Laboratoire.contactF
Fabrice B
Très satisfait de ce laboratoire. Accueil agréable, résultats rapides. Je recommande.
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Synlab-Charentes – Laboratoire de la place des Martyrs
Laboratoire d'analyse médicale · Saint-Jean-d'Angély (17)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Synlab-Charentes – Laboratoire de la place des Martyrs
Synlab-Charentes – Laboratoire de la place des Martyrs est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Saint-Jean-d'Angély (17400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 16:00 |
| Mercredi | 07:00 – 16:00 |
| Jeudi | 07:00 – 16:00 |
| Vendredi | 07:00 – 16:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (244)
4,5
244 avis
M
Marie-Claude GIOVANNINI
Accueil agréable. Pas d'attente. Résultats par mail dans la journée.
c
camille stoll
Je vais régulièrement dans ce laboratoire. Une bonne partie du personnel est tres agréable. Tjs avec le sourire. Je recommande !
P
Pat kraken
Les personnels infirmiers ou administratifs sont très professionnels. Vraiment dommage que le distributeur de tickets pour gérer le flux des patients ait disparu.
D
Dalila Lasri
Bonjour Je remercie infiniment les secrétaires du laboratoire Synlab à Saint Jean d’Angely. Stephanie et Gladys plus précisément pour leur accueil chaleureux et leur bienveillance . Très à l’écoute , très professionnel et souriante Mme Lasri
a
amandine filhon
Dommage on ne peut pas mettre zéro… La politesse est en option la bas ! Vraiment pas aimable.. les secrétaires préfèrent finir leur conversation avant de nous dire bonjour, un accueil a revoir. Nous sommes donc parti sans effectuer notre prise de sang.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Filhon,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la bienveillance sont pourtant des valeurs auxquelles nous tenons profondément. Votre remarque sera transmise à l’équipe afin d’y remédier et d’améliorer la qualité de notre prise en charge.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter directement avec nous.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire
L
Léa D'Aubigné-Poindron
Habituée du laboratoire les prélèvements se sont toujours tres bien passé, infirmières tres gentilles. Néanmoins l accueil par les secrétaires on ne peut pas en dire autant ... pas aimable, pour la politesse on repassera. Aujourd'hui ca fait 4fois que j'appelle car je n ai pas mes résultats d'analyse on répond au téléphone me dit de patienter un instant et finalement jattend plus d'un quart d'heure et personne ne reprends le téléphone. De quoi me mettre tres en colère.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme D'Aubigné-Poindron,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vos prélèvements se soient toujours bien déroulés auprès de notre équipe infirmière. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que l’accueil téléphonique et au secrétariat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Avec toutes nos excuses pour ce désagrément, et en espérant vous offrir prochainement une meilleure expérience d’accueil.
L'équipe du laboratoire Synlab Saint-Jean
E
Emi Col
Heureusement que la secrétaire n’est pas payée en fonction de son amabilité parce qu’elle ne gagnerait rien… à peine bonjour, pas de sourire, donne ses ordres, souffle, et « on va vous appeler « même pas au revoir ni bonne journée, très sèche (sans aucune raison). Vraiment désagréable. A fait pareil avec toutes les autres personnes après moi. La preleveuse etait au top merci à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que le prélèvement se soit bien déroulé et que vous en soyez satisfaite. Nous sommes toutefois désolés si l'accueil à l'entrée du laboratoire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l'accueil fait partie de nos priorités, et nous ne manquerons pas de sensibiliser l'équipe concernée.
Merci encore pour votre message, qui nous permet de progresser.
Bien cordialement,
L'équipe Synlab Saint-Jean
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