OuiLab Dynalab - Laboratoire Tonnerre est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Tonnerre (89700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 16:00
Mardi
07:00 – 16:00
Mercredi
07:00 – 16:00
Jeudi
07:00 – 16:00
Vendredi
07:00 – 16:00
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (241)
Avis Google
4,6
241 avis
5★198
4★19
3★5
2★3
1★16
C
Claude FILLOD Google
Les résultats d'analyse ont été obtenu très rapidement.
C
Claudette Descaves Google
Dommage je ne peux pas les imprimer
Réponse du professionnel : Bonjour Claudette Descaves,
Nous comprenons votre déception concernant l'impression. Nous espérons que vous pourrez trouver une solution adaptée à votre besoin. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de pouvoir vous aider.
Cordialement,
Franck de OuiLab Dynalab - Laboratoire Tonnerre
E
Elise L Google
Accueil sympa a la prise de rendez-vous !
Infirmières douces et agréables vraiment top !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
G
Geraldine Maronnat Google
Rapidité pour avoir les résultats d'analyses le seul soucis c'est que l'on ne peut pas les imprimer pour mettre dans le dossier médical sinon rien à signaler tout est parfait
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
n
nicole grillon Google
BONJOUR je suis très satisfaite du laboratoire de TONNERRE
personnels très efficace et cordiale
et les résultats des analyses sont rapides je les reçois
le soir même
rien a dire
cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
F
Florence RUIZAND Google
Pas d'attente au RDV toujours bien reçue est prise en charge rapide. Résultats transmis dans la journée quand c'est possible.
Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis compte pour nous. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
T
Thierry Soccal-Nicolle Google
Excellent laboratoire je connais depuis ma naissance 1970 je recommande bonne accueil gentillesse souriantes magnifique compétentes que dire de plus manque le café d avant y a lomgtent
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
g
guy martel Google
Resultat rapide par internet un peu moins par courrier
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
A
Alain Andriamiandravola Google
Accueil et diligence appréciés.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
L
Lulu gautheron Google
Très bien sur rendez-vous. Très bien accueilli. Personnels très compétent
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
b
bernard franc Google
accueil : ponctualité, aimable, instructions claires, précises.
soins : aimable, questionne et accompagne le patient verbalement pour le mettre en confiance durant la prise en charge, prélèvement sang indolore et rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, l’équipe OuiLab.
v
véronique Google
Je trouve pas le mot de passe
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, n'hésitez pas à contacter le laboratoire afin d'obtenir de l'aide
Cordialement
L'équipe du laboratoire de Tonnerre
l
livia Ellia Google
Pas pu voir les résultats malgré ́e ode
Réponse du professionnel : Bonjour, n'hésitez pas à téléphoner au laboratoire afin de vous aider a ouvrir les résultats/
Cordialement
la direction du laboratoire.
P
Patrick Martin Google
prise de sang au top je n ai même pas senti l aiguille et accueil professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
j
jean louis maitrehenry Google
Très content du service et de l'infirmière, Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
I
Ida Bagus Google
L'obligation d'entrer un identifiant à chaque consultation des résultats est une aberration extrêmement mal commode.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Cela est obligatoire pour garantir la confidentialité des données de santé. Nous ne pouvons nous y soustraire.
Cordialement,
La direction du laboratoire de Tonnerre.
j
joelle roy Google
Personnel aimable et de bons conseils.locaux propre
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente appréciation ! Nous faisons le maximum pour rendre la visite de nos patients au laboratoire la plus agréable possible. Bonne journée, l’équipe OuiLab.
