Medilab group - Chauray Rochereaux

Très bon accueil rapide efficace.

A qoui sa sert, de envoyer le ordonnance, si vous lisse pas. Je suis arrivé après 40 minutes de route, pour me dire, pas possible de faire le totalité, il vaut être en jeun. Merci.

Vous venez en urgence donc sans rdv pour une fois parce ce que votre médecin 30 min avant vous demande un résultats rapide (problème grossesse en cours ): la secrétaire vous mentionné que cela serez bien de prendre rdv avant de venir . Par contre vous venez avec un rdv les personnes n ayant pas rdv passe avant vous . Les préleveurs sont gentils Ou est la logique ? Je préfère faire 10 -15 min de route complémentaire pour aller a medilab avenue de paris qui n agit pas ainsi. Modification de mon commentaire avec mon expérience du jour . Suite a une notification a 17h je suis passée prendre mes résultats il était 17h50, la fermeture est a 18h ... Votre secrétaire m as mentionner de venir plus tôt la prochaine fois ... Je ne suis pas venue pour une prise de sang mais juste pour récupérer le document...

Pas du tout satisfaite. Enceinte de 7 mois, on a refusé de me faire une prise de sang car je n’avais pas pris rdv alors qu’il n’y avait personne en salle d’attente. Pourtant sur la plaque avec les horaires d’ouverture il n’y a pas marqué que c’est uniquement sur rdv et je n’ai jamais vu un laboratoire qui ne prend uniquement sur rdv. Secretaire pas du tout compréhensive. Enceinte de 7 mois , je travaille du lundi au vendredi et j’habite à 20 min de route donc ce n’est jamais simple de se déplacer enfin bref je déconseille ce laboratoire .

J’ai fait une prise de sang ce matin, j’ai pas de jours j’ai le résultat Madame Noe, karen

Je suis allée hier soir au laboratoire sans rendez-vous. Il y avait un peu de monde et l’infirmier, seul ce jour-là, a demandé à toutes les personnes présentes si elles avaient un rendez-vous. Nous étions trois à ne pas en avoir. Il nous alors expliqué qu’il était seul et qu’il avait des urgences donc que c’était compliqué pour lui de recevoir sans rendez-vous. Il s’est ensuite tourné vers moi pour me dire qu’il serait préférable de prendre rendez-vous la prochaine fois, et que je pouvais revenir le lendemain matin. J’étais un peu sidérée : si j’étais venue le soir même, c’est que je voulais être prise en charge le soir même, pas le lendemain. Une autre patiente m’a suggéré de vérifier sur Doctolib, et j’ai effectivement trouvé un créneau de dernière minute pour 17h40. Peu après, l’infirmier est revenu vers moi en me prenant presque l’ordonnance des mains pour me dire « montrez-moi votre ordonnance, vous attendez peut-être pour rien, il faut peut-être être à jeun ». J’ai répondu que j’avais finalement pris rendez-vous et que je savais encore lire, je ne serais pas venue l’après-midi si je devais être à jeun. J’ai trouvé son ton condescendant et déplacé, et j’ai eu l’impression qu’il insistait pour que je reporte ma venue. Je précise que j’ai l’air très jeune, et que ma tenue n’aidait pas, mais cela ne justifie en rien un traitement différencié, surtout dans un cadre médical où chacun mérite le même respect. Agacée par son attitude, je suis finalement partie sans honorer le rendez-vous, chose qui est enregistrée par Doctolib. C’est dommage car je viens habituellement dans ce laboratoire qui est juste à côté de chez moi et tout s’est toujours très bien passé. Mais je pense que cette expérience méritait d’être partagée.

Je suis venue vendredi 28 mars vers 13h pour une prise de sang. La personne qui m'a reçu, m'a demandé si c'était possible de revenir plus tard car cela la dérangeait au moment de son repas. Pourtant, le labo reste ouvert du matin au soir. Merci à l’infirmière très gentille qui a acceptée de me prendre.

Je suis quelqu’un de pas facile à piquer mais les infirmières sont à l’écoute, douces et adorables. Finalement prise de sang rapide et sans douleur. Merci beaucoup pour votre bonne humeur !