Photoweb

Ça fait 7 ans que je passe par photoweb pour mes livres photos et au moins 18 ans pour les tirages photos lorsque je faisais mes albums papier. Qualité au top et service client réactif. Je recommande vivement et perso, je ne jure que par eux.

Cela fait une dizaine d'années que je commande chez Photoweb, je prends les albums photos de Luxe pour n'être jamais déçue par la qualité! Le site est assez simple d'utilisation! J'attends les promotions pour commander! Merci pour ces beaux souvenirs imprimés!

Depuis 2018 que j'utilise leur site, je suis toujours satisfaite du résultat. Qualité du produit fini, facilite de création, bon rapport qualité prix avec les promis ! Mais je préférais l'ancienne version qui offrait plus de créativité sur le positionnement des cadre photos: 4 photos tournantes en pleine page, possibilité d'une photo panoramique sur toute la largeur de la page, avec quatre autres plus classiques comme format etc... Maintenant c'est toujours un peu la même mise en page, c'est toujours très carré et moins original...

Comme d'habitude, j'ai fait mes albums sans problème, le site est facile à prendre en main (et j'ai 70 ans!), tout est paramétrable, le rendu est super et la livraison rapide. En plus Photiweb est basé en France à Grenoble. Les conseillers sont très facilement joignables si besoin. Parfait!

Albums pas encore reçus, mais remarque sur l'interface/outil/gestion client: - Outil de remplissage automatique: top, mais quand même obligé de recadrer, prioriser les photos... - Mais surtout: problèmes de téléchargement des photos, puis pas possible de changer le format de livre (format portait, mais couverture souple au lieu de rigide..) > obligée de tout recommencer. - Délai d'expiration: il commence à 0h00 du jour de l'expiration, et non à 23h59! Résultat: retard pris, et bons de commande (pack 3 albums) non valides car entrés le jour J! AUCUNE FLEXIBILITE offerte par Photoweb!

Je suis fidèle cliente depuis 15 ans. La qualité de mes albums photos créés est excellente (comparée à certaines créations d'amis sur d'autres sites). Le service relation clientèle est parfait et les produits sont garantis même après plusieurs mois. L'application est hyper simple d'utilisation et très enrichie en modèles, stickers etc... vraiment génial comme site. et de nombreuses promotions régulièrement.

Je suis très contente des livres photos que j’ai reçu. La conception du livre est très facile et il y a beaucoup de choix pour habiller les pages. J’ai pu bénéficier d’une belle promotion, j’ai donc fait faire 3 livres pour mes petites-filles que j’avais emmené en vacances. La livraison a été rapide. Je recommande

Je me permets de mettre un avis loin de la négatif mais je voulais faire par d’un point négatif sur la livraison. Je réside proche du site de Photoweb et je trouve ça dommage que mon colis aille jusqu’a Lyon puis jusque dans le sud de l’Espagne pour revenir dans la région grenobloise. C’est vraiment dommage. Vous devriez trouvé une solution plus écologique pour ce problème. Pourriez vous mettre des cassiers afin de récupérer la commande sur votre site de production ? Sinon je n’ai rien à dire sur la qualité des photos ou du service client.

Très satisfaite de mon expérience photoweb. C’est de loin le meilleur éditeur d’albums photos en ligne que j’ai pu tester (gros + pour l’ouverture à plat qui change la donne dans l’expérience finale). Je souligne également la qualité du service client. Je passe désormais pas eux pour tous mes albums.

j utilise ce service pour essentiellement création de livres photos pour voyages, anniversaires, noël...et toujours ravie du résultat.

Client fidèle depuis plus de 10 ans, cette société française fait du très bon travail. Même les ratés ont toujours trouvées solutions rapides et efficaces. Laissez tomber les sites en ligne ou les impressions sont faites on ne sait où, et faites n'importe comment... Photoweb est pour moi un entreprise qui soigne ses clients, et leur produits. merci à eux.

Depuis plus de 10 ans je commande des travaux chez Photoweb (tirages photos, calendriers, livres photos) et je suis toujours satisfait du résultat. C'est facile, rapide et de bonne qualité.

