MLab MEDIBIOLab - Laboratoire de Biologie Médicale - Rubelles

2 salles 1 professionnelle. Un temps d'attente de presque 2 heures avant de passer pour un examen. Comment faire des économies au détriment du client. A fuire

Accueil très bien mais manque cruellement de personnel. 1 seule infirmière doit gérer l’ensemble des patients, 1h d’attente pour une prise de sang

1h20 d’attente pour une simple prise de sang!!!! Je ne reviendrai pas. Le personnel est surchargé, la personne au secrétaire nous indique qu’elle s’est fait agresser 2 fois la semaine dernière pour avoir remis des résultats d’analyses entre 2 patients…. 1 seule personne pour les prélèvements… ce ne sont pas des conditions de travail acceptables à mon sens.

Pris rendez-vous par Doctolib arrive labo secrétaire hyper désagréable me dit pas possible ils ne prennent pas de rdz par Doctolib hors j’avais reçu confirmation. Tant pis j’attends mais j’avais un prélèvement nasal. Aussi aimablement la secrétaire me dit prélèvement nasal impossible pas de personnel pour le faire .à fuir surtout pour l’aimabilité

Bonjour , labo très propre mais dommage qu'il y'a qu'une seul personne à l'accueil pour accueillir les clients.

Lieu visité ce jour mais ce n est pas la première fois . Secrétaire et infirmiere très agréables malgré le manque de personnel. Bravo à elles car ce n est pas facile le travail à la chaîne ! Par contre de l attente .

Exécrable ! J’aurais dû me fier aux avis déjà posté, mais la proximité a eu raison de faire ma prise de sang là-bas. Expérience extrêmement désagréable, j’arrive, je ne vois pas qu’il faut prendre un ticket, je suis la seule patiente à attendre pas un bonjour même pas un prenez un ticket vu que j’avais pas vu qu’il fallait en prendre un. La dame me calcule même pas et me laisse poireauter environ 10 minutes au bout du comptoir, une autre patiente arrive qui prend un ticket. Elle la fait passer devant moi logique mais quand je suis lui signale que je suis là et qu’elle aurait pu m’expliquer. Cette dame a eu un comportement indigne d’un service public. Du coup je suis parti en colère, et c’est sûr que je ne remettrai plus les pieds là-bas, et pourtant jamais eu de problème avec le groupe chez qui je vais tout le temps. À fuir à fuir à fuir ou alors changer votre comportement!!!

Rapide, efficace. Accueil à revoir cependant . Très froid, peu aimable au delà du raisonnable surtout lors de la prise de sang.

Si vous avez du temps à perdre allez-y ! Une seule secrétaire pour enregistrer tout le monde, j’ai attendu + de 30m’ pour 10 numéros avant moi; et une seule infirmière pour faire les prélèvements. J’ai du partir avant même de me faire prélever !

Très bon centre, très propre. Le personnel est très professionnel. Vous avez même une salle avec un fauteuil pour rester allonger si besoin en fonction de votre examen. Je recommande

Attente très longue deux guichets mais qu une personne à l accueil. Pas de cartons pour les résultats

Très déçue. Trop d’attente en plus il y a des prises de rendez vous qui passent avant vous. J’y suis aller a 8h45 ressortie à 10h00. Une seule personne qui prélève pour une salle pleine. A quoi bon faire un grand labo sans personnel. Inadmissible. Que fait la direction? Rien a dire sur le personnel, a plaindre avec la cadence qu’on leur impose.

Lieu tout neuf et tres fonctionnel , agréable et bien organisé pour l’attente, personnel aimable et efficace. MAIS.. une sonnerie stridente INSUPPORTABLE pour annocer chaque nouveau numero de passage , alors quand vous avez 4 ou 5 personnes avant vous cela devient intolerable et on imagine que c’est terrible pour les enfants ou les porteurs d’appareils auditifs. Cela me fera changer de labo si ce n’est pas vite corrigé !!

Secrétaire pas très agréable, s'exprime sèchement (même avec le patient qui était avant moi au guichet). Pas de bonjour puisque Mme est plutôt occupé sur son téléphone. Elle me dit que je n'aurais pas accès à mes résultats mais que le prescripteur (très étonné) et qu'il faut attendre 1 mois pour avoir les résultats je lui dit que ce n'est pas le délai exact (c'est 24h à 48h) ensuite elle me dit non finalement 10 jours. Mme la secrétaire je vous confirme que j'ai eu mes résultats sur mon espace dès le lendemain. C'était ma première fois dans ce laboratoire mais surtout la dernière.

