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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

SYNLAB Pays de Savoie Laboratoire d'Albertville

Laboratoire d'analyse médicale · Albertville (73)

4,7 757 avis Google Fermé
SYNLAB Pays de Savoie Laboratoire d'Albertville — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de SYNLAB Pays de Savoie Laboratoire d'Albertville

SYNLAB Pays de Savoie Laboratoire d'Albertville est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Albertville (73200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (757)

Avis Google
4,7
757 avis
5★610
4★105
3★8
2★6
1★28
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bertrand Google

Équipes sérieuses et compétentes depuis accueil jusqu’au prélèvements . Pratique : Possibilité de venir sans RV avec parking . Résultats rapide . Bravo et merci à toute l’équipe

J
Jade Google

On m’a fait une marque qui m’a fait un hématome depuis presque 1 mois, j’ai toujours cette hématome .. Décu, malgré le fait que les dames sont sympas…

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Fauchot Lyne Google

A l écoute contentieux dans les actes Arrangeant si retard Bien situé

S
SIMONE DEGLISE FAVRE Google

Personnel tres professionnel

L
Ludovic Crouvizier Google

Prise en charge rapide et le personnel est efficace

J
Jeanne Custot Google

Personnel bienveillant et à l'écoute, professionnels compétents et efficaces. Facile d'accès avec un parking patients, prélèvements sans aucun problèmes et réception des résultats très rapide via le site internet.

A
Alain SPIESS Google

Accueil, compétence, efficacité, rapidité, personnel courtois et professionnel. Continuez !

M
Michel Colombain Google

Pas trop d'attente. Resultat rapide

f
fabienne andré Google

Très bon accueil. Prise en charge rapide. À recommander.

T
TISON SONIA Google

Pas d'attente, malgré l'heure matinale, et bonne écoute du personnel.

T
Thiphaine Chassaigne Google

Très beau laboratoire.. Toujours bien reçu.. Pas beaucoup d'attente et merci aux infirmières qui prennent la prise de sang... Toujours très sympa et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chassaigne, Nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre votre visite agréable et tenons à vous remercier pour votre commentaire. Notre équipe est rassurée de savoir que la qualité de leur travail est reconnu. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement. Votre Biologiste
D
Dominique B Google

Bon accueil, peu d'attente et prise de sang sans soucis et bien faite 👌

F
Freterive Roses Brunes Google

Très bon laboratoire. Vous pouvez y aller en toute tranquillité, ils sont très professionnels.

M
Marie Drrt Google

Très bien organisé, personnels accueillant

C
Christophe Peyou Google

Super accueil et rapidité de prise en charge. QUE DU ++++

D
Dahbia KELFANI Google

Peu d'attente . Excellent accueil.

l
louisette motteau Google

Très bon accueil et rapidité sur accueil, prélèvement et résultats

J
JOEL PRIN Google

Pas besoin de RDV se présenter le matin dès 7h Résultats dans la journée

C
Christophe vp Google

Fait une prise de sang très douloureux et hématome sur le bras avec douleur qui a duré plus d'une semaine.

p
papa bernard Google

Bon accueil souriant et rapide même le matin de bon heure, cordialement Mr liottard

E
ERIC MERCIER Google

Prise en charge rapide , prélèvement parfait et avec notre inscription sur leurs site internet on a nos résultats facilement sur ordinateur et donc c'est tous parfait.

C
Christine Divry Google

Prise en charge rapide, accueil agréable,

C
Claire Trabelsi Google

Très bien, j'ai dû aller faire 4 prises de sang en l'espace de quelques jours, je fais souvent des malaises et à chaque fois une personne bienveillante et très pro a su gérer à merveille

C
CLEMENT MICHEL Google

Amélioration très net de la prise en charge administrative et médicale. Temps d'attente très acceptable

E
Emi Google

Des gens malhonnêtes , qui raccroche directement après la messagerie d 'acceuille, sans avoir même décrocher . Il faut bien demander son identifiant et sa carte , sans ça , ils racontent ce qu'ils veulent et promettent un résultat dès le lendemain , qui est mensonger , pas du tout dans les délais , avec plusieurs jours de retard .. Il ne vous informe de rien . Il ne vous dise pas que leurs machines sont défaillantes , ils ne le disent qu'après plusieurs jours ecoulés , pour plus de clients et d argent . Il se contre fiche des clients . D ailleurs avec leur système d identifiant , et l autre par mail , ça leur permet de différencier les gens et de faire à la tête du Client . Un laboratoire d' escrocs .

