À propos de OuiLab - Laboratoire du Stade - Eschau
OuiLab est un réseau de laboratoires d'analyses médicales proposant une large gamme de services pour les patients et les professionnels de santé. Ils mettent l'accent sur l'expertise, l'innovation et la qualité, avec des offres comme les bilans de santé sans ordonnance et le dépistage IST gratuit.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Mardi
07:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Mercredi
07:00 – 12:00
Jeudi
07:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Vendredi
07:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (43)
Avis Google
4,4
43 avis
5★35
4★0
3★3
2★2
1★3
N
Nikita Panetta Google
Je suis déjà passée plusieurs fois pour des prises de sang et tout c'est toujours bien passée, mais là où je veux vraiment féliciter le personnel et leurs dires merci c'est pour la premiere prise de sang de mon fils de 7 mois.
Elles ont été d'une douceur, pour vous dire mon petit garçon n'a même pas pleurer et il a même eu le droit a un petit diplôme !
Un grand merci a toutes l'équipe et bravo pour votre super travail !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Panetta,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous avons également apprécié ce moment avec votre charmant petit garçon.
Belle fin de journée ensoleillée,
L'équipe du OuiLab - Laboratoire du Stade - Eschau
H
Haci osman Dogan Google
Laboratoire de proximité
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Haci osman Dogan,
Toute l'équipe du OuiLab - Laboratoire du Stade - Eschau vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive.
Bien cordialement
C
Celine P Google
Accueil agréable et cadre plutôt rassurant, tout semblait bien commencer.
Je suis venu pour une prise de sang, mais après plusieurs tentatives sur les deux bras, aucun prélèvement n’a pu être réalisé.
J’ai donc dû me rendre dans un autre laboratoire où la prise de sang a été effectuée du premier coup, malgré les points de ponction déjà présents.
Expérience décevante au vu de l’acte non réalisé.”
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour vos mots concernant l'accueil, auxquels nous sommes particulièrement attachés.
Nous regrettons de ne pas avoir pu réaliser votre prélèvement dans les conditions attendues. Ces situations demeurent exceptionnelles, et nos équipes sont pleinement mobilisées pour garantir à chaque patient une prise en charge à la fois rigoureuse, attentive et humaine.
Votre expérience compte pour nous et renforce notre engagement à offrir un accompagnement de qualité, à la hauteur de la confiance que vous nous accordez.
Très sincèrement,
L’équipe du OuiLab - Laboratoire du Stade - Eschau
J
Jean-Pierre FRITSCH Google
Sympa et compétent, le personnel de ce laboratoire à Eschau. Bravo mesdames pour votre efficacité et votre empathie.
Accessoirement, parking largement dimensionné, locaux modernes, déroulement administratif fluide.
Chapeau !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fritsch,
Merci pour cet agréable retour.
Bonne journée à vous
L’équipe du OuiLab - Laboratoire du Stade - Eschau
E
Emma FLOTTAU Google
Première visite dans ce labo suite à notre emménagement ! Et bin merci infiniment ! Équipe adorable et douce ! Rapidité et efficacité !
Réponse du professionnel : Bonjour Emma FLOTTAU.
Merci pour vos compliments. Nous sommes soucieux d’offrir un service de qualité à nos patients.
L’équipe du OuiLab - Laboratoire du Stade - Eschau
M
Marine Google
L’équipe est adorable, le laboratoire est facilement accessible et les horaires sont pratiques.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis postif avec nous.
Bien cordialement et Joyeuses fêtes de fin d'année
L'équipe du laboratoire d'Eschau
A
Anaïs Google
Très bon labo ! Personnel sympathique 😊
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif.
Bonne journée à vous.
L'équipe du laboratoire d'Eschau
s
saf kern Google
Equipe toujours souriante, très accueillante et bienveillante !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour vos compliments. Nous sommes soucieux d’offrir un service de qualité à nos patients commençant à l’accueil dans nos laboratoires jusqu’à la transmission des résultats.
Bonne journée à vous,
L’équipe du Laboratoire d' Eschau
R
Robin Filfili Google
Très bonne expérience dans ce laboratoire ! L’équipe est formidable : douce, gentille, patiente et efficace ! À peine quinze minutes entre mon arrivée et ma sortie ! Étant pourtant très angoissé par les prises de sang, cela s’est tellement bien passé que je serais presque tenté de dire que j’ai passé un agréable moment !
Que du positif, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Filfili,
Merci pour cette excellente appréciation. Nous accordons beaucoup d'importance à la bonne prise en charge de nos patients ainsi qu'à leur angoisse.
Bonne journée à vous,
L'équipe du laboratoire d'Eschau
L
Laurent Haberkorn Google
Super efficace et le personnel très gentil.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Haberkorn,
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre passage dans notre laboratoire.
