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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

SYNLAB Occitanie site de Moissac Laboratoire d'analyses médicales

Laboratoire d'analyse médicale · Moissac (82)

4,8 390 avis Google Fermé
SYNLAB Occitanie site de Moissac Laboratoire d'analyses médicales — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de SYNLAB Occitanie site de Moissac Laboratoire d'analyses médicales

SYNLAB Occitanie site de Moissac Laboratoire d'analyses médicales est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Moissac (82200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:30
Mardi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:30
Mercredi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:30
Jeudi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:30
Vendredi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:30
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (390)

Avis Google
4,8
390 avis
5★339
4★41
3★1
2★1
1★8
M
Monique Jacquinot Google

RAS J'ai déjà tout dit ....très satisfaite du lieu,du personnel tres compétent et aimable

Réponse du professionnel : Merci Me Jacquinot, pour votre retour d'expérience. Bonne journée🌞
D
DELBERT Nathalie Google

Personnel très sympathique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
A
Anne-Marie Lamarinie Google

Personnel sympatique,efficace et proffessionnel.

Réponse du professionnel : Merci Me Lamarinie pour votre retour 😊
C
Caroline Dubois Google

Infirmières et personnel au top ! Très bon accueil, patience et adaptation au patient, avec compétence, douceur, le sourire et la bonne humeur, je recommande ce laboratoire !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup 😊 Nous sommes ravis que votre expérience au laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l’accueil, la patience et la qualité de prise en charge de notre équipe est une vraie reconnaissance de notre engagement au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe du laboratoire Synlab Occitanie
J
J Google

J’y vais une à deux fois par mois en ce moment et à chaque fois même constat, très positif. Accueil, prise en charge et rapidité. Merci à toute l’équipe d’être aux petits soins pour les patients.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et ravi de vous avoir donné satisfaction.
a
akim Gherbi Google

Très grande gentillesse, et professionnel.

Réponse du professionnel : Merci 😊
f
fan cor Google

Bonne experience sauf pour l'envoi des resultats au medecin

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Auriez vous l'amabilité de nous communiquer vos coordonnées afin que l'on puisse vérifier la raison de votre insatisfaction.
K
Karine Delrieu Google

Merci Émilie pour sa douceur et sa gentillesse du premier coup

P
Pascal Lalloyeau Google

C’etait la première fois que je faisais une prise de sang directement au laboratoire mais pas la dernière. J’ai été très agréablement surpris de l’organisation efficace qui limite l’attente et particulièrement sensible à la gentillesse du personnel. Mention spéciale à Émilie qui à réaliser la prise de sang sans que je m’en rende compte. Bravo et merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
P
Piko Moss Google

Je vais toujours la bas pour mes suivis mensuels et il n'y a rien a redire souvent peu d'attente, déco refaite récemment, personnel sympa

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
b
bob morane Google

Super expérience, accueil très agréable, Émilie qui m'a fait ma prise de sang est très douce, aucune douleur , à recommander pour les enfants que appréhendent ce genre d'opération.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
f
fil de fer Google

Propre sain, on est à l'écoute du patient. Et non du client. Rapidité et amabilité

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous plaçons le bien-être du patient au centre de nos priorités et veillons à garantir une prise en charge de qualité
P
Patrick Selva Google

Très satisfait de la prestation du laboratoire accueil sympathique, résultats rapide et particulièrement sur l’application avec un visuel simple à interpréter pour le patient.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour.
r
rodary prescillia Google

Je viens depuis quelques temps dans le laboratoire toujours un bon accueil toujours de bons conseils. Je recommande vivement cet établissement. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vôtre retour.
A
Alain Mouyren Google

Très bien, aimable, bon conseil. Tous se passe bien a chaque fois que je viens (2 fois par mois).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour.
C
Cec Google

Je recommande ce laboratoire pour l'accueil et la rapidité d'exécution des secrétaires. Elles sont souriantes, à l'écoute. Emilie, l'une des infirmières, est très douce, patiente et compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et la réactivité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service humain, attentif et de qualité, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe du laboratoire Synlab Occitanie
T
Twinkiie _ Google

L'équipe est très pro, souriante et à l'écoute. Sans rdv, on peut venir quand on veut c'est top. Je recommande à 100%!

