadeaux utiles avec mes points fidélité. Je recommande vivement 👍

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire ! On est très heureux que les croquettes LAPSA conviennent à votre chien et que vous appréciez notre programme de fidélité conçu pour faire plaisir à nos clients ;-)
N
Nathalie Google

Je recommande les croquettes LAPSA , mes chiens les adorent . Livraison rapide , toujours de bons conseils si on les contacte et un joli programme de fidélité beaucoup plus intéressant qu en animalerie oú souvent y a rien , merci lapsa

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis et votre fidélité !
D
Dom Google

Très bonnes croquettes "contrôle du poids" que mon chihuahua adore. Et il a maintenant un poil extrêmement doux et brillant. De plus, il est très facile de se faire livrer en pharmacie.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire !
K
K. D. Google

Achat de croquettes spéciales peaux sensible pour chien Produit de bonne qualité un prix intéressant une rapidité d’envoi du colis 48h sans frais de livraison à la pharmacie de proximité -de 500m de chez moi . Depuis le problème de dermatite de mon chien s’est nettement amélioré un beau pelage plus de démangeaisons des croquettes appétissantes car mon chien est tout fou quand je lui mets dans sa gamelle. Je recommande les laboratoires Lapsa. N’hésitez pas pas à essayer si vous avez le même problème que le mien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. On est ravie les croquettes Lapsa conviennent à votre chien !
L
Le Petit Écureuil De La Forêt Google

Famille féline conséquente, LAPSA me semblait indiqué...et les essais concluants. *ADULTES STÉRILISÉS -10kg- pour les 1 à 7ans *SENIORS STÉRILISÉS LIGHT -10kg- pour les plus de 7ans Les intitulés sont différents, je m'en rends compte lors de la dernière commande...et vérifiant sur leur Site, je découvre quelques points qui ne me permettent plus de faire confiance à cette marque. ● la notion de SENIOR n'existe plus et ce même article est devenu successivement -chat stérilisé light -chat poids maîtrisé Elle serait compatible dès 1an, bien que la composition soit identique.... Pour des vétérinaires praticiens ce n'est pas logique, évidemment, les besoins sont différents entre 1an et 8, ou 15ans etc ! ●Une nouvelle croquette SENIOR LONGÉVITÉ pour + de 7ans, en 2kg vient agrandir leur gamme... Plusieurs questions sont restées sans réponses, et le conseil était de faire un mail aux vétérinaires !!! ■La composition de SENIOR LONGÉVITÉ est différente de l'ancien "SENIOR STÉRILISÉ LIGHT" ■Avec quoi ai-je vraiment nourrir mes chats? ■Comment justifier 3 appelations différentes pour une seule et même composition ? ■Est-ce que le nouveau SENIOR LONGÉVITÉ en 2kg à 32e est plus rentable pour LAPSA que l'ancien SENIOR en 10kg à 75euros ? ■La différence proteinique des croquettes pour les moins de 7ans et l'ancien SENIOR est de 2% ! Tout cela ressemble à du marketing, sinon pourquoi avoir debaptisée une croqs pour en mettre une nouvelle, si ce n'est pour être plus près des véritables besoin d un chat senior ? Vouloir défendre la marque qui vous emploie, est honorable, mais prendre les utilisateurs pour des cons, jusqu'à faire remarquer que depuis 2022 je commande la même chose etc, sous entendant que je sais ce que j'achète.... Sur 10 factures, 7 mentionnent SENIOR STERILISE LIGHT.... Oui j'ai eu tord de vous faire confiance Oui j'ai eu tord de ne pas m'interroger sur la difficulté de mon pharmacien à trouver comme avant mon -SENIOR STÉRILISÉ LIGHT- Merci d'avoir annulé ma commande. Je ne serai plus cliente. Remettez-vous en cause au lieu de dire que l'on est responsable de ce que l'on achète.