Bonne journée à vous
L'équipe du laboratoire d'Eschau
A
Anthony Bustamente Google
Dans un monde où l'incompétence se répand comme une épidémie, quel plaisir d'avoir affaire à tant d'efficacité !
Première visite et il ne s'est pas écoulé quinze minutes entre mon entrée, la prise de mes informations, la prise de sang et ma sortie du laboratoire !
De plus, ces dames sont charmantes.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous sommes ravies que votre premier passage dans notre laboratoire se soit déroulé ainsi. Merci encore pour votre commentaire élogieux envers notre équipe.
En vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe du laboratoire d'Eschau
M
Morgane Schlicher Google
Une équipe accueillante et chaleureuse. Super avec les enfants. Merci
Réponse du professionnel : Madame,
On vous remercie beaucoup pour votre commentaire. Nous faisons, en effet, notre possible pour que les enfants soient bien accueillis afin que ça devienne un lieu agréable pour eux.
Belle fin de journée à vous, en ce jour de rentrée scolaire.
Le laboratoire
F
Freiburger Stéphanie Google
Un laboratoire en or, qui sait comment parler aux enfants angoissés pour une prise de sang. Merci du fond du coeur
Réponse du professionnel : Madame,
A travers ce commentaire, vous mettez en lumière le travail de l’ensemble de l’équipe du laboratoire et nous vous en remercions. Votre avis compte pour nous !
Nous vous souhaitons une belle journée,
La direction
A
Anaïs Roy Google
Arrivé au laboratoire à 9h00 reparti à 12h00 un samedi pour nous dire d’aller ailleurs ou au urgences pour faire la prise de sang. Pas adapté pour de jeunes enfants. Prise de sang non réussi, après plusieurs tentatives. Très Longues attente.
Problème de facturation auprès de la mutuelle alors que j’ai jamais eu aucun autre souci avec d’autres laboratoires auparavant.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Vous êtes venue avec votre enfant dans notre laboratoire en mars, et nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
L’accueil des jeunes enfants pour une prise de sang peut parfois être délicat. Notre équipe, expérimentée et reconnue dans ce type de soins, met tout en œuvre pour intervenir avec douceur et professionnalisme, malheureusement certaines situations peuvent s’avérer plus complexes.
En ce qui concerne l’attente prolongée, elle était liée à la nécessité d’un recueil d’urines de votre enfant, ce qui peut parfois allonger le temps de présence sur place. Nos petits patients ne peuvent uriner sur commande.
Enfin, concernant la facturation, selon les informations recueillies auprès de votre mutuelle ce jour, le souci provenait d’une absence de mise à jour de votre part.
Soyez assurée que nous restons attentifs à vos remarques et nous prenons en compte chaque retour. Les responsables restent à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix, et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
La direction
G
Gassmann Patrick Google
Temps d'attente important aujourd'hui...
Presque une heure pour un patient arrivé avec 3 autres patients avant lui....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Soucieux d'améliorer continuellement notre accueil et la prise en charge de nos patients, nos biologistes sont attentifs à vos retours. C’est pourquoi nous nous sommes permis de vous contacter rapidement par téléphone pour échanger directement avec vous suite à votre avis.
Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée lors de votre passage dans notre laboratoire. Nous comprenons tout à fait que cela ait pu être inconfortable pour la personne que vous accompagniez et vous-même. Sachez que nous œuvrons activement pour renforcer l’équipe.
Merci de votre patience à certains moments de la journée, et de votre compréhension.
Cordialement,
La direction
D
Danielle Zaegel Google
Très bon accueil, grande sympathie et sourires, un plaisir de venir pour la prise de sang.
Réponse du professionnel : Bonjour madame, toute l'équipe vous remercie pour votre note positive et votre commentaire très élogieux !
S
Sophie Sophie Google
Un grand merci au laboratoire OUILAB D’Eschau ! L’équipe est tout simplement exceptionnelle : professionnelles, douces, réactives, et vraiment à l’écoute.
Les prélèvements se font sans douleur, dans un endroit impeccable, propre et tout neuf.
C’est rare de trouver un service aussi agréable et rassurant.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour madame, toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire très flatteur pour nos équipes !
Passez une excellente journée.
j
jams may Google
Un grand merci à l’équipe du laboratoire d’Echau pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Un remerciement tout particulier à Sylviane, qui a fait preuve d’une bienveillance et d’une douceur remarquables avec ma fille. Son attention et son empathie ont vraiment fait la différence :-)
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis très positif, votre retour et vos compliments feront très plaisir à toute l'équipe du laboratoire. Excellente journée à vous !