F
Fabrice Alix Google
bon accueil et résultat rapide. merci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre laboratoire et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre prise en charge. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
E
Estelle Da silva Google
Super accueil, le sourire et les bonnes info, personnel au top !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre laboratoire et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre prise en charge. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
G
Guy MARTIN Google
Depuis plusieurs années maintenant, je suis très satisfait de l'ensemble de ces praticiens, de l'accueil téléphonique chaleureux et bienveillant pour la prise des rendez-vous, aux prélèvements sanguins et à leurs résultats, avec un professionnalisme plus que reconnu et avec des délais de retour plus que satisfaisants ! OuiLab Dynalab, à vous recommander en toute confiance et sans aucune hésitation. Bien cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
J
Jacqueline MALTAIRE Google
nous sommes très satisfait du Laboratoire de TONNERRE, nous avons les résultats rapidement ,et si on veut un renseignement, nous sommes très bien accueillie, et très bien renseigné tout le monde est très sympa,merci pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
b
bernard AYER Google
mon probleme je veux copier mes resultats directement dans mon carnet de sante cela n'est pas possible a cause du code en effet je ne peux pas scanner
le personnel est parfait, la possibilité de réserver est une tres bonne solution.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur merci pour votre très bonne appréciation. Nous avons la possibilité d envoyer vos résultats directement dans votre dossier de santé mais pour cela il faut que vous nous présentiez une pièce d identité pour que votre identité soit « qualifiée « dans notre logiciel. Bien à vous.
L
Laurent B Google
Super agréable et surtout très accueillant.
Je fais 30 mn de route pour venir chez vous alors que j'ai tout à 5 mm de chez moi.
Ne changez rien !
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
J
Jean Noel Rigot Google
Très bien personnel à l'écoute et d'une gentillesse absolue parquons toujours des problèmes pour ouvrir le fichier avec le mot de passe ça marche une fois sur deux
Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, l’équipe OuiLab.
B
Bernard Munier Google
Bonjour Madame Monsieur,
Je viens régulièrement au labo de TONNERRE. Franchement je ne vois pas ce qui peut être fait de mieux , je suis complètement satisfait.
Bravo et merci a toutes.
Salutations.
BM.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
T
Thierry Martignon Google
J'ai demandé un dossier il a été très rapidement envoyé par une équipe efficace, merci à tous
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
L
Laeti Lara Google
J'ai fait ma prise de sang le matin l'après-midi même j'avais mes résultats par email.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
C
Christian Kubala Google
Le problème des transferts des résultats d'analyses qui ne pouvaient plus se faire par internet durant l'année 2024 a finalement été résolu. J'ai transmis une nouvelle adresse mail.
P
Pierre Fabrici Google
Bonjour
J'ai beau suivre la réalisation d'un mot de passe tel que vous le préconisez, mais ça ne fonctionne pas ? Pourquoi ? J'ai ouvert merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fabrici,
J'espère que votre problème a été résolu, au cas échéant, n'hésitez pas à contacter directement le laboratoire,
Belle journée,
f
frederique lieutier Google
Toujours très bien reçuu. Gentillesse et empathie .Merci Aurélie pour le petits soins procurés à mon mari. Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente appréciation ! Nous faisons le maximum pour rendre la visite de nos patients au laboratoire la plus agréable possible. Bonne journée, l’équipe OuiLab.
L
LLA LLAMY Google
Rapidité d'obtention des résultats et soignants délicats dans leur geste, à l'écoute (pour le sourire : le patron qui passe avec les croissants quand vous êtes à jeun ;( c'est un peu dur et vous fait regretter le temps ou l'on vous offrait une boisson chaude avant votre départ). Pour le reste au top.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez constaté la rapidité et la qualité des soins prodigués par notre équipe. Cependant, nous sommes navrés d'entendre que vous n'avez pas reçu de boisson chaude lors de votre dernière visite. Nous allons travailler sur ce point et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter au 0386550267 pour toute suggestion ou commentaire. Cordialement, OuiLab Dynalab - Laoratoire Tonnerre.
g
guy-émmanuel favéreaux Google
bon accueil ,
personnel aimable ,
reçu mes résultats en temps et heures prévues .
si tout pouvait être aussi partout que chez eux .........
D
Dolores Maillard Google
Très accueillant aimable et nous expliques très bien les examens que nous devons faire. On n'attend pas très longent, elles sont toujours a l' heure. Je suis très satisfaite de se centre .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de mettre en avant le travail de toute notre équipe ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
j
jean-pierre jobard Google
Personnel accueillant et techniciennes très pro, souriantes et efficaces. Rien de plus à demander que de continuer.
