Accueil correct Un petit siège pour les enfants Possibilité de réaliser les frottis Envoi rapide des résultats par mail ou par courrier Très peu d'attente Personnel sympathique
SYNLAB Occitanie site de Valence d'Agen Laboratoire d'analyses médicales
Laboratoire d'analyse médicale · Valence (82)
À propos de SYNLAB Occitanie site de Valence d'Agen Laboratoire d'analyses médicales
SYNLAB Occitanie est un groupement de laboratoires d'analyses médicales offrant un service de proximité pour le diagnostic et le suivi thérapeutique des patients en collaboration avec les professionnels de santé. Ils proposent des bilans de prévention sans ordonnance, des dépistages d'IST gratuits et sans ordonnance, et un accès aux résultats via mySYNLAB.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Mercredi | 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Jeudi | 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Vendredi | 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | 07:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (398)
Rapidité,bon accueil, parking et WiFi. Nickel+++
très bon accueil à l'enregistrement Infirmière à l'écoute Merci à l'équipe
Bonjour , Je suis allé à ce laboratoire bien des fois. Notamment pour faire des contrôles car je faisais une grossesse extra-utérine donc j'ai vue plusieurs secrétaire et sur ce nombre de fois je suis tombé sur une femme dans la limite de la méchanceté et l'une des 2 fois ou je l'ai vue c'était aujourd'hui. D'accord j'aurais peut-être dû regarder le site avant et pour sa je tenais à m'excuser mais ce n'ai pas une raison pour me dire Moi :Bonjour "Bonjour vous voulez quoi ?" Moi :je viens pour une prise de sang "On ferme a 12h30 on mange nous aussi" Je tiens a préciser la porte n'était pas fermée à clé et que j'ai appelé directement il y a deux jours pour demander des informations sur une prise de sang et si je pouvais passer n'importe quand dans la journée et on me dit oui mais on fait plus de prise de sans a 16h Donc sachez que je suis sincèrement désolé pour ce message et que je ne reviendrai plus si c'est pour subir se genre d'humeur c'est pas la peine Pour moi quand on est devant la clientèles on se doit d'avoir de la gentillesse et du respect je sais de quoi je parle j'ai était serveuse de restaurant pendant des années Parcontre le personnel médical rien à dire ils on toujours était des crèmes avec moi
Proche de mon domicile ! Très accessible grâce aux horaires d'ouverture ! Bon accueil
Pas d attente, prise de sang sans garrot obligatoire donc prélèvement douloureux...pas agréable
Bienveillance Fiabilité Rapidité
Bon accueil, prise en charge rapide, résultats via internet pratiques
Le lieu parfait! Par contre en colère🤬 après l’application / après le changement par SYNLAB du code utilisateur j’ai signalé que je n’ai plus l’historique avant 2025/ aucune réponse ni modification 🤬
Accueil Agra, prélèvement sans douleur, résultats rapides
Le lieu est bien situé. L’accueil est rapide et au top. Les infirmières sont aux soins.
Visite ce matin accueil parfait infirmière parfait
Manque un deuxième labo. Sur valence accueil moyen Le matin trop d attente
Nouveau système par tickets ok Envoi résultats par mail ok Manque de préleveurs Il faudrait agrandir ce labo
Alors bien que les 5 étoiles sont pour le service (prise de sang sans aucune douleur, dame très douce), vous serez accueilli part des gens souriant !
Ça réutilise les mêmes tulipes entre chaque patient alors que cela devrait être désinfecté.
PLUTOT RAPIDE. pour les personnes qui connaissent le personnel à l'accueil, ce doit être encore plus plaisant, vu le temps qu'ils passent à discuter ... lol
Personnel agréable et rapidité. J'y vais depuis quelques années, jamais eu de soucis
Très bon laboratoire, analyse de sang fait le matin et résultat l'après midi sur le site internet. Je recommande vivement ce laboratoire. Merci.
L'accueil est parfait les secrétaires sont très aimables et rapides on attend pas longtemps
Très bon accueil, secrétaires a l'écoutent, professionnelles et agréables. Pour le prélèvement rien à dire, douce et sympathique. Résultats dans la soirée sur internet.
Ma fille de 3 ans a été prélevé par une infirmière d'une douceur d'un calme et d'une patience exemplaire ça fait plaisir Mais je dois préciser que tout le personnel dès l'arrivée est agréable et gentil
Personnel très gentil que ça soit à l'accueil où personnel qui fait le prélèvement. Juste un petit bémol pour le manque de zone de confidentialité (bureau dans la salle d'attente)
Personnel sympathique et actes rapide, attention il vaut mieux prendre rdv pour les analyses.
Le labo fait parvenir les résultats d'analyses aux praticiens notés sur le compte rendu des résultats c'est PARFAIT. Je m'en suis assuré auprès de mon chirurgien.
Parfait Sans rendez-vous j’ai été prise Personnelle aimable et professionnelle
Très accueillante, infirmière top! A peine senti la prise de sang ( qui pour ma part avais eu ma dose de piqûre) très douce.
Je préfère depuis longtemps le laboratoire de Valence. L'ensemble du personnel est aimable, toujours à l'écoute, et extrêmement doux autant avec les adultes que les enfants. Aujourd'hui c'est Isabelle qui m'a fait la prise de sang est elle est encore plus douce que ses collègues. Malgré ma grande sensibilité je n'ai presque pas senti. C'est la première fois que ça m'arrive. Je presise également que c'est le seul endroit où on ne m'a jamais piqué 2fois pour réussir la prise de sang toujours du 1er coup.