C
Cindy Tamaititahio Google
Ce n’est pas toujours un plaisir de se rendre dans un laboratoire pour une prise de sang mais un accueil chaleureux, des sourires, des jolis mots et une bonne prise en charge aident forcément à vous mettre plus à l’aise. C’est donc plus agréable pour moi de venir faire mes prises de sang dans ce laboratoire. Donc si comme moi, vous n’aimez pas trop les piqûres, vous pouvez y aller avec la certitude qu’elles seront à votre écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci beaucoup de votre avis très positif sur notre laboratoire et notre équipe !
Nous sommes ravies que tout ce soit bien passé.
Très bonne journée de la part de l'équipe du laboratoire d'Eschau.
A
ALAIN SIMPRIST Google
De l’accueil à la prise de sang tout est parfait, personnel agréable et souriant , j’y retourne presque par plaisir 😉 merci à toute l’équipe et surtout ne changez rien
Réponse du professionnel : Merci monsieur pour cet agréable retour qui fera très plaisir à toutes nos équipes qui travaillent pour satisfaire les patients !
L
Laurent Muller Google
Première fois dans ce nouveau laboratoire de mon village très bon accueil et merci beaucoup pour votre gentillesse j'ai été très vite rassuré moi qui n'aime pas les piqûres même pas peur ni mal et pas de malaise très content merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Muller, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée de la part de toute l'équipe du laboratoire.
P
PONS Jean-Marc Google
Deuxième passage dans ce nouveau labo. Déçu par l’accueil et la prise en charge de la personne qui m’a fait la prise de sang et le test PCR. Où est la bonne humeur des premiers jours ?
Troisième et dernière tentative dans ce laboratoire. L’avis que j’avais déposé il y a deux mois avait généré un appel de la part du laboratoire pour comprendre. Après avoir expliqué mon sentiment, j’ai précisé que je retenterais un nouveau passage pour prise de sang. Ma visite d’hier n’a rien changé dans mon avis. Personnel toujours en nombre insuffisant, accueil parfait par la secrétaire. La personne qui m’a fait la prise de sang plutôt sur la défensive (c’est déjà cette personne qui s’est occupée de moi la dernière fois). J’ai précisé une nouvelle fois que, même sans être sous anticoagulant, mon sang coule parfois abondamment après la prise de sang. Comme lors de mes passages précédents, requête de Coalgan (coton hémostatique présent dans tous les laboratoires consultés jusqu’ici). Réponse choquante de la personne : « non, on n’en a toujours pas ; si vous le souhaitez, vous n’avez qu’à apporter le vôtre ! ». Ce coton est-il si onéreux que ce labo n’a pas les moyens de s’en procurer ? Conseil à toute personne ayant le même problème que moi : changez de labo ! C’est ma décision à compter de ce jour !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pons, je vous remercie de l'échange que nous avons pu avoir au téléphone concernant votre passage au laboratoire. J'ai bien noté vos différentes remarques, notamment sur le temps d'attente qui vous a semblé anormalement long. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que vos prochains passages seront plus agréables.
Cordialement, Julie ZIMMERMANN, cadre IDE.
A
Amandine Lergenmuller Google
Les infirmières sont très gentilles. Elles ont tjr le sourire et elles sont compréhensibles. Je recommande ce laboratoire à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vezier. Nous vous remercions pour votre gentil commentaire.
L'équipe du laboratoire d'Eschau
B
Béatrice Gruber Google
Les lieux sont très accessibles et accueillants. La secrétaire est fort aimable et l'infirmière également. Merci. Je recommande vivement ce laboratoire.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gruber, merci beaucoup pour vos commentaires et votre recommandation de notre laboratoire,
Toute l'équipe vous remercie !
A
Anna Google
Première fois que je viens dans ce laboratoire
Quand je vous qu’ils sont géniaux !!! Dorénavant je viendrai uniquement ici
Merveilleusement bien accueilli
Rien à dire
Réponse du professionnel : Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire très élogieux sur nos équipes ! Voila pour nous de quoi bien commencer l'année 2025.
Très bonne journée à vous !
P
Pauline SCHUMACHER Google
Secrétaire et infirmière au top. Très gentilles, accueillantes et douces. Rien à redire, je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour madame, toute l'équipe du OuiLab - Laboratoire du Stade - Eschau , vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif après votre passage !
Passez une excellente journée !
N
Nicolas Legoux Google
Rien à dire sur l'accueil ou la prise de sang, tout était très bien.
Mais avoir une seule préleveuse, ce n'est pas possible. Les gens s'agglutinent dans la salle d'attente pendant que la personne enchaîne les prélèvements tout en aidant à l'accueil, incroyable. Que se passe-t-il si cette personne est absente ? Le laboratoire ferme ? Une seconde personne serait appréciable pour le bien de tous, clients/patients comme employés.
