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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Synlab-Charentes - Laboratoire de la rue Jean Moulin

Laboratoire d'analyse médicale · Marennes-Hiers-Brouage (17)

4,5 163 avis Google Fermé
Synlab-Charentes - Laboratoire de la rue Jean Moulin — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Synlab-Charentes - Laboratoire de la rue Jean Moulin

Synlab-Charentes - Laboratoire de la rue Jean Moulin est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Marennes-Hiers-Brouage (17320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 14:30
Mardi 07:00 – 14:30
Mercredi 07:00 – 14:30
Jeudi 07:00 – 14:30
Vendredi 07:00 – 14:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (163)

Avis Google
4,5
163 avis
5★128
4★14
3★3
2★3
1★15
L
Luma espanhol Google

Service beaucoup trop lent. On vient un jour pour faire les analyses et le lendemain, il faut encore faire la queue uniquement pour déposer l’analyse d’urine. C’est inadmissible

A
Amandine Bousquet Google

Accueil agréable. La personne à qui j’ai eu à faire quand je suis arrivée était douce et adorable. La personne qui m’a fait la prise de sang était gentille, énergique et très douée, la prise de sang a été très bien faite. Je recommande ++++

V
Valerie Poulain Google

Prise en charge rapide , résultats rapide

J
Janine COLLIN Google

Equipe très sympathique, souriante, qui m'a fait quelques recommandations nécessaires et très bienvenues. Merci

D
Dominique ARTEAGA Google

Accueil agréable, explications données, rapidité des examens et des résultats, locaux lumineux, ambiance reposante.

M
Michèle LARMAGNAC Google

Tout est parfait sauf ...... le manque de confidentialité vis à vis des autres patients installés dans l'espace " salle d'attente" ce qui est inacceptable pour un centre de prélèvement récemment ouvert. Certains examens donnent lieu à des questions et par conséquent des réponses qui ne regardent que les secrétaires. Mais qui a bien pu négliger cet aspect important de ce type d'espace?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Larmagnac, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de constater que votre expérience a été globalement satisfaisante. Concernant la confidentialité, nous sommes particulièrement attentifs à ce sujet. Nos équipes veillent à recueillir les informations nécessaires avec discrétion et à voix basse. Lorsque des renseignements plus sensibles doivent être communiqués, un formulaire à compléter est également proposé afin de préserver au mieux la confidentialité des échanges. L'aménagement de nos locaux doit en effet concilier confort d'accueil, accessibilité et confidentialité, et nous restons attentifs aux remarques de nos patients pour continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe de SYNLAB Marennes
L
Loic Chagnoleau Google

personnel très accueillant et très agréable à discuter elles sont a l'écoute et explique tres bien les choses je le recommande beaucoup ji retourne les eyeux fermé

E
Eric Dubois Google

très bon accueil et prise en charge.

s
sandra TESTARD Google

Très bonne équipe au service du patient. Efficacité de prise en charge et bonne humeur.

D
Damien Zède Google

De nouveaux locaux avec des professionnels toujours aussi compétents et agréables le tout avec des places de stationnement...vive le changement

E
Eric DELP Google

Très proche de mon domicile

j
jacky bremaud Google

mon avis concerne la preleveuse,reflexion a maintes reprises pas besoin d etre a jeun sous entendu venez plus tard, j ai repondu qu elle me l avait deja dis ,alors mme s est fachee tete pres du bonnet je n y vais plus et ailleurs tout de passe bien

Réponse du professionnel : Monsieur Bremaud, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés si votre échange avec notre infirmière a pu vous sembler tendu. Il s'agit très probablement d'un malentendu, car notre équipe veille au respect et à la bienveillance dans la prise en charge de chaque patient. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez en discuter plus en détail, et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe Synlab Marennes
L
Ludovic A Google

Toujours bien reçu, avec le sourire et professionnalisme. Les résultats rapidement et par e-mail. Par contre, à l'attention de Synlab : les résultats au format pdf réclament systématiquement un mot de passe (sur le pdf lui-même). Pour le verser sur "Mon espace santé", il faut "tricher" en l'imprimant au format pdf pour avoir ainsi une version sans mot de passe afin qu'un praticien puisse le lire sans soucis par la suite. Pas très pratique...

g
ghyslaine lebel Google

Amabilité rapidité efficacité et résultat par mail Je recommande

J
Jean-Noël BECOT Google

merci d'avoir marqué que vous etiez ouvert le lundi de paque sur votre site et enfin de compte c'etais fermé ?????

