OuiLab EspaceBio Piennes

Accueil très long, personnel qui rigole plus loin dans le laboratoire alors que nous attendons depuis 5min déjà. Infirmière désagréable, demande pourquoi nous sommes là alors qu’elle a l’ordonnance sous les yeux. Ne préviens pas quand elle pique et fait mal. Mon passage date d’une semaine et j’ai encore un énorme hématome. À fuir.!!!!

Étant une grande stressée de la vie, la dame a l’accueil est venue discuter avec moi pour me détendre un petit peu. Un énorme merci à elle. Personnel super agréables, rien a dire 😊

Plus jamais, c'est terminé! J'aurais voulu laisser une réclamation sur leur site, mais impossible de le faire par mail (ou je suis passée à côté) Je fréquente ce laboratoire depuis des années car il est le plus proche de mon domicile. Tout d'abord l'accueil n'a jamais été vraiment cordial. Ensuite les analyses... En décembre, j'ai dû faire un bilan pré-opératoire pour mon bébé de un an où il était demandé un groupe sanguin. Etant moi-même infirmière, je connais la législation qui permet de prélever cette analyse (2 prélèvements fait par 2 professionnels différents ou à 2 moments différents): on a refusé de me faire les deux déterminations sur place, soutenant qu'il fallait que je revienne un jour différent... lorsque j'ai demandé des explications on m'a orienté vers la biologiste en m'expliquant que c'était ses règles, et que même si elles ne correspondaient pas à la législation en vigueur c'était comme ça et pas autrement. Ce jour-là j'ai été faire les deux déterminations dans un autre laboratoire où je n'ai pas eu de problème. Hier, nouvelle opération programmée. Je me rends au laboratoire avec mon bébé, âgé de 20 mois cette fois-ci. A jeun. On me répond que la « spécialiste des bébés » n'est pas disponible... sans même avoir pris la peine de regarder l'état du petit. J'explique qu'il me faut absolument ce bilan pour aujourd'hui (stipulé par l'ordonnance). Rien à faire. Je propose même de le piquer moi-meme, si l'infirmière ne se sent pas, mais qu'il me faut une personne pour le maintenir. Leur décision est irrévocable. Il faudra revenir. J'ai rappelé à la secrétaire ma première mésaventure avec le groupe sanguin. Et leur ai signalé que je ne reviendrai plus. En réponse "Nous ne sommes que des petites mains Madame". Aucune considération pour leur patientèle. Aucun effort pour être compréhensif. On ne m'y reprendra plus.

Accueil très agréable au sein de ce laboratoire, j’ai pu prendre rdv via doctolib et l’horaire a été respecté, prélèvement fait en douceur par une infirmière très agréable. Résultats en fin de journée je recommande !

Accueil désagréable, ne préviens pas quand amener les fluides pour un examen. J’arrive donc l’après-midi, mais on m’apprend qu’il faut leur déposer le matin. En vu des autres commentaires, quelque chose est à faire quand à l’accueil par les secrétaires. Je mets quand même deux étoiles pour les infirmières qui sont agréable et pique bien.

Laboratoire dit ouvert à 7h, avec le personnel qui arrive à 7h05 c'est compliqué. Finalement rentré dans le Laboratoire je rencontre 2 personnels qui se raconte leur vie et ne nous calcul que 5 min après, il y a déjà 6 personnes dehors qui attendent depuis 7h du coup. Il est déjà 7h20 C'est écrit sur la porte " avec ou sans rdv " finalement il faut un rdv, mais comment prendre rdv quand on appelle 4 fois à la journée et qu'à chaque fois ça nous raccroche au nez ? Donc 20 min d'attente pour rien , car excusez moi mais vous aurez ouvert à 7h à 7h05 j'aurais fini et j'aurais eu mon test , car j'en suis pas à mon 1 er pour dire que ça ne prend pas longtemps à faire le test 😅 n'avez vous juste pas trop envie de travailler ? Au vu des autres avis, remettez vous en questions 😉

1er test PCR dans ce labo on m'a touché un nerf j'ai eu une nevralgie pendant 2 jours, 3 mois plus tard je viens avec un autotest positif et une ordonnance, on me dit que on ne peut pas me tester car je n'ai pas de rdv et qu'ils sont débordés alors qu'il n'y a personne qui attends. On est ou la ? Et pour l'amabilité on repassera, allez a Briey.

Étant cas contact je me rend au laboratoire le 27 décembre avec ordonnance, on me dit c sur rdv revenez demain a 10h. Retour au laboratoire le 28 à 10h, une dame avec 3 enfants qui doit partir en vacances demande à faire tester tout le monde sans rdv on lui dit oui sans soucis.... ya pas comme un problème quelque part.

Personnel désagréable. Je viens à 11h35-40 pour effectuer un test pcr car mon conjoint positif. Mais madame on ne fais plus de test à cet heure ci…. Revenez lundi! Et c’est sur rdv … donc si tu as des symptômes et que c’est le week end dans 40 min bah tu attend lundi! La blague !!!!

Pas professionnel d'entendre les conversations des secrétaires qui parle fort, pas le strict minimum d'hygiène prise de sang faite sans gant en période de covid on n'oublie vite les bonne habitudes (la base) surtout dans un milieu comme celui là.

Un accueil pas au top depuis quelque temps . ( si la secrétaire ne souhaite pas travailler bah quelle reste chez elle ) surtout quand elle répond au téléphone devant nous est quelle soupire etc... On m'envoie chez eux pour un test salivaire pour ma fille de 6 ans . On me refuse car cela est jusqu'à 5 ans chez un enfant ... Alors que a briey il nous on accepté. Je suis déçu de piennes vraiment . Maintenant je vais sur Briey est c mieux .