Réponse du professionnel : Re bonjour M Legoux. Tout d'abord, merci pour votre retour positif sur notre équipe. Je vous remercie également pour votre remarque sur le fonctionnement du laboratoire et pour l'échange téléphonique que nous avons eu ce matin. Nous prenons note des difficultés que vous avez rencontré lors de votre passage au laboratoire et ferons le nécessaire pour améliorer la fluidité du site durant les pics d'activité.
En cas de difficulté, je reste à votre disposition,
Julie ZIMMERMANN, cadre de santé.
j
jose dillenschneider Google
Personnel très accueillant. Infirmière au top. Néanmoins l attente est beaucoup plus longue que dans les autres labos. J ai vu que l infirmière devait également assurer l accueil, ce qui paraît très surprenant et curieux. Ce qui explique évidemment l attente.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Dillenschneider, nous vous remercions pour votre avis très positif sur nos équipes et votre remarque constructive.
Nous devrions pouvoir améliorer la prise en charge de nos patients durant les pics d'activité prochainement.
Passez une excellente journée,
Julie ZIMMERMANN, cadre de santé .
O
Ophélie W Google
Un vrai plaisir d'avoir des sourires sincères et un peu de conversation avec les dames de l'accueil ! Ca en deviendrait presque agréable d'aller se faire piquer !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre notation sur google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil lors de votre passage dans notre laboratoire.
Bonne journée à vous,
L'équipe du laboratoire d'Eschau
C
Christophe SUTTER Google
Laboratoires neuf, parking juste devant et le personnel est très agréable.
Rien à dire c’est parfait, continuer comme cela !
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire !
Nous faisons de notre mieux pour rendre votre visite au laboratoire la plus agréable possible !
Très bonne journée,
La direction
M
M PETER Google
La Proximité & l'accessibilité superbes
Place de parking devant l'entrée du labo
La secrétaire humaine et accueillante souriante
Attente quasi aucune (cela dépend du nombre de client)
La preleveuse AU TOP ! Efficace
Rapide et humaine. Aucune douleur.
Puis proposition d'une boisson avant de ressortir (étant ajeun)
Maximum 15 minutes en tout
A conseiller vivement
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire !
Nous faisons de notre mieux pour rendre votre visite au laboratoire la plus agréable possible !
Très bonne journée,
La direction
M
Marianne Frank Google
Première visite au labo d'eschau
Juste sublime très bon accueil à l'écoute et que dire de la personne qui m'a piqué un amour avec des doigts de fée
Je recommande fortement
Belle journée
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire très positif.
C’est plaisant et motivant pour l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée,
La Direction
N
Nath Sorriaux Google
1ere fois que j'y vais
Toute ma vie j'ai redoute le moment prise de sang ,la je ressort pas du tous stressée est avec le sourire..L'infirmière et vraiment professionnel et adorable ,souriante mais la collègue a l'accueil est tous aussi gentille est professionnel.
Je recommande vivement 😘
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous sommes ravies de prendre connaissance de votre avis et de votre belle expérience avec nous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe du laboratoire d'Eschau.
A
Anissa Ziniss Google
Ce nouveau laboratoire est vraiment génial. L'accueil de la secrétaire est juste parfait. La laborantine et la secrétaire sont agréables, souriante, sympathique et empathique. Je suis quelqu'un de très dur à piquer et c'est la première fois que quelqu'un y arrive du premier coup et sans aucune douleurs. Le laboratoire est beau et lumineux. Laboratoire parfait à mes yeux. Tout est superbe. De l'accueil, à la prise en charge. Ils méritent 10 étoiles minimum et non 5. Merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ziniss,
On vous remercie pour ce retour d'expérience très élogieux envers le personnel et le laboratoire.
Au plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée,
L'équipe du laboratoire d'Eschau.
M
Michèle Libs Google
Bonjour,
Voici mon avis :
Attente trop longue, manque de personnel
(le personnel fait ce qu'il peut).
Note pour le personnel : très accueillant et à l'écoute, professionnel.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de mettre une notation et un commentaire.
Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous ayez du patienter un petit peu, nous avons parfois des périodes d’affluence notamment les lundis matins.
Bonne journée,
La direction
F
Fatma Durdu korkmaz Google
Mylene la meilleur infirmière sympathique gentille douce adorable toujours souriante
Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous vous remercions vivement pour votre commentaire gratifiant envers notre infirmière.
Très bonne journée,
La Direction
J
Jérôme BERNIER Google
Infirmière très agréable et souriante !
Je recommande fortement ce nouveau laboratoire
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience très positif .
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
La Direction
C
Camille Google
Le laboratoire est neuf et le personnel est des plus accueillants !
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
C’est très appréciable pour l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée,
La Direction
C
Caroline VIGNAUD Google
Accueil super
Personnel sympa
Nouvellement ouvert
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre notation !
Nous faisons de notre mieux pour rendre votre visite au laboratoire la plus agréable possible.
Très bonne journée,
La direction
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