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Becot, Nous regrettons sincèrement que vous vous soyez déplacé un jour férié et que vous ayez trouvé portes closes. Nous comprenons votre frustration. Nous tenons à préciser que notre fiche Google affichait bien la mention "jour férié : ces horaires peuvent varier", et nous faisons notre possible pour actualiser lins informations dans ces cas particuliers. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement, L'équipe du Laboratoire.
c
christiane TARTU Google

laboratoire facile d'accès et personnel compétent

G
Gael Oudot Google

Très sympa,ouvert à l heure,acceuil très agréable.

d
desallymes Google

Très bon accueil et résultats rapides.

j
jean-paul Lorgnet Google

Tout est parfait. Accueil, soins, rapides? Merci.

L
Laure Ch. Google

Des professionnelles hyper agréables, résultats en ligne. Tout est fluide. Vivement le déménagement qu'on puisse en + se garer plus facilement.

J
Jean - Louis SELLER Google

Bon accueil, secrétariat super, infirmière impeccable, bien piqué , aucun bleu, rapide et efficace. A recommander

Y
Yannick C Google

Une équipe sérieuse, sympathique et compétente.

N
Nanou Viol Google

Nouveau locaux et nouvelle adresse, bien mieux située. Le personnel toujours aussi sympa et super professionnel . Merci à toute l’équipe. J’y vais régulièrement.

E
Edith Mattiuzzi Google

Très bien de la prise en charge à l'acte.

c
colette VILLA Google

Toujours bien reçu avec le sourire. Très satisfait de ce laboratoire, je n'en changerai pas.

C
Christine Bottin Google

Passée au labo pour chercher mes résultats car cela n avait pas fonctionné par mail, la secrétaire agacée m a pris de haut en me coupant plusieurs fois la parole et en me disant de la laisser finir sa phrase...Heureusement j ai quand même eu mon résultat papier ! Je ne pense pas y retourner de sitôt, dommage...Aux vues du nouveau laboratoire à venir on espère un secrétariat plus avenant !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bottin, Nous sommes navrés que l’accueil de notre laboratoire ne vous ait pas satisfait. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer et former nos secrétaires à la prise en charge des patients. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire Synlab Marennes
P
PHILIPPE HERVAT Google

Accueil parfait par contre nous avions demandé à ce que notre médecin spécialiste reçoive les résultats, il ne les a jamais reçu. Retard quant à l'ordonnance à établir et douleurs tout le week-end.

A
Ajselfie Google

laboratoire facilement accessible pour le stationnement pour la visibilité. Les personnes sont sympathiques, souriantes et serviables. Laboratoire plutôt rapide

d
didier Arnoux Google

Parfait.....on n y va jamais par plaisir, mais preleveuse sympa, résultats rapides ....

F
Franck Ollivier Google

Personnel sympathique, efficace, rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ollivier, Merci pour votre retour qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour accueillir toujours au mieux nos patients. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à toute l'équipe. Le laboratoire Synlab Marennes
P
Patrice Allamigeon Google

Très bon accueil. Prise en charge rapide

N
Naffio ! Google

Le personnel est professionnel et les résultats sont rapides.

w
werbrouck eric Google

Accueil du personnel sympathique.

F
Fabien B. Google

Accueil désagréable, le bonjour et le sourire sont en option. Dommage qu il soit seul sur Marennes... Faudrait que le personnel fasse une formation sur l.accueuil et la politesse...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fabien, Nous sommes navré que votre prise en charge dans notre laboratoire n'ait pas été satisfaisante. Nous vous prions d'accepter nos excuses et allons investiguer auprès de l'équipe présente pour rappeler que la priorité est la satisfaction du patient. L'équipe du laboratoire de Marennes.
S
Step Lrt Google

Personnel désagréable et sans empathie ! Dommage lorsque l'on travaille dans la santé... deux fois que je viens , mais plus jamais !

