MLab MEDIBIOLab - Laboratoire de Biologie Médicale - Villiers-en-Bière

De mieux en mieux. Salle pleine ,au bout d'une demie- heure d'attente la secrétaire nous annonce qu'elle est toute seule et qu'elle ne connaît pas très bien son travail et l'attente sera longue ,que si ce n'est pas urgent il faut revenir. Bien sûr il n'y a qu'une infirmière également. Je tenais absolument à modifier mon avis. J'ai eu des explications de la direction. Ce jour-là ils ont eu 3 arrêts de travail , donc pour pouvoir ouvrir le laboratoire une infirmière (qui bien sûr n'est pas pas secrétaire s'est gentiment proposer de faire office ) c'est déjà très gentil de sa part. Avec le recul je regrette d'avoir mis une note de 2 . Avec toutes mes excuses .

Fermé 2 jours de suite sans aucune information sur Google. On se déplace pour rien !! 1 seule personne prélève du coup temps d'attente hyper long et à 9h une affiche est mise comme quoi les prélèvements s'arrêtent à 9h15 car cette ( seule) personne doit faire les analyses !!! On vous envoie dans autre labo à proximité qui ferme à 12h!! Encore déplacé pour rien !! Perte de temps et quand on est souffrant ce n'est pas simple. Ce n'est pas une manière de traiter les personnes malades... Il faut recruter!!

Les deux étoiles sont pour le personnel. L'attente est beaucoup trop longue, dû au manque criant de personnel. Faites quelque chose ! De telles conditions de travail et d'accueil sont inadmissibles ! Certains sont obligés de faire des prises de sang quasi tous les jours, c'est invivable. Pas la peine de répondre avec une réponse bateau et des excuses bidons. Agissez, embauchez !

Ce laboratoire devient catastrophique. Plus d une heure de attente avant la prise en charge. Une seule secrétaire, une deuxième qui se promène beaucoup. L infirmière attend pour les prises de sang car la secrétaire est très lente pour les enregistrements. A revoir l organisation de ce labo...

Mais quelle se passe t'il dans vos labos Medibiolab ? J'y vais depuis 1992 et depuis plusieurs mois c'est une catastrophe ! Les secrétaires et l'infirmière (car il.n'y en plus qu'une) se démènent comme elles peuvent pour répondre aux demandes de prélèvements des patients. Du coup, plus d'une heure d'attente, plus de prise de sang à partir de 11h, des personnes refusées, à Ponthierry pas d'infirmière le 2 mars ....Bref, que cherchez vous à la Direction ? Faire du fric au détriment de la qualité et des conditions de travail de votre personnel ? Apres tout, les "CLIENTS" sont obligés de faire ses examens alors pourquoi embaucher, tant que nos actionnaires sont contents, le reste on s'en fout !

Personnel toujours adorable, mais gestion déplorable. Depuis quelques mois toujours 1h30 /2h d'attente, une seule infirmière et une secrétaire, les professionnels font ce qu'ils peuvent. Ce matin nous étions 15 personnes à attendre l'ouverture du laboratoire, aucune information mise à jour en ligne même à 8h, alors que le laboratoire était censé être ouvert depuis longtemps.

J’ai du faire faire à ma fille de 2 ans et demi une prise de sang, donc quelque chose de peu évident ! J’ai eu affaire à deux femmes qui ont su faire preuve d’un soutien, d’une compréhension et d’une gentillesse incroyables.. Ma fille a même eu le droit à un certificat de bravoure! Je recommande ce labo à 1000%! Mesdames si vous lisez ceci, encore une fois, merci infiniment 🙏

Pour ma part, le temps d'attente n'a pas du tout été long. J'ai été prise en charge par une dame adorable qui a su être rassurante malgré ma peur des aiguilles.