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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

OuiLab - Laboratoire de Montbard

Laboratoire d'analyse médicale · Montbard (21)

4,3 15 avis Ouvert
OuiLab - Laboratoire de Montbard — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de OuiLab - Laboratoire de Montbard

OuiLab - Laboratoire de Montbard est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Montbard (21500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

4,3
15 avis
5★11
4★1
3★1
2★1
1★1
T
Téa Pram

Depuis que j’y vais, j’ai toujours été satisfaite. Professionnel disponible et très bienveillant. Merci. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
A
Annie

Adorables ! J'ai fait une prise de sang urgente ce matin. Très bien reçue et piquée du premier coup alors que je suis "un cas" difficile. Merci A.liban

i
izabela robillard

L'équipe est très gentille et professionnelle. Mon rdv est toujours a l'heure. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l'équipe du Laboratoire.
F
Fab B

Pour un test PCR, prévoyez au moins 24 heures pour avoir les résultats malgré les dires de la secrétaire. C'est déjà mieux qu'en octobre où le résultat est arrivé après 74 heures ( test valable 72 h mac et réalisé le vendredi matin)

C
Clémence Zagorski

La prise en charge des patients s'est considérablement améliorée ces derniers temps. J'avais pris rendez-vous pour 7H30. Il y avait la queue quand je suis arrivée. Mais une secrétaire a appelé mon nom afin que ne fasse pas la queue puisque j'avais rendez-vous (ce qui n'était pas le cas avant, même avec un rendez-vous on devait faire la queue). C'est une excellente initiative.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je prends connaissance de votre message avec grand intérêt. En effet, nous avons eu un problème informatique le jour de votre venue, ce qui a occasionné un retard dès le début de la journée de travail. Pour ce qui concerne les rendez vous, nous nous efforçons dans la mesure du possible de respecter l'ordre de passage. Mais beaucoup de personne se présentent sans rendez-vous et nous nous devons de limiter en cette période de crise sanitaire l'accès au laboratoire pour respecter les règles de distanciation. Sachez qu'il n'y a aucun mépris de notre part, mais un contexte difficile et un concours de circonstance peuvent être suffisant pour générer un dysfonctionnement. Bien cordialement , Dr Isabelle Gaillardot.
M
Mathilde

Un personnel agréable et efficace. Un laboratoire qui depuis le début du covid à tout mis en place pour protéger ses employés et ses patients

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, toute notre équipe tient à vous remercier pour votre commentaire. En ces temps difficiles, l'ensemble du personnel reste mobilisé pour les patients. Encore merci à vous.
P
Pat 2162

UN VIRAGE A ÉTÉ APPAREMMENT PRIS DANS LE BON SENS en Janvier 2020 De nouveaux contacts avec le laboratoire dont un pour une demande particulière m'a permis de revoir ma cotation dans le bon sens. Amélioration sensible en terme d'accueil, en autre, téléphonique et de réponses à mes diverses sollicitations. Un vœu (nous sommes encore en janvier) : que cela perdure. LE MONOPOLE N'AUTORISE PAS TOUT en Octobre 2019 En effet, suite à un contact téléphonique pour un renseignement, l'interlocutrice n'a pas été d'un niveau d'écoute attendu. De plus, les arguments avancés étaient plus une réponse en situation de monopole, il est vrai que nous avons guère le choix. Dans ces moments là, c'est bien dommage. Pour positiver, mais que du coté patient apparemment, nous dirons que c'était pas le bon jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Cette attitude ne correspond pas du tout à la politique de notre laboratoire, que nous soyons ou non en situation de monopole. N’hésitez pas à demander à parler au biologiste en cas de problème ou si une réponse vous parait insuffisante. Nous sommes là pour essayer de répondre au mieux aux besoins du patient Cordialement. Dr isabelle GAILLARDOT.
C
Cathy Prevot

Personnel sympathique mais marre à chaque fois d'attendre plus de 40min et de voir x rendez vous passer avant moi. Plus de 20 ans que je fais régulièrement des prises de sang . J'ai jamais attendu autant que dans ce labo.....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci de votre avis sur notre laboratoire. il est vrai qu’il est préférable de prendre RDV si vous ne souhaitez pas attendre : lorsqu’il y a beaucoup de monde, et de façon à respecter nos engagements, nous faisons passer en priorité les RDV et nous intercalons dès que possible les personnes sans RDV . Bien cordialement Dr Isabelle Gaillardot Biologiste