Réponse du professionnel : Bonjour, je commencerai par vous remercier pour votre alerte et par vous présenter les excuses qui vous sont dues. Par maladresse nous vous avons donné l'impression d'un manque d'honnêteté ce qui est à l'opposé de nos souhaits. Nous allons œuvrer afin d'être plus précis dans les explications et les informations données à nos patients de façon à ce que vous n'ayez plus le sentiment de manque de précision. Nous avons pour ambition d'offrir la meilleures qualité de service à notre patientèle et nous avons échoué lors de votre venue. Nous restons à votre disposition pour échanger sur vos remarques. Dans l'attente nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. Votre Biologiste
C
CARINE LOMBARD Google

Parfait, rapide et efficace, personnel sympathique, je vous le recommande.

P
Philippe Puys Google

Bon accueil et bonne prise en charge. Résultats rapides.

C
Caroline Massa Google

Un accueil super et les personnes qui prélèvent sont super aussi!!

P
Patricia Vion Google

L accueil s est amélioré à condition de tomber sur la bonne personne. Pas d attente avant le prelevement. Prélèvement sans douleur.

g
gerard ract Google

Avec le nouveau logiciel,j'ai perdu mes anciens prélèvements. Comme il a fallu se réinscrire tout a été remis à zéro

C
Clément RIDARD Google

Mes prises de sangs sont mémorable, car je suis dissipé en général et je fait rire les infirmières. Ce qui fait passer en général un meilleur moment pour tous le monde.

J
Jessica S. Google

Très satisfaite de ce laboratoire. Le personnel est bienveillant, professionnel et agréable. Les prises de sang se déroulent dans de bonnes conditions. L’attente est rapide, et l’organisation est impeccable.

N
Nathalie Combaz Google

Tout le monde est très accueillant et très pro

A
Aklensil Google

Depuis le 19/10 je n'ai pas mes résultats de prise de sang, sans cesse on me fournit des délais depuis le 28/10 qui ne sont pas respectés et aujourd'hui au 9/11 on m'apprend que ce ne sera pas avant le 15/11. Motif ? Problèmes d'automate, j'ai eu la confirmation qu'ils n'en ont qu'un seul d'où les délais extrêmement long. Cela veut dire que tous leur labo de la région donnent leur prises de sangs à réaliser à un seul endroit pour minimiser les coûts et n'ont qu'un seul automate qui ne leur permet pas de réaliser leur prestation à 60 euros la prise de sang. A fuir absolument.

E
Emma Srgs Google

Merci à Adeline pour son accueil chaleureux, sa patience et ses conseils ! Laboratoire très bien organisé et pas d’attente à 8h30 :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C’est un réel plaisir d’entendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir très prochainement dans notre laboratoire. Sincèrement, votre biologiste.
T
Tony SALAMONE Google

Je me suis rendu au laboratoire à 10h le 13 juillet, il y avait peu de monde, ce qui m’ a permis de passer rapidement pour faire ma prise de sang. Merci pour votre acceuil avant et après les résultats des analyses

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SALAMONE, C’est formidable de lire votre avis ! Merci d’avoir choisi notre laboratoire pour vos analyses. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir. Votre biologiste.
M
Mireille GAUSSORGUES Google

Je dois avoir 1 prélèvement tous les 15 jours. Le dernier à eu lieu le 11juin à domicile L'infirmière me dit que le laboratoire doit me renvoyer mon ordonnance. J'ai du me déplacer pour récupérer une copie,car à ce jour 25 juin je n'ai toujours rien reçu et je dois faire une nouvelle prise de sang. Quand récupérerai je mon ordonnance? Où est-elle? Je vais voir un autre laboratoire. MG

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gaussorgues, Nous comprenons la gène occasionnée et nous vous prions de nous excuser pour cela. Merci de nous avoir fait remonter ce dysfonctionnement qui après analyse s'avère être un bug lors de la saisie du dossier. Nous allons immédiatement revoir ce point avec notre équipe et renforcer notre vigilance. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. Votre Biologiste
Y
Yolande Andre Google

Labo en centre ville, parking pas forcément facile, bon déroulement, rapide,

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ANDRE, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir. Votre biologiste.
N
Nicole Pommier Google

Sortie de chez le médecin j'ai pu me rendre au laboratoire pour une prise de sang . parking accessible . presque pas d'attente . les analyses devant être faites dans un autre lieu j'ai eu les résultats par internet dans les 10 jours .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame POMMIER, Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive. Merci pour votre retour chaleureux et à bientôt pour de nouvelles analyses dans notre laboratoire ! Cordialement, votre biologiste.
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OE Carrié Google

