OuiLab EspaceBio Briey

Les collaboratrices sont très sympathique et très agréable également très professionnel

Accueil très agréable. Infirmière très sympathique et efficace . Résultats reçus à temps pour ma visite chez le cardiologue. Je vous en remercie vivement. Béatrice LAURENT

Le personnel de l accueil se presse pas , ne se soucis absolument pas du nombre de personnes en attente, et pire évoqué des noms de patients tout haut .... Et ça se plaînt de travailler trop.... Ou est le boss ?

Très bon accueil de la part de tout le personnel.

Jais fais ma prise de sang cher eux c'était très rapide et une femme super agréable Resultat rapide je recommande 👌

Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous partager mon expérience au sein du laboratoire OuiLab de Briey. Je tiens tout d'abord à remercier le personnel qui est très agréable et souriant, ils prennent le temps de bien tout vous expliquer. Pour faire ma prise de sang ( je déteste les aiguilles ) je suis tombé sur une personne exceptionnelle, d'une gentillesse et d'une compréhension plus qu'exemplaire ! J'ai fait 1 petit malaise lors de ma prise de sang et la personnes était très humaine, compréhensive et surtout très rassurante, même avec le masque cette personne était souriante et rayonnante ! Je n'ai même pas eu mal lors de ma prise de sang ! Je recommande fortement ce laboratoire d'analyse ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Visite le 13 janvier 2025 10H00

Service impeccable, personnel très agréable et bienveillant, salle d attente propre et accueillante.

Excellent accueil temps d’attente court

très bon accueil que ce soit par les secrétaires ou les infirmières seul petit bémol , il faut attendre sous la pluie l'ouverture du labo à 7 h alors que les secrétaires sont déjà en poste

Lieu très agréable, à l'image du très sympathique personnel 👍 Bravo 👏

Personnel acceuillant , prise en charge rapide . Infirmière professionnelle et délicate. ( prise de sang faite rapidement et sans douleur )

J'ai 51 ans . C'est la 1ere fois que pour un prélèvement sanguin je n'ai même pas senti l'aiguille rentrer dans mes bras. Merci beaucoup à la dame qui s'est occupé de moi.

Mon compagnon et moi nous rendons vendredi matin faire notre bilan.Le jeune homme typé à l'accueil me dit " je vous laisse mettre la c.v dans le lecteur" pas de s'il vous plaît.Ok.Mon compagnon me dit en sortant qu'il s'est retenu de lui dire de se détendre au vue de ses gestes brusques sur les équipements. Même ressenti. La préleveuse s'apprête à piquer ma veine céphalique, je lui dit que je préfère au pli du coude, ce à quoi elle me répond qu'elle a l'autre en vue. Oui mais par expérience l'autre me fait mal qd on la pique. Elle me dit alors qu'on a tous un seuil de douleur différent. Oui mais en soit, je choisi ma veine où pas ?!? L'après midi même, j'appele le labo pr savoir quel tube prélever pour un groupe car je dois piquer mon fils après sa sortie d'école car il se fait opérer prochainement. Je demande également l'heure de fermeture du labo.On me renseigne et lorsque j'arrive à 17h50, on m'annonce que le transporteur est déjà passé à 17h..Ca on ne me l'a pas précisé. Soit, la recherche sera effectuée 2 fois avec le tube du lendemain (un groupe nécessite 2 recherches). J'arrive donc ce matin avec mes tubes. Je dis au jeune homme (sa collègue m'en est témoin) que n'ayant pas de marqueurs les tubes ne sont pas étiquettés. Tubes qui ne le seront jamais par leurs soins puisque le labo m'appelle disant qu'il manque l'identité. J'ai donc un stagiaire au téléphone qui doit voir avec la biologiste, il me rappele 1/2h après me disant de voir lundi avec la personne qui a omis l'identité si elle se porte garante pr le bilan de mon fils. Je lui réponds de régler cela en interne et de me laisser en dehors de ça. Je lui demande au quel cas ,est ce que le tube sera tjs analysable lundi ,il ne sait pas. Visiblement je suis la seule à me poser cette question. Une autre demeure " Dans une démarche qualité, où est l'ancien personnel avec qui tout était fluide ,consciencieux et agréable ?"

Personnel aimable, service rapide ( j y étais un samedi matin)

Prise de sang sans RDV prise en charge rapide par ordre d arrivée.personnel sérieux rapide agréable et professionnel Sensible aux aiguilles j ai rien senti Je recommande ce laboratoire Résultats reçus par mail dans la journée

Premier rdv depuis le déménagement de ce labo. Personnel très sympathique et compétent. Je recommanderai volontiers

Depuis le temps que je fréquente ce laboratoire, je n'ai jamais eu de griefs a leur encontre: en prenant rdv, lors des prises de sang, lors de l'envoi des résultats : tout c toujours très bien passé. A noter que les personnels sont très sympas.

La Dame à l'accueil a été très serviable. Et l'infirmière qui a fait la prise de sang à ma fille ( c'était sa 1ère prise de sang ) a su mettre ma fille en confiance. Je recommande ce laboratoire.

Vous ne méritez même pas 1 étoile ! C’est honteux . Comment énervé des gens dès le matin ! Garer dans ma voiture depuis 15 minute devant le laboratoire pensant être la première à 7h car je travaille je ne suis pas retraité comme certains on me fait patienter et patienter et on laisse passer d’autres gens car je n’ai pas pris rendez vous c’est du jamais vu ! La dame cheveux décolère gris blanc allez savoir est très hautaine et pas sympathique du jamais vu … revoyez votre personnels

Toujours très satisfait du laboratoire de Briey depuis tant d'années , un grand merci à tous ses dirigeants et employés depuis plusieurs décennies pour leur professionnalisme exemplaire. Merci d'être toujours là. Portez-vous bien.

