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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

MLab BIO+ Laboratoire de Biologie Médicale - Sens Garibaldi

Laboratoire d'analyse médicale · Sens (89)

4,1 84 avis Fermé
MLab BIO+ Laboratoire de Biologie Médicale - Sens Garibaldi — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de MLab BIO+ Laboratoire de Biologie Médicale - Sens Garibaldi

MLab BIO+ Laboratoire de Biologie Médicale - Sens Garibaldi est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Sens (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00
Mardi 07:30 – 12:00
Mercredi 07:30 – 12:00
Jeudi 07:30 – 12:00
Vendredi 07:30 – 12:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (84)

4,1
84 avis
5★57
4★9
3★2
2★1
1★15
Z
Zineb Ayb

Très bonne accueil. Les infirmières ont trouver ma veine en 2 secondes, très professionnel et amicale

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
S
Sylvie Jeuffrain

Condition déplorable aussi bien pour les employés que pour les patients. 1 secrétaire pour une 1 infirmière pour tout le laboratoire. Il y a plus de places assises. Les gens attendent en masse au milieu de la pièce. Une queue de 20 mn d’attente sur le trottoir… la dame à l’accueil m’a expliqué qu’il y avait du personnel en arrêt, elle-même n’avait pas franchement l’air au top Cela ne m’étonne pas du tout vu les conditions de travail… Cela fait 23 ans que je viens à cette adresse pour mes analyses, je suis par principe fidèle Mais là je vais changer ! Bon courage aux employés

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous vous présentons nos excuses pour le temps d'attente lors de votre venue. La gestion des imprévus et des situations d'urgence peut parfois impacter nos délais d’attente, et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous analysons attentivement l'organisation de nos services et de nos procédures d'accueil pour optimiser la prise en charge et réduire significativement ces délais. Nous vous assurons que la qualité des soins et le confort de nos patients restent au cœur de nos préoccupations. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe du laboratoire
S
Stéphane BAUDRIER

Je rejoins les avis postés depuis 3 semaines. Arrivé à 9h40 ressortie à 11h15. C'est inadmissible d'attendre 1h30 pour une prise de sang. Après avec seulement un préleveur pour un samedi et une quinzaine de personnes qui poirote, cela n'est pas étonnant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai d'attente. Sachez que nous avons bien pris en compte vos remarques et nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour réduire le temps d'attente. Cordialement, L'équipe du laboratoire
S
Stephanie Ferriere

Arrivée à 8h20 et répartie à 9h45 c est simplement inadmissible pour 1 prise de sang.pas assez de sièges pour s assoir,1 secrétaire présente pour remplacement au top et 1 infirmière au top aussi heureusement...Une infirmière est bien venue en renfort 1/2 heure et est répartie.....aucune confidentialité puisque l on attend debout au comptoir sans compter les gens qui étaient dehors. Mais où va t on? Et les personnes âgées ou avec des soucis de santé vous en faites quoi? Une vraie pompe à fric. Vous attendez quoi pour embaucher???? Vraiment plus pareil qu à une certaine époque.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre laboratoire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre insatisfaction et prenons en compte vos remarques concernant l'organisation et l'accueil. Nous sommes soucieux d'accueillir les patients dans les meilleures conditions et prenons en compte votre avis pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe du laboratoire
R
Romane CB

J’ai l’habitude d’aller dans ce laboratoire pour mes analyses, jusque-là ça s’est toujours bien passé mais là ça fait 2 fois que l’on me rate et que je m’en tire avec un énorme hématome douloureux sur le bras…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Soyez rassurée, un hématome se résorbe spontanément en quelques jours. Il peut être dû à un prélèvement difficile , à des veines fragiles ou un défaut de compression après la prise de sang. Si vous faîtes facilement des bleus, parlez-en avec le/la préleveur/se qui pourra adapter son matériel de prélèvement et allonger la compression afin de minimiser le risque de formation de l'hématome. Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer l'amélioration de nos services lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe du laboratoire
m
manon _colh

Bonjour, Je tiens à faire part de ma déception un laboratoire avec peut de personnels (une secrétaire à l'accueil et une infirmière) très agréables et patientes toutes les deux. en effet, presque 2h00 d'attente pour une prise de sang ce n'est pas possible, à moins d'avoir du temps ou de prendre une matinée. Donc infirmière libérale recommandée car plus réactive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil de notre équipe et nous sommes sincèrement désolés pour le délai d'attente. Sachez que nous avons bien pris en compte vos remarques et nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour réduire le temps d'attente. Cordialement, L'équipe du laboratoire
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manola lugris

Je suis arrivée très stressée pour ma prise de sang l'infirmière très gentille m'a rassuré. Je recommande se laboratoire et encore merci à l'infirmière.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Vos encouragements permettent à toute l'équipe d'allier la bonne humeur et le professionnalisme requis pour toujours vous accueillir dans les meilleures conditions. Cordialement, L'équipe du laboratoire
O
Ophélie

Infirmières très gentilles et à l'écoute alors que j ai beaucoup d'anxiété par rapport aux prises de sang

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su vous accueillir efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe du laboratoire

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