Laboratoire.contactE
Elodie Marie
Je recommande. Temps d'attente raisonnable, accueil agréable, prélèvements sanguins toujours bien fait avec douceur. Equipe agréable, bienveillante et à l'écoute.
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Synlab-Charentes - Laboratoire de l'avenue d'Angoulême
Laboratoire d'analyse médicale · Châteaubernard (16)
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À propos de Synlab-Charentes - Laboratoire de l'avenue d'Angoulême
Synlab-Charentes - Laboratoire de l'avenue d'Angoulême est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Châteaubernard (16100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 18:00 |
| Mercredi | 07:00 – 18:00 |
| Jeudi | 07:00 – 18:00 |
| Vendredi | 07:00 – 18:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (301)
4,4
301 avis
j
jean.pierre Harmegnies
Peut d'attente et résultats presque immédiat, parfait.
N
Nadine DEPEUX
Accueil agréable, prélèvement rapide et non douloureux, résultats le soir-même.
C
Christel Vollert
Je suis très satisfaites de mon expérience. L'accueil est a été très chaleureux et professionnel dès mon arrivée. Le personnel est compétent, rassurant et à l'écoute . La prise de sang s'est faite rapidement et sans douleur. Les résultats ont été disponibles plus tôt que prévu. Le laboratoire est propre, bien organisé et respecte toutes les règles d'hygiènes. Je recommande vivement ce laboratoire pour son sérieux et la qualité de ses services.
C
Coco Corinne
ATTENTION LABORATOIRE INCOMPETENT 😡 n'a pas fait son travail correctement. ils ont oublié des recherches de TSH (pour la thyroïde) et se foutent royalement du patient Et pour couronner le tout, ça n'a pas eu l'air de les embêter d'avoir fait l'erreur, aucunes excuses de leur part. Je dois me refaire piquer car c'est une recherche très importante.😡😡😡 A FUIR 😱
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons la virulence de votre message mais prenons note de cette réclamation. Sachez que nos équipes, composées de professionnels de santé qualifiés, travaillent chaque jour avec rigueur pour assurer la qualité des soins et la sécurité des patients. Votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier, nous vous invitons à prendre contact avec le laboratoire et à entrer en relation avec la biologiste responsable du site afin que nous puissions analyser objectivement la difficulté rencontrée.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire Synlab Chateaubernard
M
Michel PAUMERO
Rien à dire. Le labo ouvre à 7 h 00, mais c'est le moment de l'affluence et une seule personne à cette heure-là, c'est un peu juste. Je pense que 2 administratifs et 2 personnes pour les prélèvements, feraient gagner du temps à tous. Rarement de soucis avec l'accueil ou la personne qui prélève. Globalement 8/10
G
Ghislaine Rives (Gigi)
Ravie, car accueil agréable, je n'ai pas entendu 10 mn, et les infirmières sont très compétentes... Moi qui suis très difficile à prélever. Là encore, elle prend le temps et super, car pas de souffrance.... Merci Mesdames... 👍 😀
Réponse du professionnel : Bonjour,
Moins d'attente, plus de satisfaction : exactement notre objectif ;) Merci !
L
Lau
Un personnel extrêmement accueillant malgré une prise en charge avec un délai d'attente assez long. Malgré le professionnalisme de cette personne, ça reste un être humain, pas un surhomme. Il est évident qu'il manquait de personnel a l'accueil pour une prise en charge plus correct. Beaucoup de gens attendait et leur patience était visiblement bien limitée. Cela était frustrant et pénible d'entendre autant de gens ce plaindre. Une chance que votre personnel soit patient et pro, mais faudrait il peut être réfléchir à ne pas réduire celui-ci pour une fluidité de prise en charge mais avant tout pour leur confort également ?