Un personnel accueillant, dynamique et professionnel!!! Cependant pas suffisant en nombre pour prendre en charge le nombre de patients: il y’a une seule personne pour faire les prélèvements!!! Ce n’est juste pas intelligent de vouloir fournir un service de qualité, si on ne met pas les moyens! A l‘ouverture du site, le service était efficace et fluide. 4 mois après, on se rend vite compte qu’il manque cruellement du personnel. J’espère vivement que la direction tiendra compte de nos commentaires et fera le nécessaire pour recruter afin d' améliorer non seulement la prise ne charge des patients, mais aussi les conditions de travail du personnel!

A fuir ! J’y suis allé aujourd’hui. Une secrétaire sur ton téléphone qui vous regarde même pas . Arrivé à 13h30 elle me dit que les prélèvements ne se font pas car sa collègue est en pause déjeuner et qu’il lui aboie dessus psk elle m’a dérange de sa pause dej. Vraiment aucun professionnalisme ! Je déconseille sachant qu’ils viennent d’ouvrir ! Très dommage pour une première impression .

Un cadre agréable dans cet ancien restaurant, aéré, clair et lumineux.un accueil souriant et aimable et une technicité avérée de l’infirmière qui du premier coup a réussi à trouver la bonne veine alors que leur état est catastrophique vraiment bravo pour tout Cela fait plusieurs fois que je viens jamais déçu à recommander vivement

Personnels accueillants et professionnels

Première visite dans ce laboratoire. J'y suis allé entre 12h et 14h aucune attente. Et que ce soit la personne au comptoir ou la personne qui a prélevé les deux étaient très agréable, super souriante ça fait plaisir. Merci à elle je reviendrais avec plaisir. Bonne fêtes.

Super accueil, les infirmières sont sympa et en plus y a de la place pour ce garer

Trop de monde et pas suffisamment de personnel. Une secrétaire et une prélèveuse. 1 heure d’attente juste pour déposer des urines.

Au top, accueil souriant et agréable, infirmière au top, elle ne cherche pas votre veine pendant 10 minutes alors que bien souvent dans d’autres labo c’est toujours compliqué, on ne sent rien quand elle pique. Génial, vraiment à conseiller ! En plus de la place pour se garer !

, que ce soit à l'accueil ou au prélèvement la gentillesse et la compétence des techniciennes des prélèvements merci

Les infirmières sont très agréables et compétentes. On ne peut pas en dire autant de la personne qui accueille les clients. Pas aimable du tout, c’est dommage car c’est parfois déjà stressant pour les gens de venir faire des analyses. La bienveillance est tjrs bienvenue dans le monde du soin.

Une véritable catastrophe. Je n’y remettrai plus jamais les pieds ! À mon arrivée, j’ai été « accueillie » par une dame… cigarette à la bouche ! Aucune politesse, aucun sourire, et un ton désagréable. Quand je lui tends ma carte Vitale, elle me la jette presque en retour. Un accueil minable et irrespectueux, qui donne franchement envie de fuir. Aucune sympathie, aucune considération pour les patients. Je déconseille totalement ce laboratoire.

Très bonne expérience dans ce laboratoire. L’accueil est agréable, l’équipe est compétente et rassurante. Tout s’est déroulé rapidement et sans stress. Résultats envoyés dans les délais. Je reviendrai sans hésiter.

Laboratoire certes neuf mais bien pensé, personnel accueillant, salle d'attente spacieuse avec un parking privatif et facile d'accès.

Une équipe sympathique! Moi qui craint les piqûres, tout s’est très bien passé grâce a la délicatesse de la biologiste médicale qui a été très patiente et m’a aidé à me détendre. Belle expérience, je reviendrai!

Accueil agréable et très disponible

Très bon accueil par le personnel. Laboratoire très clair, spacieux et plus de problème pour se garer puisqu'il y a parking

Très bon accueil, très rapide et gentil

Super accueil et service impeccable ! Labo tout neuf. Je reviendrai sans hésiter. Merci pour les viennoiseries

Personnel très sympa, juste à côté Petite viennoiseries Jus offert merci

Très bon accueil rapide et efficace .J'ai eu le droit aux viennoiseries et jus d'orange

La qualité du MbioLab, dans des locaux flambant neufs, et un personnel charmant !

Accueil, chaleureux, déco, sublime et infirmière au top, très réconfortant. Merci

Ouverture du laboratoire de Rubelles. Une équipe accueillante et très professionnelle !