Prise de RDV facile. Résultats rapides. Nous avons la chance d'avoir ce service de proximité!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce message très sympathique ! Votre avis compte pour nous. Nous vous remercions et vous souhaitons une belle journée, Cordialement, l’équipe OuiLab.
c
cindy Geoffroy Google
Personnel très sympathique et à l'écoute.
Le principe de prise sur rendez-vous permet d'avoir un temps d'attente très faible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
V
Veronique GUYOT Google
Très satisfaite et habituée,l'accueil est très sympathique ainsi que le personnel.🙂
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
C
Claire Dreher Google
Une dame exceptionnelle pour prélever. Adroite, douce, empathique. Une perle.
En revanche je reçois un pdf pour les résultats et seul un item est renseigné, les Ige, alors qu il manque la num et tout le reste! Le point positif! La photocopie de l ordonnance est jointe. J attends la suite!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous invitons à nous recontacter directement par téléphone pour que nous puissions vous aider concernant l’accès à vos résultats. Bien cordialement, le laboratoire
E
Edwige Senecat Google
Pratique de pouvoir visualiser aussi rapidement et facilement. Mais sans imprimante, j'apprécie de le revoir par la poste. Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Senecat, effectivement nous proposons différentes solutions pour faciliter l'accès à vos résultats et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
C
Carbognani Daniel Google
Très bien accueilli aimable sourire réponse aux questions que ont leur poses piqûres prises de sang très bien faite cela fait très longtemps que je vais la est que toutes les personnes nous accueillent très bien j’en suis très content et qu’ils y en faudra toujours pour soigner les gens
Je remercie toutes les personnes qui travaillent au laboratoire de tonnerre
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Carbognani, toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes.
J
Julien Michel Google
Tres bon accueil toutefois il serait bon dans le cadre de la confidentialité que les numéros de téléphone ne soient pas énoncés à haute voix ainsi que tout ce qui touche à l'identité des personnes.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Julien, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant la vérification d'identité, elle fait partie intégrante de la mission confiée à la secrétaire. Une seconde vérification est ensuite réalisée au moment du prélèvement avec notamment des données plus confidentielles comme le recueil des renseignements cliniques. Soyez assuré que nous faisons notre possible pour garantir la confidentialité des informations importantes que nous confient nos patients.
m
martine et marc schilder Google
très bon accueille à l'écoute de nos demande. La personne qui a fait le prélèvement nous demande nom, date de naissance, et nous fait ce prélèvement toujours ou presque du première recherche de veine, vous pouvez faire confiance à ce laboratoire.
Prélèvement 15 heures résultat deux heures après par boite mail bien protégé.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme Schilder, nous vous remercions pour ce retour d'expérience qui fait grandement plaisir à nos équipes.
Bien cordialement
P
Press M Google
Personne très agréable, a l'écoute et prends soin des patient quand ils ont des soucis merci a vous d'avoir été la..... Mme moutard priscillia
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moutard, nous apprécions votre retour et en faisons part à l'équipe.
En vous remerciant #433
L
Love You Google
Pcr effectué un samedi matin pour bloc programmé le lundi suivant. N'ayant pas reçu les résultats sur ma boîte mail, je me rends au laboratoire dès 7 h 45,jour de l'opération de mon fils, pour récupérer le fameux sésame..... : résultats du pcr introuvables ! Le prélèvement a été perdu ! Conséquence : bloc annulé et à reprogrammer. Journée à reposer auprès mon employeur. Pas une excuse de la secrétaire. Lamentable....
Réponse du professionnel : Suite à votre message, nous avons procédé à une étude interne afin de comprendre ce qu'il s'était passé concernant l'échantillon de votre fils. Vous avez pu échanger avec notre biologiste qui vous a rapporté les éléments recueillis. Toute l'équipe tient à vous renouveler ses excuses pour ce dysfonctionnement. Bien cordialement.
v
victoria galeazzi Google
Un très bon labo qui donne et où ont peux prendre rdv rapidement
Personnel super accueillant, si ont n'aime pas les prise de sang ils font en sorte de ne pas faire mal et ne font pas mal
Vraiment agréable je recommande 🙂🙂🙂
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie Mme Galeazzi pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins et à vos attentes.