J'ai passé des heures à préparer mes photos, des heures à vérifier qu'elles soient toutes cadrées, je passe la commande, tout semble bien se passer et j'étais sensé recevoir mon tirage le 28 mai dans un point relais de mon village. Au final vient le 28, aucune nouvelle, j'attends jusqu'au 29 pour aller voir où en est la livraison, qu'elle fut ma surprise de voir que la commande n'a jamais était confirmée et est toujours dans mon panier alors que je l'ai belle et bien finalisé. J'ai tout réalisé correctement mais un bug sur votre service semble avoir tout gâché, c'était ma 1ere et ma dernière commande chez vous, j'ai perdu 10jours d'attente. Je suis particulièrement déçue.

Ce n'est pas le premier album que je crée chez Photoweb, mais pour avoir essayé d'autres sites, celui-là est mon préféré, d'autant que les promos sont réellement appliquées, ce qui n'est pas le cas de tous. Le tarif est compétitif, et la qualité au rendez-vous. J'ajoute mes remerciements au service "relation clientèle" ; ils répondent aux questions, informent le client si, comme dans mon cas, il y a une spécificité, sont très réactifs. C'est devenu si rare qu'il faut le souligner. Merci 👍

Je recommande vivement ce site !! Cela fait au moins 20 ans que je commande des tirages photos chez eux et je reviens à chaque fois car en plus d'être de bonne qualités, le service et le rapport qualité / prix est excellent... Et en plus 100 % Made in France :)

Fidèle cliente et toujours aussi satisfaite. Résultats toujours très professionnels et d'une grande qualité. J'apprécie aussi le respect des délais. Au téléphone, j'ai toujours eu des renseignements pertinents et rassurants pour la poursuite de l'élaboration d'albums. Remerciements à toute votre équipe

J'utilise Photoweb depuis plusieurs année et j'en suis très contente. Facilité d'utilisation avec des tutos bien faits, qualité des livres photos. Des interlocuteurs quand on a un problème... C'est vraiment bien et le rendu des livres photos est parfait. En plus, ils sont sur Grenoble en France. Je recommande!

Site simple, très larges créations pour albums photos, tirages photos nets, tarifs intéressants. Je recommande vivement

ça doit faire plus de 10 ans que je suis cliente fidèle de Photoweb. Ils ont un super service client et la qualité des produits est top ! Et que ça soit imprimé à Grenoble c'est un vrai plus pour nous. Je recommande sans hésiter.

J'adore Photoweb, je ne passe que par ce site pour tous mes albums photos !! L'appli est hyper intuitive et la qualité au top ! On peut les feuilleter à volonté sans que les albums s'abîment. je recommande !

Client depuis plus de 20 ans, j'ai vu évoluer les offres et les options sur le site avec une volonté de simplification des créations et toujours la même qualité des produits. La fabrication française est un atout également, quitte à payer un peu plus. Le service client a toujours été réactif et force de proposition les rares fois où j'ai du les contacter. Je ne cherche pas ailleurs sur le web. J'ai tendance à une certaine fidélité quand la relation client est gagnant/gagnant. Merci pour la qualité de vos prestations.

J'utilise les services photoweb depuis près de 10 ans chaque année pour l'album photo annuel, le calendrier annuel et l'impression de photos ainsi que 2 tasses. J'en suis extrêmement satisfaite, la qualité d'impression est vraiment bonne, mes premiers albums photos sont toujours aussi beau, pas de trace de vieillissement, et lorsque j'ai eu besoin d'aide et que je suis passée par le SAV ils ont été extrêmement compréhensifs. Je recommande fortement, je ne changerai pas de service!

J'adore faire mes albums de l'année avec Photoweb. Le résultat est top, facile à feuilleter et les enfants adorent les regarder. Cela permet d'avoir les albums en livre et non pas à regarder les photos mélangées avec d'autres sur le téléphone ou même de les perdre si on a un problème de téléphone. Il faut "juste" prendre le temps 1 fois par an de récupérer toutes les photos de chacun (faire le tri...) et c'est parti. Perso je fais ça depuis quelques années et j'en suis ravie!

Bonjour à tous, Je commande tous mes livres photos de famille depuis plus de 15 ans chez Photoweb et je suis toujours très satisfaite de leurs produits !! Le service client est top et s'il y a le moindre problème, il sera à votre écoute et cherchera une solution pour vous satisfaire. C'est une chouette entreprise française !!!