Prendre RDV ne sert à rien, du coup vous perdez du temps sur doctolib pour reperdre du temps en salle d’attente. vous passez par ordre d’arrivée, il serait bon de le dire ou d’organiser les passages dans ce sens. Par ailleurs vous aurez droit à partager votre mail perso et la nature de vos examens avec toutes les personnes présentes. Si vous y allez vous le saurez. Cela n’enlève rien à la qualité de l’accueil et du prélèvement.

Personnel accueillant et agréable. Délai d'attente très raisonnable sans rdv ! Locaux bien situés avec parking. Que des points positifs 🙂

Aujourd'hui je suis allée faire une prise de sang. C'était une vrai catastrophe ! Une des femmes du personnel m'a littéralement explosé mes deux bras. C'est la 2ème fois que je tombe sur cette même personne et elle fait vraiment n'importe quoi ! Une reconversion en boucherie serait mieux pour elle. Je ne veux plus que cette personne me touche. J'irai ailleurs si je peux sinon je veux une autre personne.

Toujours parfait ! Elles ont une patience incroyable, des années que je viens et toujours au top même quand elles ont du monde et beaucoup de pression de la part des patients, pour mon test glucose Bénédicte a été incroyable comme toujours. Elles se sont relayées pour voir si tout allait bien. On ne voit pas ça ailleurs. Merci à toute l'équipe 🙏

Je ne connais pas le lieu, mais viens d'avoir une hotesse charmante pour changer tous mes identifiants qui dataient de qqs années. Merci,Cordialement F MAIGROT

Dommage que les préleveuses ne se lavent pas les mains, ni même de frictions au gel hydraulique. Elles touchent les poignées de porte, les papiers et piquent sans gestes d hygiène. A revoir

Très bon accueil, personnel au top très courtois très aimable, je recommande vivement.

Accueil très professionnel et sympathique , totale satisfaction

Ce matin à 7h45 11 personnes dans la file d attente, sans compter ceux avec rdv...25 minutes dans le laboratoire je trouve ça correcte Merci à vous toutes. Cordialement

Équipe pluridisciplinaire au top, les filles sont accueillantes et agréables. Là dessus je n’ai rien à redire. Dommage que les personnes ayant le covid soient mélangées avec celles qui ne l’ont pas. Faire entrer les personnes covid pour faire le dossier et les faire par la suite patienter dehors pour PCR. Il faudrait revoir l’organisation depuis tout ce temps. Ce pourquoi je mets 3 étoiles seulement. J’espère que la nouvelle structure sera plus organisée.

Super rien a dire, je suis venue de Châlons, et le labo de Châlons devrait en prendre de la graine au niveau amabilité. Et au moins eux font les tests pcr covid le samedi et résultat le jour même.

Amabilité à l’accueil, les infirmières sont souriante, un moment tjs agréable. Je prends tjs des rdv, on passe à l’heure. Merci pour votre professionnalisme, malgré votre surcharge de travail

J’ai du avoir une opération en urgence en septembre 2020, l’hôpital ne pouvais me faire de test pcr le vendredi et je devais me faire opérer le lundi. J’ai appelé le labo de Briey car je n’avais pas d’autre solution, ils ont pu m’aider et me faire passer le test alors que leur agenda était très remplit. Voilà pourquoi je donne 5 étoiles, ils m’ont été d’un grand secours. Merci beaucoup pour votre humanité et votre dévouement

Personnel toujours très agréable, poli et souriant que ce soit en accueil physique ou téléphonique et ce malgré le rush que le labo connait depuis le covid ! Les gens qui effectuent les tests / examens font le maximum pour détendre le patient que ce soit pour les test pcr ou prise de sang ! Merci pour cet accueil !

Un excellent laboratoire, j'y vais depuis 6 ans maintenant, toujours à l'écoute, toujours souriantes . Une équipe qui est au top , rien a redire . Certaines personnes sont des fois méchantes et injustes envers le labo.

Un appelle pour faire un test salivaire ( car piennes refuser ma fille de 6ans ) jai pu venir tout de suite . Secrétaire a l'écoute et super agréable. Ma fille était ravis . Attente pas longue du tout .

"Être secrétaire médicale, cela demande d’avoir de la diplomatie et un excellent relationnel avec les patients": Bien des qualités qui manquent cruellement à l'appel pour l'une des secrétaires! J'ai eu affaire à une secrétaire qui s'est montrée peu à l'écoute (préférant s'adresser à ses collègues plutôt qu'à moi...), et ayant employé avec moi (et avec un Monsieur âgé, qui était juste après moi) un ton très désagréable, à la limite de l'impolitesse! C'est bien la seule ombre au tableau .... Car le reste de l'équipe est juste adorable ! Dommage que cette secrétaire, par sa façon de s'adresser aux patients, vienne ternir l'image de ce Laboratoire, qui ne manque pas de bons éléments.

J'ai pris rendez-vous pour le test covid le 30 octobre . Test effectué le 31 octobre à 17 h car je suis hospitalisé le 2 novembre pour être opérer le 3 et le résultat n a pas été communiquer et impossible d avoir le laboratoire au téléphone ni moi , ni l infirmière

J'avais pris rdv via doctor lib pour le jour suivant 8h. La salle d'attente était pleine et grâce à mon rdv j'ai été prise avant tout le monde et à l'heure ! Aucune "douleur" et/ou "bleu" après avoir été piquée pour la prise de sang. Secrétaires très agréables et souriantes.