OuiLab - Laboratoire Gay Vauban

Ils sont très aimables et disposent de bons spécialistes.

Très bon accueil, personnel très agréable et à l'écoute...

Franchement l’attente était correct!!! mais en plus de sa je suis une femme enceinte à risque qui fait des malaises souvent et j’arrive la bas et ma sage femme m’a dit que je pouvais faire mon dépistage de diabète quand je veux!!! beh non se laboratoire ma refuser car j’avais pas pris de rendez-vous alors que sur leur site rien n’est indiqué et les médecins et sage femme ne save rien sa serait bien qu’il communique avant de mettre leur règles et que on prenne des risques pour y aller si c’est pour repartir aussi tôt et je vous parle même pas que il nous réponde même pas au téléphone !!!!!

C'est pour moi la première fois dans cet établissement. Je suis très satisfaite, pas d'attente, le personnel très sympatrique et très professionnel, les résultats rapides. Rien à dire.... Si très bien.

Laboratoire fréquenté depuis des décennies, avec toujours autant de reconnaissance à l'ensemble du personnel pour sa bienveillante considération, de l'accueil aux prélèvements, en passant par la remarquable promptitude à recevoir les résultats...Merci infiniment à vous tous qui oeuvrez au quotidien pour rendre tout cela possible, avec beaucoup de merite par les temps difficiles !!!

Infirmière très sympathique. (Layla )

Rapide, efficace et un acceuil toujours chaleureux. Le parking est grand et pratique, il fait le tour du bâtiment.

Bon accueil. Simple et pratique avec le système de ticket dès le départ. Parfait

Très satisfaite! Merci à l'équipe, qui a été à mon écoute et bienveillante. Suite à ma prise de sang, je suis aller voir mon médecin qui a demandé une prise de sans complémentaire. J'ai appelé le labo pour savoir si je peux y retourner pour refaire une prise de sang. Ils m'ont dit qu'il suffit d'envoyer la nouvelle ordonnance qu'il vont faire toutes les analyses avec mon sang prélevé dans la matinée. Une solution merveilleuse, car quand on est malade, une maman solo avec avec travail à plus de 42h par semaine, un rdv supplémentaire pour une prise de sang en moins c'est déjà beaucoup 🙏 Merci, continuez ainsi

très bon accueil excellente prise en charge depuis toujours

Hier 2 avril, je me suis rendu au laboratoire où 2 secrétaires souriantes, efficaces m'ont accueilli puis, une jeune infirmière tout aussi souriante, professionnelle a effectué (sans douleur) une prise de sang . Grand merci à elles .

Je tiens à partager mon expérience très positive avec ce laboratoire. Je m’y rends depuis 22 ans. J’y suis allée avec ma fille pour deux prises de sang, et tout s’est déroulé dans d’excellentes conditions. L’accueil a été particulièrement chaleureux, ce qui met immédiatement en confiance. Quant à l’infirmière ( mademoiselle Leila)qui s’est occupée de nous, elle a fait preuve d’un grand professionnalisme : douce, attentive, souriante et très rassurante, notamment avec ma fille. Une prise en charge de grande qualité, à la fois humaine et professionnelle. Je recommande vivement ce laboratoire.

Agréablement bien reçu autant par l’accueil que pour mes prises de sang ! Merci !

Très bon accueil, j’y suis allée a 7h30 il n’y avait pas trop d’attente. Mention spéciale pour Manale qui a fait le prélèvement à mon fils de 9 ans qui est d’une douceur exceptionnelle qui sait s’y faire avec les enfants et même les adultes.

Excellent laboratoire avec des professionnels très compétents et très aimables

L'acceuil était correct, Par contre la dame de la salle 5 était insupportable: elle appelle 2 numéros dont le mien, on arrive les 2 au même moment et elle dit "vous êtes arrivés trop tard" sur un ton autain. Heureusement que la dame de la salle 3 remonte la note sinon ça serait un 1 étoile. Je vois aussi que l'avis des clients n'est pas pris en compte: certains clients ayant publié un avis similaire au mien.

“Je souhaite vraiment laisser un avis très positif pour le laboratoire. À chaque visite, l’accueil est impeccable, et je tiens à souligner la gentillesse de Manel qui travaille là-bas Elle est toujours souriante, très à l’écoute, et elle rend l’expérience vraiment agréable. Merci à toute l’équipe !”

Super laboratoire toujours bien accueilli Merci à toutes l'équipe ! Mme WINTERSTEIN Nathalie

Bon accueil et prise en charge idem pour les actes

Personnel agréable, prise en charge rapide et résultats reçu très rapidement par email. Le service est vraiment qualitatif

Personnel très à l'écoute et très sympathique. Temps d'attente correcte. Résultats rapides.

j’ai été déçue par l’accueil lors de ma visite. La secrétaire a été peu aimable, avec un ton assez sec, ce qui ne met pas du tout à l’aise. Un effort sur l’accueil permettrait vraiment d’améliorer l’expérience des patients.

