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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

OuiLab Dynalab - Laboratoire Romilly sur Seine

Laboratoire d'analyse médicale · Romilly-sur-Seine (10)

4,5 340 avis Ouvert
OuiLab Dynalab - Laboratoire Romilly sur Seine — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de OuiLab Dynalab - Laboratoire Romilly sur Seine

OuiLab Dynalab - Laboratoire Romilly sur Seine est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Romilly-sur-Seine (10100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (340)

4,5
340 avis
5★258
4★33
3★18
2★6
1★25
A
Ayanalee

Je suis venue avec mon enfant autiste et le personnel a été vraiment super bienveillant, gentil, et a pris le temps de le rassurer (ce qui malheureusement est très rare). Donc un grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, l’équipe OuiLab.
G
Gweny

À chaque fois que je prends rdv l’ordre n’est pas respecté.. Même avec un rdv on passe après les autres c’est par ordre d’arrivée !! Les secrétaires à l’accueil désagréables manque de discrétion et de sourire!!! L’accueil et l’amabilité de la patientele devrait être leur priorité!!

Réponse du professionnel : Bonjour Gweny, Je comprends parfaitement votre ressenti concernant l'organisation des rendez-vous et l'accueil. Nous accordons une grande importance à la prise en charge respectueuse de chacun pour garantir une expérience agréable. Cordialement, Franck de OuiLab Dynalab - Laboratoire Romilly sur Seine
C
Cécile Guithon

ce n est pas la premiere fois qu il est impossible de deverouiller le fichier avec le code sur d'autres appareils que mon telephone. De ce fait impossible d'avoir une version papier de mes resultats

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je comprends le désagrément de ne pas pouvoir accéder à vos fichiers sur d'autres appareils. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à y accéder et pour vous fournir leur version papier si vous le désirez. Cordialement, Franck de OuiLab Dynalab - Laboratoire Romilly sur Seine
S
Shin9067

Patient du laboratoire le matin même pour une prise de sang, je n’ai pas pu déplacer mon véhicule qui était sur le parking de la gare avant de prendre mon train. À mon retour, j'ai trouvé un tract d’intimidation sur mon pare-brise. Le document qualifie l'emplacement de « Parking Privé » et évoque une « Clientèle ». Le terme de clientèle souligne une dérive purement commerciale et le tract dénote d'une agressivité bien indigne d'un service de santé. Pour couronner le tout, voir des salariés du laboratoire attendre sur le parking à 19h30 pour défier du regard les conducteurs est tout simplement puéril. Un établissement de santé devrait se concentrer sur l'accueil des patients plutôt que sur la surveillance zélée et malveillante de la rue. À fuir pour le manque de civisme et de professionnalisme de son personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, En effet nous faisons dépôts de flyer sur les parebrises pour non respect de stationnement. Ces flyers sont déposés à 7h00 à l'ouverture du laboratoire. Nous avons un accord réservé avec la SNCF pour avoir des places réservées pour nos patients, qui peuvent être handicapés, femmes enceintes, âgés ou malades afin d'accéder plus facilement au laboratoire. Malheureusement nous rencontrons beaucoup d'incivilités obligeant ces patients à parcourir une plus grande distance. Quant au salarié, le laboratoire ferme à 18h00 et les derniers salariés quittent à 19h00. Il est donc fort peu probable qu'un salarié vous défie du regard à cet horaire. En espérant avoir répondu a vos interrogations. Cordialement, la direction.
G
Gérard Dalle-Crode

Si je pouvais mettre un zéro je le ferai volontiers car même si au point de vue accueil c'est rapide sans trop d'attente, au point de vue prise de sang la personne qui m'a fait cette prise de sang ce matin n'était pas sympathique du tout et encore pire m'a fait terriblement mal en enfoncant l'aiguille ,j'ai ressenti une grande brûlure au niveau du coude et même maintenant plus d'une demie heure après ça me brûle toujours autant !!¡! Une chose est sûre, je ne retournerai plus jamais dans ce laboratoire pour quoi que ce soit. Quel dommage de voir du personnel aussi incompétent !!!!!!!😓😓😓

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dalle-Crode, Je suis sincèrement navré d'apprendre que votre expérience ait été aussi désagréable et douloureuse. Votre ressenti est pris très au sérieux, et il est important pour nous de garantir un service respectueux et sécurisé. J'espère que vous êtes maintenant rétabli. Nous transmettons votre remarque à nos équipes. Cordialement, Franck de OuiLab Dynalab - Laboratoire Romilly sur Seine
f
f a

J’y suis aller plusieurs fois on peut avoir des rendez-vous rapidement, on reçoit les résultats rapidement aussi et j’ai toujours été très bien accueillie par les soignants

Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis compte pour nous. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
C
Cassandra Bischoff

Je viens depuis des années dans ce laboratoire, je n’ai eu aucun souci. Le personnel est plutôt agréable et souriant malgré le monde qu’il peut y avoir, ils font de leur mieux. Je recommande à 100% ✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très élogieux ! Le laoratoire de Romilly
N
Nicole Vanesse

Toujours bien accueilli Rien a reprocher à l'équipe du laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.