J'utilise Photoweb depuis la création du site sur Grenoble il y a 26 ans. J'ai toujours été satisfaite d'autant que l'entreprise a su évoluer pour nous donner des outils au top et nous faciliter la vie de créateurs d'albums de famille! Leurs efforts pour limiter l'impact sur le climat sont appréciables.

chaque année je compose un album de famille sur le site de photoweb. J'en commande sept ou plus pour que toute la famille en ait un. C'est facile à faire, la qualité est très bonne et le prix me semble bien placé. Le délai de livraison est repecté. L'usine est en France (grenoble). je pense que c'est un très bon choix.

Déjà 25 livres-photos commandés et la qualité est toujours au RV! Outil performant, hyper pratique et options nombreuses. Le tout avec un rapport qualité-prix excellent grâce à de fréquentes promos!!

Site plutôt intuitif, qui offre de nombreuses possibilités pour agrémenter les créations. Les albums photos que j'ai déjà créés sont d'excellente qualité. Pour une aide, vous pouvez contacter facilement le service client par téléphone et c'est appréciable. Je suis complètement satisfaite du service.

SAV réactif et commercial: j'ai fait une impression sur bois et il y avait un liseré blanc en haut et en bas de ma photo. Je ne les avais pas vus lors du lancement de l'impression. J'ai écrit au SAV. En 7 mn, j'ai eu un retour très gentil de leur part et hyper commercial. Une vraie bonne surprise. De plus, les produits sont vraiment de qualité. Un grand merci.

Un site parfait. Il semble qu'il soit peut-être un peu plus onéreux, mais la qualité est extrêmement soignée. Les livres photos magnifiques. On peut également les joindre facilement par téléphone et les newsletters apportent des astuces et des indications toujours intéressantes. Alors bravo !

Je suis client de ce Site depuis plus de 20 ans. Je ne connais donc que ce Site en matière de traitement photos. En tant qu'ancien professeur en CAO (Conception Assistée sur Ordinateur) dans une Ecole d'ingénieurs, j'apprécie grandement la facilité offerte aux clients pour réaliser notamment les albums et les calendriers, la multitude des choix offerts en matière de conception de ces produits. En 20 ans, j'ai vu l'évolution de cette société. Elle a vraiment travaillé pour améliorer en permanence l'utilisation de leur outil de conception et nous offrir la possibilité de réaliser de merveilleux souvenirs photos.

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant votre site internet. J’ai récemment perdu deux heures à créer des contenus qui ont disparu au moment de finaliser l’achat. Le service client contacté n’a apporté aucune solution satisfaisante à ce problème. De plus, il est important de préciser que si l’on souhaite acheter des packages, cela doit se faire via le site internet et non via l’application — qui, d’ailleurs, fonctionne beaucoup mieux. Je déconseille fortement votre site à toute personne souhaitant gagner du temps et éviter des désagréments inutiles. Je recommande de se tourner vers d’autres prestataires plus fiables.

Cette entreprise française vous permet de réaliser de beaux albums, à votre rythme. Si vos photos sont belles, alors le rendu sera fidèle à vos photos, au niveau couleur, netteté... Très contente des livres photos que j'ai pu commander jusqu'à présent.

Entreprise française et responsable et respectueuse des problèmes d'environnement. Je suis très satisfaite des produits proposés, le choix est large, la composition des livres photos est relativement simple, il y a souvent des promotions, le contact est facile et l'on est tenu informé lors d'un changement de produit ou de leur méthode de travail..Je n'ai jamais été déçue, je recommande vivement.

Leur site est bien conçu, pour peu que l'on prenne son temps pour bien comprendre comment s'y prendre. On peut reprendre l'édition d'un livre autant de fois que l'on veut, c'est très pratique et indispensable ! J'ai déjà commandé deux livres photos et j'ai été très satisfait du résultat : pas de problème de colorimétrie, super !!! La qualité matérielle de mes deux livres est irréprochable.

