SYNLAB BIOPAJ-Laboratoire LE QUESNOY

Accueil chaleureux, infirmières bienveillantes, résultats rapides. Je ne comprends pas les avis négatifs car l'équipe est vraiment pro, sympa et efficace. Je recommande à 100%.

laboratoire agréable. petit café proposé. Même quand je vais avec ma fille pas de soucis toujours à l'ecoute. Résultat rapide

Sans rendez vous ! Prise de sang pour mon fils ! J étais stressé mais la secrétaire a réussi à me rassurer ainsi que l infirmière ! Je les remercie ! Prélèvement parfait !

Au regard des nombreux avis négatifs, j'ai du mal à donner un avis plus que positif. Cela fait malheureusement plusieurs années que nous avons recours à ce laboratoire, surtout quand ma défunte épouse était "malade" et de nouveau, c'est moi qui suit tributaire de ce service. Ce matin à 7h00, prise de sang et résultats par mail vers 14h30. Dans la foulée je pense, transmission de ces résultats à la Clinique Teissier au service Oncologie. Que demander de plus ?? Effectivement, il y a eu quelques "loupés", et la clinique n'avait rien reçu, de ce fait mon traitement n'était pas près. Je me suis déplacé jusqu'au Labo, expliqué mon cas à un personnel aimable et à l'écoute et depuis, plus aucun problème. Rien à redire, sinon un grand merci à ce personnel dédié aux patients en souffrance, malheureusement, il y aura toujours les éternels mécontents, dans ce cas, qu'ils changent de Laboratoire. Cordialement et remerciements.

Le gros problème au Quesnoy: les secrétaires qui sont désagréables A CHAQUE FOIS. Un panneau demande de rester courtois, or la courtoisie va dans les deux sens. Je viens souriante et polie. Personne ne répond à mon bonjour. On me parle mal comme si j'étais la dernière des idiotes quand je demande un renseignement... Le laboratoire est un endroit où on attend des excellentes comme de mauvaises nouvelles. Qu'il est triste d'y voir autant d'inhumanité... Soit ces secrétaires sont malheureuses car surchargées de travail, auquel cas: allégez-les, soit le recrutement est à revoir... Et que dire des délais pour obtenir des résultats... Annoncés sur le site "pour l'après-midi même si prise de sang effectuée avant midi, ou dans les 48h". Or, les secrétaires affirment qu'il faut 4 jours désormais... Alors que des connaissances les ont eus... l'après-midi même... pour les mêmes analyses. Cherchez l'erreur.

Le premier et unique problème, c’est le secrétariat. C’est censé être de l’accueil avant tout, mais elles sont tellement désagréables qu’on croirait que c’est un prérequis pour travailler là-bas ! J’ai reçu une facture à la maison m’indiquant que je n’avais pas payé, alors que j’avais réglé en espèces. Forcément, aucune trace… J’ai donc dû payer une seconde fois. Maintenant, on ne m’y reprendra plus : je paie par carte !

J'ai fait une prise de sang ce matin. J'ai la phobie des piqûres. La jeune femme qui avait les cheveux au carré s'est occupée de moi. Elle a été très douce, très gentille et compréhensive. Je n'ai pratiquement pas eu mal, à la fin j avais la tête qui tournait légèrement elle m à proposer un chocolat chaud. Merci beaucoup

Bonsoir. Au lieu de nous faire des sondages à chaque prise de sang pour savoir si cette dernière s est bien déroulée (au labo ou au domicile), merci de nous remettre la photocopie de notre prescription quand celle ci est valable plusieurs mois svp. Et au passage si nos prélèvements à domicile ne se passaient pas bien, je pense que nous sommes assez grands pour changer d infirmières! A bon entendeur...