SYNLAB - Laboratoire d'analyses médicales Delaporte

La prise en charge s'est beaucoup dégradée depuis plusieurs années pour les prises de sang. Pas de RDV possible, un gestion du flux non maîtrisé : vous perdez deja du temps avant de passer l accueil. Du personnel d accueil qui se prend pour des rois en vous disant dans les yeux que c est à vous de faire des efforts pour venir plus tôt. Et qui enchaîne en vous disant que même si l examen est contraint par des horaires il n est pas sur d être réalisé dans les temps. Là j ai rigolé En conclusion je vous le déconseille sauf si vous n avez que ça à faire.....

A chaque fois on vient dans ce laboratoire, et toujours ravis, les secrétaires nickel, le sourire et bonjour a chaque fois. Quand a ceux qui pique elle ne me font jamais de bleu et toujours douce

Plus jamais je ne ferai de prise de sang dans ce laboratoire. L'infirmière a commencé en me disant que j'avais oublié de venir avec mes veines. Elle a quand même tenté une prise de sang au-dessus de la pliure du coude à gauche, l'aiguille est ressortie de mon bras et je me suis mise à pisser le sang. Ensuite c'est le biologiste qui est venu me faire la prise de sang dans l'autre bras. Certes la prise de sang a réussi mais il a trifouillé dans mes veines. Sans compter qu'il m'a fait chanter pic et pic et colégram, comme il doit le faire pour les enfants. Étant en fauteuil roulant il a dû penser que j'avais l'âge mental d'un enfant de 3 ans alors qu'il y avait marqué sur ma fiche que j'ai 44 ans. Il serait temps que la médecine traditionnelle se rappelle qu'elle travaille avec des êtres humains et non pas uniquement avec des pathologies. Puisqu'une image vaut 1000 mots, voici les photos de mes bleus Je vous encourage vivement à fuir ce laboratoire

Les personnes qui vous font les prises de sang sont au top ! Par contre en ce qui concerne l’accueil… La politesse et le savoir vivre est à revoir. Aucun bonjour aucun au revoir aucun sourire. C’est très agréable quand on vient ici tous les mois pour un suivie de grossesse. Je pense qu’il devrait revoir l’état dû personnel à l’accueil.

Bonjour Je doit récupérer les résultats de mon enfant sauf qu'il sur la même numéro de sécurité sociale j'arrive pas y accède très déçus le système est mal foutu

Laboratoire très bien et résultats donnés dans de très bon délais. Dommage que le personnel a l’accueil déteste autant y travailler ! Refus de me transmettre les résultats sous prétexte que je n’avais pas remis ma pièce d’identité (il suffisait de me la demander dès le départ et non de me mettre au pied du mur alors que mon oncologue les attendait pour mon traitement). Rien à faire, aucune communication, désagréable et méprisante. J’ai reçu les résultats 2 heures après avoir envoyé le document (j’imagine que le but était simplement de casser les pieds pour le plaisir et moi de rester dans la salle d’attente pour que je puisse faire ma chimiothérapie). Madame, si vous n’aimez pas votre travail, vous pouvez en changer car vous nuisez à l’image du laboratoire.

personnel soignant et d'accueil toujours à l'écoute et bienveillantes j'ai effectué toute mes prises de sang et suivi examen la bas pour ma grossesse. Les filles ont toujours été agréables et gentilles. Elles m'ont bien rassurées pour le frottis du col, merci a candice. Et m'ont bien aidée a gérer le test de glucose également. Dommage que Fanny soit partie, elle était géniale aussi. Rester comme vous êtes toutes <3

Secrétaires peu aimables, aucun sourire, rien. Lorsque que quelqu’un tousse elles font les gros yeux et regardent mal alors qu’on est dans un labo, forcément y’a des malades… Et aussi, manque de confidentialité, la salle bondée de monde, la secrétaire crie tout fort «  c’est pourquoi tout ça ??? C’est pour une opération ??? » pensez vous qu’on a envie que toute la salle d’attente entende la raison de notre venue ? Si le médecin l’a prescrit faites, enregistrer le patient et puis c’est tout !! Et puis quoi encore !! Secret médical vous connaissez ?