Je suis allée plusieurs fois dans ce laboratoire et le personnel est très aimable. Je demande toujours à ce que la prise de sang soit faite par l'infirmière Isabelle qui est très douce, très à l'écoute et qui fait tout pour que la prise de sang se fasse dans les meilleures conditions. Merci à elle pour son professionnalisme et son empathie.
Une des membres du personnel libérale le reste du temps devrait changer de métier le 06 août 2015 devrait lui rappeler des souvenirs. Change de boulot quand on fait tomber une patiente à son domicile on lui facture les deux fémurs on averti au moins son assurance. A la bonne personne salut vie avec ta conscience
J'ai toujours été bien accueillie et les infirmières sont douces, j'ai des veines assez complexes et je n'ai pour ainsi dire jamais d'hématomes, le temps d'attente et parfois long mais normal au vu de la paperasse pour les secretaires medicale... et nous pouvons être heureux d'avoir un laboratoire à Valence alors c'est un moindre mal un peu d'attente... merci pour votre professionnalisme.
Très mauvaise expérience et c'est la deuxième fois, piquer un enfant de 2 ans qui n'a pas mangé depuis la veille que à 9h30 c'est déjà compliqué, mais en plus la personne qui pique est désagréable limite agacé que l'enfant pleur, j'ai trouver ça a très violent pour ma fille tout était dans la force, les infirmières de la maison de santé de valence n'ont jamais du faire usage de la force comme ça. ( malheureusement j'ai pas eu le choix par rapport au examen demandé). C'est dommage car les dames de l'accueil sont très agréables.
Les assistantes au laboratoire de Valence d’Agen ont été professionnelles et accueillantes. Par contre, l infirmière à loupé sa prise de sang, je me retrouve avec un gros hématome au coude. Elle s’est obstinée à essayer de garder la veine alors que je lui avais demandé de me repiquer. Une mauvaise expérience pour moi, elle n’a pas pris le temps de refaire la prise de sang et trouver une une nouvelle veine.
Alors là, bravo! C'est la première fois qu'on me fait une batterie de prélèvements si rapidement et sans douleur. Visiblement grâce à une petite aiguille et un petit tuyau qui ont permis d'enchaîner les prélèvements. Merci pour cette technique car je me sens mal quand j'entends le sang couler dans les flacons....et là, rien à redire ! Encore merci
prise de sang faite par Isabelle : rapide, efficace et sans douleur !! pourtant j'appréhende toujours car on ne trouve pas mes veines. je reviendrai sans crainte. merci
Accueil parfait. Mais je tiens surtout à partager mon expérience avec l’infirmière Isabelle. Première fois que je rencontre une infirmière aussi douce, je n’ai même pas senti la piqûre, ni le prélèvement. En un instant c’était déjà fini. ( je n’ai eu aucune réflexion sur mon tatouage au bras pour y piquer dedans, ce qui est très rare). Je vous recommande se laboratoire. Encore merci à Isabelle pour sa gentillesse et sa délicatesse.
Personnel très compétent, rien à dire sur eux, si ce n’est que c’est très bien ! En revanche l’exiguïté des lieux contraint à un manque de discrétion qui peut s’avérer parfois embarrassant. Mais le secrétariat fait vraiment de son mieux pour garantir cette discrétion au maximum
Je remercie toute l équipe de ce laboratoire car des l accueil vous avez le sourire. Et surtout un grand merci à Hélène qui malgré beaucoup de travail a su être présente suite à un petit malaise de ma fille suite a sa prise de sang. Merci
Je remercie tout le personnel que sa soit de l accueil au infirmières,même que des fois je trouve du monde mais l attente est courte. Grand merci 🙂🙏
L'accueil des secrétaires et des dames qui réalisent les prélèvements ou les infirmières (il y a deux métiers dans ce laboratoire). Toutes sympathiques et attentionnées pour réaliser les prises de sang. Toutefois il y aurait deux points à améliorer : 1 - L'attente devant la porte et la façon dont sont gérés ceux qui attendent en ayant rendez vous... 2 - L'empathie de la Direction dont, si on peut en comprendre les responsabilités, la forme des échanges pourrait être plus développée.
Personnel agréable très bon accueil et temps d'attente très court (dès lors qu'on a pris rendez-vous évidemment )
accueil excellent , très sympa , peu d attente ,et infirmières qui piquent sans douleur . Le top !
Pas très sympa de devoir faire la queue dehors dans le froid comme des pestiférés...surtout quand on voit qu'il n'y a pas grand monde dedans...et bizarre d'être toujours sous l'obligation de mettre le masque alors qu'il n'est plus obligatoire...sinon le prélèvement s'est extrêmement bien passé, j'ai même pas senti la piqûre!
Ici tout le monde est agréable et compétent ! C'est parfait ! Une équiper vraiment au top ! Merci à vous toutes !!! Mathilde Boyer
Très bon labo..Secrétaires au top. Un grand merci à la super infirmière qui s'est occupée de ma fille..Très gentille et compétente.Merci.
Le personnel est agréable et compétant j'ai du mal avec les piqures en général et plus encore avec les prises de sang mais ils sont prévenant et gentils, allez y tranquille.
je recommande le laboratoire de valence d’agen pour le professionnalisme de tout le personnel, les secrétaires sont aimables , sympathiques et d’une grande disponibilités. Les médecins sont douces , aimables et attentives aux demandes des patients.
Personnel très aimable et compétent. À l écoute. Vous mets à l'aise quand elles sentent une appréhension Possibilité de prendre rdv et ça j adore
Prise de sang du matln tout va bien. Prélèvement effectué par une nouvelle infirmière, cela c'est très très bien passé, absolument rien ressenti bravo merci.
Personnel très professionnel ce qui n’empêche pas la sympathie