J"apprécie beaucoup la rapidité et efficacité de ce Laboratoire, l'accueil y est agréable et professionnel. De plus, on y est accueilli comme des clients et non pas comme des patients malades ! Bravo et merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, votre commentaire positif nous donne une grande fierté ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre ambiance, et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous voir. Votre Biologiste
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annie clement Google

j'ai apprécié la rapidité du traitement du dossier, tout comme celui de la prise de sang (Hors mis mon horreur pour les seringues). L'accès aux résultats sur le net est parfait. Je recommande ce laboratoire, enfin des personnes qui savent réaliser une prise de sang.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CLEMENT, c'est un réel plaisir de lire votre avis très positif à l'égard de notre laboratoire Synlab d'Albertville Coty. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Votre Biologiste.
F
Fan Bord Google

Toujours bien accueillie et prise en charge, sauf cette fois où la dame qui s'est occupée de mon prélèvement m'a fait payer sa mauvaise humeur dû à des soucis d'organisation interne. Comme si cela relevait de ma responsabilité... J'ai eu l'impression de déranger et me sentait terriblement mal à l'aise. Dommage car je n'ai jamais eu ce genre de problème chez eux auparavant.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre dernière venue dans notre laboratoire ne s'est pas déroulé comme convenu. En effet, ce n'est pas dans nos habitudes de pratique, nous vous invitons à vous rapprocher de nous pour en rediscuter si vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition. Bien à vous. Votre Biologiste.
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Orlane Sturbois Google

Bon accueil, personnel efficace.pas d'attente

Réponse du professionnel : Bonjour Madame STURBOIS, l'équipe Synlab d'Albertville vous remercie pour la note que vous lui avez attribué. Nous espérons vous revoir prochainement. Votre Biologiste.
M
Marion Tutar Google

Accueil pitoyable, 40 min d'attente pr arriver à l'accueil et me dire que le biologiste n'est pas là ! Revenir à 14h pour me dire qu'on ne peut pas faire de prélèvement car une crème a été appliquée (hors c'est le médecin traitant même qui a donné ce protocole et qui me le confirmera par mail plus tard ) Se permettre de critiquer le prénom de mes deux enfants avec sa collègue! En disant une phrase du genre "elles commencent bien dans la vie" Je veux bien concevoir que le covid met la patience de tout le monde à rude épreuve, mais avoir ce comportement est inadmissible! Accueil pitoyable, une journée perdue à courir avec 3 enfants dont un nourrisson. Incroyable!

M
Magali CLAVERY Google

Complètement injoignable... Je ne peux récupérer les résultats de ma prise de sang. J'ai d'ailleurs 2 dossiers avec 2 noms différents, et 1 seul numéro de sécurité social... Le médecin ne reçoit pas les résultats, lors du PCR, le préleveur ne m'a pas demandé le nom de mon médecin traitant. Bref, c'est bien dommage car la qualité de service a grandement baissé!

O
Otorongo Top Google

Le personnel n'est pas aimable. Longues files d'attente avec des personnes âgées et même en période de covid. Heureusement près du LIDL, on a un nouveau laboratoire avec du personnel efficace et aimable. En plus vous pouvez faire vos courses sans vous faire arnaquer par intermarche.

G
Geneviève Sallaz Google

Bonjour Je n arrive pas à obtenir mes résultats, signalés par mail... Cette nouvelle procédure est incompréhensible. Je demande de l aide Merci de ma répondre

C
Chris S Google

Prise en charge rapide aussi bien à l'accueil que pour l'examen. Le personnel est très sympa. Le nouvel agencement intérieur du laboratoire le rend plus clair et plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour cet avis plus que positif. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions aussi concernant vos avis sur l'agencement. Nous espérons vous revoir très bientôt. Votre Biologiste.
S
Stephanie FERLAY Google

Un laboratoire qui a beaucoup perdu en efficacité. Tres difficile de les joindre. Un système de résultats par internet qui fonctionne mal. Mieux vaut ne pas être pressé pour avoir les résultats (pas toujours envoyé aux médecins d ailleurs)... bref vivement qu'il y ait un peu de concurrence ....

I
Iliane Usanzo Google

Très satisfaite. Pas d'attente. Personnel accueillant et sympa. Pas de paiement à avancer si carte mutuelle et carte sécurité sociale. Résultats rapide sur e-mail en 24h. Je recommande ce laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour d'expérience très élogieux. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos besoins. Nous espérons vous revoir prochainement. Votre Biologiste.

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