Très conscientes , à l'écoute dépersonnalisation a jeun rapide. Leurs lieux d'accueil sont très propres

C'est le meilleur laboratoire de tout le territoire de Belfort !l'ouverture est très tôt et pas d'interruption entre midi,et même ouvert le samedi matin

Bonjour, c’est le seul laboratoire ou je vais. Rapide et proche de mon domicile. Le personnel est accueillant. Soins rapide et soignée.

Bon accueil secretaire et infirmière il y avais du monde j ai attendu 5 mn rapide ca fais plusieurs années que je viens faire mes prèlevement

Pas d'attente, accueil agréable et un personnel qui sait piquer sans faire mal

Personnel agréable, que ce soit à l’accueil ou lors de la prise de sang. La dame de l’accueil a été très sympathique, l’infirmière également. Cependant, étant infirmière moi-même, j’ai été interpellée par certaines pratiques non conformes aux règles d’hygiène, une infirmière ( je ne souhaite pas dire son prénom pour lui éviter les soucis) portait de longs ongles avec capsules rose fluo, n’a pas mis de gants et même sans cela je ne l’ai pas vue se désinfecter les mains avant de me piquer. Or, les ongles longs, les bijoux et l’absence de désinfection sont contraires aux protocoles d’hygiène. Un point important à améliorer….

J'ai eu affaire avec une personne très peu aimable, avec un différent certain pour les enfants ! Venir pour une prise de sang accompagné de son enfant et le voir se faire enguirlander par une préleveuse aigrie d'un certain âge, sans raison particulière. Peut être que cette dame devrait songer à prendre des vacances. Ou sa retraite. Le laboratoire quand à lui devrait se poser une question : avoir un personnel aussi fort désagréable avec la clientèle, est-ce là un bon moyen de fidéliser ? Avec nombre de concurrents aux personnels aimables aux alentours...

Organisation impeccable. Personnel avenant et efficace. Résultats disponibles 4 heures après le prélèvement. En tant que praticien Hospitalier retraité je recommande vivement ce laboratoire.

Très déçu par mon expérience dans ce laboratoire. Vendredi à 17h30, le personnel semblait ne plus vouloir travailler. J'ai été pris en charge à 17h48, alors qu'il n'y avait personne en salle d'attente, uniquement pour m 'annoncer qu'il était trop tard pour effectuer une prise de sang (alors que la fermeture n'était qu'à 18h) de plus, mon règlement d'une facture a été refusé sans explication claire... Me dire qu'il fallait venir à Jeun ? Non ça c'était pour ma 2e venue... Que me réserve la 3e ?

Fonctionnement avec des numéros garantissant l'anonymat, ce qui n'est pas la règle partout. Personnel sympathique et efficace. Résultats rapides par l'envoi sur l'adresse mail et le site du laboratoire.

17h40. J'arrive avec les 2 enfants qui doivent faire une prise de sang chacun. J'ai mis des patch emla. Avant de venir, j'ai pris soin de vérifier l'horaire de fermeture sur le site car 19h affiché sur Maps me semblait louche. On me refuse la prise de sang. Les enfants auront leur prochaine prise de sans sans patch....

Une usine, on a vu mieux pour un service santé qui touche à l’humain. Je dois dire que la rapidité est cependant au rendez vous. Reste à voir les résultats des analyses.

Parfait , rapidité exceptionnelle, personnel très courtois , propreté et modernité des locaux … mon analyse de sang s est passée à 11 h , à 15h30 j avais les résultats : 1 ère fois de ma vie … je suis parisienne 🤣

Toujour bien reçus ! Personnel compétent et serviable

1ere Visite pour une analyse de sang classique, prise en charge rapide, attente plutot courte. Personnel agréable et très pro. J'ai beaucoup apprécié le principe de ticket pour la file d'attente.

Bonne organisation. Excellent accueil. L'infirmière s'est montrée particulièrement aimable et patiente avec mon fils de 5 ans qui venait pour une prise de sang.

L'accueil des personnes est très bien organisé très peu d'attente et le personnel est aimable

Je suis une habituée de ce labo. L'accueil est super agréable et sympathique, même si les infirmières le sont nettement moins !!! Mais ce matin j'ai assisté à une scène surprenante , le monsieur devant moi , venait faire un test en vue d'une opération mais déclare qu'il en a fait un mardi qui était positif !!! La personne de l'accueil a été très patiente et lui a expliqué qu'il ne devait pas sortir de chez lui pendant 10 jours etc etc ... mais après son départ elle n'a rien désinfecté, et à continué à prendre du monde à son guichet !!!!