Réponse du professionnel : 🙏
C
Christophe hugarte Google

Laboratoire à fuir un manque d'organisation total, il vous font venir pour rien donc si vous voulez un laboratoire sérieux c'est pas celui-là qu'il vous faut choisir. fuyez-le absolument

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hugarte Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné satisfaction, et très étonnés de cette note sévère à laquelle nous ne sommes habitués. Vous n'avez pas laissé vos coordonnées téléphoniques, alors, je serai ravi de m'entretenir avec vous à votre convenance afin de comprendre les motifs de votre mécontentement. A bientôt, j'espère.
C
Carpena Michel Google

Labo accueillant .Personnel sympa , souriant , très agréable et professionnel , on nous offre même le café …. Super !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme de notre équipe, ainsi que les petites attentions comme le café ☕. Au plaisir de vous revoir très bientôt au laboratoire. L’équipe du labo
M
Murielle Etienne Google

Personnel très accueillant très souriante très agréable super équipe personnel très professionnel infirmière qui a fait le prélèvement très douce et très humaine merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, La prise en charge de nos patients est au coeur de nos priorités Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé votre expérience sur Google ☺️
F
Francois82SudOuest * Google

Accueil de bonne qualité, ouverture tôt et rapidité des résultats.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
p
pat Elsy Google

Très bon accueil et compétent. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
n
noumi rachid Google

Un grand merci à toute l’équipe du laboratoire pour votre professionnalisme et votre écoute. Votre dévouement et votre bienveillance font toute la différence. Bravo pour votre excellent travail !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service.
R
Roland GARRIGUES Google

Très bon accueil. Infirmière très efficace. Résultats sur Synlab plus rapide et pratique. Très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Garrigues Un grand merci de la part de toute l'équipe. Portez vous bien
g
guillaume descargues Google

après 2 longues sonneries de 4 minutes je me fais raccrocher sans meme que personne ne réponde (et ce aux horaires d'ouverture en début d'après midi) or c'est pour un résultat urgent pour un patient. la communication n'est pas leur fort, j'enrage que meme les professionnels de santé ne puissent pas les contacter...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Descargues Nous avons changé de système informatique le 13 juin. Ce type d'évolution majeur et critique pour un laboratoire n'est pas sans perturbation au niveau des habitudes à la fois des patients et de notre personnel qui est débordé d'appels et plus lent dans le traitement des dossiers. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu nous joindre. Je vais faire remonter néanmoins votre commentaire au biologiste et personnel du site. Nous espérons de la compréhension de votre part, pour que nous puissions passer ensemble ce changement en toute intelligence Portez vous bien
J
Jose Lefer Google

Bien organisé, Très sympathique. Dommage de ne pas pouvoir entrer avant 7h30 pour s'abriter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Ravi de vous voir satisfait de nos services. Pour ce qui est les horaires, le personnel est en poste en général 5 minutes avant l’ouverture. C’est le temps nécessaire pour se préparer à recevoir les clients. Il y a toujours des gens qui attendent l’ouverture, bien à l’avance parfois de 20 minutes. Or, on ne peut pas demander au personnel d’être au poste aussi à l’avance. C’est la raison pour laquelle on tient à l’ouverture des portes à 7h30. Merci encore pour votre commentaire
M
Manon Maoui Google

Je suis enceinte, pas immunisé contre la toxoplasmose. Je dois donc me rendre tout les mois au laboratoire. J’ai choisis celui-ci. Sans regret, des secrétaires très souriantes et professionnelles. Celle qui m’a piqué (Aurore), très douce, pourtant ayant une peur des piqûres je ne stresse pas avec elle. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour sur notre établissement. Nous vous souhaitons une agréable journée et à très bientôt 😉
M
MARIE PIERRE Google