B
Bj Ap Google

La prise en charge de ma demande c'est faite rapidement pour une hospitalisation le lendemain. J'ai eu mes résultats en moins de 24h La secrétaire était aimable et courtois. Et arrangeante quand à mon oubli d'ordonnance un personnel très sympathique Merci Beaucoup

M
Marguerite Troupin Google

très bon accueil téléphonique, malgré mes mauvais renseignements, à réussi à me donner satisfaction et j'ai eu le biologiste sans pb;

V
Valérie Paolantoni Google

Personnel désagréable qui ne sait pas lire une carte vitale et qui vous dit que vous n avez pas renouvelé votre ALD sauf que si vous étiez intelligente vous sauriez que certaines prise en charge ALD sont automatiquement renouvelées par le service médical. Quand on va à la pharmacie la vieille et qu il n y a pas de problème avec la carte vitale éventuellement on se serait en question on ne traite pas les gens d incapables et de menteurs. Ça fat 2 fois c est 2 fois de trop j irai ailleurs

R
Rayan H Google

Un laboratoire ou les employés ne sont pas aimable du tout ! Nous attendions un résultat de test que nous avons pas reçu ! Leurs excuses ? C'est un résultat indéfini ! Vous auriez quand même du nous envoyer le résultat ! À moins que vous ayez loupé le test et que vous cherchiez des excuse quand il s'agit d'un enfant de 3 mois je trouve ca tout simplement honteux !! Une étoiles c'est deja trop!!

D
Delphine Regnier Google

Accueil de qualité, difficultés d accès avec un jeune enfant en poussette ( porte lourde sur des marchés ,un peu galère...) Que ce soit côté labo ou côté test pcr. A savoir que pour faire un test pcr il faut prendre rdv uniquement par téléphone, mais ça sonne toujours dans le vide peut importe l heure.

F
Fleur De cerisier Google

Très bon accueil, des secrétaires agréables et souriantes , toujours prêtes à rendre service !! Merci

K
KRISTYANN A.-G. Google

Très satisfaite et très bon accueil !! Résultats rapides (3jrs après) sur leur site.

S
Sébastien Sornet Google

Se permettent de faire des commentaires sur les prescriptions ainsi que de les falsifier en modifiant ce qui est inscrit dessus : indication qu'un test de glycémie sanguin n'est pas faisable chez une femme enceinte et que le test doit être urinaire en barrant sur la prescription alors que le soignant a bien noté sanguin. De plus, prennent la patiente de haut en disant qu'elle n'a pas compris et que le soignant (sage femme) ne connaît pas la physiologie de la femme enceinte.

M
Marjorie Morisson Google

Test PCR fait vendredi matin, lundi matin toujours pas de résultats et impossible de les joindre 😡

S
Sylvie livage Google

Fuyez ! Personnel mal aimable au possible, moralisateur et manquant cruellement de bienveillance.

M
Marie Laure Berniot Google

Aucune réponse par téléphone, pas moyen de prendre un rdv. J'ai mis une étoile pour pouvoir publié mais cet établissement n'en mérite aucune.

E
Evelyne Tricard Google

Pas de répondeur pour dire au moins comment obtenir un Rdv ou informer qu'on peut venir sans Rdv. Quand on essaie d'appeler, pas de réponse et le téléphone coupe au bout de multiples sonneries. On se rabat sur l'infirmière libérale qui à mon avis a autre chose à faire. Merci pour votre attention

P
Pat Men Google

Très bon laboratoire des prises de sang sans douleur,j’y vais tous les trois mois Depuis des années et je n’ai jamais été déçu je n’ai rien à reprocher. ils sont très agréable très gentil et très professionnel. j’ai fait un test Covid Sans douleur. Contrairement à un test que j’ai fait en pharmacie pour nouvel an où ça a été très douloureux et j’ai eu mal pendant plusieurs semaines à la tête.

N
Nathalie Massé Google

Nul de chez nul.....2 Tests Covid importants et toujours pas les résultats au bout de 24 heures....Juste bon à ramasser des radis et encore.....A Fuir......

J
Jérémy DAFFLON Google

FUYEZ ! Des erreurs dans les papiers, des mensonges au téléphone, ils se permettent de ne pas faire des analyses qu il jugent inutile, prescrites par un médecin ! Grosse erreur professionnelle! Des charlatans !!!

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