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Photo Express

Laboratoire photo · Villeneuve-d'Ascq (59)

4,2 96 avis Google Ouvert
Photo Express — Laboratoire photo

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Itinéraire Site web

À propos de Photo Express

Photo Express est un établissement de la catégorie « Laboratoire photo » situé à Villeneuve-d'Ascq (59650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (96)

Avis Google
4,2
96 avis
5★65
4★11
3★5
2★3
1★12
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Romain Beloso Google

Super boulot, merci beaucoup pour la retouche

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles 🌟 Au plaisir de vous revoir 😉 Belle soirée
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Pascal Guenot Google

Un grand merci à Zaïra et Lola pour leur professionnalisme et gentillesse. De précieux conseils avec un sourire, que du bonheur. Toujours maintenir une clientèle satisfaite et la fidéliser est important et le personnel du commerce l'a bien compris car les commerces de photographies deviennent rares ... Merci Karine et Pascal ( les postiers)

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles 🌟 Au plaisir de vous revoir A bientôt 😉 Belle journée
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Rose Rubio Google

Très satisfaite de ce magasin. Les 2 employées ( Zahira et Margot) sont toujours aux petits soins après de leurs clients pour les aider dans le processus de développement de leurs photos voire même à les adapter à une forme désirée qui n est pas celle d un format classique. De plus, leurs cartes postales sont très belles et on y trouve aussi un large choix de cadres ou d albums. Facilité d accès sur le parking du centre commercial Match.

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles 🌟 Au plaisir de vous revoir 😉
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Léo Bourekouk Google

Impression pour un cadre cadeau au top, super accueil comme d’habitude :)

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Léo pour vos 5 étoiles 🌟 Au plaisir de vous revoir Belle après midi à vous 😉
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Léa Lano Google

J’y imprime mes bordereaux de colis depuis plus d’un an et j’ai toujours été accueillie chaleureusement par la gérante et son équipe. Merci pour votre service et vos sourires !

Réponse du professionnel : Merci Léa pour vos 5 étoiles 🌟 Au plaisir de vous revoir A bientôt Belle journée 😉
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charlotte molle Google

Je me suis rendu hier après-midi dans ce magasin pour faire développer 40 photos. J’ai simplement demandé un bord blanc pour l’impression, une demande tout à fait classique. La personne présente a alors marmonné sur un ton clairement agacé : « j’ai que ça à faire ». Je précise qu’il n’y avait absolument personne d’autre dans le magasin à ce moment-là. Je suis donc allé dans un autre magasin pour faire développer mes photos. Accueil déplorable, professionnalisme inexistant. Magasin à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je suis vraiment navrée du mauvais accueil que vous avez pu avoir avec une de nos salariée J'ai fait le nécessaire afin que cette attitude ne se reproduise plus Malheureusement les jeunes doivent être recadrés régulièrement ( heureusement pas tous) Ce n'est pas la politique de notre magasin de servir les clients comme ça Malheureusement ça arrive de temps en temps indépendant de notre volonté Merci de m'en avoir averti Comme on dit "le chat n'est pas là les souris dansent" La gérante
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robin pasteris Google

Lieu médiocre, venu pour imprimer un papier, ce qui aurait dû prendre quelque minutes, au lieu de cela nous sommes restés 30 minutes dans le magasin sans que personne ne vienne nous accueillir, 2 femmes dans le bureaux qui discutent alors que les clients râle de l’attente ce n’est pas acceptable. Nous sommes donc parti sans que personne nous accueille.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Les 2 dames qui discutent comme vous dîtes sont la gérante et une cliente qui souhaite réaliser des livres photos Cette cliente avait pris rendez vous Vous prétendez avoir attendu 30 minutes ce qui est faux car ma salariée s'occupait des clients au fur et a mesure de leur venue et n'a pas laissé la boutique 30 minutes sans servir Je n'ai pas entendu de client qui râlait Notre principale activité est la photographie sous diverses formes (tirages, photos d'identité, livre photo etc) Nous faisons effectivement des impressions de documents pour rendre service aux clients Le service est facturé 0.30 cts ce qui peut entraîner un temps d'attente selon le flux de ma boutique entre les photos d'identité qui peuvent prendre du temps et les livres photos Heureusement qu'il n'y a pas que des clients qui dépensent 0.30 cts et qui se permettent de laisser des commentaires comme le vôtre A bon entendeur Salut La gérante
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Manon Md Google

Très mauvaise expérience pour une photo d’identité bébé. Photo médiocre (peau rouge) imprimée sans validation, inutilisable, perte de temps et d’argent (15 €). En plus, on nous a demandé de déshabiller notre bébé, alors que, selon les recommandations officielles de l’ANTS, aucune tenue n’est interdite et aucune tenue spécifique n’est requise pour une photo d’identité. Mon conjoint devait tenir le bébé sans pouvoir s’asseoir, ce qui est très galère. Nous sommes allés ailleurs, où ils ont proposé d’office un tabouret à l’adulte pour bien tenir le bébé et le résultat était bien meilleur, avec possibilité de vérifier la photo avant impression. Il n’y a pas photo : ça n’a rien à voir. Je ne recommande pas pour des photos d’identité bébé.

Réponse du professionnel : Bonjour Les normes pour les bébés et les adultes sont identiques à savoir tête bien droite rien qui touche les oreilles c'est certainement pour cela qu'on vous a demandé d'enlever le vêtement de votre bébé Nous avons un tabouret pour la personne qui tient le bébé je suis très étonnée qu'on ne vous ai proposé ce siège Maintenant que le bébé soit rouge ne veut pas dire que les photos ne soient pas exploitables C'est votre avis personnel qui dit que les photos ne sont pas exploitables D'ailleurs s'il y a refus de la mairie nous nous engageons à les refaire gratuitement ce qui n'arrive quasiment jamais Excellente soirée