OuiLab EspaceBio Commercy est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Commercy (55200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 18:00
Samedi
07:00 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (262)
Avis Google
4,7
262 avis
5★226
4★21
3★4
2★1
1★10
G
Gérard Maillet Google
bon labo personnel sympa avec un parking adequate
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
R
Rolande Segaud Google
Très bon labo. Personnel sympatique. Et la petite brune qui fait les prises de sang, elle pique très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis compte pour nous. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
G
Gulbi S Google
Merci à toute l'équipe, y compris aux secrétaires. Une mention spéciale à l'infirmier Renaud, toujours souriant, très gentil et d'une grande douceur. C'est un vrai plaisir d'être accueilli ainsi.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente appréciation ! Nous faisons le maximum pour rendre la visite de nos patients au laboratoire la plus agréable possible. Bonne journée, l’équipe OuiLab.
T
Thélise Rocquin Google
Super sympa par téléphone et j'ai apprécié la flexibilité de venir sans rdv. En revanche l'accueil du samedi matin était très désagréable. Le personnel médical top. Parking facile.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
A
Anne Marie Google
Gentillesse, attention, disponibilité etc
Tout est parfait, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
M
Martine MAJAU Google
Rapide : je n'ai pas attendu pour enregistrer mon dossier et j'ai été très vite appelée.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
j
julien MICHEL Google
Accueil irréprochable et infirmière excellente
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
B
Beatrice Seidel Google
Rapide ,efficace ,et très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis compte pour nous. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
T
ToTo Stoned Google
Très bonne équipe ! ayant était plusieurs fois les filles sont très accueillante et pique très bien !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de mettre en avant le travail de nos collaborateurs ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
f
francois giron Google
prise de sang faite en un temps reccord avec un trés bon accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
D
Daphné Daph Google
Comme toujours, très bon accueil souriant, malgré le monde qu'il y avait (11 patients avant moi dès l'ouverture) la prise en charge fut rapide. Pour les soins, (PDS) très bien comme d'habitude.
Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis compte pour nous. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
E
Edith Besson Google
Très bien accueilli
Personnel très gentil
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
m
maryse ducrot Google
Entièrement satisfaite
Cadre agréable, pas d'attente et surtout le personnel souriant et aux petits soins.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
F
Fanny Martin Google
Très bon accueil et très bon relationnel avec les enfants tout en étant rapide.
Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
P
Philippe Martin Google
Amabilité, rapidité, de très bons professionnels pour les prélèvements. Le plus accès facile avec de nombreuses places de stationnement.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
M
Marie-Adeline NEUMANN Google
Professionnels attentifs et accueillants. Très peu d'attente pour être pris en charge.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme NEUMANN,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir rapidement et avec attention.
Cordialement,
J
Jacqueline Petitcolas Google
rien à redire!
le service est à la hauteur de ce que l'on attend,
que ce soit au niveau de l'accueil, de la prestation ou des résultats (quelle rapidité).
je recommanderai EspaceBio.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
C
Charlène Deguiche Google
Super labo, personne agréable .
Etant une personne qui fait facilement des malaise lors des prises de sang 🩸.
Je n’ai rien à redir, le personnel prend le temp qu’il faut avec vous .
👌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente appréciation ! Nous faisons le maximum pour rendre la visite de nos patients au laboratoire la plus agréable possible. Bonne journée, l’équipe OuiLab.
S
SYLVAIN LECLERC Google
Excellent laboratoire d analyses... gentillesse à l accueil, les infirmières et infirmiers sont extrêmement compétents... aucune douleur
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente appréciation ! Nous faisons le maximum pour rendre la visite de nos patients au laboratoire la plus agréable possible. Bonne journée, l’équipe OuiLab.
É
Éric Google
Très bon accueil et transmission d’infos au top. Je recommande ce laboratoire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des informations fournies. Votre retour positif stimule notre équipe à continuer d'exceller.
Cordialement,
OuiLab EspaceBio Commercy
R
Rolande PETITCOLAS Google
Très bon accueil, intervention rapide et résultats en fin de journée. Bravo pour leurs compétences. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Le laboratoire
J
Jean Claude Woimbee Google
l'accueil, la gentillesse du personnel, la qualité du prélèvement et la rapidité des résultats
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Woimbee, merci infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que l'accueil, la gentillesse de notre équipe, ainsi que la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience positive.