La personne qui m'a piqué à été d'une extrême gentillesse. C'est très appréciable car j'avais une pneumopathie et très faible. Le verre d'eau fut bienvenu ! Par contre les résultats ont été forts longs à arriver ! Pour se garer c'est très compliqué surtout quand on a du mal à beaucoup marcher en étant malade.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Pierre, Nous vous remercions pour votre avis. Le délai de rendu des résultats est variable selon les examens qui ont été demandés. Pour les places de parking nous ne pouvons malheureusement rien y faire, cependant nous avons une place dédiée aux livraisons qui peut être utilisée par les personnes à mobilité réduite, pourvu que ce soit signaler à l'accueil à votre arrivée. Bon rétablissement.
N
Nicolas Verdier Google

Les secrétaires sont d'une très grande gentillesse, très courtoises, agréables avec les patients. Les locaux sont agréables, propres, clairs. Quant au Docteur NAGHASHIAN FARAMARZ, lui aussi est très gentil, très compétent, un virtuose de la piqure ! C'est bien simple, on ne sent RIEN !

Réponse du professionnel : Merci pour la note. Nous sommes ravi s de vous avoir donné satisfaction.
M
Maria-Christine Charles Google

Je recommande : accueil téléphonique ou sur place très réactif, très agréable. Les résultats sont très rapides par Internet. Merci à toute l’équipe et très bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charles Toute l'équipe vous remercie pour cet agréable message Portez vous bien et passez de bonnes fêtes
g
geneviève Margerit Google

Le rendez-vous à 10 heures pour un prélèvement de gorge. Réception (ordonnance, enregistrement carte vitale...) ; attente 10 minutes. Le biologiste a répondu à mes questions avec précision

Réponse du professionnel : Merci Mme Margerit pour avoir pris le temps de mettre ce commentaire. Passez une agréable journée
K
Kaya Arismendy Google

10/11/23 vers 7h50, première fois que j'y mettais les pieds dans ce laboratoire et le personnel sont aux top,elles ont le sens de la discrétion...j'étais surprise 😱parceque comparer à d'autres limites on dirais qu'ils/elles ont un micro. Mes dames vous êtes exceptionnelles...je vous souhaite pleines de courage.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Arismendy Nous allons faire un retour au personnel pour ce message très sympathique Prenez soin de vous
g
garello henri Google

Facile d'accès .accueil. rapidité efficacité. Résultats dans les deux jours. A conseiller oui

Réponse du professionnel : Merci Mr Garello pour cet aimable commentaire. Bonne journée
B
Beatrice Linger Google

Bon accueil, professionnalisme ( pas de bleus sur mon bras). Une bonne attention qui fait plaisir.

Réponse du professionnel : Merci Me Linger pour votre avis sur notre site 😃
m
martine cruzel Google

Personnel accueillant et très à l’écoute,endroit calme et chaleureux,prise en charge rapide.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience dans notre laboratoire 😃
J
Joël Laouna Google

Personnel aimable et compétent tant côté prise en charge que prélèvement. Resultats transmis rapidement. Point noir : se garer à proximité.

Réponse du professionnel : Ravi de vous avoir donné satisfaction. Merci pour la note que vous nous accordez.
M
Maria-Rita Guerrieri Google

Très satisfaite pour le lieu qui a changé et le personnel très sympa souriant aimable comme j'aime j'habitais à Moissac et maintenant j'habite à Montauban mais je n'ai pas envie de changer

Réponse du professionnel : Ravi de vous avoir donné satisfaction. Merci
G
Greg Pau Google

J'y suis allé 1x pour un test pcr et j'ai été reçu rapidement et aimablement . J'y suis retourné 2x pr des prises de sang et rien a changé c'est rapide et le personnel est agréable

Réponse du professionnel : Merci Mr Pau pour votre commentaire positif Bonne journée
J
Jordy Du pech Google

Un accueil efficace et aimable. Les conditions de prélèvements sont optimales avec un personnel très compétent et à l'écoute. La nouvelle configuration du laboratoire avec le distinguo accueil et zone d'attente de prélèvements est plus conviviale. Finie l'attente dans un sas d'entrée exigüe; Le seul bémol est l'accessibilité du laboratoire situé dans une rue étroite donc un problème de stationnement réel pour les personnes à mobilité réduite.