Ce site est très intuitif et très agréable à utiliser . Tres fonctionnel!j'adore J'ai beaucoup apprécié la possibilité de réaliser cet album avec du temps pour le faire., il y avait un délai d'un mois. Je suis une mamie de 66 ans Les prix sont intéressants et possibilité de codes promo appréciables. J'ai déjà réaliser un 1er album , résultat très satisfaisant J'ai réceptionné l'album dans un délai très favorable ! Photoweb est vraiment sérieux et de plus ils sont en france .

Excellent site que j'utilise depuis des années pour la composition de mes albums photos de voyage. Je ne suis jamais déçue ! La création est plutôt facile, les délais de fabrication et de livraison sont courts et les produits sont de très bonne qualité !

Photoweb est LE site à choisir pour réaliser de beaux albums photos et calendriers de qualité et de manière très facile avec des prix intéressants. Il y a souvent des promos qui aident bien!

J'utilisais Photoweb depuis des années pour mes albums photos et calendriers et j'en étais très contente, le site était intuitif et la création d'album photo très pratique: - Barre des taches séparés où l'on pouvait voir ses photos sur le coté tout en naviguant en bas dans les fonds/police/illustrations etc. - Fonds et illustrations rangés par catégorie qui rendaient la tache plus simple pour trouver rapidement ce dont on avait besoin - Photos téléchargées dans des dossiers autre que celui de l'album à créer qui permettait de naviguer entre dossiers pour choisir ce qu'on voulait mettre dans cet ou cet album (ce qui était très pratique quand on créé une série d'albums photos sur la même destination ou par exemple plusieurs calendrier pour des personnes différentes en adaptant quelques photos sans tout re-télécharger à chaque fois) Bref vous l'aurez comprit, je suis extrêmement déçue de ce nouveau site qui ne fonctionne plus comme ça!! Je conçois le changement et que l'esthétique de l'ancien site pouvait paraitre obsolète, mais l'idée dans le changement est d'améliorer en mieux et pas en moins bien. Clairement rien n'est intuitif dans ce nouveau site, créer un album ou un calendrier est devenu chronophage, cela ne me donne pas envie de créer quoi que ce soit à chaque fois que j'essais de me connecter et me forcer à utiliser ce nouveau site. Après de maintes complaintes au téléphone, rien n'a été pris en compte: je ne suis pas la seule à me plaindre, aka les reviews mais aussi la femme du service client m'avait clairement dit au téléphone que je n'étais pas la seule à me plaindre et pourtant rien n'a été amélioré au cours de ces derniers mois, où j'attendais de voir une nouvelle mise à jour. Dernier point, ma principale complainte a été que au moment du changement du site je faisais un projet de 7 albums photos de mes 6 mois d'Erasmus en Espagne où j'utilisais le thème Espagne et je souhaitais que chacun de mes albums est le même thème pour qu'il y est une constance. Je n'ai pu malheureusement imprimé que 4 albums avec ce thème. Soit disant il était impossible de remettre les fonds des pages du thème Espagne sur le nouveau site dû à des problèmes de code obsolètes entre l'ancienne version du site et la nouvelle; MAIS il y a tout de même 3 pages de ce thème Espagne sur le nouveau site. Après avoir demandé plusieurs fois au service client d'ajouter les autres pages sur le site (si on peut en avoir 3, pourquoi pas les 7 autres?) ou de me donner une extension d'accès à l'ancien site pour finir mon projet, je me suis retrouvée face à un refus catégorique de Photoweb. Mon projet d'albums est donc foutu!!! Après des mois à éviter Photoweb tellement ma déception était grande et de voir que aucun changements n'a été fait depuis en me connectant aujourd'hui, je laisse donc la review que j'espérais ne pas mettre. Photoweb perd ses plus anciens et fidèle clients de longue date et je trouve cela bien dommage. Le côté humain de l'entreprise local que je chérissais a disparu et target seulement les jeunes/nouveaux clients qui passent certainement par plusieurs sites sans prendre en compte l'avis de leur plus fidèle anciens clients qui eux utilisent les services d'un seul site.

C'est au moins la 20ème commande que j'effectue chez Photoweb. Tous mes voyages en album. Les promos sont très sympa et il y en a souvent. Simple d'utilisation, pas mal de thèmes proposé et la livraison est assez rapide. Je recommande totalement.