N
Nicolas Roche Google
J'ai très bien été accueilli par le personnel et la technicienne de prélèvement à été parfaite. Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Roche, toute l'équipe du laboratoire est ravie d'avoir répondu à vos attentes. Merci à vous pour ce retour d'expérience.
L
Lily Google
Prise de rdv simple avec Doctolib, heure du rdv respectée.
Personnel chaleureux, bienveillant et professionnel. Un labo plein d'humanité - top !!
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du laboratoire est ravie d'avoir répondu à vos attentes et vous remercie pour votre commentaire.
c
christine Sagourin Google
Je viens du labo à AVALLON où j’ai été très mal reçue et je remercie le personnel du laboratoire de TONNERRE pour sa disponibilité et bienveillance.
De plus Ici les résultats de mon analyse sont en moins de 24 heures alors qu’ à Avallon c’était 48 heures minimum sans compter les difficultés pour avoir accès aux résultats.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sagourin, toute l'équipe du laboratoire est ravie d'avoir répondu à vos attentes et vous remercie pour votre commentaire.
M
Marya Sirous Google
Le personnel très accueillant et professionnel. Toujours souriant et poli malgré le nombre des patients. En plus cerises sur le gâteau : possibilité de prise de rdv par doctolib.fr et les résultats accessible par internet.
Un grand bravo restez ainsi! Dans ces périodes c'est rare et ça fait du bien. Merci beaucoup vous étiez le soleil de ma journée. Bonne continuation!
Réponse du professionnel : Toute notre équipe tient à vous remercier pour votre chaleureux commentaire et votre appréciation. Nous proposons effectivement à nos patients la prise de RDV en ligne sur la plateforme Doctolib ; C'est une solution simple rapide et pratique, de même que le site laboconnect.com qui vous permet de récupérer vos résultats d'analyses plus rapidement . Encore un grand merci
H
Hugo Google
Pour récupérer vos résultats d’analyse on vous envoie un lien par e-mail et on vous oblige à créer un compte pour y accéder . Résultat , il est impossible de récupérer la totalité des résultats d’analyse après maintes essais .j’appelle le laboratoire pour trouver une solution et surtout leurs dire que leur site ne fonctionne et que je n’arrive pas à avoir mes résultats d’analyse . Je leurs demande de me les envoyer par e-mails ,ce qui aurait été plus simple pour moi mais ils n’ont rien voulu savoir même après leurs avoir donné ma date de naissance et mon adresse perso. Je leurs ai expliqué que j’habitais à 40 Kms du laboratoire et que j’aurais souhaité ne pas faire toute cette distance pour récupérer 2 feuilles . Pas conciliants pour un sous . Je ne remettrai plus les pieds dans ce labo , trop compliqué et pas compréhensifs pour moi .
Réponse du professionnel : Bonjour Mr,
Effectivement nous proposons à nos patients le site laboconnect.com (plateforme avec une connexion sécurisée disponible 24h/24h et 7j/7j) qui vous permet de récupérer vos résultats d'analyses plus rapidement que par voie postale. Sachez que l'envoi des résultats par mail est interdit par la loi pour des soucis de confidentialité des données médicales.
Nous sommes vraiment désolés que la récupération de vos analyses ait été si compliquée, cependant nous vous assurons que ceux-ci sont également transmis au médecin prescripteur.
Nous ne refuserons jamais non plus de vous envoyer votre compte-rendu par courrier.
Bien cordialement
C
Cindy MEURICE Google
Rdv toujours ponctuels
Personnel toujours accueillant, agréable et ô combien compétent : de l'enregistrement administratif au prélèvement.
Un grand Bravo en ces temps difficiles
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dufaud, toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. En ces temps difficiles, l'ensemble du personnel reste mobilisé pour les patients. Encore merci à vous.
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.