F
Fanny Peltier Google
Comme toujours accueil agréable à l'entrée. Phobique des piqûres, avec Renaud (le hasard fait que je ne tombe que sur lui), tout se passe super bien à chaque fois. Je n'ai jamais mal et je n'entends rien, même pas le bruit des changements de tube. Au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Peltier, un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre expérience soit toujours aussi agréable, et nous transmettrons vos compliments à Renaud. C'est un plaisir de savoir que chaque prise de sang se passe dans les meilleures conditions. Merci encore pour votre confiance
J
Jean Louis PETIT Google
Employées très sympathique, serviable, en plus on dispose d'un vrai parking. Tous au delà de mes espérance.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petit, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que notre parking vous ait été utile. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir dépassé vos espérances.
C
Comète Charlie Google
Moi qui suis très frileuse avec les prises de sang, c'est un agréable et charmant Monsieur qui s'est occupé de la réalisation de l'acte : un professionnel que j'ai trouvé à mon écoute, efficace à 100% - rapide, INDOLORE - (totalement "fluide" si j'osais !...), et prévenant de surcroît ! Merci à Lui ! Temps de midi un mercredi : pas d'attente ! Secrétaire très serviable et polie. Résultats reçus par mail : pratique pour ouvrir et lire le document. Disponibilité dès les analyses réalisées.Je recommande vivement ce labo !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire sur notre laboratoire Ouilab de Commercy.
C
Carole Lebrun Google
Personnel agréable que ce soit l'accueil ou bien les infirmières / infirmiers.
Je suis une patiente régulière, c'est toujours agréable d'avoir des personnes humaines en face de soi qui ont toujours un mot gentil.
Réponse du professionnel : Madame Lebrun,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
OuiLab - Laboratoire de Commercy
P
Patricia VIEVILLE-CHANTRAINE Google
Un accueil agréable, du personnel professionnel et à l'écoute. Lieu propre, facile d'accès pour toute personne.
O
Odile Husson Google
facile d'accès , par parking a proximité, enregistrement a l'accueil très rapide ainsi que la prise en charge pour prise de sang . le personnel est très agréable et sympathique. quand a la rapidité des résultats, c'est parfait (3 heures après ) .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
J
Jeremy Leininger Google
Très bon accueil du début jusqu'à la fin! Prise en charge rapide ! Personnels très professionnels
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de mettre en avant le travail de toute notre équipe ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
B
Bruno GERARDIN Google
Facilité de stationnement, ouvert dès 7h, sans rendez-vous, très bon accueil, résultats rapides.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
L
Laetitia Portner Google
Contente et satisfaisante, surtout une dame en particulier qui y travaille et fait les prise de sang... je l'a trouve très gentille, compréhensible, sans jugement de sa part. Pour le moment que du positif, une très bonne équipe a commercy.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Portner, un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre commentaire. Bien cordialement. Le laboratoire Ouilab de Commercy.
G
Gil DORMOIS Google
Très bon accueil du secrétariat aux laborantines. Un grand merci à Emmanuelle pour la propreté des lieux. C'est très appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour M.Dormois, un grand merci de la part de toute l'équipe du laboratoire de Commercy pour votre commentaire. Bien cordialement.
S
Sébastien Schnorr Google
Très très bon accueil hôtesses a l’écoute ,prise en charge par l’infirmière également,bref je remercie l'équipe pour son efficacité, sa disponibilité et son écoute, Laboratoire de proximité très pratique (OUILAB)
Laboratoire a conseiller sans modération !
Schnorr.S
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sebcy, un grand merci de la part de toute l' équipe du laboratoire Ouilab de Commercy pour votre commentaire positif.
c
christine macé Google
Très professionnel et l'accueil parfait et avec le sourire. La gentillesse du personnel rassure. Que dire de plus....merci tout simplement et ne changez rien...bonne journée.
Réponse du professionnel : Mme Mace, un grand merci de la part de toute l’équipe du laboratoire Ouilab de Commercy.
C
Cedric Banvoy Google
On ne peut pas dire que l'amabilité et la politesse soient la première caractéristique du personnel d'accueil. L'infirmière qui s'est occupée de mon fils était, quand à elle, polie et courtoise.
Réponse du professionnel : Bonjour , nous sommes navrés de lire votre commentaire. Si votre accueil au sein de notre structure vous a paru insatisfaisant, nous en sommes vraiment désolés et allons faire notre possible pour y apporter des mesures correctrices. Nous vous souhaitons une bonne journée, cordialement, la direction.
É
Élodie Damerval Google
Je mets 1 étoiles car il en faut au moins une pour écrire mon avis. Dame à l'accueil (a lunette) déjà signalé dans d'autres commentaires, vraiment pas professionnel, manque cruellement d'empathie. A la limite de l'insolence... J'irai ailleurs la prochaine fois. Comment peut elle garder sont travaille malgré de nombreux commentaires disant pareil que moi ? On vire pour moins que ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, nous sommes navrés de vous lire.