A
Anne D. Google

J'ai commandé la box dégustation (cf photo 1) et découverte (cf photo 4). Ce que j'ai aimé : La présence d'un verre doseur dans la box dégustation. Le colis bien fournit. Sur le carton d'emballage, j'ai trouvé le prénom de ma chienne (cf photo 2) avec un cœur (cf photo 3). Je remercie la personne pour cette délicate attention. La taille des croquettes pour "chien de petite race" est bien adaptée aux mâchoires des chihuahuas. Jouet (box découverte) Remarques: Dans la box dégustation, j'aurais préféré trouver 2 sacs de 2 kg ( 1 avec céréales et 1 sans céréale) au lieu d'un sac de 4 kg d'une seule sorte. Pour tester les "sans céréale" , j'ai dû commander la box découverte mais les échantillons sont trop petits pour que je puisse les tester sur 3 ou 4 semaines. Dans les 2 box, on retrouve les sticks dentaires cela fait doublons. Je trouve dommage qu'il n'y ait pas de stock dans les pharmacies partenaires. Il serait intéressant de pouvoir commander un verre doseur avec les croquettes. Des sacs de 2 kg seraient plus faciles à stocker. Quoi qu'il en soit merci de proposer ces formules, c'est une excellente idée de pouvoir tester de cette façon les produits avant de se décider. En tant que futur acheteur , on se sent respecté.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis détaillé. On est ravie que vous ca vous ait plu. Nous renons en compte vos remarques. Bien cordialement, l’équipe LAPSA
M
Mireille PARISOT Google

Site sérieux, la nourriture pour animaux est parfaite et appréciée par mon chien, les livraisons sont rapides et extrêmement correctes. Je recommande cette enseigne absolument

Réponse du professionnel : Bonjour Mireille, Merci pour votre gentil message ! On est heureux que votre chien apprécie les croquettes LAPSA :-) Belle journée L'équipe LAPSA
C
Christine Google

Je nourris mes 5 chats ( de 18 ans à 2 mois) ainsi que mon chien de bientôt 11ans avec Labsa depuis plus de 5 ans, ils sont en pleine forme et jamais malades . L’équipe Lapsa est très sympa et toujours disponible. La livraison à domicile est gratuite. Je recommande vivement 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Mille Merci pour votre avis et toutes ces belles photos vos chats. Une belle équipe ! On est très heureux que nos croquettes plaisent à vos chats :-) Belle journée ! L'équipe Lapsa
A
A & Daniel Google

Pourquoi de si bons avis (?!) alors que les pharmacies peinent à les vendre ? Je mets 1* parce que le chien lorsque c’est nouveau se jette dessus mais après deux jours il les boude et elles ne semblent pas appétentes Et chères pour le résultat Je reviens à celles qu’ils apprécient RC ou Hill’s

t
thierry schyns Google

pleinement satisfait, ma chienne aime bien ( je suis toujours sur les junior ) prochain sac ce sera pour adultes. je ne peux que recommander LAPSA. bon rapport qualité prix, pourtant je me les fait envoyé en Belgique. c'est top

Réponse du professionnel : Merci Thierry ! Bonne nouvelle ! Pour le passage aux croquettes Adulte LAPSA (Gamme Intégrale ou Maintenance) , vous n'aurez pas besoin de faire de transition alimentaire. Entre les différentes références LAPSA, la transition alimentaire n'est pas nécessaire. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions. Belle journée. Margot
V
Veronique Ascencio Google

convient parfaitement a mes deux petits buzz et lol :) merci pour tout .

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, On est ravi que Buzz et Lol apprécient LAPSA. On adore aussi leur prénoms ;-) Belle journée. L'équipe LAPSA
A
Anne MULLER Google

Très satisfaite de Lapsa,tant pour la qualité des croquettes que pour celle du service client toujours à l'écoute , et de la livraison, du jour au lendemain ! Mes deux Goldens se régalent et nous ne pouvons que recommander Lapsa. D'ailleurs nous avons déjà fait des émules autour de nous !

Réponse du professionnel : Merci Anne pour ce beau commentaires ! On est très heureux que vos Goldens aiment LAPSA :) Belle journée. Margot
J
Jean URLANDE Google

Je suis pleinement satisfait des croquettes LAPSA que je donne à ma chienne depuis que j'en suis propriétaire. Elles sont de très bonne qualité, la livraison à domicile est très pratique. Les autres produits comme les colliers anti parasites insectifuges à base de substances végétal sont également de très bon produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci pour ce gentil message ! Votre chien est gâté ;-) Belle journée. L'équipe LAPSA
D
DANIEL ROUSSETTE Google

