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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Medilab Group - La Châtaigneraie

Laboratoire d'analyse médicale · La Châtaigneraie (85)

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Medilab Group - La Châtaigneraie — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Medilab Group - La Châtaigneraie

Medilab Group est un réseau de 13 laboratoires d'analyses médicales répartis dans les départements des Deux-Sèvres et de la Vendée. L'établissement de La Châtaigneraie, situé 52 Avenue du Général de Gaulle, assure un accueil de qualité et une prise en charge rapide pour répondre aux besoins des patients. Il propose des prises de rendez-vous via Doctolib.

Analyses médicalesPrise de rendez-vous en ligne (Doctolib)Consultation des résultats en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mardi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mercredi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Jeudi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Vendredi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

Avis Google
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Alex Vauquelin Google

Autant je DÉTESTE les prélèvements sanguins avec mon terrain veineux profond, qui roule et rompt de peur, autant je suis ravie d aller chez Medilab La Châtaigneraie car je n y suis jamais ratée ni torturée comme ça a pu être le cas ailleurs y compris en milieu hospitalier. Et le secrétariat est très sympa, sur place comme au téléphone ! Ne changez rien !

M
Manon Noël Google

Accueil très agréable, personnel à l’écoute et respectueux, résultats dans l’après-midi, rien à redire, parfait !

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Pamela Gillette Google

A l'accueil les dames sont charmantes et très prof. Par contre je me suis fais prélever une prise de sang , la personne passe dun patient à l'autre, touche à tout , porte papiers etc et ne se lave même pas les mains avant de vous piquer. Inadmissible en terme d'hygiène. Je suis pas hypocondriaque mais infirmiere depuis 20ans.

M
Mel anie Google

La note parle d elle même je vous le conseille la secrétaire est très agréable et toujours compréhensive les techniciens humains également

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Eden CARON Google

Toute l'équipe est agréable et souriante ! Très professionnel également.

L
Léa Salmon Google

Pour moi impeccable jai eu une super infirmière mais mon fils a eu une biologiste pas du tout tendre !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pour faire suite à votre réclamation concernant le prélèvement de votre fils le 01/08/2023 au laboratoire de La Chataigneraie, nous souhaitons vous apporter quelques informations : - Il n’est pas toujours évident de prélever les jeunes enfants malgré la très grande expérience du préleveur. - La biologiste a près de quarante ans d’expérience et intervient pour nous ponctuellement. - Nous lui ferons part de votre réclamation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,
M
Mister P. Google

Bonjour :) Il me semble qu'un simple mot (voire un sourire en +) font partie du b.a.-ba de l’accueil. De l'éducation et de la politesse tout simplement. Mon épouse malade qui avait rendez-vous pour une prise de sang, s'est retrouvée face à une secrétaire qui n' a pas levé le regard, pas un "bonjour" juste plongée dans son secrétariat et laissé mon épouse malade dans l'attente et l'indifférence la plus totale, plantée devant son guichet comme si transparente ! Honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous ayez été déçus, vous et votre femme, de l'accueil au sein de notre laboratoire. Sachez que nos secrétaires font au mieux pour concilier l'accueil des patients et le contexte de leur prise en charge, les prises de rendez-vous, les nombreux appels téléphoniques ainsi que les dossiers extérieurs. Nous aurions pu apporter une réponse plus précise à votre commentaire s'il n'avait pas été anonyme. Bien cordialement, La direction du laboratoire Medilab-group
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Caroline G. Google

Un accueil agréable et compatissant, des prises de sang sans douleur et sans hématome. A titre personnel je recommande ce laboratoire.

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Sandrine Serrano Google

Une des secrétaires est juste horrible. Lorsqu'on téléphone pour un rdv avec ordonnance et qu'on nous réponds " oui et alors quoi" ! Sachez que ce n'est pas pour avoir la météo mais bien un rdv. Cette même personne ce permet des réflexions désobligeantes pour au final planté son ordinateur et tout recommencer 🤔. Bref heureusement les laborantins eux sont très gentils et professionnels

M
Mickael Etourneau Google

Secrétaires désagréables. Elles se moquent ouvertement des gens... Devant eux. Changez de métiers si ça ne vous convient pas... Tout le monde n'est pas fute fute... Comme vous.....apparemment ce comportement est récurent.... C'est lamentable. On n'ose pas imaginer le secret médical..... Accueil glacial... ,! A fuir..... On n'y reviendra pas.

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Todgette Google

Je prends rendez-vous et demande les délais pour une prise de sang et la une dame commence à glousser au téléphone et se fiche carrément de moi au téléphone . Je suis outrée par ses sarcasmes qui n’avaient pas lieu d’être et je prends rendez-vous ailleurs.

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Corinne Lelong Google

J'ai eu une prise de sang ce mercredi 28 Aout 2019. Je n'ai pas attendu, les secrétaires sont charmantes et le biologiste qui m'a prélevé a répondu à toutes mes questions . En bref , je recommande

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karima duroisin Google

Bonne acceuille et une equipe a l écoute de ses patients je recommande