Un point sera fait avec nos équipes. Bien cordialement
La direction des laboratoires Ouilab.
D
Denis Martin Google
Agréablement surpris par la rapidité des résultats .
très bien reçu ,malgré l'affluence des patients assez nombreux . je recommande cet endroit !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martin, toute l’équipe du laboratoire Ouilab de Commercy vous remercie pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire qui met en lumière notre qualité de service. Bien cordialement.
L
Louis Sauvegrain Google
Accueil bienveillant et souriant, résultats rapides. Ecoute et grand professionnalisme malgré une affluence importante et un rythme fatiguant pendant la période pandémique grise/COVID. Je recommande le laboratoire.
Réponse du professionnel : Bonjour M.Sauvegrain, un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre commentaire! Il nous encourage à poursuivre nos efforts pour satisfaire nos patients! L’équipe du laboratoire de Commercy.
C
Clely Macri Google
Note pénalisée par la secrétaire à lunettes qui ferait fuir un revenant. Peut-être faudrait-il sérieusement penser à la remplacer par une personne aimable et polie.
Dommage car sinon tout est OK!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Macri, nous prenons note de vos remarques et sommes navrés de votre retour d’expérience. Un point sera fait avec l’ensemble des équipes. En espérant vous apporter entière satisfaction lors de vos prochains passages au laboratoire. Bien cordialement. La direction.
C
Chloé Marbaque Google
Je suis venu faire un test PCR salivaire dans ce laboratoire! J'ai été très déçue sur la manière de fonctionner! Il y avait beaucoup de monde qui attendait dans la salle d'attente, et de ce fait l'infirmière m'a laissée effectuer le test devant tous les autres patients dans la salle d'attente. Je trouve cela irrespectueux, j'étais très gênée de devoir faire mon test à la vue de tout le monde. Je peux comprendre qu'elle n'a pas voulu retarder toute la file mais la moindre des choses aurait été de m'isoler dans une autre salle... Je ne mettrai plus les pieds dans ce laboratoire !!
De plus, j'ai déjà connu des infirmières beaucoup plus agréables que ça !!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marbaque,
Nous nous excusons si votre prise en charge dans notre laboratoire ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous allons faire le nécessaire pour que cette situation très inhabituelle ne se reproduise pas.Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe du laboratoire.
C
Christelle Collot Google
Désagréable mon fils attend sur une chaise pendant 10 minutes alors qu il était bien malade presque a tomber le pauvre gosse ses dames entrain de discuter de leur dos ! Après elle fini son dossier alors que mon fils es dans état pas possible on attend pour un test après la dame qui fais le test me parle comme un chien me dit faut mettre un casque je crois qu a se jour le masque n es plus obligatoire après on me dit vous n etes pas agréable avec ma collègue a la fin elle souligne je ne vous souhaite pas une bonne journée essayer de les former dans l amabilité 😡 de plus elle me conseille d aller au laboratoire au dessus ne faite pas sa avec tous le monde vous n aurez plus personne
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Collot, nous nous excusons si votre prise en charge dans notre laboratoire ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Cependant le port du masque reste obligatoire car nous sommes un établissement de santé. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, le laboratoire.
J
Jessica Trabelsi Google
Je mets une étoile pour l’accueil.. et encore car il faut en mettre au moins une .. la dame de l’accueil , (a lunettes ) très désagréable.. c’est la seule car les autres sont bien y compris les infirmières . Mais alors celle ci , c’est la pire ! Pas de bonjour, arrogante, et j’en passe ! Quand on aime pas son boulot on change et on laisse sa place à d’autres ..! car on a beau dire mais c’est à chaque fois pareil , ce n’est pas une fois de temps en temps .. et pas uniquement avec moi .
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Trabelsi, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons si votre prise en charge dans notre laboratoire ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous souhaitons une bonne journée, cordialement, le Laboratoire.
