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Photoexpress

Laboratoire photo · La Ville-du-Bois (91)

4,3 159 avis Fermé
Photoexpress — Laboratoire photo

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Itinéraire

À propos de Photoexpress

Photoexpress est un établissement de la catégorie « Laboratoire photo » situé à La Ville-du-Bois (91620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (159)

4,3
159 avis
5★117
4★14
3★2
2★3
1★23
H
Hadda Hicham

Très bon travail,jeune homme courtois et professionnel,mes enfants on apprécie la séance photo.

V
Vatco V

Le respect, ça ne se négocie pas. Une boutique qui ne respecte pas les femmes ne mérite pas de clients. Soutenir un commerce, c’est aussi soutenir ses valeurs. Ici, elles laissent à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé de lire votre ressenti. Le respect et l’accueil de chacun sont au cœur de mon travail au quotidien, et je veille à ce que chaque client passe un bon moment en boutique. Il peut arriver qu’il y ait des incompréhensions, et je regrette si cela a été votre cas. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
R
Raphaël

Aujourd'hui, je suis venu faire des photos pour un CV et l'accueil a été super, ça a été rapide et efficace. Tout s'est très bien passé et je repars avec exactement ce qu'il me fallait. Merci.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, et au plaisir de vous revoir :)
N
Nicole Balde

Suite au décès de mon père et pour garder de lui un souvenir de moments heureux, j'ai demandé au photographe s'il était possible de réaliser deux toiles sur lequel il apparaissait. Les photographies prises avec mon téléphone portable n'étaient pas d'excellente qualité. Malgré cela, ce monsieur a réussi à retoucher les photos, faire un montage où mon père était avec ma mère côte à côte, à flouter le canapé sur lequel ils se trouvaient. Cela a été bluffant. Ces cadeaux ont procuré beaucoup d'émotions à ma maman. Vraiment merci pour le travail accompli. De plus, ce photographe est extrêmement gentil et a bien compris notre demande. Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Je suis sincèrement touché d’avoir pu vous accompagner dans ce projet si important et de savoir que le résultat a apporté de l’émotion à votre maman. Merci également pour vos mots sur mon travail, cela compte beaucoup. Je vous souhaite le meilleur pour la suite. Bien à vous
U
Uzeyir YILMAZ

J'y suis allé pour une prise de e-photo pour ma fille samedi dernier. Quand je suis rentré chez moi j'ai remarqué que la signature n'est pas du tout celle de ma fille. Je l'avais même pas vérifiée dans le magasin en faisant confiance en professionnel. Aujourd'hui, j'y suis retourné pour demander la correction. On m'a dit que c'était pas possible et il fallait payer de nouveau pour une nouvelle prise. Il a probablement cru que j'ai utilisé le code et j'ai voulu leur tricher. Je vais porter plainte. Ce qui me gêne c'est de se faire traiter comme un menteur et tricheur. Je vais pas demander un remboursement ou une nouvelle prise, je demanderai juste qu'ils acceptent que c'était leur faute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Afin d’éviter toute confusion, je souhaite préciser le déroulement de la prestation. La signature réalisée lors d’une e-photo ANTS est obligatoirement effectuée par le client lui-même sur la tablette prévue à cet effet. Le professionnel ne peut ni la modifier ni la créer à sa place. Lors de votre passage, votre fille a donc réalisé elle-même sa signature. Comme nous le faisons systématiquement, je lui ai demandé si celle-ci lui convenait et je lui ai indiqué qu’il était possible de la refaire immédiatement si nécessaire. Après vérification, elle a confirmé qu’elle était correcte et a donné son accord pour la validation. La procédure n’a été validée qu’après cet accord. Une fois validée, les informations sont automatiquement transmises au système officiel de l’ANTS et il est techniquement impossible pour le professionnel de modifier ou corriger la signature. Dans ce cas, la seule solution consiste à effectuer une nouvelle prise afin d’obtenir un nouveau code. Je regrette également le ton employé lors de votre retour au magasin, ainsi que les accusations injustifiées à mon encontre, alors que la procédure avait été validée avec votre accord. Cordialement.
R
Raphaëlle et Julien Barnabé

Nous y avons été pour des photos d’identité pour les passeports de toute la famille. Le photographe nous a donné tous les conseils pour être sûr que les photos soient acceptés. Et en effet, aucun problème à la mairie. C’est plus cher que le photomaton mais tellement plus sûr! Aucun stress en donnant les photos à la mairie, ce photographe sait parfaitement faire des photos conformes! Nous étions déjà venus et nous reviendrons… Merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis heureux que vos photos aient été acceptées sans souci et que mes conseils vous aient rassurés. Votre confiance et votre fidélité me font très plaisir. Au plaisir de vous revoir !
M
Marvin Perez

Si je pouvais mettre 10/5 j’aurais mis 10/5. La vendeuse a été extra, très aimable, gentille et à l’écoute de mon besoin. Je suis ravi de mon expérience ! Merci Camille

Réponse du professionnel : Merci Marvin ! Vous m'en voyez ravie. Au plaisir de vous revoir en boutique ☺️ Camille
A
Azzedine Labed

Accueil et professionnalisme et en plus gentillesse. Par téléphone j'ai demandé la facture d une prestation , je l ai eu rapidement. Je fais une dizaine de Km pour faire mes photos . Merci encore pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, c'est avec plaisir! A bientôt

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