Synlab Bourgogne - Crêches sur Saône

Je vais dans ce laboratoire depuis plusieurs années pour des prises de sang et à part l attente un peu longue, cela se passe bien.En revanche,ce matin j’y suis aller pour un faire un prélèvement au niveau de la gorge du à des angines bactériennes à répétition et après plus de 30 minutes d attente,on me répond que personne ne peut me faire ce prélèvement, et même mieux,que j ai qu à le faire moi même ou alors d aller ailleurs.J’ai pourtant cru que j étais dans un laboratoire.Niveau professionnalisme,j ai vu mieux.

Personnel accueillant et pour les prélèvements sa va vite

Très bon accueil et suivi

L infirmière a su rassurer mon fils pour son premier prélèvement. Acceuil agréable, parking à proximité.

Bon accueil, prise en charge plutôt rapide (en milieu de matinée)

Enfin un laboratoire où les personnes sont accueillantes que sa soit sur place ou par téléphone. Ces personnes sont bienveillantes et humaines ça fait vraiment du bien. Merci en tout cas pour votre professionnalisme.

Nouvelle dans la région donc première fois! Pas très courage pour un prélèvement 😱 Des secrétaires très agréables et souriantes. Merci à l’infirmière pour sa gentillesse et sa patience et surtout sa délicatesse 😃

Très bon acceuil et personnel efficace Comme la dernière fois !

Personnel sympathique, résultats rapides.

Très bon accueil , infirmière a l’ecoute

Très bien : parking gratuit à côté, personnel compétant ... Éviter (pour ceux qui peuvent) d'aller au labo. à la première heure (il y a un peu de monde et d'attente)

Merveilleux une seule piqûre et des bras impeccables je crois que ca ne met jamais arrivé Merci a Isabelle la nouvelle

On ne peut pas être mieux servi

Rapidité pas d'attente Accueil agréable

Bonjour İl y a une chose je n aime pas ce que 10 ou 15 mn avant l ouverture,nous voyons les personnels dedans en train de faire leur preparation. İl y a des personnes âgées qui attendaient au froid et surtout qu ils ont pas mangé depuis plus de 12h. Par l humanite ne sera pas possible de leur faire entrer et attendre a l interieur? Au moins en hiver et quand il pleut Merci

Bonjour le laboratoire est très professionnel très agréable et le service médical et secrétariat très agréable et aimable et d’une grande gentillesse

Efficacité administrative et dextérité de l'infirmière ayant prélevé. Tout très bien.

Accueil très agréable Infirmière très souriante et très douce

Personnel professionnel, agréable, souriant 😀 et à l écoute Au top

Grande disponibilité du personnel : toujours souriantes, efficaces dans la gestion des dossiers, acceptent les erreurs des patients et proposent de revenir avec le document oublié. Toujours un petit mot gentil au moment des prélèvements.

Professionnels, sympathiques et n'hésitent pas à donner des explications

Rapidité, sérieux et agréable même quand l'afflux de la clientèle est important !

Un grand savoir faire très grande amabilité de tous le personnel

Toujours bien reçu, depuis 9mois je vien pour ma grossesse. Le personnel est toujours aussi gentil et agréable. Merci à toute l’équipe.

N'étant jamais venue dans ce laboratoire car je ne suis pas du coin, je me suis rendue ce samedi 27/09 après 11h pour faire une prise de sang et ne sachant pas que les prélèvements ne se faisaient plus après 11h, la dame de l'accueil a bien voulu faire une exception pour moi devant le caractère "urgent" de la situation donc un grand merci à cette dame et à toute l'équipe qui ont fait une exception malgré tout le travail qu'elles avaient encore à faire avant la fermeture à 12h, grâce à elles j'ai pu avoir des résultats rapides et me faire transfuser en urgence à temps. Un grand merci

Professionnels de santé, très accueillants ,à vôtre écoute, toujours une solution pour organiser les RDV. Merci à toute l équipe

Très bon accueil, et des infirmières patiente malgré qu’il ai fallu 5 tentatives pour pouvoir me piquer. Merci pour votre bienveillance !

Personnel efficace rapide souriant Presque un plaisir de s’y rendre! Merci

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile !! Très mal accueilli, le personnel est très désagréable, c’est la première fois que je viens là, mais la dernière aussi. Aucun dialogue, infirmière pas douce, on sent qu’on les dérange

Bon organisation dans la gestion administrative des patients. Personnel professionnel et compétent. L'infirmière qui a fait mon prélèvement n'était pas vraiment souriante mais elle a fait parfaitement le job. Bravo.

Très professionnel et super efficace. Si vous pouvez venir vers 10 h ,il n'y a personne.

Accueil administratif correct, c'est ensuite, lorsque l'on est pris en par la personne qui effectue la prise de sang que ça ne va pas. Personne très antipathique, désagréable , aucune ampatie... bref on a qu'une seule envie partir et surtout ne jamais revenir.

Toujours bien accueilli ! Personnel compétent, à l’écoute, sympathique. Et même quelques conseils très utile! Merci ! Je recommande sans hésitation ! Aussi bien pour les adultes que pour les enfants !

Par le passé j’ai déjà publié avec 5 étoiles, mes trois dernières visites étaient tout autre, Acceuil à la limite du respect , personne n’a besoin de connaître mon adresse et mon numéro de téléphone, quant au geste technique réalisé sans tenir compte de ce que je connais de mes expériences antérieures, c’est mon corps et c’est moi qui subit. Tout est fait pour que l’on ne revienne plus. Je souhaiterais être contacté par les responsables, en privé.

Très bonne expérience comme d’habitude avec ce laboratoire. Facilité pour se garer, prise en charge rapide du patient. Efficacité, professionnalisme et amabilité du personnel : je recommande :)

Pour une première fois dans ce laboratoire, c'était parfait. Le personnel est aimable, souriant et professionnel, c'est agréable. Peu d'attente malgré le nombre élevé de personnes, cela semble plutôt bien organisé.

J’y ai été pour une prise de sang dans le cadre d’analyse de sérologies et non seulement j’ai pu avoir des renseignements par téléphone très rapidement et simplement, mais j’ai été très bien accueilli, et le tout s’est déroulé extrêmement vite et sans douleur. Enfin, les résultats m’ont été communiqués en moins de 24h. Bref, une très bonne expérience!

Accueil excellent, prise en charge rapide. L’infirmière est souriante et l’acte médicale est fait sans douleur. Les résultats sont rapide et envoyé par mails. Grand parking, mérite largement 5 Etoiles

Très mal accueilli à chaque fois qu'on vient dans cet établissement. On a l'impression de déranger. Le personnel est d'un désagréable et non chalant, limite irrespectueux. C'est très plaisant quand on vient au réveil pour se faire piquer ou autre et qu'on se retrouve face à ces personnes qui on du se lever du pied gauche et qui nous parlent comme à des crottes. C'est dommage qu'il n'y ait pas d'autre laboratoire dans les villages alentours car on ne vient vraiment que par obligation. Changez de métier si vous n'aimez pas vous occuper des gens!

Ce matin, mon fils devait avoir sa première prise de sang. Du haut de ses sept ans et demi il n'en était pas moins terrorisé. Mais la douceur et la bienveillance de la préleveuse l'ont rassuré et il en garde un bon souvenir plutôt qu'un traumatisme. Merci ! De plus la dame de l'accueil était très agréable et m'a gentiment offert de m'imprimer ma carte de tiers payant que je n'avais qu'en dématérialisé. En somme : du très bon personnel, à l'écoute, accueillant et bienveillant.