M
Marie Dejardin Google
Très bon accueil ! Personnel aimable et compétent mais également très réactifs pour les résultats d'un test PCR fait dans l'urgence à la demande d'un employeur !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marie Dejardin, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, Cordialement, La Direction
B
Béthuel REB Google
Je me suis rendu au laboratoire 2 fois pour des test PCR, j'ai été très bien accueilli. Les secrétaires sont souriantes, et la preleveuse m'a très bien expliqué le déroulement du test.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous vous souhaitons une belle journée et à bientôt ! Cordialement, L’équipe du Laboratoire
d
da costa maria Google
Je me suis rendue ces derniers mois à plusieurs reprises au labo, pour prélèvements sanguins et tests covid. Le personnel est très agréable et très attentif, ce qui m a rassuré car j appréhendais le test covid. La préleveuse a fait le test avec délicatesse, je n ai presque rien senti. Infirmière au top pour la prise de sang. Je recommande vivement ce laboratoire. Bravo à tout le personnel pour votre gentillesse et amabilité.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre recommandation et votre fidélité ! Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, La Direction
O
Ophely Brin Google
Le personnel est agréable. J'y suis allée sans rdv pour test covid bonnes explications et fait avec gentillesse. Résultat rapide. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe du Laboratoire
V
Virginie Barbelin Google
C est quand même regrettable et désolant que vous ne proposiez pas les prises de sang pour les enfants en bas âge : faute de moyens (absence de tubes et d aiguilles adaptées) et faute de technique (vous confirmez ne pas disposer de la formation spécifique aux nourrissons). Et, vous affirmez que sur Commercy vous n auriez pas suffisamment de demande....
Pour les autres traitements, rien à signaler... jusqu'à maintenant, j ai toujours été satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Effectivement toutes nos préleveuses ne sont pas habilités à réaliser ce type de prélèvement. Les enfant de moins de 6 mois sont parfois très difficiles à piquer et nous nous devons de connaitre nos limites.
Toutefois ce problème devrait prochainement être réglé puisque la préleveuse qui est habilité prendra les enfants en bas-âge sur rendez-vous.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement
L'équipe du laboratoire
E
Elodie Google
Les qualités d'une bonne secrétaire médicale doit être l'empathie, la discrétion, l'amabilité, etc...
Hélas, je n'ai pas retrouvé ces qualités nécessaires chez beaucoup d'entre elles afin que vous ayez une bonne image de votre laboratoire...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour ce commentaire. Nous allons faire le nécessaire pour que les soucis que vous avez rencontré ne se reproduisent pas. Nos patients sont notre priorité et leur accueil doit être parfait.
Cordialement
L'équipe du laboratoire
L
Lucille MATHIUS Google
Depuis quelques mois, à chaque fois que j’y vais pour prise de sang le plus souvent, l’amabilité n’est pas vraiment au rdv... attention je ne mets pas tout le monde dans le même sac, mais on en parle de mon fils de 4 ans qui se fait piquer pour la première fois et qui se fait limite engueuler parce qu’il a bougé? Ben oui un enfant de 4 ans qui n’a jamais eu de prise de sang et qui est surpris de se faire piquer ça bouge, forcément ... il faudrait revoir vos formations auprès des enfants, car il y a des lacunes à mon avis. Je n’ai rien dis sur le coup car je ne voulais pas déconcentrer l’infirmière qui essayait tant bien que mal de faire son prélèvement mais je suis partie en colère.. de plus lorsque j’étais petite et que je devais faire une prise de sang, j’avais toujours à la fin une petite carte ou une sucette pour me remettre de mes émotions, là, rien du tout pour mon fils !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire. Le Laboratoire EspaceBio entreprend une réorganisation du Laboratoire de Commercy depuis peu et votre remarque nous est très utile. Le Biologiste va tenter de vous joindre pour pouvoir vous présenter nos excuses de vive-voix et avoir votre retour en direct. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant un Biologiste.
Votre récit est inacceptable de la part de notre équipe et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne ce reproduise pas.
Sachez que normalement nous donnons un diplôme aux enfants qui viennent au laboratoire avec un petit bonbon!
Veuillez accepter nos plus sincères excuses.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
J
Jean Manou Google
Bienvenue chez les touristes... le laboratoire est ouvert le temps de midi mais personne n’est capable de prendre la carte vitale il faut attendre 30 minutes qu’une secrétaire termine ce qu’elle fait pour passer la carte. Les résultats doivent être envoyés par mail et au médecin mais il est trop difficile d’écrire l’adresse mail correctement et le nom du médecin tout simplement aux oubliettes... il a fallu rappeler 4 fois le labo pour qu’ils se rendent compte qu’il y avait un problème.
Bref à éviter si l’on veut une prise en charge à minima serieuse. Et je ne parle pas de l’accueil......
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je suis désolé de voir que votre expérience chez nous a été des plus désagréable.
Par ailleurs je vous remercie pour votre commentaire et nous allons faire ce qu'il faut pour que ce genre de situation ne se reproduise pas.
N'hésitez pas à contacter un biologiste ou notre siège social pour nous détailler votre mésaventure. C'est pour nous le meilleur moyen d'améliorer le service rendu.
Bien cordialement,
La direction
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