OuiLab EspaceBio De l'Orne

Hier j ai appelé pour savoir où en était mon analyse Je suis tombé sur une femme adorable qui m as bien accueilli 🙏🏻

Si je pouvais mettre O je le ferais, secrétaire désagréable, vous font attendre devant leur guichet sans même vous regarder et font comme si vous n’existiez pas. J’ai toujours remarqué qu’elles avaient presque toutes un baobab dans la main et je passais au-dessus mais quand on m’a prise de haut quand je viens prévenir la veille pour une prise de sang pour ma fille de 5 ans et qu’on me répond qu’en gros que je dois lui faire louper l’école et qu’en plus je dois venir avec mon enfant d’un an car personne de disponible pour effectuer le prélèvement le samedi… apparement une faut être 2 pour la prise de sang d’un enfant? Une qui tient l’enfant et une qui pique c’est ça? On m’a renvoyé avec mépris vers un autre laboratoire si cela je cite ne me convient pas… Chose que j’ai faite avec appréhension… et quelle surprise? Ohhh on m’accueille très bien, on rassure tout de suite mon enfant et on nous rassure en nous disant qu’il n y’avait aucun problème et qu’en aucun cas il fallait être deux pour piquer un enfant… Du coup je préfère aller à Rombas, Clouange et leur personnel incompétent m’ont déçue une dernière fois… Il serait peut être temps de vous remettre en question ou de changer de carrière, les prisons ne sont-il pas en manque de maton?

Accueil déplorable (comme tous les avis l'indiquent) / se permet de souffler et râler face à des ordonnances. Si on doit faire des PDS, c'est qu'on est malade non ? Infirmière qui ne respecte pas l'ordre d'arrivée car ne souhaite pas traiter face à un enfant de 9ans. Je pense que vous oubliez que vous êtes face à des humains, si vous ne pouvez pas vous retenir de faire des commentaires, faites les au moins à voix basse, qu'on ne puisse pas vous entendre.

Bien reçu et avec gentillesse, je reste fidèle !

Aucun respect du patient. Ouverture du labo prévu à 7h30 mais 1er personnel soignant arrivant à 7h32 donc impossible d ouvrir à l heure et cette situation est récurante. Ouverture donc vers 7h40 lamentable. Accueil des secrétaires très décevant. Un bonjour sorti du bout des lèvres. Plus intéressé à se raconter leur soirée Qu à s occuper des patients. Une seule infirmière pour les prélèvements je vous laisse imaginer le monde qui attend.

Secrétaire aigrie avec des lunettes et des cheveux courts elle me refuse. À chaque fois que je viens pour n’importe quelle motif je déconseille elle est vraiment pas sympathique, pas de bonjour, insociable il faudrait la virée je déconseille fortement à éviter à tout pris !!!

Merci pour le professionnalisme de la gentille personne qui m'a reçue ce matin au laboratoire et merci aussi à la merveilleuse dame qui m'a fait la prise de sang. Je vous souhaite un très bon week-end ensoleillé Danièlle

Ce laboratoire est vraiment super et les locaux sont très propres. Le personnel est accueillant, gentil et souriant à chaque fois que j’y vais. J’ai toujours des aprioris concernant le monde de la médecine, mais ici je suis toujours rassurée. Une grosse pensée pour Christelle R., qui rayonne avec les clients ainsi qu’avec ses collègues à chaque fois que je la vois : toujours patiente et arrangeante.

Accueil très agréable, dames souriantes qui savent prendre en charge. Durant ma prise de sang je n'ai absolument rien senti alors que d'habitude je suis plutôt du genre à faire des malaises. J'y retournerai pour ma prochaine prise de sang.

Personne désagréable à l’accueil (dame cheveux noir), prise de sang pour ma fille, refusé car je cite : elles étaient que deux, il faut revenir le matin. Oui sauf que je ne vais pas faire louper l’école pour ça, il faut une dizaine de personnes pour une enfant de 4ans? Aucunes explications du refus, très sèche bref’ la moindre des choses et d’expliquer. J’y suis toujours allé ben c’est terminé et encore pire l’accueil, l’amabilité tue apparemment.

Première fois là-haut pour une prise de sang. Arrivée à l'ouverture (7h30), 5 personnes devant moi et pourtant j'étais ressortie à 7h50. Prise en charge rapide, c'est un bon point ! En revanche, la jeune infirmière qui m'a prise en charge m'a loupée..elle a bien réussi à me prélever mais c'était douloureux, elle bougeait dans la veine pendant la prise de sang. Résultat : un gros bleu pendant 2-3 semaines et un bras douloureux.. Je suis quand même retourné là haut pour une seconde prise de sang, un accueil très agréable de la part de l'infirmière, prise en charge directe (personne n'attendait, il était 12h15). Aucune douleur lors de la prise de sang, elle a été effectuée correctement je n'ai aucun bleu. J'y retournerai pour les prochaines ! Sachez juste que le laboratoire n'est pas disponible par téléphone...