MLab BIO+ Laboratoire de Biologie Médicale - Auxerre Clairions

Un immense merci à Madame Virginie pour son professionnalisme, sa douceur et sa gentillesse. Elle a su me mettre à l’aise dès le début et la prise de sang s’est super bien passée. Très souriante, rassurante et attentionnée, ça fait vraiment plaisir de tomber sur une personne aussi humaine. Merci encore pour votre accueil et votre bienveillance.

Merci à Virginie. Excellente professionnelle : elle réserve un accueil bienveillant et dynamique. Son sourire vous fait oublier pourquoi vous êtes là, moi je n’ai rien ressenti quand elle a fait la prise de sang 👏🏻👏🏻. Et ensuite, je n’ai pas eu d’hématome 👏🏻👏🏻.

Je suis venu un samedi vers 11h pour déposer des analyses. Une seul personne à l’accueil. Plus de 1h30 d’attente pour pouvoir être reçus dans le guichet. Je ne trouve pas ça super.

Je met un avis pour essayer de rassurer les prochains 🤣 Avant de venir pour une prise de sang j’ai lu les avis, j’étais plutôt sceptique et j’avais peur de tomber sur L’infirmier « cheveux mi- long » J’y vais. Aucune attente, passage très rapide! Évidemment, je tombe sur ce monsieur… et bien, après avoir lu beaucoup d’avis négatifs moi je l’ai trouvé sympathique, rassurant, doux et il explique tout!! Aucun bleu, comme j’ai pu voir dans les avis… voilà ! 😊

Je suis venu au labo pour une prise de sang lundi 15 décembre vers 14h. Accueil parfait, la personne qui m'a reçu très aimable. Par contre l'accueil de l'infirmier a été très différent. Réflexions désagréables style il n'y a que moi qui peut toucher le fauteuil etc. Il faudrait peut etre lui faire des remontrances quant à son comportement.

Je suis passé aujourd’hui vers 13h pour des analyses, l’accueil a était au top et compréhensif et la prise en charge par le jeune infirmier au cheveux mi-long blond a était au top du top, il sait mettre à l’aise , il est très professionnel et très doux chose qui est devenu très rare de nos jours . J’étais très satisfaite de mon passage , merci encore .

Accueil très sympa et mon problème réglé. Cependant le comportement du monsieur (infirmier?) aux cheveux mi long est nettement à améliorer !!!!!! Me rire au nez et me prendre pour un.e idiot.e lorsque je demande un renseignement n’est pas acceptable.Il représente une image et est surtout en contacte avec des personnes en stress, plus ou moins faible et qui ne viennent pas par plaisir. Il serait temps de mieux se comporter sur son lieu de travail et d’apporter une meilleure image.

Je viens toujours dans se laboratoire pour mes analyses, le temps d’attente est de plus en plus long par manque de personnel. Je suis arrivée à 6h50 pour l’ouverture à 7h, à 7h30 je n’étais toujours pas passée au secrétariat et il y avait encore 4 personnes devant moi. Je suis donc partie car je travaille à 8h. Une seule secrétaire à l’heure où toutes les analyses à jeun se font, ça ne peut pas fonctionner ! Pendant ce temps les 2 personnes qui prélèvent attendaient patiemment les patients bloqués en salle d’attente…