Réponse du professionnel : Merci Mr Du Pech pour avoir pris du temps pour mettre ce commentaire détaillée et positif. Passez une bonne soirée
C
Cécile Custody Google

Personnel professionnel, aimable et bienveillant. Encore merci au laborantin qui a réalisé mon prelevement pour le COVID. Quelle douceur, je n'ai rien senti. Je recommande.

Réponse du professionnel : En grand merci pour cet adorable commentaire qui va faire plaisir à nos équipes Portez vous bien
C
Claudine CROCHET Google

l'accueil est sympa mais beaucoup trop d'attente. j'ai essayé d'y aller à 7 h 30, à 8 h 00, à 9 h 00, c'est pareil on prend un numéro et on est là pour au moins une demi heure, à jeun. Je préférais quand on pouvait prendre rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Crochet Nous prenons bonne note de votre remarque. Bonne soirée
V
Van Vaness Google

Super !! L’accueil !!! En plus j’ai les veine qui roulent! Donc compliqué !! Une nouvelle infirmière dans l’équipe très pro et très gentille !!! C’est un vrai plus pour nous, les enfants et ce qui craignent les piqûres !! C’est Un vrai atout pour ce laboratoire !!! Un super accueil de la Secrétaire !! Encore Merci ! Pour moi qui me fait piquer Assez souvent !! C’est parfait !!! 👍🏽 👍🏽👍🏽👍🏽 Sa mérite des viennoiseries 😜😜😜

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience positif. Le personnel du laboratoire est informé des avis Google et sera ravi de voir le votre. Prenez soin de vous
M
Ma Sorciere Bien-Aimee Google

Excellent accueil, infirmière gentille et prévenante, salle d'attente agréable avec son coin boissons. Le site pour consulter son dossier et ses résultats est très fonctionnel.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message positif. Passez une bonne journée
V
Virginie Poumel Google

Très bon accueil, l’infirmière est douce et vraiment gentille. Je n’ai absolument rien senti lors de la prise de sang, incroyable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Virginie. Prenez soin de vous
j
josiane ambal Google

Personnel très compétent et à la fois accueillant ! Cela fait des années que je viens à ce laboratoire et malgré 30 km à faire pour venir, je ne changerai de laboratoire !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
V
Virginie Blondeau Google

Je suis arrivée à la dernière heure avant la fermeture, ayant un scanner à passer 2 jours après. La secrétaire est adorable et le monsieur qui m'a fait la prise de sang est d'une gentillesse exemplaire. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour d'expérience positif. Votre commentaire est le bien venu en ce moment.
J
Jean OLIVIER Google

Je pense qu'il faut arrêter de rendre caduque la carte Synlab, avec un mot de passe à changer tous les 90 jours. Du coup cela devient compliqué à l'issue de ce délai de se connecter. Le mettre permanent.

Réponse du professionnel : Bonjour, le laboratoire est tenu de respecter des règles de sécurité pour le serveur de résultats MySynlab qui héberge des données sensibles selon les recommandations de la CNIL et réglementation. Changement du mot de passe tous les 180 jours
J
Jacqueline LAMBOT Google

Laboratoire compétent. samedi , la personne qui a effectué la prise de sang a été très à l'écoute de ma demande , n'a pas cherché à me faire plus de trous que ce qui faut, une prise et au bon endroit, c'est parfait.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Prenez soin de vous
J
Jean Pierre Archambault Google

Très professionnel et accueil courtois, un peu d'attente , ce qui semble normal en cette période de pandémie. Merci pour votre efficacité.

Réponse du professionnel : Merci Mr Archambault pour votre avis positif, effectivement dans le contexte actuel le temps d'attente est plus important indépendamment de notre volonté
V
Vaness Vaness Google

Une attente trop longue au téléphone pour à la fin qu’on me raccroche au nez. Vous attendez plus de 15 minutes et quand vous êtes sur place sa n’arrête pas de discuter entre secrétaires et personne ne répond au téléphone. !!!

Réponse du professionnel : Désolé pour ce désagrément.

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