Mon chien est un chien difficile, j'ai essayé plusieurs marques de croquettes et les seuls que Nouki mange sans problème sont les croquettes LAPSA Intégrale ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Si Nouki a trouvé ses croquettes, on est ravi ! Merci pour votre message Belle Journée ! L'équipe LAPSA
V
Véronique Brousse Google

Très contente également des croquettes ma chienne se porte à merveille sur le plan digestif.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique ! On est ravie que nos croquettes plaisent à votre chienne :-) Belle journée. L'équipe LAPSA
Q
Quentin Google

je cherchais des bonnes croquettes pour mon chiot de type chihuahua, car il est très difficile, mon petit toby n'aime pas les croquettes que l'animalerie ma fournie, désespéré je suis aller à la pharmacie la plus proche de mon lieu de travail (au vu que je l'emmène partout avec moi) et ils mon donnés des échantillons gratuit de la marque LAPSA, et suite à une visite chez le vétérinaire avant de le lui donner, j'ai tout de même demander l'avis d'un expert, et il a approuvé. par miracle il a adoré et depuis je ne lui donne que cette alimentation la et je vois bien que sa digestion ce fait parfaitement et un pelage très beau et très doux.

Réponse du professionnel : Merci Quentin ! On est ravie que Toby se porte bien en mangeant les croquettes LAPSA ! Belle journée. L'équipe LAPSA
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Antoine Simonotti Google

Je suis très satisfait des croquettes pour chien de la marque LAPSA. Depuis que mon chien les mange, sa digestion s'est nettement améliorée et il semble plus en forme et plus heureux. Je recommande vivement ces croquettes à tous les propriétaires de chiens qui cherchent une alimentation saine et de qualité pour leur animal.

Réponse du professionnel : Merci Antoine !
C
Cristel Hursain Google

J’ai testé c’est les croquettes via ma pharmacie plusieurs jour et mon chien était malade je déconseille totalement.. la qualité n’est pas au rendez-vous quand on regarde vraiment les ingrédients et le prix vraiment excessif publicité mensongère

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour vous et votre chien de cette mauvaise expérience. Comme ce cas est exceptionnel (nous avons 97% de nos clients qui sont satisfaits et nous recommandent), nous souhaitons l’étudier en détail pour comprendre ce qui a bien pu se passer. Nous aimerions donc prendre contact avec vous. Comme nous n’avons pas trouvé trace de votre commande en pharmacie, nous en déduisons que vous avez bénéficié d’échantillons gratuits pendant plusieurs jours dîtes vous. Pour connaitre la référence que vous avez testée et en vérifier la traçabilité (lot de fabrication, pharmacie qui vous a distribué les échantillons), pour savoir s’il y a bien eu « transition alimentaire », pour bien décrire votre chien et le phénomène qui l’a affecté, un membre de l’équipe de notre vétérinaire nutritionniste aimerait prendre contact avec vous directement. Pouvez-vous nous appeler au 0805 691 313 entre 09h et 13h et 14h et 18h, nous envoyer un email à [email protected] ou encore remplir notre formulaire ici https://www.lapsa-lab.fr/contact Nous restons bien entendu à votre entière disposition. Cordialement, L’équipe contrôle qualité LAPSA
L
Lucile Michel Google

Des croquettes de qualité que mon chat adore ! Conseillé par mon pharmacien, depuis mon chat digère beaucoup mieux et a un plus beau poil. Je recommande :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et retours :) A très bientôt !
S
Sylvie Palis Google

Excellentes croquettes pour chat.Resultat : beau poils et plus de problèmes gastriques. Vraiment de la qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre chat se régale :) A très bientôt !
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Treesje Windels Google

Bjr vos croquettes sont top le délai de livraison super 👍 par contre le service de livraison laisse à réfléchir si je pourrais continuer à commander le livreur met le colis de 15 kg au bord de la porte d’entrée et après débrouillez vous je fais 41 kg il y a 4 petit marche avant d’accéder A l’ascenseur une vraie galère pour moi donc dommage pour ce triste service

C
Catherine Dupré Google

Je ne connais pas ce lieu...mais j y commande les croquettes de mon chien et c est un produits TOP. FRANCAIS, contrôlé,depuis mon chien n a plus de problèmes intestinaux et un poil magnifique.Je vourecommande vivement